Pri namestitvi se prikaže sporočilo o napaki »Officea (64- ali 32-bitna različica) ni bilo mogoče namestiti«

Če v računalnik, v katerem je že nameščena 32- ali 64-bitna različica sistema Office, poskusite namestiti 64- ali 32-bitno različico sistema Office 2013 ali Office 2016, storitev Office 365 ali samostojni program sistema Office (kot je Visio), se prikaže eno od teh sporočil o napaki. V računalniku ne morete imeti nameščene tako 64- kot tudi 32-bitne različice, zato boste morali izbrati eno od njih. V nadaljevanju sta prikazani dve vrsti sporočil, ki se lahko prikažejo.

Sporočilo o napaki, ki sporoča, da ni mogoče namestiti 32-bitne različice Officea, če je že nameščena 64-bitna različica Officea

Sporočilo o napaki, ki sporoča, da ni mogoče namestiti 32-bitne različice Officea, če je že nameščena 64-bitna različica

Izberite različico, ki jo boste namestili

Splošne smernice o tem, katero različico namestiti, najdete v članku Izbor 32- ali 64-bitne različice sistema Office. Informacije o tem, kako ugotovite, katero bitno različico obstoječih Officeovih programov imate nameščeno v računalniku, najdete v članku Katero različico Officea uporabljam?

V računalniku imate lahko nameščene različne različice, na primer Office 2010 in Office 2013 ali Office 2016, vendar pa morata biti oba sistema 32- ali 64-bitna različica. Če torej nameščate Office 2013 ali Office 2016, v računalniku pa že imate nameščeno drugo različico Officea, poskrbite, da namestite pravilno različico. Če imate na primer že nameščeno 32-bitno različico sistema Office 2010, namestite 32-bitno različico sistema Office 2013 ali Office 2016.

Če želite preklopiti iz 32- na 64-bitno različico, morate odstraniti 32-bitno različico in nato namestiti 64-bitno različico. Če pa želite preklopiti iz 64- na 32-bitno različico, pa morate odstraniti 64-bitno različico in nato namestiti 32-bitno različico.

Odstranitev Officea

Če na primer uporabljate 32-bitno različico sistema Office 2010 in želite namestiti 64-bitno različico sistema Office 2013 ali Office 2016 in Office 2010, morate odstraniti Office 2010, znova namestiti 64-bitno različico sistema Office 2010 in nato namestiti 64-bitno različico sistema Office 2013 ali Office 2016.

Upoštevajte ena od spodnjih navodil za odstranitev za različico Officea, ki jo želite odstraniti.

Namestitev 32- ali 64-bitne različice sistema Office

Navodila za namestitev 32- ali 64-bitne različice sistema Office 2016 najdete v razdelku »Ste pripravljeni na namestitev?« v članku Izbiranje 32- ali 64-bitne različice sistema Microsoft Office.

Opomba : Če želite imeti v računalniku nameščen le Office 2013 ali Office 2016, vam ni treba znova namestiti druge različice, ki ste jo odstranili v prejšnjem razdelku.

Ponovna namestitev sistema Office 2010 ali 2007

Če želite znova namestiti Office 2010 ali Office 2007, uporabite izvirni DVD s sistemom Office in ključem izdelka. Če želite več informacij o ključu izdelka, si oglejte Iskanje ključa izdelka za Office 2010 ali Iskanje ključa izdelka za Office 2007.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako lahko to izboljšamo?

Kako lahko to izboljšamo?

Če želite ohraniti zasebnost, v povratne informacije ne navajajte podatkov za stik. Pregled naše pravilnik o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.