Varnostni nasveti za e-poštna sporočila v storitvi Office 365

Storitvi Exchange Online Protection (EOP) in Office 365 vas varujeta s preprečevanjem neželene pošte, lažnega predstavljanja in zlonamerne programske opreme. Dandanes so nekateri takšni napadi tako dobro oblikovani, da so videti zakoniti. Ni vedno dovolj, da so sporočila poslana v mapo z neželeno e-pošto. Ko preverite e-pošto v Outlooku ali Outlooku v spletu, storitev EOP samodejno preveri pošiljatelja in na vrh e-poštnega sporočila doda varnostni nasvet.

Varnostni nasvet – barvno označeno sporočilo – vas opozori na potencialno nevarna sporočila. Večina sporočil v mapi »Prejeto« nima varnostnega nasveta. Prikaže se le, ko imata storitvi EOP in Office 365 informacije, s katerimi lahko preprečite napade z neželeno pošto, lažnim predstavljanjem in zlonamerno programsko opremo. Če se v mapi »Prejeto« prikaže varnostni nasvet, si lahko s spodnjimi primeri pomagate in preberete več o vsaki vrsti varnostnega nasveta.

  • Sumljiva pošta (rdeč varnostni nasvet).

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan rdeč varnostni nasvet.

    Rdeč varnostni nasvet v e-pošti pomeni, da prejeto sporočilo vsebuje nekaj sumljivega, na primer sporočilo z lažnim predstavljanjem. Priporočamo, da takšna e-poštna sporočila takoj izbrišete iz mape »Prejeto«, brez da jih odprete.

  • Neželena pošta (rumen varnostni nasvet).

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan rumen varnostni nasvet.

    Rumen varnostni nasvet e-pošti pomeni, da je sporočilo označeno kot neželena pošta. Če ne poznate pošiljatelja sporočila in mu ne zaupate, ne prenesite prilog ali slik iz sporočila in ne klikajte povezav v sporočilu. V Outlooku v spletu lahko v rumeni vrstici sporočila v mapi z neželeno pošto kliknete Ni neželena pošta in tako sporočilo premaknete v mapo »Prejeto«. Če se v sporočilu v mapi »Prejeto« prikaže rumen varnostni nasvet, se verjetno prikaže zato, ker ste onemogočili premikanje neželene pošte v mapo z neželeno e-pošto.

  • Varna pošta (zelen varnostni nasvet).

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan zelen varnostni nasvet.

    Poleg nevarnih sporočil so označena tudi veljavna sporočila od zaupanja vrednih pošiljateljev, in sicer z zelenim varnostnim nasvetom. Zelen varnostni nasvet v e-pošti pomeni, da smo preverili pošiljatelja sporočila in se prepričali, da je sporočilo varno. Microsoft hrani seznam zaupanja vrednih pošiljateljev, na katerem so finančne organizacije in druga podjetja, za katera se goljufi pogosto izdajajo in prevzamejo njihovo identiteto.

  • Nefiltrirana pošta (siv varnostni nasvet).

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan siv varnostni nasvet.

    Povemo vam tudi, ko pošte ne preverimo, ker je njen pošiljatelj na seznamu varnih pošiljateljev ali ker obstaja pravilo toka pošte, ki zaobide filtriranje.

    Siv varnostni nasvet se prikaže tudi, ko so blokirane zunanje slike; ko je na primer sporočilo v mapi »Prejeto« in ne gre za neželeno pošto, vendar so v njem zunanje slike, ki jih niste prenesli.

Delo z varnostnimi nasveti

Varnostni nasveti so v Outlooku v spletu vedno omogočeni, čeprav niso prikazani za vsa sporočila. Skrbniki za Office 365 lahko izklopijo varnostne nasvete za druge e-poštne odjemalce, kot je Outlook. Če želite več informacij, preberite Omogočanje ali onemogočanje varnostnih nasvetov v storitvi Office 365.

Če se ne strinjate s tem, kako sta storitvi Office 365 in EOP razvrstili sporočilo (torej ni neželena pošta ali ni zakonito), lahko pošljete sporočilo v analizo in pomagate izboljšati izkušnjo. Če želite več informacij, preberite Poročanje neželene e-pošte in lažnega predstavljanja v Outlooku v spletu. Lahko pa tudi kliknete povezavo za povratne informacije v varnostnem nasvetu in pošljete svoj komentar neposredno Microsoftu ter s tem pomagate izboljšati storitev.

Glejte tudi

Omogočanje ali onemogočanje varnostnih nasvetov v storitvi Office 365

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×