Postopki zbiranja podatkov v Skypu za podjetja

Odjemalci za Skype za podjetja Server 2015, Skype za podjetja, ki poslujejo prek spleta, in Skype za podjetja zbirajo podatke, da Microsoft lažje razume, kako podatke uporabljate in do katerih napak, na primer napak pri vpisu, je prišlo. Te informacije nam pomagajo pri razumevanju vzorcev uporabe, načrtovanju novih funkcij in odpravljanju težav.

Med tem, ko se nekateri podatki o uporabi zberejo samodejno, je zbiranje drugih podatkov mogoče le, ko skrbnik in/ali uporabnik to omogoči. Zbiranje podatkov delimo v te tri kategorije:

  • Popisni podatki

  • Podatki o uporabi

  • Podatki poročanja o napakah

Popisni podatki

Popisne podatke pridobivamo izključno za zagotavljanje delovanja, podpore in izboljšave programov Skype za podjetja in Skype za podjetja, ki poslujejo prek spleta. Vključujejo informacije o okolju, na primer različice operacijskega sistema naprave in področne ter jezikovne nastavitve. Prav tako vključuje števce uspešnih in neuspešnih vpisov. Tu je nekaj primerov zbranih popisnih podatkov:

Vrsta podatkov

Primer

Opombe

Ime programa

iPhoneSkype

Model naprave

iPhone

Ime operacijskega sistema

iPhoneiOS

Različica operacijskega sistema

8.3

Jezik uporabnika

SL-SI

ID uporabnika

E296D735-4F36-4E18-7C3B-52E1A02A0164

ID se razprši dvakrat: enkrat na strani odjemalca in še enkrat v storitvi telemetrije. Razprševanje zagotavlja, da IDja ni mogoče povezati z določenim uporabnikom.

ID naprave

5E872200-F546-4CCD-8F23-AF5F507AA2DD

ID naprave je GUID, ki je naključno ustvarjen v napravi in poslan v storitev telemetrije.

Popisni podatki ne vsebujejo informacij, po katerih bi bilo mogoče prepoznati vašo organizacijo ali uporabnike. Če želite več informacij, glejte Izjava o zasebnosti za Skype za podjetja.

Popisni podatki so privzeto vklopljeni in jih skrbnik ali končni uporabnik ne moreta izklopiti.

Podatki o uporabi

Podatki o uporabi vključujejo podatke, kot so število klicev, število poslanih ali prejetih neposrednih sporočil, številno srečanj, ki ste se jim pridružili, pogostost uporabe funkcij in težave s stabilnostjo.

Podatki o uporabi lahko vsebujejo informacije, po katerih je mogoče prepoznati vašo organizacijo, na primer contoso.com. Tu je nekaj primerov zbranih podatkov o uporabi:

Vrsta podatkov

Primer

Opombe

Poslana neposredna sporočila

12

Prejeta neposredna sporočila

5

Pridruževanje srečanju (poskusi)

5

Pridruževanje srečanju (uspehi)

4

Klici/srečanja v minutah

30 minut

Partner v zvezi

Microsoft.com

To je ime organizacije, ki je registrirana v storitvi Office 365 in se prenaša v obliki navadnega besedila, kar pomeni, da ime ni zabrisano.

Podatki o uporabi NE VSEBUJEJO informacij, po katerih bi bilo mogoče prepoznati uporabnike.

Podatki o uporabi so privzeto vklopljeni, vendar jih lahko lokalni skrbniki izklopijo tako, da nastavitvijo pravilnik skupine DisableAutomaticSendTracing na strežniku Skype za podjetja Server 2015. Izklop ta nastavitev vpliva na vse uporabnike v organizaciji. Preberite Konfiguriranje pravilnikov za zagon odjemalca v strežniku Lync Server 2013, če želite več informacij.

Končni uporabniki ne morejo vklopiti ali izklopiti zbiranja podatkov o uporabi.

Podatki poročanja o napakah

Podatki poročanja o napakah lahko vsebujejo podatke o učinkovitosti delovanja in zanesljivosti, konfiguraciji naprave, kakovosti omrežne povezave, kode napak, dnevnike napak in podatke o izjemah. Tu je nekaj primerov zbranih podatkov poročanja o napakah:

Vrsta podatkov

Primer

Smer sporočila

Dohodno

Stanje pogovora

Nedejaven

ID niti pogovora

AdDO8hsJqilU93hQHC3OZaPR2saEA ==

ID uporabnika

ID je poslan v obliki navadnega besedila, ki ga storitev telemetrije pred shranjevanjem razprši

Podatki poročanja o napakah lahko vsebujejo tudi osebno določljive podatke, na primer uporabnikov naslov IP in SIP URI. Za podrobno razlago tega, kaj se zbira, si oglejte Izjava o zasebnosti za Skype za podjetja .

Poročanje o napakah potrebujete dve stvari:

  • Nastavitev pravilnika skupine DisableAutomaticSendTracing mora biti nastavljena na False v strežniku ali v skrbniškem središču za najemnika (to je privzeto stanje). Če želite več informacij, preberite Konfiguriranje pravilnikov za zagon odjemalca v strežniku Lync Server 2013

  • Končni uporabniki osebno privoli v zbiranje na zavihku »Splošno« (kliknite ikono orodja Ikona mehanizma in v pogovornem oknu »Možnosti« se odpre zavihek »Splošno«) v odjemalcu Skype za podjetja.

    Potrditveno polje »Zbiranje podatkov v Skypu za podjetja« v pogovornem oknu »Možnosti« > »Splošno«

    Če želite več informacij, preberite Nastavitev splošnih možnosti.

Glejte tudi

Program za izboljšanje uporabniške izkušnje

URL-ji in obsegi naslovov IP za Office 365

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×