Vklop dnevnikov napak v programu Skype za podjetja

Vklop dnevnikov napak v programu Skype za podjetja

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Dnevnika napak je trenutni zapis notranje operacije v računalniku. Po navadi raven pisanja dnevnika nastavljene skupina za podporo, kadar so nameščene programske opreme. V večini primerov, te možnosti ne želite spremeniti. Vendar občasno boste morda pozvani, da pošljete dnevnika napak pri odpravljanju težav v Skype za podjetja ali Windows. Nato boste potrebovali, če želite izvedeti, kako spremenite nastavitve in zbira informacije o napaki.

Izberite raven pisanja dnevnika za Skype za podjetja

Pomembno : Preden spremenite nastavitve pisanja dnevnika Skype za podjetja ali omogočite zapisovanje dogodkov v dnevnik sistema Windows, si oglejte Skype za podjetja izjavi.

  1. V glavnem oknu Skype za podjetja kliknite možnosti > splošno.

  2. Na zavihku splošno v razdelku pomoč na skupino za podporo, ki vam pomaga, kliknite Spustno puščico ob možnosti pisanje dnevnika v Skype za podjetjain izberite želeno raven pisanja dnevnika:

    • Izklop: Ne beleži podatkov.

    • Light: (privzeto) Zabeleži povzetek informacij in zbere podatke o določenih napakah.

    • Polno: Ustvari dnevniško datoteko s podrobnimi informacijami.

Poiščite in zberite informacije iz dnevniške datoteke programa Skype za podjetja

  1. V raziskovalcu poiščite mapo sledenje v mapi uporabniškega profila – na primer C:\Users\ < vaš vzdevek > \AppData\Local\Microsoft\Office\ < 16,0 ali 15.0 > \ < Skype za podjetja ali Lync > \Tracing. (Če ste omogočili samo Skype za podjetja pisanja dnevnika, morate izpisati iz Skype za podjetja in se vpišite za dnevniških datotek, ustvarjenih.)

  2. Stisnite (ustvarite zip) mapo Sledenje.

  3. Če prejmete takšna navodila, pošljite stisnjeno mapo skupini za podporo.

Omogočanje ali onemogočanje pisanja dnevnika dogodkov sistema Windows

Na zavihku splošno v razdelku pomoč na skupino za podporo, ki vam pomaga, potrdite (če želite omogočiti pisanje dnevnika) ali počistite (če želite onemogočiti pisanje dnevnika) potrdite polje ob tudi zbirati podatke o odpravljanju napak z uporabo pisanja dnevnika dogodkov sistema Windows.

Preglejte in Zberite podatke iz dnevnika dogodkov sistema Windows

  1. V sistemu Windows 10, kliknite logotip sistema Windows, vnesite Pregledovalnik dogodkovin nato izberite Pregledovalnik dogodkov.

  2. V oknu Pregledovalnik dogodkov v podoknu na levi dvokliknite Dnevniki sistema Windows in nato kliknite Program.

  3. Dvokliknite element na seznamu za napako programa Skype za podjetja, ki jo poskušate izslediti (po navadi je to zadnja napaka v programu Skype za podjetja ali pri vrhu), če želite prikazati podrobnosti o napaki.

  4. Če vam tako na skupino za podporo, v podoknu za dejanja , kliknite Kopiraj > Kopiraj podrobnosti kot besedilo. Prilepite podatke o napakah v besedilno datoteko ali e-pošte sporočilo poslati skupini za podporo.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×