Poročila o dostavi

Če vaša organizacija uporabljaExchange Server 2013, lahko uporabite poročila o dostavi vOutlook Web App, da poiščete informacije o dostavi o poslanih ali prejetih sporočilih. Če ste poslali sporočilo petim osebam, lahko na primer preverite stanje dostave tega sporočila vsaki osebi.

Premaknite se v razdelek z nastavitvami za Poročila o dostavi:

  1. V spletnem brskalniku se vpišite v aplikacijo Outlook Web App z URL-jem, ki vam ga je poslala oseba, ki upravlja e-pošto za vašo organizacijo. Vnesite uporabniško ime in geslo ter izberite Vpis.

  2. Na vrhu strani izberite Outlook. Ali pa izberite zaganjalnik programov Ikona za zagon programa Office 365 > Outlook.

  3. Na vrhu strani izberite Nastavitve Ikona »Nastavitve« >Možnosti.

  4. V razdelku Možnosti izberite Organiziraj e-pošto > Poročila o dostavi. Ali pa v razdelku Možnosti v odseku POŠTA > Postavitev izberite Poročila o dostavi.

Uporaba poročil o dostavi

Iskanje informacij o dostavi sporočila

Rezultati iskanja

Vsebina poročila o dostavi?

Možnost »Pošlji poročilo po e-pošti«

Podrobne informacije o dostavi

Povzetek do datuma

Kaj moram še vedeti?

Iskanje informacij o dostavi sporočila

Poiščete lahko poročila o poslanih sporočilih, tako da uporabite polje Poišči sporočila, ki sem jih poslal na naslov. Ali pa uporabite polje Poišči sporočila, ki sem jih prejel z naslova, če želite poiskati informacije o dostavi sporočil, ki so vam poslana.

Odsek

Opis

Poišči sporočila, ki sem jih poslal na naslov

Če si želite ogledati poročila o vseh poslanih sporočilih, pustite to polje prazno. Če želite poiskati prejemnike na seznamu naslovov, kliknite Izbira uporabnikov. Dvokliknite prejemnika, če ga želite dodati v polje Za. Ko končate dodajanje prejemnikov za iskanje, kliknite kljukica v redu , da shranite izbore, ali pa kliknite zavrni Prekliči, da jih zavržete.

Poišči sporočila, ki sem jih prejel z naslova

Za to možnost lahko vnesete le en naslov. Kliknite Izbira uporabnikov, če želite poiskati pošiljatelja na seznamu naslovov. Dvokliknite pošiljatelja, da ga dodate v polje Od. Ko dodate pošiljatelja, za katerega želite poiskati sporočila, kliknite kljukica v redu , da shranite izbore, ali pa kliknite zavrni Prekliči , da jih zavržete.

V vrstici z zadevo išči te besede

S tem poljem omejite rezultate. Vnesite celotno vrstico z zadevo ali pa le del za sporočilo, za katerega želite pridobiti informacije o dostavi.

Ko vnesete pogoje iskanja, kliknite Iskanje, da začnete z iskanjem, ali pa Počisti, da začnete novo iskanje.

Rezultati iskanja

Iskanje vrne seznam poročil o dostavi za sporočila, ki ustrezajo iskalnim pogojem. Dvokliknite sporočilo in si oglejte informacije o dostavi. Ali pa izberite sporočilo, nato pa kliknite ikono podrobnosti uredi .

Odsek

Opis

»Od« in »Za«

Ti stolpci pokažejo e-poštni naslov ali prikažejo ime pošiljatelja in prejemnikov sporočila.

Zadeva

V tem stolpcu je prikazana zadeva sporočila.

Čas pošiljanja

V tem stolpcu je prikazan čas dostave sporočila ali čas poskusa dostave.

Vsebina poročila o dostavi

V pogovornem oknu Sporočilo o dostavi je prikazano stanje dostave in podrobne informacije o dostavi za sporočila, ki ustrezajo iskalnim pogojem.

  • Zadeva Vrstica z zadevo sporočila je prikazana na vrhu poročila.

  • Od To polje pokaže prikazano ime ali e-poštni naslov pošiljatelja sporočila. Prikazano ime je po navadi kombinacija imena, drugega imena in priimka osebe.

  • Za To polje pokaže prikazano ime ali e-poštni naslov posameznega prejemnika sporočila.

  • Poslano V tem polju je prikazan datum in čas, ko je sporočilo zapustilo nabiralnik pošiljatelja.

  • Zapri Kliknite ta ukaz na dnu pogovornega okna, če želite zapreti poročilo o dostavi.

Možnost »Pošlji poročilo po e-pošti«

Kliknite Pošlji poročilo po e-pošti, če želite zagnati novo e-poštno sporočilo, ki vsebuje povezavo do izbranega poročila o dostavi. Poročilo lahko pošljete v center za pomoč, skrbniku e-pošte ali pošiljatelju oz. prejemniku sporočila.

Podrobne informacije o dostavi

Tukaj boste našli podrobne informacije o trenutnem stanju sporočila.

Odsek

Opis

Sporočilo o dostavi za

Pokaže prikazano ime in e-poštni naslov pošiljatelja in prejemnika.

Poslano

Pokaže datum in čas, ko je bilo sporočilo poslano v strežnik.

Stanje

Pokaže najnovejše stanje dostave sporočila. Stanje je lahko:

  • Neuspešno Sporočila ni bilo mogoče dostaviti.

  • Preusmerjeno Sporočilo je poslano na e-poštni naslov prek interneta. Sporočilu ni mogoče slediti, ko prispe v zunanji e-poštni strežnik.

  • Čakajoče Cilj e-poštnega sporočila še ni bil najden ali pa sporočilo čaka na odobritev. (Sporočilo gre skozi proces odobritve, ko je poslano na spremljan e-poštni naslov.)

  • Premaknjeno Sporočilo je dostavljeno, vendar je bilo zaradi pravila mape »Prejeto« premaknjeno v drugo mapo v nabiralniku prejemnika.

  • Razširjena skupina E-poštni naslov skupine (podobno kot poštni seznam, ki vsebuje e-poštne naslove prejemnikov sporočila) je bil razširjen, da dostavi sporočilo vsem prejemnikom v skupini.

Povzetek do datuma

Vidite lahko Povzetek do datuma, če ste poslali sporočilo več prejemnikom in izbrali možnost Poišči sporočila, ki sem jih poslal na naslov. V te informacije je vključeno skupno število prejemnikov sporočila in strnjeno stanje dostave za posameznega prejemnika. Če si želite ogledati podrobnosti stanja za prejemnika, izberite prejemnika na seznamu.

Če je vrnjen zelo dolg seznam prejemnikov, uporabite možnost Izbira uporabnikov, da omejite rezultate le na prejemnike, ki jih želite preveriti.

Kaj moram še vedeti?

  • V polje Poišči sporočila, ki sem jih poslal na naslov lahko dodate več imen. Iskanje vrne vsa sporočila, poslana prejemnikom s seznama iskanja.

  • V polje Poišči sporočila, ki sem jih prejel z naslova lahko dodate le eno ime hkrati.

  • Če uporabite polje V vrstici z zadevo išči te besede, vrne iskanje vsa sporočila, ki ustrezajo pogojem »Za« ali »Od« in pogojem vrstice z zadevo.

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×