Pri namestitvi se prikaže sporočilo o napaki »Officea (64- ali 32-bitna različica) ni bilo mogoče namestiti«

Če v računalnik, v katerem je že nameščena 32- ali 64-bitna različica sistema Office, poskusite namestiti 64- ali 32-bitno različico sistema Office 2016, Office 2013 ali samostojni program sistema Office (kot je Visio), se lahko prikaže eno od teh sporočil o napaki. Do te napake pride, ker v računalniku ne morete imeti nameščene tako 64- kot tudi 32-bitne različice sistema Office.

Sporočilo o napaki, ki sporoča, da ni mogoče namestiti 32-bitne različice Officea, če je že nameščena 64-bitna različica Officea

Sporočilo o napaki, ki sporoča, da ni mogoče namestiti 32-bitne različice Officea, če je že nameščena 64-bitna različica

Kaj storiti

Če želite odpraviti to napako in preklopiti z 32- na 64-bitno različico, morate najprej odstraniti 32-bitno različico in nato namestiti 64-bitno različico. Če pa želite preklopiti s 64- na 32-bitno različico, pa morate odstraniti 64-bitno različico in nato namestiti 32-bitno različico.

Splošne smernice o tem, katero različico namestiti, najdete v članku Izbor 32- ali 64-bitne različice sistema Office. Če niste prepričani, katero bitno različico imate morda že nameščeno, si oglejte Katero različico Officea uporabljam?

1. korak: odstranite Office

Odstranite različico sistema Office ali samostojni Officeov program, na primer Visio ali Project, ki ga ne želite uporabljati. Upoštevajte navodila v članku Odstranitev Officea iz računalnika s sistemom Windows.

2. korak: namestite 32- ali 64-bitno različico sistema Office

Izberite različico Officea, ki jo želite namestiti:

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×