Popravki in rešitve za nedavne težave z Outlookom za Windows

Zadnja posodobitev: 17. september 2017

Če imate težave, ki niso obravnavane na tej strani, je na voljo več orodij, s katerimi lahko samodejno diagnosticirate najrazličnejše težave z Outlookom in jih odpravite. Oglejte si ta članek: Odpravite težave z Outlookom za Windows s samodejnimi orodji za odpravljanje težav

Če si želite ogledati specifično Outlookovo težavo, skočite na posamezen odsek na tej strani:

Težave z Outlookom po povezavi Outlooka s storitvijo Outlook.com

Znane težave v Outlooku po namestitvi varnostnih posodobitev iz junija 2017

Zrušitve in počasno delovanje Outlooka

Druge težave z Outlookom, ki vplivajo na e-poštna sporočila, priloge in funkcije

Znane težave v Outlooku po namestitvi varnostnih posodobitev iz septembra 2017

Zadnja posodobitev: 18. september 2017

TEŽAVA

Po namestitvi javne posodobitve iz septembra se v uporabniškem vmesniku programa Outlook 2007 prikažejo mešani jeziki.

Varnostna posodobitev za Outlook 2007: 12. september 2017

Uporabniki, ki uporabljajo jezik v prvem stolpcu, bodo morda videli dele strani v jeziku, ki je naveden v drugem stolpcu:

arabščina

švedščina

bolgarščina

portugalščina (Brazilija)

katalonščina

portugalščina (Brazilija)

češčina

švedščina

madžarščina

švedščina

italijanščina

portugalščina (Brazilija)

kazaščina

portugalščina (Brazilija)

korejščina

portugalščina (Brazilija)

latvijščina

švedščina

norveščina

švedščina

nizozemščina

švedščina

portugalščina

portugalščina (Brazilija)

slovenščina

švedščina

srbščina (latinica)

švedščina

tajščina

kitajščina (tradicionalna)

turščina

kitajščina (tradicionalna)

STANJE: Preiskovanje

To težavo trenutno raziskujemo. Ko bo na voljo popravek, bomo posodobili to stran.

Upoštevajte, da so javne posodobitve iz septembra varnostne posodobitve, zato priporočamo, da jih e odstranite, da preprečite težavo.

Zadnja posodobitev: 15. september 2017

TEŽAVA

Skript po meri obrazca je zdaj privzeto onemogočen. Če ga želite znova omogočiti, morate nastaviti registrske ključe.

  1. Privzeta vrednost novega registrskega ključa je 1, kar pomeni, da se skript obrazca ne sme zagnati. Najprej ustvarite ta ključ:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    Nato ustvarite vrednost DWORD (32-bitno) 0 in nastavite ime na DisableCustomFormItemScript, da omogočite skripte obrazca po meri.

  2. Ko omogočite skripte obrazcev po meri, jih morate nato omogočiti na razreda sporočil obrazca. Če imate na primer obrazec z razredom sporočil IPM.Note.Custom, morate razred »PM.Note.Custom« registrirati kot zaupanja vreden razred sporočil obrazca. To naredite tako, da najprej ustvarite ta ključ:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Nato ustvarite vrednosti REG_SZ v tem ključu za vsak obrazec, v katerem želite omogočiti izvajanje skriptov. V zgornjem primeru bi ustvarili vrednost REG_SZ, imenovano »IPM.Note.Custom« s praznimi podatki.

Pri načrtovanju obrazca z možnostjo Zaženi ta obrazec zaženete obrazec z razredom sporočil osnovnega obrazca. Če ste torej začeli načrtovati obrazec »IPM.Note« in želite uporabiti ukaz »Zaženi ta obrazec«, morate registrirati obrazec »IPM.Note«. Po objavi bo preverjen objavljen razred sporočil. Ko končate načrtovanje obrazca in ga objavite z imenom obrazca po meri, odstranite standardni obrazec »IPM.Note« s seznama zaupanja vrednih obrazcev.

