Spreminjanje načina plačila za Office 365 za podjetja

Ko kupite Office 365 za podjetja, se odločite, ali boste plačali s kreditno kartico, z nakazilom na bančni račun, prek računa ali s predplačniškim ključem izdelka. Kadar koli med naročnino lahko preklopite med plačevanjem s kreditno kartico, z nakazilom prek bančnega računa ali plačilom prek računa. Če ste plačali s predplačniškim ključem izdelka, lahko preklopite na plačilo s kreditno kartico, z nakazilom prek bančnega računa ali na plačilo prek računa, ko poteče obdobje veljavnosti licence.

Opomba : Ko zamenjate način plačila, imajo vaši uporabniki še naprej dodeljene enake licence kot prej.

Želite spremeniti pogostost plačevanja? Če želite spremeniti pogostost plačevanja naročnine na Office 365 za podjetja, denimo z letne na mesečno ali z mesečne na letno, za pomoč pokličite podporo storitve Office 365.

Želite le spremeniti podatke o kreditni kartici ali bančnem računu? Glejte Dodajanje, posodabljanje ali odstranjevanje kreditne kartice ali bančnega računa v storitvi Office 365 za podjetja.

Kaj, če imam neporavnani znesek?

Če želite plačilo na podlagi računa zamenjati s plačilom s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa, obstoječe obremenitve po računu ne bodo prenesene na kreditno kartico ali bančni račun, zato ne pozabite plačati vseh neporavnanih zneskov prek bančnega nakazila. V nekaterih območjih lahko plačate neporavnani znesek s čekom. Če želite več informacij o plačilu neporavnanega zneska, si oglejte račun.

Če želite plačilo s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa zamenjati s plačilom na podlagi računa, bodo vsi neporavnani zneski preneseni na naslednji račun.

Opomba : Če plačujete s kreditno kartico in je bila vaša kartica zavrnjena, boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom, da plačila ni bilo mogoče obdelati. Podatke o kreditni kartici lahko posodobite in takoj izvedete plačilo z gumbom Plačaj zdaj na strani Naročnine. Če želite več informacij, glejte »kaj če je moja kreditna kartica potekla, rok plačila pa je potekel?« v članku Plačilo računa za Office 365 ali Azure.

Ko kupite Office 365 za podjetja, se odločite, ali boste plačali s kreditno kartico, z nakazilom na bančni račun, prek računa ali s predplačniškim ključem izdelka. Kadar koli med naročnino lahko preklopite med plačevanjem s kreditno kartico, z nakazilom prek bančnega računa ali plačilom prek računa. Če ste plačali s predplačniškim ključem izdelka, lahko preklopite na plačilo s kreditno kartico, z nakazilom prek bančnega računa ali na plačilo prek računa, ko poteče obdobje veljavnosti licence.

Opomba : Ko zamenjate način plačila, imajo vaši uporabniki še naprej dodeljene enake licence kot prej.

Želite spremeniti pogostost plačevanja? Če želite spremeniti pogostost plačevanja naročnine na Office 365 za podjetja, denimo z letne na mesečno ali z mesečne na letno, za pomoč pokličite podporo storitve Office 365.

Želite le spremeniti podatke o kreditni kartici ali bančnem računu? Glejte Dodajanje, posodabljanje ali odstranjevanje kreditne kartice ali bančnega računa v storitvi Office 365 za podjetja.

Kaj, če imam neporavnani znesek?

Če želite plačilo na podlagi računa zamenjati s plačilom s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa, obstoječe obremenitve po računu ne bodo prenesene na kreditno kartico ali bančni račun, zato ne pozabite plačati vseh neporavnanih zneskov prek bančnega nakazila. V nekaterih območjih lahko plačate neporavnani znesek s čekom. Če želite več informacij o plačilu neporavnanega zneska, si oglejte račun.

Če želite plačilo s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa zamenjati s plačilom na podlagi računa, bodo vsi neporavnani zneski preneseni na naslednji račun.

Opomba : Če plačujete s kreditno kartico in je bila vaša kartica zavrnjena, boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom, da plačila ni bilo mogoče obdelati. Podatke o kreditni kartici lahko posodobite in takoj izvedete plačilo z gumbom Plačaj zdaj na strani Naročnine. Če želite več informacij, glejte »kaj če je moja kreditna kartica potekla, rok plačila pa je potekel?« v članku Plačilo računa za Office 365 ali Azure.

Kaj želite narediti?

Kaj želite narediti?

Namig : Ta navodila veljajo le za posamezne naročnine. Če imate več naročnin v vaši organizaciji, dokončajte te korake za vsako naročnino, ki jo želite spremeniti.

Ko zamenjate način plačila s plačilom na podlagi računa s plačilom s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa, samodejno ustvarimo novo naročnino, vaše uporabnike premaknemo v novo naročnino, nato pa onemogočimo vašo staro naročnino. Brez skrbi, sprememba ne bo motila uporabe storitve za vaše uporabnike, njihove informacije bodo še naprej na voljo v novi naročnini.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti. V razdelku Podrobnosti o plačilu izberite Sprememba podrobnosti o plačilu.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan razdelek »Način plačila« kartice naročnine za naročnino, ki se plačuje na podlagi računa.

