Preusmeritev klicev in sočasno zvonjenje

Če ne želite zgrešiti klicev, nastavite preusmeritev klicev in sočasno zvonjenje. Dohodne klice preusmerite tako, da nastavite pravila za preusmerjanje. Možnosti za preusmeritev klicev so na voljo le, če je vaša organizacija konfigurirana tako, da jih podpira. Če ne veste zagotovo, katere Lyncove funkcije so omogočene, se obrnite na skupino za tehnično pomoč v organizaciji.

Če je preusmeritev klicev omogočena, lahko preusmerite klice na drugo številko ali k drugemu stiku. Preusmerjanje klicev je posebej uporabno, če ste na poti ali pa delate z doma, saj bodo vsi klici preusmerjeni na vašo trenutno lokacijo. Če niste v pisarni, so lahko klici samodejno preusmerjeni k sodelavcu.

Možnost sočasnega zvonjenja je posebej priročna za osebe, ki so pogosto na poti. Ko prejmete klic, sočasno zazvonita dve številki. Pri dohodnem klicu lahko na primer zazvoni vaš telefon in druga številka ali pa številka izbranega stika, če ste vi takrat ravno na poti ali pa niste dosegljivi.

Kaj želite narediti?

Preusmerjanje klicev v telefonski predal ali na drugo številko

Ustavitev preusmeritve klicev

Nastavitev sočasnega zvonjenja

Preusmerjanje klicev v telefonski predal ali na drugo številko

Možnost preusmerjanja klicev je navadno uporabljena za preusmerjanje klicev v telefonski predal ali na telefonsko številko, ki ni vaš prenosni telefon. Ko v Lyncu nastavite možnosti preusmerjanja klicev, so vsi dohodni klici samodejno preusmerjeni na izbrani cilj.

Preusmeritev klicev nastavite tako:

  1. Tapnite prvo ikono z leve, da odprete zaslon Moje informacije, nato pa tapnite puščico ob možnosti Hkrati pokliči ali Preusmeritev klicev.

  2. Na zaslonu Preusmeritev klica tapnite Preusmerjanje klicev in izberite nekaj od tega:

    • Tapnite Telefonski predal, da je klic preusmerjen v telefonski predal, kjer ga lahko dobite pozneje.

    • Tapnite Po meri in izberite številko, ki ste jo dodali prej, na primer številko vašega prenosnega telefona.

    • Kliknite Nova številka in vnesite novo telefonsko številko.

    • Tapnite Nov stik in poiščite stik v prikazanem pogovornem oknu.

  3. Tapnite Uporabi nastavitve in izberite, kdaj naj ta nastavitev velja.

Ustavitev preusmeritve klicev

Preusmeritev klicev ustavite tako:

  1. Tapnite prvo ikono z leve, da odprete zaslon Moje informacije, nato pa tapnite puščico ob možnosti Hkrati pokliči ali Preusmeritev klicev.

  2. Na zaslonu Preusmeritev klicev tapnite Ne preusmeri.

  3. Tapnite Uporabi nastavitve in izberite, kdaj naj ta nastavitev velja.

Nastavitev sočasnega zvonjenja

Za razliko od preusmerjanja klicev, kjer službeni telefon ne zvoni, lahko dohodne klice nastavite tako, da sočasno zazvonita vaš telefon in druga številka ali številka stika. S to nastavitvijo lahko zagotovite, da klicatelj ne sliši tona za zasedeno linijo in tako ne zgrešite njihovih klicev. Hkrati pa klicatelji ne bodo vedeli, da je bil njihov klic preusmerjen.

  1. Tapnite prvo ikono z leve, da odprete zaslon Moje informacije, nato pa tapnite puščico ob možnosti Hkrati pokliči ali Preusmeritev klicev.

  2. Na zaslonu Preusmeritev klicev tapnite Hkrati pokliči in izberite nekaj od tega:

    • Tapnite Nova številka in vnesite novo telefonsko številko ter tapnite Končano.

Na vrh strani

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×