Opomba : Po nastavitvi ključa »TrustedFormScriptList« morate znova zagnati Outlook.

Ko naredite zgoraj opisane spremembe, bodo registrski ključi podobni tem:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

STANJE

Ta sprememba je bila prvič uvedena 12. septembra z javnimi posodobitvami za Outlook 2017 in je vključena v te posodobitve MSI, ki zdaj zahtevajo registrske ključe.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Stanje različice »Zagon s klikom« je tako:

  1. Mesečni kanal (trenutni kanal) bo začel podpirati registrske ključe v posodobitvi, načrtovani za delovno različico 16.0.8431.2079, ki bo izdana 18. septembra.

  2. Polletni kanal (FRDC) podpira registrske ključe od delovne različice 16.0.8431.2079.

  3. Odložen kanal podpira registrske ključe od delovne različice 16.0.8201.2193.

  4. Stanje odloženega kanala še ni določeno.

  5. Stanje ravni Insider Fast še ni določeno.

  6. Raven Insider Slow podpira registrske ključe od delovne različice 16.0.8431.2079.

Pomembno obvestilo o storitvi Outlook.com

UKREPAJTE: Outlook 2016 ali Outlook 2013 znova povežite s storitvijo Outlook.com, da si zagotovite neprekinjen dostop do e-pošte

Pred časom letos smo predstavili novo storitev Outlook.com, s katero se lažje posvetite pomembnim zadevam, sodelujete brez težav in naredite več. Del nadgradnje je tudi selitev računov v infrastrukturo, ki je varnejša in zanesljivejša. Nadgradnja vpliva na vse e-poštne račune Outlook, Hotmail, Live ali MSN.

Ko bo vaš račun za Outlook.com nadgrajen, boste morali znova vzpostaviti povezavo med programom Outlook 2016 ali Outlook 2013 in računom za Outlook.com, da boste imeli najboljšo izkušnjo in najnovejše popravke napak. Če želite preveriti, ali je bil vaš račun nadgrajen, se prijavite v svoj račun prek spletnega brskalnika in primerjajte svoj nabiralnik s slikami spodaj.

Nabiralnik pred nadgradnjo

Menijska vrstica v storitvi Outlook.com

Nabiralnik po nadgradnji

Menijska vrstica v aplikaciji Pošta Outlook

Če ne vzpostavite vnovične povezave z nadgrajenim e-poštnim računom, kmalu ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-poštnih sporočil storitve Outlook.com prek namizne različice programa Outlook 2016 in 2013, dokler znova ne vzpostavite povezave. Če ne vzpostavite povezave, lahko poleg tega pride do težav s sinhronizacijo e-poštnih sporočil in koledarja, ki bodo odpravljene, ko boste znova vzpostavili povezavo. Še vedno boste lahko pošiljali in prejemali e-poštna sporočila prek spleta na www.Outlook.com.

Podrobna navodila in pomoč za ponovno povezavo računa najdete v tem članku.

Opomba : Ta sprememba vpliva le na račune storitve Outlook.com, do katerih dostopate prek programa Outlook 2016 ali Outlook 2013. Drugih e-poštnih računov, kot so e-poštni računi za Office 365, Exchange ali računi drugih ponudnikov, vam ni treba znova povezati. Poleg tega lahko še vedno pošiljate in prejemate e-poštna sporočila ter dostopate do njih v svojem računu za Outlook.com v spletu v vseh priljubljenih spletnih brskalnikih.

Težave z Outlookom po povezavi aplikacije Outlook s storitvijo Outlook.com

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

TEŽAVA

Ko račun za Outlook.com povežete s programom Outlook 2016 ali Outlook 2013, ste večkrat pozvani k vpisu.

STANJE: NADOMESTNA REŠITEV

Če ste za račun nastavili preverjanje v dveh korakih, morate ustvariti geslo za program, če želite dodati račun v Outlook.

