Popravki in rešitve za nedavne težave z Wordom za Windows

Zadnja posodobitev: 2. november 2017

Zrušitve in počasno delovanje Worda

Težave, ki vplivajo na funkcije programa Word in dodatkov

Zadnja posodobitev: 2. november 2017

TEŽAVA

To napako lahko prejmete, ko poskušate v programu Word 2016 izvoziti v obliko zapisa PDF: »Izvoz ni uspel zaradi nepričakovane napake.«

Do tega lahko pride, ko je usmerjenost kazala vsebine drugačna od vsebine.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Če želite najnovejše informacije o tej težavi, pojdite v razdelek Napaka pri izvozu v obliko PDF v programu Word 2016: »Izvoz ni uspel zaradi nepričakovane napake.«

Zadnja posodobitev: 13. oktober 13 2017

TEŽAVA

Če uporabljate preskusno različico storitve Office 365, je pri vsakem odpiranju Officeove datoteke najnovejša različica programa samodejno nastavljena kot privzeti program za Word, Excel ali PowerPoint v vseh različicah sistema Windows. Če imate na primer nameščen Excel 2013 in uporabljate tudi preskusno različico storitve Office 365, se delovni zvezek odpre v programu Excel 2016.

STANJE: REŠITEV

Priporočamo, da za najnovejše funkcije uporabite Office 365. Lahko pa odstranite preskusno različico, če želite datoteke odpreti z različico Excela, ki ste jo namestili.

Zadnja posodobitev: 29. september 2017

TEŽAVA

Samodejno shranjevanje ni več na voljo oz. prikazano v Officeovi orodni vrstici za Office 2016, različica 1707 (delovna različica8326.2058) ali novejša.

STANJE: DELNO POPRAVLJENO

Za Excel: ta težava je zdaj odpravljena v različici 1708 (delovna različica 8431.2094). Če želite takoj prenesti posodobitev, zaženite poljubno aplikacijo sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Za Word: Prizadevamo si, da bi čim prej izdali popravek. Zahvaljujemo se vam za potrpežljivost.

Zadnja posodobitev: 6. oktober 2017

TEŽAVA

Po namestitvi posodobitve za Word 2016 (KB3213656) z 8. avgusta 2017 ali posodobitve za Word 2016 (KB4011039) s 5. septembra 2017 lahko pride do teh težav:

  • Če spojite navpične celice v tabeli, vsebina celice izgine in ne morete izbrati spojene celice.

  • Če odprete obstoječi dokument, ki vsebuje tabelo s spojenimi celicami, bodo celice prazne.

Do te težave pride le pri uporabnikih, ki prejemajo posodobitve za Office 2016 s tehnologijo Windows Installer (MSI). Če imate izdajo »zagon s klikom« sistema Office, na primer Office 365 Personal, do te težave ne pride.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena zdaj v posodobitvi za Word 2016 (KB4011140), ki je bila izdana 3. oktobra 2017. Navodila za namestitev posodobitve najdete v članku KB4011140.

Zadnja posodobitev: 18. september 2017

TEŽAVA

Ko uporabljate programe sistema Office 2016 in poskusite odpreti, urediti ali shraniti Wordove datoteke, shranjene v storitvi OneDrive, boste morda pozvani k prijavi s tem sporočilom: »Navedite račun, s katerim želite odpreti _vti_rpc.«

Poziv k prijavi za odpiranje _vti_rpc

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je zdaj odpravljena v različici 1708 (8431.2079). Če želite takoj prenesti posodobitev, zaženite poljuben program sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi zdaj.

Nazadnje posodobljeno: 1. september 2017

TEŽAVA

Ko v Officeovi datoteki dodate metapodatke v lastnosti dokumenta – bodisi tako, da odprete možnost Datoteka > Informacije bodisi v pogovornem oknu »Shrani kot« – so lastnosti vidne v Officeu. Vendarle pa te lastnosti niso prikazane, ko si isto datoteko ogledujete v Raziskovalcu sistema Windows.

Dodajanje metapodatkov v možnosti »Datoteka« > »Informacije«

Lastnosti Officeovega dokumenta – podokno »Datoteka« > »Informacije«

Dodajanje metapodatkov v pogovornem oknu »Shrani kot«

Lastnosti Officeovega dokumenta – pogovorno okno »Shrani kot«

Metapodatki/lastnosti niso prikazane v Raziskovalcu

Lastnosti Officeovega dokumenta v Raziskovalcu

STANJE: V TEKU

Naša skupina inženirjev aktivno odpravlja to težavo. Ne pozabite, da so metapodatki/lastnosti vedno na voljo v samem dokumentu, ne vodo pa prikazani v Raziskovalcu. Opravičujemo se za to nevšečnost. Ko bo popravek na voljo, bomo o tem objavili več informacij na tej strani.

