Popravljanje Outlookovih podatkovnih datotek (.pst in .ost)

Popravljanje Outlookovih podatkovnih datotek (.pst in .ost)

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Če Microsoft Outlookove podatkovne datoteke (.pst in .ost) ne morete odpreti ali sumite, da je podatkovna datoteka poškodovana, lahko z orodjem za popravilo mape »Prejeto« (SCANPST.EXE) diagnosticirate in popravite napake v podatkovni datoteki. Orodje za popravilo mape »Prejeto« pregleda le Outlookove podatkovne datoteke v računalniku in preveri, so v dobrem stanju.

Če uporabljate račun za Microsoft Exchange in v vaši Outlookovi podatkovni datoteki (.ost) brez povezave manjkajo elementi, lahko brez skrbi izbrišete datoteko. Outlook bo znova ustvaril datoteko ob naslednjem zagonu programa.

Opomba : Orodje za popravilo mape »Prejeto« ne poveže ali analizira nobenih podatkov, ki so shranjeni v nabiralniku strežnika Exchange. Orodje poišče samo napake (poškodbe) in če najde napake, vam ponudi možnost, da odpravite te napake z orodjem

Popravljanje datoteke .pst

  1. Zaprite Outlook in naredite nekaj od tega:

    • Prebrskajte do datoteke C:\Program.

      ali

    • Prebrskajte do datoteke C:\Program (x86).

  2. V polje Iskanje vnesite SCANPST.EXE.

    Opombe : Če z iskanjem ne najdete orodja SCANPST. EXE v eni mapi, ponovite iskanje v drugi mapi, ki jo navedena v 1. koraku. Poiščite mesto mape glede na različico programa Outlook, ki jo uporabljate.

    • Outlook 2016: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office12

  3. Zaženite SCANPST.EXE.

  4. V polje Vnesite ime datoteke, ki jo želite pregledati vnesite ime datoteke .pst, ki jo želite preveriti z orodjem, ali pa izberite Prebrskaj, da izberete datoteko.

    Opomba : Privzeto je med pregledom ustvarjena nova dnevniška datoteka. Lahko pa izberete Možnosti in nato izberete možnost, da ne bo ustvarjen dnevnik oziroma da bodo rezultati dodani v obstoječo dnevniško datoteko.

  5. Za začetek zagona izberite Začni.

  6. Če pregled zazna napake, izberite Popravi, da začnete postopek popravila.

    Prikaže rezultate pregledane Outlookove podatkovne datoteke .pst z Microsoftovim orodjem za popravilo mape »Prejeto« SCANPST. EXE

    Opomba : Med postopkom odpravljanja napak se ustvari datoteka varnostne kopije. Če želite spremeniti privzeto ime ali mesto te varnostne kopije, v polje Vnesite ime datoteke varnostne kopije vtipkajte novo ime ali pa izberite Prebrskaj, da izberete datoteko, ki jo želite uporabiti.

  7. Po končanem popravilu zaženite Outlook s profilom, povezanim z Outlookovo podatkovno datoteko, ki ste jo pravkar popravili.

Druge Outlookove mape

V podoknu z mapami bo morda prikazana mapa Obnovljene osebne mape, v kateri so privzete Outlookove mape, ali mapa Izgubljeno in najdeno. Čeprav so lahko med popravilom znova ustvarjene nekatere mape, bodo morda te mape prazne. Mapa Izgubljeno in najdeno vsebuje vse mape in elemente, ki jih orodje za popravilo obnovi, vendar jih Outlook ne more dodati v njihovo izvirno strukturo.

Ustvarjanje nove podatkovne datoteke

Ustvarite lahko novo Outlookovo podatkovno datoteko in nato elemente v mapi Izgubljeno in najdeno povlečete v novo podatkovno datoteko. Ko premaknete vse elemente, lahko odstranite datoteko Obnovljene osebne mape (.pst), vključno z mapo Izgubljeno in najdeno.

Obnovitev elementov iz datoteke varnostne kopije (.bak)

Če lahko odprete izvirno Outlookovo podatkovno datoteko, boste morda lahko obnovili tudi druge elemente. Orodje za popravilo mape »Prejeto« ustvari datoteko varnostne kopije z istim imenom kot izvirnik, vendar s pripono .bak, in jo shrani v isto mapo. V datoteki varnostne kopije boste morda lahko obnovili elemente, ki jih orodje za popravilo mape »Prejeto« ni moglo obnoviti.

  1. Poiščite mapo, v kateri je shranjena datoteka .pst, v njej pa boste našli tudi datoteko .bak (na primer majazajc01@outlook.com.bak), ki jo je ustvarilo orodje za popravilo mape »Prejeto«.

  2. Ustvarite kopijo datoteke .bak in jo preimenujte z datotečno pripono bak.pst. Na primer majazajc01@outlook.com.bak.pst.

  3. Uvozite datoteko bak.pstv Outlook in nato s čarovnikom za uvoz in izvoz uvozite vse dodatne obnovljene elemente v novo ustvarjeno datoteko .pst.

    Opomba : Navodila za uvoz datoteke .pst najdete v članku Uvažanje e-pošte, stikov in koledarja iz Outlookove datoteke .pst.

Na vrh strani

Ponovno ustvarjanje Outlookove podatkovne datoteke (.ost) brez povezave

Nekatere vrste računov, kot je Microsoft Exchange Server, uporabljajo Outlookovo podatkovno datoteko (.ost) brez povezave. Ta vrsta podatkovne datoteke je kopija informacij, ki so shranjene v poštnem strežniku. Če pride do težav z Outlookovo podatkovno datoteko (.ost) brez povezave, lahko datoteko izbrišete in znova ustvarite tako, da znova prenesete kopijo svojih elementov. Popravljanja Outlookove podatkovne datoteke brez povezave ne priporočamo. Podatkovno datoteko brez povezave, če vaša ni uporabna, znova ustvarite tako:

  1. Zaprite Outlook.

  2. Odprite nadzorno ploščo in v polje Preišči nadzorno ploščo vnesite Pošta in nato izberite Pošta.

  3. V pogovornem oknu Namestitev pošte izberite E-poštni računi.

    Opomba : V naslovni vrstici pogovornega okna Namestitev pošte je morda ime trenutnega profila. Če želite izbrati drug obstoječi profil, izberite Pokaži profile, izberite ime profila in nato izberite Lastnosti.

  4. Na zavihku Podatkovne datoteke izberite račun za Exchange in nato v mini orodni vrstici izberite Odpri mesto datoteke.

    Opomba : Na mestu podatkovne datoteke za račun za Exchange se odpre okno Raziskovalca. Pogovorni okni Nastavitve računa in Nastavitev pošte ostaneta odprta za oknom Raziskovalca.

  5. Zaprite pogovorni okni Nastavitve računa in Nastavitev pošte ter se vrnite v okno Raziskovalca.

    Pomembno : Prepričajte se, da ste zaprli ti dve pogovorni okni, preden izbrišete datoteko. Če okna niso zaprta, lahko sistem Windows prikaže sporočilo o napaki o sporu.

  6. V oknu Raziskovalca z desno tipko miške kliknite Exchangeevo podatkovno datoteko in nato Izbriši.

    Opomba : Ko naslednjič zaženete Outlook, je ustvarjena nova datoteka .ost za račun.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×