Popravljanje povezav za sinhronizacijo v storitvi OneDrive za podjetja

Popravljanje povezav za sinhronizacijo v storitvi OneDrive za podjetja

Razlogov za napake, povezane s sinhroniziranjem storitve OneDrive za podjetja je več. Številne napake je mogoče odpraviti z možnostjo Popravilo v meniju OneDrive za podjetja, ki je prikazan v območju za obvestila v opravilni vrstici.

V tem članku je opisana sinhronizacija z dolgoletnim odjemalcem za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja in ne novim orodjem nov odjemalec za sinhronizacijo storitve OneDrive. Katerega odjemalca za sinhronizacijo storitve OneDrive uporabljam?

Začnite tako, da v območju za obvestila v opravilni vrstici z desno tipko miške kliknete ikono menija OneDrive za podjetja Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja in nato kliknete Ogled težav pri sinhronizaciji.

Začetno pogovorno okno s težavami pri sinhronizaciji, ko kliknete ikono oblaka

Odpre se pogovorno okno napake, ki opisuje trenutne težave pri sinhronizaciji in predlaga dejanja, s katerimi jih lahko odpravite. Včasih boste lahko hkrati izbrisali vse napake s sinhronizacijo ali pa bo prikazana ta napaka:

»Pri poskusu sinhronizacije knjižnice dokumentov je prišlo do napake«

V obeh primerih lahko zaženete Popravilo, namesto da poskusite odpraviti vsako posamezno napako posebej.

Opomba : Za neuspešno sinhronizacijo je več razlogov. Če na ta način ne odpravite težave, preverite povezave v razdelku Imate še vedno težave s sinhroniziranjem? v tem članku.

  1. V območju za obvestila v opravilni vrstici z desno tipko miške kliknite ali pa pritisnite in pridržite ikono menija OneDrive za podjetja Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja , nato pa kliknite Popravi.

    Pogovorno okno za popravilo, ki se prikaže, ko z desno tipko miške kliknete ikono oblaka

  2. V pogovornem oknu kliknite Popravi.

    Pogovorno okno za popravilo sinhronizacije storitve ODB

    Popravilo poroča o napredku, vse dokler niso ponastavljene vse povezave za sinhronizacijo.

  3. Kliknite Dokončaj.

    Končno pogovorno okno za popravilo težav s sinhronizacijo storitve One Drive za podjetja

Pomembno :  Dokler se funkcija Popravi izvaja, ne zaganjajte znova računalnika. Če imate za računalnik časovno nastavljen vnovični zagon, odložite dejanje, dokler se funkcija Popravi ne dokonča.

Če s popravilom povezave za sinhronizacijo težave ne odpravite, glejte »2. način: Odstranitev predpomnilnika storitve OneDrive za podjetja« v članku v Microsoftovi zbirki znanja: »Pri poskusu sinhronizacije knjižnice dokumentov je prišlo do napake« za napako v storitvi OneDrive za podjetja

Funkcija Popravi odpravi te napake:

  • Odstrani povezavo do vseh knjižnic, v katerih je prihajalo do težav pri sinhronizaciji.

  • Znova ustvari povezavo do teh knjižni. To pomeni, da funkcija Popravi prenese in sinhronizira trenutno različico v strežniku vsake knjižnice, kot bi jo sinhronizirali prvič.

  • Ustvari se arhivska kopija vseh datotek s spremembami, ki niso bile sinhronizirane, in te datoteke vstavi v mapo knjižnice v razdelku C:\uporabniki\uporabniško ime\OneDrive za podjetja arhivi\.

    Če spremenite mesto za shranjevanje sinhroniziranih map, se bo arhivska mapa pri prikazu v Raziskovalcu morda imenovala \OneDrive za podjetja -- Nesinhronizirane spremembe\. V ukazu CMD ali pozivu DOS se mapa imenuje ODBA. V tej mapi OneDrive za podjetja za shranjevanje datotek, ki jih ni mogoče sinhronizirati ustvari podmape s trenutnim datumom in časom kot imenom mape, npr. \2016-02-16 15-03-09\ .

    Ko se Popravilo zažene, sinhronizira mapo z datotekami, ki ne povzročajo težav, druge datoteke pa premakne v arhiv. Popravilo ustvari te arhivske kopije, če imate posodobitve, ki jih ni bilo mogoče sinhronizirati s strežnikom, preden ste zagnali Popravilo. Tako ne izgubite nobenih lokalnih posodobitev. Če se želite prepričati, da imate želeno različico, lahko primerjate različice datotek v mapi z arhivsko knjižnico z mapo, s katero ste se znova povezali.