Zadnja posodobitev: 16. avgust 2017

TEŽAVA

Ko odpirate datoteke sistema Office 2016, se bodo datoteke morda nepričakovano odprle samo za branje. Ta težava je najpogostejša v Excelu in Wordu v različici 1706 (delovna različica 8229.2045) ali novejši. Ta težava se včasih pojavi, ko poskušate sinhronizirati dokument, ki ga morate sprostiti v storitvi OneDrive. Ko odprete datoteko v Wordu ali Excelu, se datoteka odpre samo za branje.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Naša skupina inženirjev aktivno odpravlja to težavo. Do izdaje popravka pa uporabite nadomestno rešitev, opisano v tem članku.

Ali potrebujete več pomoči za odpravljanje težav? Stopite v stik s podporo.

Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali pa ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite gumb Stik z nami na dnu te strani.

Če ste skrbnik za naročnino na Office 365 za podjetja, se obrnite na podporo za Office 365 za podjetja.

Zadnja posodobitev: 27. september 2017

TEŽAVA

Ko želite vstaviti ikono ali sliko prek možnosti Vstavljanje > Ikone ali Vstavljanje > Slike, prejmete to sporočilo o napaki:

Pri uvažanju te datoteke je prišlo do napake. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STANJE: REŠITEV

To napako lahko odpravite tako:

  1. Odprite Internet Explorer.

  2. Kliknite ikono Nastavitve in nato Internetne možnosti.

  3. Izberite zavihek Dodatno in poiščite razdelek Varnost.

  4. Počistite polje Ne shrani šifriranih strani na disk.

Zadnja posodobitev: 13. oktober 2017

TEŽAVA

Čustveni simboli so v Officeovih aplikacijah (kot sta Word in Outlook) v sistemu Windows 7 prikazani kot kvadratki.

Ta težava vpliva na vse uporabnike Officea v sistemu Windows 7, razen na naročnike na Office 365 z različico 16.0.8067.2032 sistema Office 2016 ali novejšimi različicami (trenutno izdane za člane programa Office Insider)

STANJE: POPRAVLJENO

Uporabnikom priporočamo, da težavo odpravijo z nadgradnjo na:

  • Mesečni kanal (v preteklosti: trenutni kanal): Naročniki na Office 2016 (Office 365) in uporabniki brez naročnine, ki imajo v računalniku s sistemom Windows 7 nameščeno različico »zagon s klikom«, morajo izvesti posodobitev na različico 1704 (delovna različica 8067.2115) ali novejšo različico (mesečne posodobitve z aprila 2017).

  • Polletni kanal (ciljno usmerjen) (v preteklosti: prva izdaja za odložen kanal): Ta težava je zdaj odpravljena v različici 1708 (8431.2079).

  • Trenutna podružnica za podjetje (v preteklosti odložen kanal): uporabniki storitve Office 365 v polletnem kanalu bodo popravek pridobili na začetku naslednjega leta.

  • Microsoft Office 2016, ki prejema posodobitve prek tehnologije Windows Installer (MSI): Prenesite KB 3203471, da namestite posodobitev pisave Segoe UI Emoji.

  • Uporabniki sistema Microsoft Office 2013, ki imajo v računalniku s sistemom Windows 7 nameščeno različico »zagon s klikom« ali ki posodobitve prejemajo prek tehnologije Windows Installer (MSI): Uporabniki sistema Office 2013 MSI prenesite KB 4011087, da namestite posodobitev pisave Segoe UI Emoji. Za uporabnike sistema Office 2013 »zagon s klikom« bo ta posodobitev na voljo v posodobitvi naslednjega meseca, približno 12. septembra.

Opomba : Uporabniki programa Outlook/Word 2016, ki so posodobili na različice, ki vključujejo popravek, pri vstavljanju čustvenih simbolov, ne bodo naleteli na kvadratke. Če prejemnik e-poštnega sporočila ali dokumenta ne uporabljajo posodobljene različice sistema Office 2016 v sistemu Windows 7 ali niso nadgradili na Windows 10, bodo še naprej naleteli na težavo s kvadratki.

Te informacije so objavljene tudi v članku KB 4021341.

Potrebujete dodatno pomoč?

Pokličite podporo

Obrnite se na podporo.
Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite povezavo Stik z nami na dnu te strani.

Forumi skupnosti Office 365

Vprašajte skupnost
Poiščite pomoč pri strokovnjakih v naših forumih:
Forum za Office v sistemu Windows za uporabnike doma, v podjetjih in izobraževalnih ustanovah
Forum skupnosti uporabnikov storitve Office 365 za podjetja

Klepet

Pošljite povratne informacije v Officeovem programu
Povratne informacije lahko pošljete neposredno našim skupinam za Office:

V sistemu Office 2016 v sistemu Windows 10 zaženite Officeov program in kliknite Datoteka > Povratne informacije.

Ali imate zahtevo za funkcijo?

Žarnica – zamisel

Z veseljem prebiramo vaše predloge za nove funkcije in povratne informacije o tem, kako uporabljate naše izdelke. Delite svoje misli na spletnem mestu Word UserVoice. Z veseljem jih bomo prebrali.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×