TEŽAVA

Ko Outlook za Windows (različice Outlook 2016, 2013 in 2010) povežete s svojim e-poštnim računom za Outlook.com, lahko pride do teh težav:

  • Ime e-poštnega računa je v podoknu z mapami in pri sestavljanju e-poštnega sporočila z Outlookom za Windows prikazano kot outlook_ [dolg niz črk in številk]@outlook.com.

  • Prejemniki prejmejo e-poštno sporočilo pošiljatelja v obliki outlook_ [dolg niz črk in številk]@outlook.com.

  • Ko prejemniki odgovorijo na e-poštno sporočilo, sporočilo ni dostavljeno in lahko se prikaže sporočilo o napaki »Sporočila ni mogoče dostaviti, če internetno pošto pošiljate v Outlooku«.

Ta težava vpliva le na uporabnike, ki uporabljajo Outlook za Windows. E-poštna sporočila, poslana prek storitve Outlook.com v spletu, delujejo pravilno in bodo poslana na pravilen e-poštni naslov.

REŠITEV

Na to težavo naletijo uporabniki z več vzdevki računa. Aktivno razvijamo popravek za to težavo. Do izdaje popravka pa upoštevajte ta navodila, da odpravite težavo:

  1. Obiščite spletno mesto https://account.live.com/names/Manage in se vpišite v svoj račun za Outlook.com.

  2. E-poštni naslov storitve Outlook.com nastavite kot primarni vzdevek.

  3. V Outlooku za Windows odstranite in znova dodajte račun. Upoštevajte navodila v tem članku: Dodajanje računa za Outlook.com v Outlook za Windows

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

TEŽAVA

Pri pošiljanju e-poštnega sporočila skupini stikov v Outlooku Outlook prikaže napako »Prišlo je do nepričakovane napake.«

Sporočilo o napaki v Outlooku »Prišlo je do nepričakovane napake«

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je zdaj odpravljena v najnovejših posodobitvah za Office. Če želite namestiti posodobitve, izberite Datoteka > Officeov račun > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Zadnja posodobitev: 29. junij 2017

TEŽAVA

Pri pošiljanju e-pošte poljubnim stikom iz adresarja v Outlooku nekateri prejemniki prejmejo datotečno prilogo winmail.dat, ki se prikaže v nekaterih odjemalcih, kot sta spletni pošti Gmail in Yahoo. V Outlooku je prikazana ikona za prilogo, priloge pa ni videti.

Ikona priloge v Outlooku

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v gradnji 16.0.8229.2073. Če želite namestiti popravek, izberite Datoteka > Račun za Office > Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

TEŽAVA

Stiki, shranjeni v Outlooku, z računi, povezanimi s storitvijo Outlook.com, po sinhronizaciji s strežnikom izgubijo informacije, vnesene v polje »Ime podjetja«.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je zdaj odpravljena v najnovejših posodobitvah.

Zadnja posodobitev: 24. april 2017

TEŽAVA

Med odgovarjanjem na e-poštno sporočilo z več prejemniki je vaš e-poštni naslov dodan v vrstico »Za«.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je bila odpravljena v programu Outlook 2016. Izdan je bil tudi popravek za Outlook 2013, in sicer 11. aprila 2017 v varnostni posodobitvi.

Zadnja posodobitev: 19. maj 2017

TEŽAVA

Če imate v Outlooku povezanih več e-poštnih računov, račun storitve Outlook.com vedno postane privzeti račun za pošiljanje »od«, ko odgovarjate na drugo sporočilo iz računa, ki ni Outlookov račun (na primer Gmail ali Yahoo), ali pa sporočilo posredujete .

