Popravki in rešitve za nedavne težave z Wordom za Windows

Zadnja posodobitev: marec 2018

Opomba: Pojdite v razdelek s starejšimi težavami, ki so bile odpravljene v tem članku, če ne najdete težave, ki jo iščete, če je ne morete najti v razdelku s težavami z zrušitvami, počasnim delovanjem ali funkcijami in dodatki.

Zrušitve in počasno delovanje Worda

Zadnja posodobitev: 28. marec 2018

TEŽAVA

Pri poskusu zagona aplikacije sistema Office 2016 se prikaže koda napake 0xC0000142.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v različici 1803 (graditev 9126.2116) ali novejši različici za mesečni kanal. Če želite takoj prenesti posodobitev, zaženite Access in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Opis najdete tudi v članku Napaka 0xC0000142 pri zagonu programa sistema Office 2016.

Zadnja posodobitev: 14. marec 2018

TEŽAVA

Po namestitvi posodobitve za Word 2016 (KB4011730), ki je bila izdana 13. marca 2018, morda ne morete odpreti ali shraniti Wordovih dokumentov.

Do te težave prihaja le pri uporabnikih, ki prejemajo posodobitve za Office 2016 s tehnologijo Windows Installer (MSI). Do te težave ne prihaja v izdaji »zagon s klikom« sistema Office, na primer Office 365 Personal.

STANJE: REŠITEV

S težavo smo seznanjeni in že razvijamo popravek. Težavo boste morda lahko odpravili tako, da namestite posodobitev za Office 2016 (KB4018295), ki je bila izdana 6. marca 2018. V tem članku so tudi informacije o tej težavi: Po namestitvi posodobitve KB 4011730 morda ne morete odpreti ali shraniti Wordovih dokumentih.

Težave, ki vplivajo na funkcije programa Word in dodatkov

Zadnja posodobitev: 11. januar 2018

TEŽAVA

Če ste nedavno namestili posodobitev in imate v PC-ju nameščen protivirusni program McAfee, lahko naletite na težave med odpiranjem Excelove tabele, vnosom enačbe MathType ali delu z drugim vdelanim predmetom, vstavljenim v Wordov dokument.

STANJE: POPRAVLJENO

Težava je bila odpravljena v izdaji WebAdvisor 4.0.7.148. Če želite težavo odpraviti, posodobite protivirusni program McAfee na najnovejšo različico. Upoštevajte ta navodila, ki so na voljo v forumih programa McAfee.

Zadnja posodobitev: 11. januar 2018

TEŽAVA

Če ste nedavno namestili posodobitev, v PC-ju pa imate nameščen protivirusni program McAfee, lahko pri urejanju podatkov grafikona v PowerPointu ali Wordu pride do težav.

STANJE: POPRAVLJENO

Težava je bila odpravljena v izdaji WebAdvisor 4.0.7.148. Če želite težavo odpraviti, posodobite protivirusni program McAfee na najnovejšo različico. Upoštevajte ta navodila, ki so na voljo v forumih programa McAfee.

Zadnja posodobitev: 2. november 2017

TEŽAVA

To napako lahko prejmete, ko poskušate v programu Word 2016 izvoziti v obliko zapisa PDF: »Izvoz ni uspel zaradi nepričakovane napake.«

Do tega lahko pride, ko je usmerjenost kazala vsebine drugačna od vsebine.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Če želite najnovejše informacije o tej težavi, pojdite v razdelek Napaka pri izvozu v obliko PDF v programu Word 2016: »Izvoz ni uspel zaradi nepričakovane napake.«

Zadnja posodobitev: 13. oktober 13 2017

TEŽAVA

Če uporabljate preskusno različico storitve Office 365, je pri vsakem odpiranju Officeove datoteke najnovejša različica programa samodejno nastavljena kot privzeti program za Word, Excel ali PowerPoint v vseh različicah sistema Windows. Če imate na primer nameščen Excel 2013 in uporabljate tudi preskusno različico storitve Office 365, se delovni zvezek odpre v programu Excel 2016.