Ko je popravilo končano, ikone z obvestilom o težavah s sinhronizacijo ni več. če je ikona še vedno prikazan, kliknite ikono obvestila storitve OneDrive za podjetja Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja , kliknite Ogled težav pri sinhronizaciji. Če ni več težav, ki jih je treba odpraviti, v pogovornem oknu storitve OneDrive za podjetja kliknite Opusti.

Ukaz Popravi je v meniju storitve OneDrive za podjetja prikazan le, če pride do napak pri sinhronizaciji.

Če prihaja do težav s sinhronizacijo, vendar še vedno ne vidite ukaza Popravi, bost morali morda posodobiti program za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja.

Razlogov za težave s sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja je več, od neveljavnih znakov v imenu datoteke do zastarelih aplikacij za sinhronizacijo. Tukaj je nekaj povezav za pomoč pri odpravljanju težav s sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja:

Pred popravilom težave s sinhronizacijo morate ustaviti sinhroniziranje vseh map.

Ko ustavite sinhronizacijo mape, je povezava datoteke s knjižnico prekinjena. Vse datoteke so hranjene v prej sinhronizirani mapi. Knjižnico lahko kadar koli znova sinhronizirate z računalnikom. Ko začnete znova sinhronizirati knjižnico, bo ta v računalniku ustvarila novo mapo. Če uporablja enako ime, bo na konec dodala številko, na primer 1, 2 in tako dalje.

  1. Z desno tipko miške kliknite OneDrive za podjetja ikono Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja v območju za obvestila na dnu zaslona Windows in nato kliknite Ustavi sinhronizacijo mape
    Ukaz »Ustavite sinhronizacijo mape« v meniju programa OneDrive za podjetja .

    Opomba : Če ikona OneDrive za podjetja Ikona opozorila v sistemski vrstici za program za sinhronizacijo za OneDrive za podjetja ni vidna, kliknite gumb Pokaži skrite ikone Gumb za prikaz ikon za obvestila v vrstici z obvestili.

  2. Izberite mapo, katere sinhronizacijo želite ustaviti, in nato kliknite Ustavi sinhronizacijo.

  3. Kliknite Da, če želite trajno ustaviti sinhronizacijo mape, nato pa kliknite V redu.

Znova lahko zaženete sinhronizacijo knjižnice. Ko znova zaženete sinhronizacijo knjižnice, se v računalniku ustvari nova mapa. Če ima enako ime, bo na koncu dodana številka, npr. 1, 2 itn.

  1. Vpišite se v Office 365 ali na spletno mesto SharePoint organizacije s službenim ali šolskim računom.

  2. Pri vrhu strani izberite OneDrive. Lahko pa izberete tudi zaganjalnika aplikacij Ikona za zagon programa Office 365 in nato izberete OneDrive.

    Možnosti krmarjenja v storitvi Office 365

  3. Izberite gumb Sinhroniziraj.

    Gumb za sinhronizacijo

    Opomba : Če gumba Sinhroniziraj ne vidite, izberite zavihek Knjižnica in nato Sinhroniziraj v skupini Vzpostavljanje povezave in izvoz. (Morda boste morali klikniti Nastavitve Gumb z nastavitvami za Office 365 je videti kot ikona mehanizma poleg vašega imena > Pokaži trak, da pokažete zavihek Knjižnica.)
    Možnost sinhronizacije na zavihku »Knjižnica« na traku

  4. Ko ste pozvani, kliknite Sinhroniziraj zdaj, da zaženete čarovnika za sinhronizacijo programov. Čarovnik samodejno vnese ime in spletni naslov storitve OneDrive.

  5. Za začetek sinhronizacije v čarovniku izberite Sinhroniziraj zdaj.

    V čarovniku lahko zdaj kliknete Pokaži moje datoteke ..., da odprete mapo storitve OneDrive v Raziskovalcu. Mapa je na seznamu priljubljenih bodisi kot OneDrive - ImePodjetja bodisi kot OneDrive @ ImePodjetja.

    V Raziskovalcu boste morda videli to ...

    Ali to ...

    Sinhronizirana mapa v storitvi OneDrive za podjetja v Raziskovalcu

    Sinhronizirana mapa v storitvi OneDrive za podjetja med priljubljenimi v Raziskovalcu

    Ko odpirate ali shranjujete dokument Office, je vaš zaslon videti nekako tako:

    Shranjevanje Wordovega dokumenta v storitvi OneDrive za podjetja

Tukaj je na voljo še nekaj več informacij.

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo
Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×