STANJE: POPRAVLJENO

Izdan je bil popravek za to težavo. Najnovejše posodobitve za Office namestite tako, da izberete Datoteka > Officeov račun > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Zadnja posodobitev: 8. februar 2017

TEŽAVA

Če je Outlook povezan s primarnim računom storitve Outlook.com, ki je povezan z drugimi sekundarnimi računi, ki niso Microsoftovi računi (na primer Gmail, Yahoo itd.), med pošiljanjem e-pošte v Outlooku ne morete izbrati drugega sekundarnega povezanega računa kot računa »Od« za pošiljanje pošte.

Če ročno vnesete sekundarni povezan e-poštni račun v polje »Od«, je e-pošta poslana »v imenu« vašega primarnega računa za Outlook.com.

STANJE: REŠITEV

Outlook podpira pošiljanje pošte s sekundarnega povezanega računa za domene, ki so v lasti Microsofta, na primer @outlook.com, @live.com in @hotmail.com, vendar te funkcije ni uvedel za domene tretjih oseb.

Skupina za Outlook pozorno prebira vaše povratne informacije in razmišlja o tem, da bi to funkcijo vključila v prihodnje posodobitve. Glasujte za predlog in dodajte povratne informacije v storitvi UserVoice: Omogočanje delovanja programa Microsoft Outlook 2016 s povezanimi računi storitve Outlook.com. Do takrat pa uporabite to rešitev:

NADOMESTNA REŠITEV

Sekundarne povezane račune (Gmail, Yahoo itd.) lahko v storitev Outlook.com dodate kot dodatne račune v Outlookovem profilu.

  1. V razdelku Outlook izberite zavihek Datoteka.

    Posnetek zaslona levega odseka Outlookovega traku z označenim menijem »Datoteka«
  2. V razdelku Informacije o računu izberite Dodaj račun.

    Ukaz »Dodaj račun« v pogledu »Backstage«
  3. Na strani Samodejna nastavitev računa vnesite ime, e-poštni naslov in geslo, nato pa izberite Naprej.

    Opomba : Če se prikaže sporočilo o napaki, ko izberete Naprej, znova preverite e-poštni naslov in geslo. Če sta oba pravilna, glejte naslednji razdelek.

  4. Izberite Dokončaj.

Če želite več informacij, glejte Nastavitev Outlookove e-pošte.

Zadnja posodobitev: 24. januar 2017

TEŽAVA

Pri vzpostavljanju povezave z Outlookom z Exchangeevim računom ne morete konfigurirati svojega e-poštnega računa v domeni po meri.

REŠITEV

  1. Dodajte zapis CNAME v nastavitve sistema DNS pri svojem registratorju domene. Za Outlook potrebujete zapis CNAME, da boste lahko konfigurirali račun s samodejnim odkrivanjem. Edini zapis, ki ga morate dodati, je zapis za samodejno odkrivanje gostitelja.

    Record type (Vrsta zapisa)

    Host (Gostitelj)

    Points to (Kaže na)

    TTL (Življenjska doba)

    CNAME (vzdevek)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 ura

  2. Preverite, ali je zapis MX še vedno konfiguriran za Hotmail. Zapis MX zagotovi, da prejemate e-poštna sporočila drugih oseb.

    Zapis MX za Outlook.com MX je v vaše nastavitve sistema DNS dodan pri prvotni konfiguraciji nastavitev sistema. Ta zapis vsebuje nekaj enoličnih številk in/ali črk, ki jim sledi *. pamx1.hotmail.com, ki ga morate ohraniti. Če želite preveriti, ali je zapis MX še vedno konfiguriran pravilno, si oglejte svojo domeno na naslovu https://mxtoolbox.com. Ta zapis mora biti naveden pred vsemi drugimi zapisi MX za to domeno. Na spletnem mestu https://mxtoolbox.com mora biti ta zapis podoben temu:

    Pref (Nastavitev)

    Hostname (Ime gostitelja)

    IP Address (Naslov IP)

    TTL (Življenjska doba)

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 min

    Backlist Check (Preverjanje seznama starejših naslovov)

    SMTP Test (Preskus SMTP)

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v najnovejših posodobitvah.