STANJE: REŠITEV

Priporočamo, da za najnovejše funkcije uporabite Office 365. Lahko pa odstranite preskusno različico, če želite odpreti datoteke z različico Excela, ki ste jo namestili.

Zadnja posodobitev: 5. februar 2018

TEŽAVA

Samodejno shranjevanje ni več na voljo oz. prikazano v Officeovi orodni vrstici za Office 2016, različica 1707 (delovna različica8326.2058) ali novejša.

STANJE: POPRAVLJENO

Za Excel: ta težava je zdaj odpravljena v različici 1708 (graditev 8431.2094). Če želite takoj prenesti posodobitev, odprite Excel in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

Za Word: Težava je zdaj odpravljena v različici 1711 (graditev 8730.2122). Če želite takoj prenesti posodobitev, odprite Word in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

Zadnja posodobitev: 6. oktober 2017

TEŽAVA

Po namestitvi posodobitve za Word 2016 (KB3213656) z 8. avgusta 2017 ali posodobitve za Word 2016 (KB4011039) s 5. septembra 2017 lahko pride do teh težav:

  • Če spojite navpične celice v tabeli, vsebina celice izgine in ne morete izbrati spojene celice.

  • Če odprete obstoječi dokument, ki vsebuje tabelo s spojenimi celicami, bodo celice prazne.

Do te težave pride le pri uporabnikih, ki prejemajo posodobitve za Office 2016 s tehnologijo Windows Installer (MSI). Če imate izdajo »zagon s klikom« sistema Office, na primer Office 365 Personal, do te težave ne pride.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena zdaj v posodobitvi za Word 2016 (KB4011140), ki je bila izdana 3. oktobra 2017. Navodila za namestitev posodobitve najdete v članku KB4011140.

Zadnja posodobitev: 19. marec 2018

TEŽAVA

Ko v Officeovi datoteki dodate metapodatke v lastnosti dokumenta – bodisi tako, da odprete možnost Datoteka > Informacije bodisi v pogovornem oknu »Shrani kot« – so lastnosti vidne v Officeu. Vendarle pa te lastnosti niso prikazane, ko si isto datoteko ogledujete v Raziskovalcu sistema Windows.

Dodajanje metapodatkov v možnosti »Datoteka« > »Informacije«

Lastnosti Officeovega dokumenta – podokno »Datoteka« > »Informacije«

Dodajanje metapodatkov v pogovornem oknu »Shrani kot«

Lastnosti Officeovega dokumenta – pogovorno okno »Shrani kot«

Metapodatki/lastnosti niso prikazane v Raziskovalcu

Lastnosti Officeovega dokumenta v Raziskovalcu

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je bila odpravljena v gradnji. Če želite takoj pridobiti najnovejšo posodobitev, odprite Officeovo aplikacijo in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi

Zadnja posodobitev: 16. avgust 2017

TEŽAVA

Ko odpirate datoteke sistema Office 2016, se bodo datoteke morda nepričakovano odprle samo za branje. Ta težava je najpogostejša v Excelu in Wordu v različici 1706 (delovna različica 8229.2045) ali novejši. Ta težava se včasih pojavi, ko poskušate sinhronizirati dokument, ki ga morate sprostiti v storitvi OneDrive. Ko odprete datoteko v Wordu ali Excelu, se datoteka odpre samo za branje.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Naša skupina inženirjev aktivno odpravlja to težavo. Do izdaje popravka pa uporabite nadomestno rešitev, opisano v tem članku.

Ali potrebujete več pomoči za odpravljanje težav? Stopite v stik s podporo.

Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali pa ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite gumb Stik z nami na dnu te strani.

Če ste skrbnik za naročnino na Office 365 za podjetja, se obrnite na podporo za Office 365 za podjetja.

