Popravki in rešitve za nedavne težave z Wordom za Windows

Zadnja posodobitev: 11. september 2017

Zrušitve in počasno delovanje Worda

Zadnja posodobitev: 6. september 2017

TEŽAVA

Med odpiranjem datoteke v Officeu, ki vsebuje kontrolnik Common Control, lahko naletite na eno od dveh napak:

  • Med odpiranjem datoteke s kontrolnikom Common Control, ki uporablja opis orodja, se Officeova aplikacija lahko sesuje.

  • Med odpiranjem datoteke s kontrolnikom Common Control lahko uporabniki prejmejo sporočilo o manjkajoči licenci.

Do te težave prihaja v različici Officea 1707 (delovna različica 8326.2058), ki je nameščen v 32- ali 64-bitni različici operacijskega sistema Windows.

STANJE: POPRAVLJENO

Popravek za to težavo bo kmalu na voljo za uporabnike različice 1707 sistema Office (delovna različica 8326.2087). Če želite posodobiti Office, izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Zadnja posodobitev: 7. junij 2017

TEŽAVA

Po posodobitvi sistema Office boste morda opazili, da vsako uro za kratek čas utripne okno, ki sproži zagon opravila »OfficeBackgroundHandlerRegistration«.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je zdaj odpravljena v različici 1705 (delovna različica 8201.2075). Če želite prenesti posodobitev za Office, zaženite poljuben program sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Težave, ki vplivajo na funkcije programa Word in dodatkov

Zadnja posodobitev: 11. september 2017

TEŽAVA

Po namestitvi posodobitve za Word 2016 (KB3213656) z 8. avgusta 2017 ali posodobitve za Word 2016 (KB4011039) s 5. septembra 2017 lahko pride do teh težav:

  • Če spojite navpične celice v tabeli, vsebina celice izgine in ne morete izbrati spojene celice.

  • Če odprete obstoječi dokument, ki vsebuje tabelo s spojenimi celicami, bodo celice prazne.

Do te težave pride le pri uporabnikih, ki prejemajo posodobitve za Office 2016 s tehnologijo Windows Installer (MSI). Če imate izdajo »zagon s klikom« sistema Office, na primer Office 365 Personal, do te težave ne pride.

STANJE: REŠITEV

Kot rešitev lahko odstranite obe posodobitvi in tabele bodo začele znova delovati pravilno. Pričakujemo, da bomo popravek za to težavo izdali v naslednji mesečni posodobitvi, ki je pogojno načrtovan za 3. oktobra 2017.

Zadnja posodobitev: 11. september 2017

TEŽAVA

Ko uporabljate programe sistema Office 2016 in poskusite odpreti, urediti ali shraniti Wordove datoteke, shranjene v storitvi OneDrive, boste morda pozvani k prijavi s tem sporočilom: »Navedite račun, s katerim želite odpreti _vti_rpc.«

Poziv k prijavi za odpiranje _vti_rpc

STANJE: V TEKU

To je znana težava, za katero naša skupina inženirjev razvija popravek. Do izdaje popravka lahko zaprete to okno, da se izognete prijavi. Opravičujemo se za vam nevšečnosti. To stran bomo posodobili takoj, ko bo na voljo popravek.

Nazadnje posodobljeno: 1. september 2017

TEŽAVA

Ko v Officeovi datoteki dodate metapodatke v lastnosti dokumenta – bodisi tako, da odprete možnost Datoteka > Informacije bodisi v pogovornem oknu »Shrani kot« – so lastnosti vidne v Officeu. Vendarle pa te lastnosti niso prikazane, ko si isto datoteko ogledujete v Raziskovalcu sistema Windows.

Dodajanje metapodatkov v možnosti »Datoteka« > »Informacije«

Lastnosti Officeovega dokumenta – podokno »Datoteka« > »Informacije«

Dodajanje metapodatkov v pogovornem oknu »Shrani kot«

Lastnosti Officeovega dokumenta – pogovorno okno »Shrani kot«

Metapodatki/lastnosti niso prikazane v Raziskovalcu

Lastnosti Officeovega dokumenta v Raziskovalcu

STANJE: V TEKU

Naša skupina inženirjev aktivno odpravlja to težavo. Ne pozabite, da so metapodatki/lastnosti vedno na voljo v samem dokumentu, ne vodo pa prikazani v Raziskovalcu. Opravičujemo se za to nevšečnost. Ko bo popravek na voljo, bomo o tem objavili več informacij na tej strani.

