Pri namestitvi Officea se prikaže sporočilo o napaki »...V teku je druga namestitev...« oziroma kode 0-1018

Ko poskušate namestiti Office lahko prejmete to sporočilo o napaki ali sporočilo o napaki s kodo napake 0-1018:

Vaše namestitve Officea žal ni bilo mogoče začeti. V teku je druga namestitev, zato poskusite znova pozneje.

Do te napake lahko pride, če se je namestitev, posodobitev ali odstranitev Officea izvajala, preden ste poskušali namestiti Office.

Poiščite ikono sistema Office v sistemski vrstici sistema Windows in jo kliknite, da preveriti napredovanje namestitve. Če se namestitev že izvaja, počakajte, da se dokonča, preden začnete namestitev Officea.

Če ne najdete ikone sistema Office v sistemski vrstici, odstranite Office z orodjem za preproste popravke in ga nato znova namestite:

Odstranite in znova namestite Office

Z orodjem za podporo pri odstranitvi Officea lahko popolnoma odstranite Office iz računalnika in poskusite Office znova namestiti.

  1. Kliknite spodnji gumb, da prenesete in namestite orodje za podporo odstranitve Officea.

    Gumb za prenos preprostega popravka, ki označuje, da je na voljo avtomatiziran popravek
  2. Upoštevajte navodila spodaj, da prenesete orodje za podporo odstranitve v skladu z vašim brskalnikom.

    Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.

    Edge ali Internet Explorer

    Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v brskalniku Microsoft Edge ali Internet Explorer

    Chrome

    V spodnjem levem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome

    Firefox

    V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko.

    Nato v zgornjem desnem kotu okna brskalnika FireFox izberite puščico za prenose in izberite SetupProd_OffScrub.exe.

    Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome
  3. Izberite različico, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite »Naprej«.

  4. Upoštevajte navodila na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.

    Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.

  5. Izberite navodila za različico Officea, ki jo želite namestiti ali namestiti znova. Zaprite orodje za odstranitev.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Glejte tudi

Odstranitev Officea iz računalnika s sistemom Windows

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×