Popravljanje Outlookovih podatkovnih datotek (.pst in .ost)

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Če Microsoft Outlookove podatkovne datoteke (.pst in .ost) ne morete odpreti ali sumite, da je podatkovna datoteka poškodovana, lahko z orodjem za popravilo prejete pošte (scanpst.exe) diagnosticirate in popravite napake v datoteki. Orodje za popravilo prejete pošte pregleda le Outlookove podatkovne datoteke v računalniku, da pridobi podatke o tem, ali so datoteke v dobrem stanju ali ne.

Popravljanje datoteke .pst

  1. Zaprite Outlook in prebrskajte po pogonu <drive>: \Programske datoteke — ali, če vidite mapo Programske datoteke (x 86) v istem pogonu, prebrskajte po njej. Na primer C:\Programske datoteke ali C:\Programske datoteke (x 86).

  2. V polje Iskanje vnesite Scanpst.exe.

Če možnost iskanja ne najde »Scanpst.exe«, ponovite iskanje v drugi mapi, kot je omenjeno v drugem koraku — Programske datoteke ali Programske datoteke (x 86).

  1. Dvokliknite Scanpst.exe.

  2. V polje Vnesite ime datoteke, ki jo želite pregledati vnesite ime datoteke .pst, ki jo želite preveriti z orodjem, ali pa kliknite Prebrskaj, da izberete datoteko.

  3. Privzeto je med pregledom ustvarjena nova dnevniška datoteka. Ali pa kliknite Možnosti in izberite možnost, da ne bo ustvarjen dnevnik oziroma da bodo rezultati dodani obstoječi dnevniški datoteki.

  4. Kliknite Začetek.

Če orodje najde napake, ste pozvani k zagonu postopka popravljanja, s katerim boste odpravili napake.

Med postopkom odpravljanja napak se ustvari datoteka varnostne kopije. Če želite spremeniti privzeto ime ali mesto te varnostne kopije, v polje Vnesite ime datoteke varnostne kopije vtipkajte novo ime ali pa kliknite Prebrskaj, da izberete datoteko, ki jo želite uporabiti.

  1. Kliknite Popravi.

    Kopija dnevniške datoteke je shranjena v isti mapi kot datoteka .pst.

  2. Zaženite Outlook s profilom, v katerem je Outlookova podatkovna datoteka (.pst), ki ste jo popravljali.

  3. Preklopite na pogled »Seznam map« v podoknu podokno z mapami tako, da pritisnete Ctrl+6.

V podokno z mapami bo morda prikazana mapa Obnovljene osebne mape, v kateri so privzete Outlookove mape ali mapa Izgubljeno in najdeno. Čeprav lahko proces popravljanja znova ustvari nekatere mape, bodo morda te mape prazne. Mapa Izgubljeno in najdeno vsebuje poljubne mape in elemente, ki jih orodje za popravilo obnovi, a jih Outlook ne more postaviti v njihovo izvirno strukturo.

Ustvarite lahko Outlookovo podatkovno datoteko in elemente v mapi Izgubljeno in najdeno povlečete v novo podatkovno datoteko. Ko premaknete vse elemente, lahko odstranite datoteko Obnovljene osebne mape (.pst), med drugim tudi mapo Izgubljeno in najdeno.

Če lahko odprete izvirno Outlookovo podatkovno datoteko, boste morda lahko obnovili tudi druge elemente. Orodje za popravilo prejete pošte ustvari datoteko varnostne kopije z istim imenom kot izvirnik, vendar s pripono .bak, in jo shrani v isto mapo. V datoteki varnostne kopije boste morda lahko obnovili elemente, ki jih orodje za popravilo prejete pošte ni moglo obnoviti.

Če želite obnoviti elemente iz datoteke varnostne kopije (.bak), ustvarite kopijo te datoteke in kopijo poimenujte z novim imenom, ki ima pripono .pst, kot je na primer »bak.pst«. V Outlook uvozite datoteko »bak.pst« in nato uporabite čarovnika za uvoz in izvoz, da uvozite poljubne dodatne obnovljene elemente v novo datoteko .pst.

Navodila za uvoz datoteke .pst najdete v članku Uvažanje e-pošte, stikov in koledarja iz Outlookove datoteke .pst.

Vnovično ustvarjanje Outlookove podatkovne datoteke (.ost) brez povezave

Nekatere vrste računov, na primer Microsoft Exchange Server, uporabljajo Outlookova podatkovna datoteka (.ost) brez povezave. Ta vrsta podatkovne datoteke je kopija informacij, ki so shranjene v poštnem strežniku. Če pride do težav z Outlookovo podatkovno datoteko (.ost) brez povezave, lahko datoteko znova ustvarite tako, da znova prenesete kopijo svojih elementov. Popravljanja Outlookove podatkovne datoteke brez povezave ne priporočamo. Podatkovno datoteko brez povezave, če vaša ni uporabna, znova ustvarite tako:

  1. Zaprite Outlook.

  2. Na nadzorni plošči kliknite ali dvokliknite Pošta.

Kje najdem Pošto na nadzorni plošči?

Pošta se prikaže na različnih mestih na nadzorni plošči, odvisno od tega, katero različico operacijskega sistema Windows imate nameščeno, kateri pogled nadzorne plošče ste izbrali in ali imate nameščen 32- ali 64-bitni operacijski sistem ali različico Outlooka.


Možnost
Pošta najlažje najdete tako, da v sistemu Windows odprete nadzorno ploščo in v polje Iskanje na vrhu okna vnesete Pošta.

Opomba : Ikona Pošta se prikaže, ko prvič zaženete Outlook.

V naslovni vrstici pogovornega okna Namestitev pošte je ime trenutnega profila. Če želite izbrati drug obstoječi profil, kliknite Pokaži profile, izberite ime profila in nato kliknite Lastnosti.

  1. V pogovornem oknu Namestitev pošte kliknite E-poštni računi.

  2. Na zavihku Podatkovne datoteke izberite Exchangeev račun in nato kliknite Odpri mesto datoteke.

    Na mestu podatkovne datoteke za Exchangeev račun se odpre okno Raziskovalca. Pogovorna okna Nastavitve računa in Nastavitev pošte bo ostala odprta za oknom Raziskovalca.

  3. Zaprite pogovorni okni Nastavitve računa in Nastavitev pošte, nato pa se vrnite v okno Raziskovalca.

    Pomembno : Prepričajte se, da ste zaprli ti dve pogovorni okni, preden izbrišete datoteko. Če okna niso zaprta, lahko sistem Windows prikaže sporočilo o napaki o sporu.

  4. V oknu Raziskovalca z desno tipko miške kliknite Exchangeevo podatkovno datoteko in nato Izbriši. Ko naslednjič zaženete Outlook, je za račun ustvarjena nova datoteka .ost.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×