Zadnja posodobitev: 16. avgust 2017

TEŽAVA

Ko odpirate datoteke sistema Office 2016, se bodo datoteke morda nepričakovano odprle samo za branje. Ta težava je najpogostejša v Excelu in Wordu v različici 1706 (delovna različica 8229.2045) ali novejši. Ta težava se včasih pojavi, ko poskušate sinhronizirati dokument, ki ga morate sprostiti v storitvi OneDrive. Ko odprete datoteko v Wordu ali Excelu, se datoteka odpre samo za branje.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Naša skupina inženirjev aktivno odpravlja to težavo. Do izdaje popravka pa uporabite nadomestno rešitev, opisano v tem članku.

Ali potrebujete več pomoči za odpravljanje težav? Stopite v stik s podporo.

Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali pa ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite gumb Stik z nami na dnu te strani.

Če ste skrbnik za naročnino na Office 365 za podjetja, se obrnite na podporo za Office 365 za podjetja.

Nazadnje posodobljeno: 26. julija 2017

TEŽAVA

Ko želite vstaviti ikono ali sliko prek možnosti Vstavljanje > Ikone ali Vstavljanje > Slike, prejmete to sporočilo o napaki:

Pri uvažanju te datoteke je prišlo do napake. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STANJE: PREISKOVANJE

Naša skupina inženirjev trenutno raziskuje to težavo. Objavo bomo posodobili takoj, ko bo na voljo več informacij. Opravičujemo se vam za nevšečnost.

Zadnja posodobitev: 23. avgust 2017

TEŽAVA

Pri tipkanju v korejščini so znaki za soglasnike in samoglasnike ločeni med seboj.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je bila odpravljena v različici 1708 (delovna različica 8431.xxxx), ki je trenutno na voljo za naše člane programa Insiders Slow. Popravek bo za vse naročnike izdan v naslednjih izdajah.

Nazadnje posodobljeno: 26. julija 2017

TEŽAVA

Če uporabljate Word 2016 v poenostavljeni kitajščini, je gumb za razveljavitev onemogočen ali zatemnjen, tudi če ste spremenili dokument. Spet drugič je razveljavitev omogočena, ampak če jo kliknete, spremembe niso razveljavljene.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je bila odpravljena v različici 1706 (delovna različica 8229.2073). Če želite takoj prenesti posodobitev, zaženite poljubno aplikacijo sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Nazadnje posodobljeno: 25. julija 2017

TEŽAVA

Po posodobitvi Officea uporaba identifikatorja CreateObject(“Scriptlet.TypeLib”).GUID v programu Visual Basic for Applications v Officeovi aplikaciji sproži to napako: »Napak med izvajanjem ‘70’. Dovoljenje je zavrnjeno.« Da bi preprečili izvajanje zlonamerne kode v Officeovih aplikacijah, smo v okviru varnostnega ukrepa blokirali ta kontrolnik.

STANJE: VGRAJENO/REŠITEV

Za to varnostno spremembo je na voljo nekaj možnosti. Več podrobnosti najdete v tej objavi v forumu.

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

TEŽAVA

Če po posodobitvi Officea odprete pogovorno okno za prilagajanju traku ali orodne vrstice za hitri dostop, v pogovornem oknu morda ni na voljo noben ukaz. Seznam »Priljubljeni ukazi« ali »Ukazi, ki niso na traku« je morda prazen.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v različici 1706 (zgradi 8229.2103) za stranke za proizvodnjo. Če želite posodobiti Office, zaženite poljuben program sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Prejšnja rešitev za to težavo za orodno vrstico za hitri dostop (ali če popravek še ni bil izdan za vaš program Insider): vnesite ime ukaza v polje »Pokaži mi« (bližnjica na tipkovnici Alt+Q), z desno tipko miške kliknite ukaz in izberite »Dodaj v orodno vrstico za hitri dostop«.