Če želite omogočiti pravilno sinhronizacijo koledarjev in e-poštnih sporočil, znova povežite svoj račun za Outlook.com s programom Outlook za Windows. Podrobna navodila najdete v članku Outlook 2016 ali Outlook 2013 znova povežite s storitvijo Outlook.com, da si zagotovite neprekinjen dostop do e-pošte.

Zadnja posodobitev: 2. maj 2017

Za urejanje koledarjev, ki so v skupni rabi z vašim računom za Outlook.com, trenutno ne morete uporabiti programa Outlook v sistemu Windows, tudi če ste svoj račun za Outlook.com znova povezali s programom Outlook. Prizadevamo si, da bi omogočili urejanje koledarjev v skupni rabi v programu Outlook 2016 za Windows.

Če želite urediti koledar v skupni rabi, vzpostavite povezavo s spletom in odprite svoj koledar v storitvi Outlook.com, odprite Koledar za Windows 10 ali pa uporabite prenosno napravo. Oglejte si navodila za dodajanje računa storitve Outlook.com v drugo poštno aplikacijo.

Zadnja posodobitev: 2. maj 2017

TEŽAVA

Če želite sprejeti koledar Outlook.com v skupni rabi s svojim računom storitve Office 365 za podjetja v Outlook 2016, lahko prejmete sporočilo o napaki »Prišlo je do nepričakovane napake« ali pa vpis ni uspešen.

STANJE: REŠITEV

Za dostop do koledarja, ki je v skupni rabi z računom za Office 365 za podjetja, boste morali sprejeti povabilo v storitvi Outlook v spletu. Če ste že kliknili gumb »Sprejmi« v Outlook 2016, povabila ne boste mogli še enkrat sprejeti v Outlook v spletu. Oseba, ki vam je poslala povabilo, mora odstraniti vaša dovoljenja in poslati novo povabilo.

Koda napaki 500 »Prišlo je do neznane napake« v storitvi Outlook.com

Znane težave v Outlooku po namestitvi varnostnih posodobitev iz junija 2017

Zadnja posodobitev: 11. julij 2017

Težave, navedene v tem članku, so bile sporočene po namestitvi najnovejših posodobitev, navedenih spodaj: Te težave raziskujemo. Ko bo na voljo popravek, bomo posodobili to stran. Do takrat pa uporabite nadomestne rešitve, predlagane za posamezno težavo.

Varnostna posodobitev za Outlook 2007: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Outlook 2010: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Outlook 2013: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Outlook 2016: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Windows 8: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Windows 10: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Windows 10: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Windows 7: 13. junij 2017

Varnostna posodobitev za Windows 7: 13. junij 2017

TEŽAVA

Zadnja posodobitev: 27. julij 2017

Do te težave prihaja v programih Outlook 2007 in Outlook 2010.

Če odprete prilogo v e-pošti, stiku ali opravilu, ki je oblikovano kot obogateno besedilo, se prikaže to sporočilo o napaki:

»Ta predmet je bil ustvarjen z Outlookom. Ta program v vašem računalniku ni nameščen ali pa se ne odziva. Za urejanje tega predmeta namestite Outlook ali pa se prepričajte, da so vsa pogovorna okna Outlooku zaprta.«

Program ni nameščen

Prikaže se lahko tudi to sporočilo:

»Ta element vsebuje priloge, ki so lahko nevarne. Ko jih zaprete, si teh prilog morda ne boste mogli ogledati.«

Morebitno nevaren

Stanje: popravljeno

Namestite spodnje posodobitve, da odpravite težavo za Outlook 2007 in Outlook 2010:

Posodobitev za Outlook 2007: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2010: 27. julij 2017

Rešitev

  • Težavo lahko odpravite tako, da si posredujete e-poštno sporočilo in nato odprete priloge v posredovanem e-poštnem sporočilu.

  • Spremenite obliko zapisa e-poštnega sporočila v obliko zapisa HTML ali besedilno obliko.

