Varnostno kopiranje podatkov pred zamenjavo paketov storitve Office 365 za podjetja

Če uporabnik preklopi na drugo naročnino z manj storitvami, ki so povezane s podatki, ali če uporabnik zapusti organizacijo, je mogoče kopijo njegovih podatkov, ki je shranjeni v storitvi Office 365, prenesti pred zamenjavo naročnine.

V tem članku:

Kako shraniti kopijo informacij programa Outlook

Če imajo uporabniki Microsoft Outlook, lahko prenesejo svojo e-pošto, koledar, opravila in stike v Outlookova podatkovna datoteka (.pst), preden zamenjajo paket.

Izvoz informacij programa Outlook 2013 v Outlookova podatkovna datoteka (.pst)

Opomba : Preden začnete, mora biti račun, iz katerega želite izvoziti informacije programa Outlook, že nastavljen v namizni različici Outlook. Če želite informacije o tem, kako dodati račun v Outlook 2013, glejte Dodajanje e-poštnega računa.

  1. V Outlook 2013 kliknite Datoteka > Odpri in izvozi > Uvoz/izvoz.

    Ukaz »Uvoz/izvoz« v pogledu »Backstage«

  2. Kliknite Izvozi v datoteko in nato Naprej.

    Možnost izvoza v datoteko v čarovniku za uvoz in izvoz

  3. Kliknite Outlookova podatkovna datoteka (.pst) in nato Naprej.

  4. Izberite račun, ki ga želite izvoziti, tako da kliknete ime ali e-poštni naslov, kot je tina@contoso.com. Če želite iz računa izvoziti vse, vključno s pošto, koledarjem, stiki, opravili in opombami, se prepričajte, da je potrjeno polje Vključi podmape.

    Opomba : Izvozite lahko le en račun naenkrat. Če želite izvoziti več računov, ponovite korake 1-4, ko je izvožen en račun.

    Pogovorno okno »Izvoz Outlookove podatkovne datoteke« z izbrano zgornjo mapo in potrjenim poljem »Vključi podmape«

  5. Kliknite Naprej.

  6. Če želite izbrati mesto, kjer boste shranili datoteko Outlookova podatkovna datoteka (.pst), in vnesti ime datoteke za varnostno kopijo, kliknite Prebrskaj. Za nadaljevanje kliknite V redu.

    Opomba : Če ste že uporabljali izvoz, se prikažeta prejšnje mesto mape in ime datoteke. Vnesite drugo ime datoteke, preden kliknete V redu.

  7. Če izvažate v obstoječo datoteko programa Outlookova podatkovna datoteka (.pst), v razdelku Možnosti določite, kaj želite narediti pri izvozu elementov, ki že obstajajo v datoteki.

  8. Kliknite Dokončaj.

    Outlook takoj začne z izvažanjem, razen če je ustvarjena nova datoteka Outlookova podatkovna datoteka (.pst) ali če je uporabljena datoteka, ki je zaščitena z geslom.

    • Če ustvarjate datoteko Outlookova podatkovna datoteka (.pst), jo lahko zaščitite z izbirnim geslom. Ko se prikaže pogovorno okno Ustvarjanje Outlookove podatkovne datoteke, vnesite geslo v polji Geslo in Potrditev gesla in kliknite V redu. V pogovorno okno Geslo za Outlookovo podatkovno datoteko vnesite geslo in nato kliknite V redu.

    • Če izvažate v obstoječo datoteko Outlookova podatkovna datoteka (.pst), ki je zaščitena z geslom, vnesite v pogovornem oknu Geslo za Outlookovo podatkovno datoteko geslo in nato kliknite V redu.

Dostop do informacij programa Outlook

Ko se ustvari datoteka PST, lahko uporabniki s programom Outlook naredijo nekaj od tega:

Združevanje informacij v datoteki PST v drugem e-poštnem računu

Dokončajte ta postopek, če želite združiti e-pošto, koledar, opravila in stike, ki so shranjeni v datoteki PST, v drugem e-poštnem računu.

