Posodobitev podatkov kreditne kartice za Office 365 za podjetja

Pomembno   Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

V Skrbniško središče za Office 365lahko posodobite obstoječe podatke o kreditni kartici, kot so datum in naslov plačnika računa. Lahko tudi izbrišete kartico, da ne uporabljate, dodate novo kartico, in odpravljanje težav z zavrnjene kartice.

Kaj želite narediti?

Posodobitev podatkov o kreditni kartici

  1. Vpišite se v Office 365 kot skrbnik. Preberite, kako se vpišete v.

  2. Izberite program ikona zaganjalnika Gumb zaganjalnika programa na vrhu strani in nato izberite skrbnik.

  3. Pomaknite se na stran Naročnine:

    • Kliknite Obračunavanje > Naročnine. Ali

    • V razdelku Obračunavanje izberite Ogled in urejanje naročnin (za naročnine na storitev Office 365 za majhna in srednje velika podjetja, ki so bile kupljene pri partnerju).

  4. Izberite naročnino, kupljeno s kartico, ki jo želite posodobiti, in nato izberite Sprememba podrobnosti plačila.

    Podrobnosti naročnine, plačljive s kreditno kartico, z označeno možnostjo »Sprememba podrobnosti plačila«.

  5. Na strani Sprememba podrobnosti plačila izberite Uredi podrobnosti kreditne kartice.

    Stran s podrobnostmi plačila z označeno možnostjo »Uredi podrobnosti kreditne kartice«.

  6. Posodobite podatke kreditne kartice in nato izberite Pošlji.

    Opomba   Če je potekla kartico in ste prejeli novega prek banke, je to mesto, kamor boste posodobiti datum poteka.

    Stran s podrobnostmi plačila za posodobitev podatkov o kreditni kartici.

    Kode CVV/CVN za posodabljanje podatkov za obstoječo kartico ne potrebujete.

Namig    Če je naročnino kupil drug skrbnik, zanjo ne morete posodobiti podatkov kreditne kartice. Če bo kartica kmalu potekla, drugi skrbnik pa ne more posodobiti podatkov, lahko prekinitev storitve preprečite tako, da dodate drugo kreditno kartico za naročnino.

Brisanje kreditne kartice

Opomba   Kreditne kartice, ki jih ne potrebujete več, lahko odstranite, dokler ne uporabljate, je za plačilo aktivna naročnina. Če ste, morate najprej izbrati drugo kartico, da aktivno naročnino plačate.

  1. Pojdite na stran naročnine v skrbniškem središču za Office 365:

    • Kliknite Obračunavanje > Naročnine. Ali

    • V razdelku Obračunavanje izberite Ogled in urejanje naročnin (za naročnine na storitev Office 365 za majhna in srednje velika podjetja, ki so bile kupljene pri partnerju).

  2. Izberite katero koli naročnino, in nato izberite sprememba podrobnosti plačila.

  3. Izberite spustni puščico pod možnostjo Dodaj ali izberite način plačila.

  4. Izberite kartico, ki jo želite odstraniti, in nato izberite Odstrani.

    Posnetek zaslona pojavnega okna »Sprememba podrobnosti plačila« z označeno povezavo »Odstrani«
  5. Izberite Pošlji.

Dodajte novo kreditno kartico

  1. Pojdite na stran naročnine v skrbniškem središču za Office 365:

    • Kliknite Obračunavanje > Naročnine. Ali

    • V razdelku Obračunavanje izberite Ogled in urejanje naročnin (za naročnine na storitev Office 365 za majhna in srednje velika podjetja, ki so bile kupljene pri partnerju).

  2. Izberite naročnino, ki ga želite plačati z novo kartico, in nato izberite sprememba podrobnosti plačila.

  3. Izberite spustni puščico pod možnostjo Dodaj ali izberite način plačila.

  4. Izberite Nova kreditna kartica na konec seznama.

    Posnetek zaslona prikazuje spustni meni pod možnostjo »Dodajte ali izberite način plačila«
  5. Vnesite podatke za novo kartico, in nato izberite Pošlji.

Če je bila kreditna kartica zavrnjena

Najprej znova preverite podrobnosti kartice: številko, datum poteka, ime na kartici in naslov, vključno z mestom, državo in poštno številko. Vse te podatke morate vnesti, kot je zapisano na kartici in izpisku kreditne kartice. Po potrebi uredite podatke tako, kot je opisano zgoraj. Če bo sporočilo o zavrnitvi še vedno prikazano, se obrnite na svojo banko.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Opomba   Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Glejte tudi

Spreminjanje načina plačila za Office 365

Preklic naročnine na Office 365

Obračunavanje v storitvi Office 365 za podjetja – pomoč za skrbnike

Velja za: Office 365 – skrbnik, Office 365 Small Business – skrbnik



Vam je bila informacija v pomoč?

Da Ne

Kako lahko to izboljšamo?

255 preostali znaki

Če želite ohraniti zasebnost, v povratne informacije ne navajajte podatkov za stik. Pregled naše pravilnik o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Spremeni jezik