Razumevanje računa za Office 365 za podjetja

Vsak mesec boste prejeli e-pošto z obvestilom, da je vaš novi račun na voljo v storitvi Skrbniško središče za Office 365. Naučite se poiskati in si ogledati svoj račun.

Vaš račun je sestavljen iz dveh strani. Na 1. strani je povzetek računa s splošnimi informacijami o računu, naročilu, znesku in načinu plačila ter način za stik s podporo.

1. stran vzorčnega računa.

Na 2. strani so podrobnosti o dejavnosti obračunavanja za vsako naročnino.

2. stran vzorčnega računa.

Opise polj in pogojev, vključenih na računu, najdete v razdelku Glosar polj računa v nadaljevanju članka.

Razumevanje konceptov obračunavanja

Preden si ogledate račun, je dobro vedeti nekaj najpomembnejših konceptov obračunavanja.

Stanje računa in stanje naročila

Stanje računa je znesek, prikazan na računu, gre pa le za znesek za dano obdobje obračunavanja. Skupno stanje naročila je znesek neplačanih računov. Stanje naročila si lahko ogledate v razdelku Obračunavanje storitve Skrbniško središče za Office 365.

Frekvenca obračunavanja in frekvenca računa

Frekvenca obračunavanja pomeni, kako pogosto je izveden obračun. Naročnine so obračunane mesečno ali letno, odvisno od tega, katero možnost ste izbrali med postopkom nakupa naročnine. Frekvenca računa pomeni, kako pogosto prejmete račun. Če izberete letno obračunavanje, boste prejeli račun enkrat na leto, razen če je treba aktivnost v okviru vaše naročnine bremeniti ali kreditirati.

Če imate več kot eno naročilo, boste prejeli račun za vsako naročilo.

Glosar polj računa

V tej tabeli so opisana polja, ki jih boste morda videli na računu. Nekatera polja, navedena tukaj, morda ne bodo prikazana na računu, odvisno od tega, ali ste plačali prek računa, s kreditno kartico ali prek bančnega računa.

Ime

Opis

Letna cena

Naročnine so obračunane mesečno ali letno. Če ste med nakupom naročnine izbrali letno obračunavanje, je cena letne licence prikazana na računu. Če želite spremeniti frekvenco obračunavanja, boste morali preklicati naročnino in jo znova kupiti z novo frekvenco obračunavanja.

Obdobje obračunavanja

Obdobje obračunavanja je časovno obdobje od zadnjega datuma računa. Obdobje uporabe storitve je časovno obdobje, med katerim se vam zaračuna uporaba storitve.

Račun za

To je naslov oddelka za obračunavanje in je običajno enako naslovu »Prodano«. Če želite spremeniti naslov za obračunavanje, glejte Naučite se spremeniti naslove za obračunavanje za Office 365 za podjetja.

Zaračunano

Na 1. strani računa je povzetek vseh zaračunanih storitev za obdobje obračunavanja. Na 2. strani so podrobnosti o zaračunanih storitvah za vsako naročnino.

Ček

Če plačujete prek računa in je v vaši državi na voljo plačilo s čekom, so na dnu 1. strani informacije o tem, kam lahko pošljete plačilo. Na čeku navedite številko računa.

Kreditna kartica

Na 1. strani računa je povzetek vseh plačil s kreditno kartico za obdobje obračunavanja. Na 2. strani so podrobnosti o plačilih s kreditno kartico za vsako naročnino.

Številka naročila stranke

Vaša številka naročila. Če posodobite številko naročila, bo to vidno na prihodnjih računih. Naučite se spremeniti številko naročila.

Opomba : Številke naročila ne morete dodati obstoječemu računu.

Dni

Vsaka transakcija obračunavanja je povezana z obdobjem storitve. Stolpec »Dni« prikazuje število dni v tem obdobju storitve.

Popusti

Na 1. strani računa je povzetek vseh popustov za obdobje obračunavanja. Na 2. strani so podrobnosti o popustih za vsako naročnino.

Rok

Datum, do katerega morate plačati račun. Če naročnino plačate s kreditno kartico ali prek bančnega računa, bomo bremenili vašo kreditno kartico ali bančni račun en dan po datumu računa.