Opomba : Preden lahko uvozite informacije programa Outlook, morajo biti informacije programa Outlook že izvožene iz e-poštnega računa v datoteko .pst. Če tega še niste naredili, glejte razdelek Izvoz informacij programa Outlook 2013 v Outlookovo podatkovno datoteko na začetku tega članka.

  1. V Outlook 2013 kliknite Datoteka > Odpri in izvozi > Uvoz/izvoz.

    S tem se bo začel čarovnik za uvoz in izvoz.

  2. Izberite Uvoz iz drugega programa ali datoteke in nato Naprej.

    Čarovnik za uvoz in izvoz

  3. Izberite Outlookova podatkovna datoteka (.pst) in nato Naprej.

  4. Poiščite datoteko .pst, ki jo želite uvoziti.

  5. V razdelku Možnosti izberite, kaj želite narediti z dvojniki.

  6. Kliknite Naprej.

  7. Če je bilo datoteki Outlookova podatkovna datoteka (.pst) dodeljeno geslo, ga vnesite in nato kliknite V redu.

  8. Nastavitev možnosti za uvoz elementov. Privzetih nastavitev po navadi ni treba spreminjati.

  9. Kliknite Dokončaj.

Ko kliknete Dokončaj, bo Outlook uvozil vsebino datoteke <ime datoteke>.pst v lokalno shrambo podatkov programa Outlook v računalniku. Ko so podatki kopirani v lokalno shrambo podatkov, Outlook prenese podatke v vaš nabiralnik. Če imate v nabiralniku veliko podatkov, lahko ta postopek traja nekaj ur. V tem času ne smete zapreti programa Outlook in zagotovite, da ste med izvajanjem prenosa povezani s ciljnim računom.

Namig : Če želite uvoziti ali obnoviti le nekatere elemente iz datoteke Outlookova podatkovna datoteka (.pst), lahko odprete Outlookovo podatkovno datoteko, nato pa v podokno za krmarjenje povlečete elemente iz map Outlookove podatkovne datoteke programa v obstoječe mape programa Outlook.

Odpiranje datoteke PST za dostop do e-pošte

Če želite le dostop do e-pošte, lahko odprete datoteko PST. Vsebina e-pošte v datoteki PST bo prikazana v levem podoknu za krmarjenje v programu Outlook. Na tem mestu lahko odprete e-pošto ali pa jo povlečete v obstoječe mape programa Outlook.

Opomba : V tem postopku predvidevamo, da imate Outlook 2013. Če imate starejšo različico programa Outlook, upoštevajte navodila v članku Odpiranje, spreminjanje ali zapiranje Outlookovih podatkovnih datotek.

  1. Kliknite zavihek Datoteka.

  2. Kliknite Odpri in izvozi in nato kliknite Odpri Outlookovo podatkovno datoteko.

    Odpri Outlookovo podatkovno datoteko

    Datoteka PST je prikazana v levi vrstici za krmarjenje v programu Outlook.

Kako shraniti datoteke, ki so shranjene v storitvi OneDrive za podjetja

Preden preklopijo na drugo naročnino, lahko uporabniki prejmejo kopijo datotek, ki so jih shranili v storitvi OneDrive za podjetja, tako da preprosto kopirajo datoteke na drugo mesto, na primer v mapo na trdem disku računalnika ali datoteko v skupno rabo v omrežju organizacije.

1. del: Dobite dostop do dokumentov uporabnika storitve OneDrive za podjetja

  1. Vpišite se v Office 365 z računom službeni ali šolski račun.

  2. Obiščite Skrbniško središče za Office 365.

  3. V spodnjem levem podoknu za krmarjenje razširite možnost Skrbnik in izberite SharePoint.

    Razširite odsek za skrbnike, da si ogledate skrbniška središča, ki so na voljo

  4. Izberite Uporabniški profili.

  5. Izberite Upravljanje uporabniških profilov.

  6. Poiščite ime nekdanjega zaposlenega (uporabite vzdevek ali polno ime).

  7. Izberite spustni meni zraven imena zaposlenega in izberite Upravljaj lastnike zbirke spletnih mest.

    Upravljanje osebnega mesta

  8. V polje Skrbniki zbirke spletnih mest dodajte svoje ime, ime skrbnika (glejte primer spodaj) ali ime bodočega zaposlenega (če je znano).

