Prikaz sporočila »Obvestilo računa« v Officeu po zamenjavi paketov storitve Office 365

Če ste namestili Office v računalnik kot del naročnine na Office 365 za podjetja in vaša organizacija preklopi na drug paket storitve Office 365 za podjetja, boste morda morali namestiti različico Officea, ki je vključena v nov paket. Office vas o tem obvesti tako, da v 1–3 dneh po zamenjavi paketa prikaže to sporočilo v Officeu:

»Obvestilo računa. Vaša naročnina na Office 365 vsebuje čakajočo spremembo. Če želite še naprej uporabljati programe brez omejitev, se vpišite.«

Če Officea ne posodobite tako, se lahko prikaže tudi to sporočilo:

»Zahtevana je posodobitev. Vaša naročnina na Office 365 vsebuje čakajoče spremembe. Če želite še naprej uporabljati aplikacije, takoj uveljavite spremembo.«

Prikaz obvestila računa lahko ustavite tako, da posodobite Office (če uporabljate Office 2016) ali pa ga znova namestite (če uporabljate Office 2013).

Izberite svojo različico Officea

Izberite različico Officea, ki jo uporabljate, in upoštevajte navodila za posodobitev ali vnovično namestitev Officea.

Pomembno : 

Ko zaženete Office in se prikaže pogovorno okno Obvestilo računa, kliknite Posodobi in se po potrebi vpišite.

Office bo prenesel posodobitve in dokončal zamenjavo v ozadju, tudi če se Office ne izvaja. V okviru tega postopka bo vaša starejša različica Officea odstranjena.

Pomembno : Če uporabljate Office 2016 in je v pogovornem oknu Obvestilo za račun namesto gumba Posodobi prikazan gumb Vpis, upoštevajte navodila za postopek Uporabljam Office 2013.

Opomba : Priporočamo, da najprej odstranite staro različico Officea in nato namestite različico, ki je na voljo z novim paketom. Če odstranite Office, ne boste izbrisali Officeovih dokumentov, a vam iz varnostnih razlogov kljub temu priporočamo, da jih varnostno kopirate. Odstranitev lahko preskočite in takoj namestite novo različico, a boste tako imeli nameščeni obe različici Officea in nekateri programi, kot je Access, so lahko še vedno nameščeni, vendar ob poskusu uporabe prikažejo napako »Nelicencirani izdelek«. Če poskušate namestiti Office 2013, boste pozvani, da odstranite Office 2016.

  1. Office odstranite na nadzorni plošči, in sicer po navodilih, ki jih najdete v članku Odstranitev sistema Office 2013, Office 2016 ali storitve Office 365 iz računalnika s sistemom Windows.

  2. Ko odstranite Office, se vpišite v Office 365 na spletnem mestu http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx, da namestite Office. Če potrebujete pomoč, glejte Namestitev Officea v PC ali Mac.

    Opomba : Na strani Office bo morda na voljo možnost za namestitev sistema Office 2016, Office 2013 ali obeh različic. To je odvisno od novega paketa Office 365 in od tega, katere različice sistema Office je vaš skrbnik omogočil za vas.

  1. Zaženite Word.

  2. Izberite Datoteka > Račun in poiščite številko v polju Različica v razdelku Posodobitve za Office.

    Različica 15 je Office 2013, Različica 16 pa Office 2016.

    Prikazuje, kako ugotovite, katero različico Officea uporabljate.

Kaj se zgodi, če ne namestim različice, ki je vključena v novem paketu?

Če ne namestite različice Officea, ki je priložena novi storitvi Office 365 za podjetja, bo Office v naslovni vrstici prikazal (Nelicencirani izdelek) in prikazalo se bo to sporočilo:

»ZAHTEVANA JE POSODOBITEV. Vaša naročnina na Office 365 vsebuje čakajočo spremembo. Če želite še naprej uporabljati programe, takoj uporabite spremembo.«

Sčasoma Office preide v način zmanjšane funkcionalnosti in večino gumbov in funkcij je onemogočenih. Takoj ko lahko, namestite novo različico sistema Office, zato da bodo vse funkcije Officea še naprej delovala.

Rdeč trak v Officeovih programih, na katerem piše: »ZAHTEVANA JE POSODOBITEV: Vaša naročnina na Office 365 vsebuje čakajočo spremembo. Če želite še naprej uporabljati programe, takoj uporabite spremembo.«

Niste zamenjali paketov?

Do napak glede nelicenciranega izdelka lahko pride iz različnih razlogov. Za pomoč glejte Napake glede nelicenciranega izdelka v Officeu.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Pomoč

Potrebujete dodatno pomoč?
Obrnite se na podporo.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×