Elektronsko nakazilo

Če ste za način plačila naročnine izbrali »račun«, so na 1. strani informacije o Microsoftovem bančnem računu za elektronska nakazila (ACH, SEPA itd.). Vaša banka običajno ponudi polje za sklic, ki ga izpolnite, ko pošljete plačilo. Vnesite število računa, prikazano v tem polju.

Skupna vsota

V tem polju je skupna vsota vrednosti stolpcev za zaračunane storitve, popuste, dobropise, delne vsote, davke in skupne vsote za vse naročnine, navedene na računu.

Datum računa

Datum izdaje računa. Datum računa je dan po obdobju obračunavanja. Če je obdobje obračunavanja na primer 15. jan–14. feb, bo datum računa 15. feb.

Številka računa

Enolična številka, dodeljena računu. Pri plačilu navedite številko računa.

Mesečna cena

Naročnine so obračunane mesečno ali letno. Če ste med nakupom naročnine izbrali mesečno obračunavanje, je cena mesečne licence prikazana na računu. Če želite spremeniti frekvenco obračunavanja, boste morali preklicati naročnino in jo znova kupiti z novo frekvenco obračunavanja.

Številka naročila

Naročilo je vedno ustvarjeno, ko kupite novo naročnino. Vsak mesec boste prejeli računa za vsako naročilo.

Navodila za plačilo

Če plačate s kreditno kartico, boste videli »Ne plačujte – zaračunano s kreditno kartico v datoteki«. Če plačujete prek računa, boste videli navodila za plačilo prek elektronskega nakazila (EFT) in čeka (če je ta možnost na voljo).

Pogoji plačila

Število dni od datuma računa, ko nastopi rok plačila. Standardna vrednost je 30 dni.

Izdelek

Na 1. strani računa v razdelku »Spletne storitve« so splošni pogoji, ki opisujejo vaše naročnine. Na 2. strani boste videli individualna imena naročnin.

Količina

Število licenc, kupljenih med obdobjem storitve.

Obdobje storitve

Obdobje uporabe storitve je časovno obdobje, med katerim se vam zaračuna uporaba storitve. Obdobje obračunavanja je časovno obdobje od zadnjega datuma računa.

Naslov uporabe storitve

Naslov, kjer je storitev uporabljana. Običajno je to enako naslovu »Prodano«. Če želite spremeniti naslov uporabe storitve, glejte Naučite se spremeniti naslov plačnika računa za Office 365 za podjetja.

Prodano

Ime in naslov vašega podjetja. Če želite te informacije posodobiti, glejte Sprememba naslova organizacije in drugih podatkov.

Delna vsota

Vsaka naročnina, navedena na računu, ima ločeno vrstico za delno vsoto za vse zaračunane storitve, popuste, dobropise, delne vsote, davke in skupne vsote za to naročnino.

Davek

Na 1. strani računa je prikazan skupni davek. Na 2. strani je prikazana uporabljena stopnja davka in skupni znesek davka za vsak element vrstice. Če račun vsebuje davke, vaše podjetje pa je oproščeno plačila davkov, glejte stik s podporo.

Skupaj

Skupni znesek za plačilo za obdobje obračunavanja.

Spreminjanje številke naročila

Če plačate po računu, lahko dodate ali spremenite številko naročila za naročnino.

Opomba : Številke naročila ne morete dodati obstoječemu računu. Številka naročila bo prikazana na vseh prihodnjih računih.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti, in nato v razdelku Način plačila izberite Spremeni podrobnosti plačila.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan razdelek »Način plačila« s kartico naročnine za naročnino, plačano prek računa.
  5. Na dnu podokna Sprememba podrobnosti plačila vnesite številko naročila in nato izberite Pošlji.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazano podokno »Podrobnosti o spremembi plačila«.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Kot skrbnik za Office 365 za podjetja imate brezplačen dostop do naših usposobljenih zastopnikov za podporo, ki vam zagotavljajo podporo za predprodajo, račun in obračunavanje ter pomoč pri odpravljanju tehničnih težav. Stik s podporo lahko vzpostavite tudi v imenu uporabnikov storitve Office 365 v vaši organizaciji.

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Sorodne teme

Plačilo naročnine na Office 365 za podjetja
Obračunavanje v storitvi Office 365 za podjetja – pomoč za skrbnike
Minecraft: možnosti plačila izdaje za izobraževalne ustanove

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×