    Dodajanje samega sebe med skrbnike zbirk mest

  9. Pomaknite se navzdol in izberite V redu.

2. del: Kopirajte dokumente uporabnika storitve OneDrive za podjetja na mesto v skupni rabi

  1. Ko izberete ime uporabnika v razdelku Upravljanje uporabniških profilov, znova izberite spustni meni in izberite Upravljanje osebnega mesta.

    Upravljanje lastnikov zbirke mest

    Opomba : To je bližnjica do spletnega mesta storitve OneDrive za podjetja. Lahko pa vnesete: https://<ime_podjetja>-my.sharepoint.com/personal/<zaposleni>_<ime podjetja>_onmicrosoft_com.

  2. V levem podoknu za krmarjenje izberite Dokumenti.

    Izbiranje dokumentov na osebnem mestu

  3. Prikazati se morajo dokumenti uporabnika storitve OneDrive za podjetja.

    Glejte »Dokumenti v storitvi OneDrive za podjetja«

  4. S tega mesta jih kopirajte v svojo storitev OneDrive za podjetja ali na skupno mesto, kot je spletno mesto skupine.

Datoteke lahko kopirate v storitvi Office 365 na več načinov. Oglejte si Kopiranje datotek z ukazom »Odpri v Raziskovalcu« ali pa lokalno sinhronizirajte datoteke storitve OneDrive za podjetja, nato pa prenesite datoteke v svojo storitev OneDrive za podjetja ali na spletno mesto skupine.

Kako shraniti informacije storitve Yammer

Skrbniki lahko izvozijo vsa sporočila, zapiske, datoteke, teme, uporabnike in skupine v datoteko .zip. Če želite več informacij, glejte Izvoz podatkov. Razvijalci lahko za to uporabijo Yammer API.

Kako shraniti informacije storitve SharePoint

Če je uporabnik zamenjali naročnino, ki ima SharePoint Online, s takšno, ki nima te storitve, ploščica Mesta ne bo več prikazana v njihovem meniju Office 365.

Ploščica »Mesta« za dostop do SharePointovih spletnih mest v storitvi Office 365 za podjetja.

Če pa je nova naročnina znotraj iste organizacije, kot je bila tista, ki so jo zamenjali, bodo uporabniki še vedno imeli dostop do spletnega mesta skupine SharePoint. Prek URL-ja mesta skupine si lahko ogledajo in posodobijo zvezke, dokumente, opravila in koledarje.

Namig : Priporočamo, da uporabniki obiščejo spletno mesto skupine, preden preklopijo svojo naročnino, in shranijo URL med priljubljene povezave ali kot zaznamek v svojem brskalniku.

Privzeto je URL spletnega mesta skupine v takšni obliki:

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

pri čemer je <domenaOrg> URL organizacije.

Če je na primer domena organizacije contoso.onmicrosoft.com, je URL do mesta skupine https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Seveda pa lahko uporabniki kadar koli tudi prenesejo dokumente storitve SharePoint Online s spletnega mesta skupine SharePoint v lokalni računalnik ali na drugo mesto.

Pustite nam komentar

So bila ta navodila uporabna? Če so, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in do katerih težav je prišlo.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Kot skrbnik za Office 365 za podjetja imate brezplačen dostop do naših usposobljenih zastopnikov za podporo, ki vam zagotavljajo podporo za predprodajo, račun in obračunavanje ter pomoč pri odpravljanju tehničnih težav. Stik s podporo lahko vzpostavite tudi v imenu uporabnikov storitve Office 365 v vaši organizaciji.

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Opomba : Če uporabljate Office 365 ponudnika 21Vianet na Kitajskem, se obrnite na skupino za podporo pri ponudniku 21Vianet.

Glejte tudi

Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac

Obračunavanje v storitvi Office 365 za podjetja – Pomoč za skrbnike

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×