Nazadnje posodobljeno: 13. junija 2017

TEŽAVA

Pri shranjevanju datotek programa Word 2016 (s pritiskom tipk CTRL+S ali klikom gumba »Shrani«), ki so shranjene v storitvi OneDrive, boste morda opazili, da se vedno prikaže pogovorno okno »Shrani kot«.

STANJE: POPRAVLJENO

Težava je zdaj odpravljena v različici 1705 (delovna različica 8201.2075) ali novejši. Če želite takoj prenesti posodobitev, zaženite poljubno aplikacijo sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Zadnja posodobitev: 5. september 2017

TEŽAVA

Čustveni simboli so v Officeovih aplikacijah (kot sta Word in Outlook) v sistemu Windows 7 prikazani kot kvadratki.

Ta težava vpliva na vse kupce Officea v sistemu Windows 7, razen spodaj navedenih:

  • Naročniki na Office 365 z različico sistema Office 2016 16.0.8067.2032 ali novejšimi (trenutno izdane za člane programa Office Insider)

  • Kupci, ki posodabljajo prek odloženega kanala, razen če od pošiljatelja prejmejo e-poštno sporočilo, ki vsebuje čustveni simbol, za upodabljanje katerega potrebujejo pisavo Segoe UI Emoji

STANJE: POPRAVLJENO

Uporabnikom priporočamo, da težavo odpravijo z nadgradnjo na:

  • Trenutni kanal: Naročniki na Office 2016 (Office 365) in uporabniki brez naročnine, ki imajo v računalniku s sistemom Windows 7 nameščeno različico zagon s klikom, morajo izvesti posodobitev na različico 1704 (gradnja 8067.2115) ali novejšo (mesečne posodobitve z aprila 2017).

  • Prva izdaja odloženega kanala: Uporabniki storitve Office 365 v prvi izdaji odloženega kanala (FRDC) bodo prejeli popravek jeseni.

  • Microsoft Office 2016, ki prejema posodobitve prek tehnologije Windows Installer (MSI): Prenesite KB 3203471, da namestite posodobitev pisave Segoe UI Emoji.

  • Uporabniki sistema Microsoft Office 2013, ki imajo v računalniku s sistemom Windows 7 nameščeno različico zagon s klikom ali ki posodobitve prejemajo prek tehnologije Windows Installer (MSI): Uporabniki storitve Office 2013 MSI prenesite KB 4011087, da namestite posodobitev pisave Segoe UI Emoji. Za uporabnike sistema Office 2013 »zagon s klikom« bo ta posodobitev na voljo v posodobitvi naslednjega meseca, ETA 12. september.

Opomba : Uporabniki programa Outlook/Word 2016, ki so posodobili na različice, ki vključujejo popravek, pri vstavljanju čustvenih simbolov, ne bodo naleteli na kvadratke. Če prejemnik e-poštnega sporočila ali dokumenta ne uporabljajo posodobljene različice sistema Office 2016 v sistemu Windows 7 ali niso nadgradili na Windows 10, bodo še naprej naleteli na težavo s kvadratki.

Te informacije so objavljene tudi v članku KB 4021341.

Potrebujete dodatno pomoč?

Pokličite podporo

Obrnite se na podporo.
Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali pa ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite gumb Stik z nami na dnu te strani.
Če ste skrbnik za naročnino na Office 365 za podjetja, se obrnite na podporo za Office 365 za podjetja.

Forumi skupnosti Office 365

Vprašajte skupnost
Poiščite pomoč pri strokovnjakih v naših forumih:
Forum za Office v sistemu Windows za uporabnike doma, v podjetjih in izobraževalnih ustanovah
Forum skupnosti uporabnikov storitve Office 365 za podjetja

Klepet

Pošljite povratne informacije v Officeovem programu
Povratne informacije lahko pošljete neposredno našim skupinam za Office:

V sistemu Office 2016 v sistemu Windows 10 zaženite Officeov program in kliknite Datoteka > Povratne informacije.

Ali imate zahtevo za funkcijo?

Žarnica – zamisel

Z veseljem prebiramo vaše predloge za nove funkcije in povratne informacije o tem, kako uporabljate naše izdelke. Delite svoje misli na spletnem mestu Word UserVoice. Z veseljem jih bomo prebrali.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×