Zadnja posodobitev: 5. april 2018

TEŽAVA

Ko želite vstaviti ikono ali sliko prek možnosti Vstavljanje > Ikone ali Vstavljanje > Slike, prejmete to sporočilo o napaki:

Pri uvažanju te datoteke je prišlo do napake. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v različici 1803 (graditev 9126.2116.XXXX) ali novejši različici za mesečni kanal. Če želite takoj prenesti najnovejšo posodobitev, odprite Officeovo aplikacijo in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Zadnja posodobitev: 13. oktober 2017

TEŽAVA

Čustveni simboli so v Officeovih aplikacijah (kot sta Word in Outlook) v sistemu Windows 7 prikazani kot kvadratki.

Ta težava vpliva na vse uporabnike Officea v sistemu Windows 7, razen na naročnike na Office 365 z različico 16.0.8067.2032 sistema Office 2016 ali novejšimi različicami (trenutno izdane za člane programa Office Insider)

STANJE: POPRAVLJENO

Uporabnikom priporočamo, da težavo odpravijo z nadgradnjo na:

  • Mesečni kanal (v preteklosti: trenutni kanal): Naročniki na Office 2016 (Office 365) in uporabniki brez naročnine, ki imajo v računalniku s sistemom Windows 7 nameščeno različico »zagon s klikom«, morajo izvesti posodobitev na različico 1704 (delovna različica 8067.2115) ali novejšo različico (mesečne posodobitve z aprila 2017).

  • Polletni kanal (ciljno usmerjen) (v preteklosti: prva izdaja za odložen kanal): Ta težava je zdaj odpravljena v različici 1708 (8431.2079).

  • Trenutna podružnica za podjetje (v preteklosti odložen kanal): uporabniki storitve Office 365 v polletnem kanalu bodo popravek pridobili na začetku naslednjega leta.

  • Microsoft Office 2016, ki prejema posodobitve prek tehnologije Windows Installer (MSI): Prenesite KB 3203471, da namestite posodobitev pisave Segoe UI Emoji.

  • Uporabniki sistema Microsoft Office 2013, ki imajo v računalniku s sistemom Windows 7 nameščeno različico »zagon s klikom« ali ki posodobitve prejemajo prek tehnologije Windows Installer (MSI): Uporabniki sistema Office 2013 MSI prenesite KB 4011087, da namestite posodobitev pisave Segoe UI Emoji. Za uporabnike sistema Office 2013 »zagon s klikom« bo ta posodobitev na voljo v posodobitvi naslednjega meseca, približno 12. septembra.

Opomba: Uporabniki programa Outlook/Word 2016, ki so posodobili na različice, ki vključujejo popravek, pri vstavljanju čustvenih simbolov, ne bodo naleteli na kvadratke. Če prejemnik e-poštnega sporočila ali dokumenta ne uporabljajo posodobljene različice sistema Office 2016 v sistemu Windows 7 ali niso nadgradili na Windows 10, bodo še naprej naleteli na težavo s kvadratki.

Te informacije so objavljene tudi v članku KB 4021341.

Spremenjena funkcionalnost, blokirane ali opuščene funkcije

Starejše težave, ki so bile popravljene

Potrebujete dodatno pomoč?

Pokličite podporo

Obrnite se na podporo.
Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite povezavo Stik z nami na dnu te strani.

Forumi skupnosti Office 365

Vprašajte skupnost
Poiščite pomoč pri strokovnjakih v naših forumih:
Forum za Office v sistemu Windows za uporabnike doma, v podjetjih in izobraževalnih ustanovah
Forum skupnosti uporabnikov storitve Office 365 za podjetja

Klepet

Pošljite povratne informacije v Officeovem programu
Povratne informacije lahko pošljete neposredno našim skupinam za Office:

V sistemu Office 2016 v sistemu Windows 10 zaženite Officeov program in kliknite Datoteka > Povratne informacije.

Ali imate zahtevo za funkcijo?

Žarnica – zamisel

Z veseljem prebiramo vaše predloge za nove funkcije in povratne informacije o tem, kako uporabljate naše izdelke. Delite svoje misli na spletnem mestu Word UserVoice. Z veseljem jih bomo prebrali.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×