  5. Na strani Sprememba podrobnosti plačila izberite Sprememba načina plačila.

    Podokno »Sprememba podrobnosti plačila« za naročnino, ki se trenutno plačuje na podlagi računa.
  6. V pogovornem oknu Spreminjanje načina plačila izberite Naprej.

    Obvestilo, ki se prikaže, ko preklopite iz načina plačila na podlagi računa na plačilo s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa.
  7. Na strani Kako je to videti? lahko po želji povečate število uporabniških licenc, ki jih želite vključiti v naročnino, nato izberite Naprej.

  8. Nekatere naročnine vključujejo možnost izbire mesečne ali letne obveze. Če na strani Kako želite plačati? vidite možnost za letno ali mesečno plačilo, izberite, kako pogosto želite plačevati.

    Razdelek »Način plačila« na strani »Kako želite plačati?« z izbranima možnostma »Nova kreditna kartica« in »Plačilo po mesecih«.
  9. Na seznamu Način plačila izberite Obstoječa kartica, Nova kreditna kartica ali Novi bančni račun.

    Razdelek »Način plačila« na strani »Kako želite plačati?«, z razširjenim spustnim seznamom za možnosti plačila.
  10. Če v 9. koraku izberete možnost Nova kreditna kartica ali Nov bančni račun, vnesite preostale podatke za plačilo.

  11. Ko izpolnite obrazec, izberite Oddaj naročilo.

Ko se vrnete na stran Naročnine, boste videli, da so stare naročnine onemogočene, nove pa aktivne. Staro naročnino lahko pustite, da poteče.

Namig : Ta navodila veljajo le za posamezne naročnine. Če imate več naročnin v vaši organizaciji, dokončajte te korake za vsako naročnino, ki jo želite spremeniti.

Ko zamenjate način plačila s plačilom na podlagi računa s plačilom s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa, samodejno ustvarimo novo naročnino, vaše uporabnike premaknemo v novo naročnino, nato pa onemogočimo vašo staro naročnino. Brez skrbi, sprememba ne bo motila uporabe storitve za vaše uporabnike, njihove informacije bodo še naprej na voljo v novi naročnini.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti. V razdelku Podrobnosti o plačilu izberite Sprememba podrobnosti o plačilu.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan razdelek »Način plačila« kartice naročnine za naročnino, ki se plačuje na podlagi računa.

  5. Na strani Sprememba podrobnosti plačila izberite Sprememba načina plačila.

    Podokno »Sprememba podrobnosti plačila« za naročnino, ki se trenutno plačuje na podlagi računa.
  6. V pogovornem oknu Spreminjanje načina plačila izberite Naprej.

    Obvestilo, ki se prikaže, ko preklopite iz načina plačila na podlagi računa na plačilo s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa.
  7. Na strani Kako je to videti? lahko po želji povečate število uporabniških licenc, ki jih želite vključiti v naročnino, nato izberite Naprej.

  8. Nekatere naročnine vključujejo možnost izbire mesečne ali letne obveze. Če na strani Kako želite plačati? vidite možnost za letno ali mesečno plačilo, izberite, kako pogosto želite plačevati.

    Razdelek »Način plačila« na strani »Kako želite plačati?« z izbranima možnostma »Nova kreditna kartica« in »Plačilo po mesecih«.
  9. Na seznamu Način plačila izberite Obstoječa kartica, Nova kreditna kartica ali Novi bančni račun.

    Razdelek »Način plačila« na strani »Kako želite plačati?«, z razširjenim spustnim seznamom za možnosti plačila.
  10. Če v 9. koraku izberete možnost Nova kreditna kartica ali Nov bančni račun, vnesite preostale podatke za plačilo.

  11. Ko izpolnite obrazec, izberite Oddaj naročilo.

Ko se vrnete na stran Naročnine, boste videli, da so stare naročnine onemogočene, nove pa aktivne. Staro naročnino lahko pustite, da poteče.

Opomba : Možnost plačila na podlagi računa je na voljo le, če stroški naročnine na Office 365 presegajo določen znesek (ki se spreminja glede na lokacijo storitve). Za večja plačila prek računa bo morda treba preveriti kreditno sposobnost. Več informacij najdete v članku Plačilo naročnine na Office 365 za podjetja.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti. V razdelku Podrobnosti o plačilu izberite Sprememba podrobnosti o plačilu.

    Razdelek »Način plačila« kartice naročnine za naročnino, ki se plačuje s kreditno kartico.
  5. Na strani Sprememba podrobnosti plačila izberite Sprememba načina plačila.

    Namig : Če povezava Sprememba načina plačila ni prikazana, to pomeni, da za naročnino ne morete zamenjati načina plačila s kreditne kartice ali z nakazilom prek bančnega računa na plačilo na podlagi računa, ker naročnina ne izpolnjuje zahtev za najmanjši znesek za plačilo prek računa. Najmanjši znesek, zahtevan za plačilo prek računa, se spreminja glede na geografsko lokacijo.

