Uporaba dnevnikov klicev v programu Business Contact Manager

Z telefonski dnevnik v programu Business Contact Manager za Outlook lahko ohranjate zapis o svojih pogovorih s kupec, priložnost, poslovni stik ali poslovni projekt. Ko ustvarite dnevnik klicev, lahko zabeležite trajanje klice in vnesete komentarje o pogovoru. Shranjene dnevnike klicev vidite v mapi mapa »Zgodovina komunikacije«. Dnevnike klicev lahko povežete z enim ali več zapisi.

V tem članku je razloženo, kako ustvarite, povežete, uredite in izbrišete dnevnik klicev.

Kaj želite narediti?

Ustvarjanje in povezovanje dnevnika klicev

Povezovanje obstoječega dnevnika klicev z več zapisi

Urejanje dnevnika klicev

Brisanje dnevnika klicev

Ustvarjanje in povezovanje dnevnika klicev

Če ustvarite dnevnik klicev v zapisu, je dnevnik samodejno povezan s tem zapisom. Lahko pa tudi ustvarite dnevnik klicev in ga hkrati povežete z enim ali več zapisi.

  1. V podoknu za krmarjenje v razdelku Business Contact Manager kliknite eno od teh map, da prikažete delovni prostor:

    • Upravljanje stikov.

    • Prodaja.

    • Trženje.

    • Projektno vodenje.

  2. Kliknite zavihek z želenimi zapisi.

  3. Naredite nekaj od tega:

    • Dvokliknite zapis, da ga odprete.

    • Kliknite več zapisov, s katerimi želite povezati nov dnevnik klicev.

      Kako izberem več zapisov?

      Če želite izbrati zaporedne zapise, pritisnite tipko SHIFT in nato kliknite prvi ter zadnji zapis v skupni, ki ga želite dodati. Če želite izbrati nezaporedne zapise, pritisnite tipko CTRL in kliknite posamezen zapis. Če želite izbrati vse zapise, kliknite en zapis in pritisnite tipki CTRL+A.

  4. Na traku v skupini Dodaj element zgodovine kliknite Dnevnik klicev ali Več in kliknite Dnevnik klicev.

  5. V razdelku Dnevnik službenega telefona vnesite zadevo in kliknite vrsto telefonskega klica.

  6. Če želite zabeležiti trajanje klica, na traku v skupini Dejanja kliknite Zaženi časovnik.

    Opomba : Ko zaprete dnevnik klicev, se časovnik ustavi in skupno trajanje je samodejno dodano v obrazec v dnevniku klicev.

  7. V razdelek Pripombe vnesite svoje pripombe.

  8. Če želite zabeležiti datum in čas, ko ste vnesli pripombe, kliknite gumb Dodaj časovni žig.

  9. Kliknite Shrani in zapri.

    Datum in čas telefonskega klica sta samodejno vnesena, ko shranite dnevnik klicev. Dnevnik klicev je naveden na strani zgodovine vsakega izbranega zapisa.

Na vrh strani

Povezovanje obstoječega dnevnika klicev z več zapisi

Če želite, lahko dnevnik klicev povežete z več zapisi. Vsakič, ko dnevnik klicev povežete z zapisom, se v mapi Zgodovina komunikacije prikaže dodatna kopija dnevnika.

  1. Dvokliknite dnevnik klicev, ki ga želite povezati z drugim zapisom.

  2. Kliknite gumb Poveži z.

  3. V pogovornem oknu Poveži z zapisom programa Business Contact Manager na seznamu Vrsta elementa kliknite vrsto zapisa, s katerim želite povezati dnevnik klicev.

  4. Na seznamu kliknite zapise, ki jih želite dodati v dnevnik klicev.

Kako izberem več zapisov?

Če želite izbrati zaporedne zapise, pritisnite tipko SHIFT in nato kliknite prvi ter zadnji zapis v skupni, ki ga želite dodati. Če želite izbrati nezaporedne zapise, pritisnite tipko CTRL in kliknite posamezen zapis. Če želite izbrati vse zapise, kliknite en zapis in pritisnite tipki CTRL+A.

  1. V razdelku Povezani zapisi kliknite Poveži z. Zapisi, ki jih izberete, so navedeni v polju Poveži z.

  2. Kliknite V redu.

  3. Kliknite Shrani in zapri.

Opomba :  V mapi Zgodovina sporočil je element naveden večkrat le, če je povezan z več kot enim zapisom. Če uredite element v enem zapisu, se spremeni v vseh povezanih zapisih.

Na vrh strani

Urejanje dnevnika klicev

Opomba :  Če uredite dnevnik klicev, ki je povezan z več zapisi, se dnevnik klicev spremeni v vseh povezanih zapisih.

  1. Dvokliknite dnevnik klicev, ki ga želite urediti.

  2. Po želji spremenite dnevnik klicev.

  3. Kliknite Shrani in zapri.

Na vrh strani

Brisanje dnevnika klicev

Če je dnevnik klicev povezan s samo enim zapisom in ga izbrišete iz zgodovine komunikacije tega zapisa, Business Contact Manager za Outlook premakne dnevnik klicev v mapo Izbrisani elementi. Če pa obstajajo povezave do dnevnika klicev v drugih zapisih, je dnevnik klicev odstranjen le iz tega zapisa.

Če na primer izbrišete dnevnik klicev iz zapisa »Možni kupec« in je dnevnik klicev povezan tudi z zapisom »Poslovni stik«, dnevnik klicev v poslovnem stiku ostane nespremenjen.

Namig :  Ko odprete dnevnik klicev, so v polju Poveži z navedeni zapisi, s katerimi je povezan.

  1. V podoknu za krmarjenje v razdelku Business Contact Manager kliknite eno od teh map, da prikažete delovni prostor:

  • Upravljanje stikov.

  • Prodaja.

  • Trženje.

  • Projektno vodenje.

  • Kliknite zavihek z želenim zapisom.

  • Dvokliknite zapis, ki je povezan z dnevnikom klicev, ki ga želite izbrisati.

  • Na traku v skupini Pokaži kliknite Zgodovina.

  • Z desno tipko miške kliknite dnevnik klicev in kliknite Izbriši.

  • Kliknite Shrani in zapri.

Na vrh strani

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×