Preklic storitve Office 365 za domačo rabo

Namig :  Skrbniki storitve Office 365 za podjetja glejte Preklic storitve Office 365 za podjetja.

Naročnino na preizkusne različice storitev Office 365 Home ali Office 365 Personal lahko prekličete v 30 dneh od prijave, vaša kreditna kartica pa ne bo bremenjena. Plačano naročnino lahko prekličete, povračilo pa lahko prejmete v teh primerih:

  • Če ste naročnino kupili v zadnjih 30 dneh ali

  • če ste kupili mesečno naročnino, naročnino pa prekličete v 30 dneh od datuma zadnjega podaljšanja.

Pomembno : Če ste naročnino na Office 365 kupili prek tretje osebe, kot je storitev Best Buy, se boste morali za preklic naročnine obrniti na ponudnika.

  1. Vpišite se na stran Storitve in naročnine z Microsoftovim računom, povezanim z vašo naročnino na Office 365.

  2. Poiščite naročnino na Office 365, ki jo želite preklicati, nato pa izberite Prekliči. Morda boste dobili povračilo za neporabljen čas. Če se odločite za povračilo, bo naročnina trenutno začela delovati v načinu zmanjšane funkcionalnosti. Drugače boste imeli dostop do naročnine, dokler ta ne poteče.

    Posnetek zaslona strani za storitve in naročnine, kjer so prikazane podrobnosti naročnine za naročnino na Office 365 Home.

    Opomba : Če ne vidite povezave Prekliči, imate vnaprej plačano naročnino ali pa ste naročnino kupili pri tretji osebi. Če potrebujete pomoč, se obrnite na podporo.

  3. Upoštevajte navodila, da prekličete naročnino.

Kaj se zgodi, ko prekličem naročnino?

Ko naročnino prekličete, se bo Office izvajal v načinu zmanjšane funkcionalnosti in bo prikazal obvestila od nelicenciranih izdelkih. Še vedno boste lahko odpirali in tiskali svoje dokumente, vendar jih ne boste mogli urejati ali ustvariti novih. Izgubili boste tudi dostop do storitev, ki so vključene v naročnino, kot je dodaten prostor za shranjevanje v storitvi OneDrive in naročnina za klice Skype. Če imate naročnino na Office 365 Home, to velja tudi za druge osebe, s katerimi imate naročnino v skupni rabi. Kadar koli lahko Office odstranite.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Kot naročnik na Office 365 se lahko brezplačno obrnete na podporo, če želite pomoč pri težavah z računi in obračunavanjem.

Pustite nam komentar

So bila ta navodila uporabna? Če so, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in do katerih težav je prišlo.

Glejte tudi

Podaljšajte naročnino na Office 365 za domačo uporabo

Vklop ali izklop samodejnega podaljševanja naročnine na Office 365 za domačo uporabo

Preklopite na drugo naročnino na Office 365 za domačo uporabo

Dodajanje, posodabljanje ali odstranjevanje kreditne kartice ali drugega načina plačila za Office 365 za domačo uporabo

Vam je bila informacija v pomoč?

Odlično! Imate morda še druge povratne informacije?

Kako lahko to izboljšamo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×