    Podokno »Sprememba podrobnosti plačila« za naročnino, ki se trenutno plačuje s kreditno kartico, vendar je upravičena do zamenjave plačila s plačilom na podlagi računa.
  6. V pogovornem oknu Spreminjanje načina plačila izberite Naprej.

    Obvestilo, ki se prikaže, ko preklopite iz načina plačila s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa na plačilo na podlagi računa.
  7. Izberite V redu, da se vrnete v skrbniško središče.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazano potrditveno obvestilo, ki se prikaže, ko je vaša naročnina pretvorjena v plačilo z računom.

Opomba : Možnost plačila na podlagi računa je na voljo le, če stroški naročnine na Office 365 presegajo določen znesek (ki se spreminja glede na lokacijo storitve). Za večja plačila prek računa bo morda treba preveriti kreditno sposobnost. Več informacij najdete v članku Plačilo naročnine na Office 365 za podjetja.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti. V razdelku Podrobnosti o plačilu izberite Sprememba podrobnosti o plačilu.

    Razdelek »Način plačila« kartice naročnine za naročnino, ki se plačuje s kreditno kartico.
  5. Na strani Sprememba podrobnosti plačila izberite Sprememba načina plačila.

    Namig : Če povezava Sprememba načina plačila ni prikazana, to pomeni, da za naročnino ne morete zamenjati načina plačila s kreditne kartice ali z nakazilom prek bančnega računa na plačilo na podlagi računa, ker naročnina ne izpolnjuje zahtev za najmanjši znesek za plačilo prek računa. Najmanjši znesek, zahtevan za plačilo prek računa, se spreminja glede na geografsko lokacijo.

    Podokno »Sprememba podrobnosti plačila« za naročnino, ki se trenutno plačuje s kreditno kartico, vendar je upravičena do zamenjave plačila s plačilom na podlagi računa.
  6. V pogovornem oknu Spreminjanje načina plačila izberite Naprej.

    Obvestilo, ki se prikaže, ko preklopite iz načina plačila s kreditno kartico ali z nakazilom prek bančnega računa na plačilo na podlagi računa.
  7. Izberite V redu, da se vrnete v skrbniško središče.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazano potrditveno obvestilo, ki se prikaže, ko je vaša naročnina pretvorjena v plačilo z računom.

S temi navodili lahko kadar koli preverite način plačila, ki je konfigurirana za naročnino.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite preveriti. Način plačila, ki je konfiguriran za naročnino, je prikazan v razdelku Način plačila in je lahko podoben enemu od načinov, ki so prikazani na teh posnetkih zaslona:

    V uporabniškem vmesniku za način plačila je prikazano, da je za to naročnina nastavljen način plačila na podlagi računa. Razdelek »Način plačila« kartice naročnine za naročnino, ki se plačuje s kreditno kartico.

S temi navodili lahko kadar koli preverite način plačila, ki je konfigurirana za naročnino.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite preveriti. Način plačila, ki je konfiguriran za naročnino, je prikazan v razdelku Način plačila in je lahko podoben enemu od načinov, ki so prikazani na teh posnetkih zaslona:

    V uporabniškem vmesniku za način plačila je prikazano, da je za to naročnina nastavljen način plačila na podlagi računa. Razdelek »Način plačila« kartice naročnine za naročnino, ki se plačuje s kreditno kartico.

Če kupite Office 365 ponudnika 21Vianet na Kitajskem, se lahko odločite za plačilo prek računa ali spletnega plačila s storitvijo Alipay ali China UnionPay. Način plačila lahko spremenite pozneje tako, da pokličete podporo in znova izvedete postopek nakupa.

Opomba : Če so stroški naročnine na Office 365 manjši od določenega zneska (ta znesek se razlikuje glede na mesto storitve), za način plačila ne morete izbrati plačila prek računa. Če so stroški naročnine višji od določenega zneska, boste lahko storitev plačali prek izstavljenega računa. Za plačila večjih zneskov bo treba morda preveriti stanje na računu.

  1. Pokličite skupino za podporo pri ponudniku 21Vianet.

  2. Počakajte, da predstavnik oddelka vašo naročnino nastavi na stanje »preklicano – omejene funkcije« ali »poteklo«. Ne skrbite, vaši uporabniki bodo med tem obdobjem še naprej lahko uporabljali svoje storitve.

  3. Medtem ko govorite s predstavnikom oddelka za podporo, kupite novo naročnino, med zaključkom postopka pa izberite želen način plačila.

Ko dokončate navodila, bo način plačila spremenjen, uporabniki pa bodo imeli še naprej enake dodeljene licence kot pred spremembo.

Pustite nam komentar

So bila ta navodila uporabna? Če so, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in do katerih težav je prišlo.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Opomba : Če uporabljate Office 365 ponudnika 21Vianet na Kitajskem, se obrnite na skupino za podporo pri ponudniku 21Vianet.

Glejte tudi

Obračunavanje v storitvi Office 365 za podjetja – pomoč za skrbnike

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×