  • Shranite priloge v računalnik na enega od spodnjih načinov in jih odprite na mestu, kamor ste jih shranili:

    • Povlecite priloge in jih spustite na namizje.

    • Izberite Datoteka > Shrani priloge.

    • Kopirajte in prilepite prilogo v računalnik.

TEŽAVA

Zadnja posodobitev: 27. julij 2017

Do te težave prihaja v programih Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 in Outlook 2016.

Pri odpiranju priloge, ki vsebuje zaporedne pike (...) ali klicaj (!), so datoteke blokirane in prikaže se to opozorilo: Odpiranje poštne priloge.

Okno priloge

Če pa je e-poštnemu sporočilu priloženo e-poštno sporočilo, vrstica z zadevo priloženega sporočila pa se konča z nevarno pripono imena datoteke, navedeno v razdelku Blokirane priloge v Outlooku, bo e-poštna priloga blokirana za prejemnike.

STANJE: popravljeno

Če uporabljate Office 365, namestite najnovejše posodobitve, da odpravite težave. Izberite Datoteka > Račun za Officeov > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Namestite spodnje posodobitve, da odpravite težavo za Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 in Outlook 2016:

Posodobitev za Outlook 2007: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2010: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2013: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2016: 27. julij 2017

Rešitev

Če prejmete opozorilo Odpiranje poštne priloge in ste prepričani, da je bila priloga poslana iz zaupanja vrednega vira, prilogo odprite ali shranite.

Če je datoteka blokirana zaradi morebitne nevarne datotečne priloge, prosite pošiljatelja, da shrani e-poštno prilogo v računalnik in vrstico z zadevo preimenuje tako, da se ne bo končala z nevarno pripono imena datoteke. Nato jo priložite e-poštnemu sporočilu in jo znova pošljite.

TEŽAVA

Zadnja posodobitev: 27. julij 2017

Do te težave prihaja v programih Outlook 2013 in Outlook 2016.

Če ste pravilnik »ShowLevel1Attach« v Outlooku nastavili tako, da prikaže priloge na ravni 1, se lahko prikaže to sporočilo o napaki: »Eden ali več predmetov v tej datoteki je bilo onemogočenih zaradi nastavitev pravilnika.«

Opozorilo : Običajno so blokirane priloge na ravni 1. Če ste omogočili ta pravilnik, si lahko uporabniki ogledajo priloge na ravni 1 v Outlooku. Če uporabite eno od rešitev za odpiranje datotek, se prepričajte, ali so datoteke varne za odpiranje. Oglejte si: Informacije za skrbnike o varnostnih nastavitvah za e-pošto v programu Outlook 2007.

Napaka v Outlooku

Če ste lastnost »ShowLevel1Attach« nastavili tako, da lahko Outlook prikaže priloge na 1. ravni, in če in pošljete e-poštno sporočilo s prilogo, se lahko prikaže to sporočilo: »Ta element vsebuje priloge, ki so lahko nevarne.  Prejemniki, ki uporabljajo Microsoft Outlook, morda ne bodo mogli odpreti teh prilog.«

Opozorilo o nevarni Outlookovi prilogi

STANJE: popravljeno

Če ste uporabnik storitve Office 365, namestite najnovejše posodobitve, da odpravite težavo. Izberite Datoteka > Officeov račun > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Namestite spodnje posodobitve, da odpravite težavo za Outlook 2013 in Outlook 2016:

Posodobitev za Outlook 2013: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2016: 27. julij 2017

Rešitev:

  • Spremenite obliko zapisa e-poštnega sporočila v obliko zapisa HTML ali besedilno obliko.

  • Shranite priloge v računalnik na enega od spodnjih načinov in jih odprite na mestu, kamor ste jih shranili:

    • Povlecite priloge in jih spustite na namizje.

    • Izberite Datoteka > Shrani priloge.

    • Kopirajte in prilepite prilogo v računalnik.

