Posodobitev podatkov o kreditni kartici

Tako ohranjate podatke o kreditni kartici za storitev Office 365 za podjetja posodobljene, da lahko nemoteno izvajate storitev. Prav tako boste izvedeli, ali so bile kartice zavrnjene in kako preklopiti na način plačila prek računa.

Urejanje podatkov o kreditni kartici

  1. Vpišite se v Office 365 z računom službeni ali šolski račun.

  2. Obiščite Skrbniško središče za Office 365.

  3. Pomaknite se do razdelka Obračunavanje > Naročnine (ali Obračunavanje > Upravljanje in nakup naročnin).

  4. Na strani Naročnine izberite ime naročnine.

  5. V razdelku Dejanja izberite Uredi podrobnosti kreditne kartice.

  6. V čarovniku za spreminjanje podrobnosti plačila na strani Način plačila izberite Obstoječa kartica in nato izberite Naprej.

  7. Na strani Podrobnosti plačila posodobite podatke o kreditni kartici, ki so se spremenili.

    Opomba    Možnost posodobitve kode CVV/CVN ni na voljo, ker posodabljanje ni potrebno pri posodabljanju informacij o obstoječi številki kartice.

  8. Izberite Oddaja naročila, da shranite spremembe kreditne kartice.

   Če je naročnino kupil drug skrbnik v vaši organizaciji, ne boste mogli posodobiti podatkov kreditne kartice za naročnino. Če bo kreditna kartica kmalu potekla, drugi skrbnik pa ne more posodobiti podatkov, lahko preprečite prekinitev storitve tako, da dodate drugo kreditno kartico za naročnino.

Če prejmete sporočilo, da je bila kreditna kartica zavrnjena

Najprej znova preverite podrobnosti kartice: številko, datum poteka, ime na kartici in naslov, vključno z mestom, državo in poštno številko. Vse mora biti vneseno tako, kot je zapisano na kartici in izpisku kreditne kartice. Po potrebi uredite informacije o kartici v storitvi Office 365. Če bo še naprej prikazano sporočilo o zavrnitvi, se obrnite na svojo banko.

Ali želite plačevanje s kreditno kartico zamenjati s plačevanjem prek računa?

Če naročnino prilagodite tako, da je znesek plačila višji ali pa če so se okoliščine, zaradi katerih ste namesto plačevanja prek računa izbrali plačilo s kreditno kartico, spremenile, lahko način plačila s kreditno kartico zamenjate s plačilom prek računa. Če želite spremeniti možnosti plačila, morate poklicati podporo za obračunavanje. Če želite več informacij, glejte Spreminjanje načina plačila za Office 365.

Obračunavanje v storitvi Office 365 za podjetja – pomoč za skrbnike

Preklic naročnine na Office 365

Velja za: Office 365 Small Business Admin



Vam je bila informacija v pomoč?

Da Ne

Kako lahko to izboljšamo?

255 preostali znaki

Če želite ohraniti zasebnost, v povratne informacije ne navajajte podatkov za stik. Pregled naše pravilnik o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Viri za podporo

Spremeni jezik