TEŽAVA

Zadnja posodobitev: 17. september 2017

Opomba : Posodobljene informacije o tej težavi najdete tudi v tem članku: Skript po meri obrazca je zdaj privzeto onemogočen

Do te težave prihaja v programih Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 in Outlook 2016.

Ko uporabite obrazec po meri, ki ste ga ustvarili za Outlook, lahko pride do teh dveh težav:

  • VBScript se ne zažene.

  • Prejmete opozorilo o zlonamerni kodi:

    Napaka v Outlooku

STANJE

Če ste uporabnik storitve Office 365, je zdaj za uporabnike programa Insider Fast na voljo popravek.

Za druge kanale je posodobitev načrtovana za sredino septembra v različicah 16.0.8418.5703 in novejših različicah. Ko bo popravek izdan, bomo posodobili to stran.

Težava je odpravljena za vse različice MSI. Namestite spodnje posodobitve, da odpravite težavo za Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 in Outlook 2016:

Posodobitev za Outlook 2007: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2010: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2013: 27. julij 2017

Posodobitev za Outlook 2016: 27. julij 2017

TEŽAVA

Zadnja posodobitev: 3. avgust 2017

Do te težave prihaja v vseh različicah Outlooka v sistemih Windows 7, Windows 8 in Windows 10.

Med iskanjem v Outlooku se prikaže to sporočilo o napaki: »Prišlo je do napake, zato vašega iskanja ni mogoče dokončati.« ali »Rezultati iskanja morda niso popolni, ker še vedno poteka indeksiranje elementov«.

Napaka v Outlooku

V dnevniku dogodkov pa bo prikazano to opozorilo:

Opozorilo za Outlookov dnevnik dogodkov

STANJE: POPRAVLJENO

Windows je izdal popravke prek storitve Windows Updates, s katerimi je naslovil težavo z zanesljivostjo v storitvi Windows Search. Spodaj so ustrezne posodobitve člankov zbirke znanja za vsako različico:

Opomba : Popravek za to težavo je bil izdan 27. junija 2017. Če ste uvedli rešitev, s katero ste onemogočili storitev Windows Desktop Search, lahko registrski ključ PreventIndexingOutlook zdaj nastavite na DWORD: 0, da znova začnete uporabljati Windows Search.

REŠITEV

Če težave po namestitvi posodobitev ne odpravite, uporabite spodnjo rešitev:

  1. Če iskanje v Exchangeevih računih ne deluje, izbrišite datoteke OST, da zaženete postopek ponovne sinhronizacije in indeksiranja računa:

    • Datoteke OST so običajno shranjene na mestu C:\Uporabniki\<vaše uporabniško ime>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

    • Če želite poiskati ime in mesto datoteke OST, kliknite Datoteka, Nastavitve računa, Nastavitve računa in Podatkovne datoteke. Poiščite pravilen e-poštni naslov ter kliknite ime in Odpri mesto datoteke.

    • Preden izbrišete datoteko OST, morate zapreti Outlook, da bo postopek sprosti datoteko.

    • Ko izbrišete datoteko, znova zaženite Outlook in znova omogočite sinhronizacijo e-pošte.

  2. Druga rešitev je, da ustvarite nov Outlookov profil in dodate račune v novi profil. Priporočamo, da stari profil obdržite toliko časa, da preverite, ali ste premaknili morebitne lokalne podatke ali datoteke PST.

Do datuma, ko bo izdan popravek v storitvi Windows Update, lahko nastavite registrski ključ, zaradi katerega Outlook ne bo več uporabljal lokalne storitve Windows Search. Ko nastavite ta registrski ključ, bo Outlook uporabljal svoj vgrajeni iskalnik. Vgrajeni iskalnik prikaže spodnje sporočilo, s katerim vas obvesti, da ne uporablja storitve Windows Search.

Opozorilo za Outlookovo iskanje

Onemogočanje storitve Windows Desktop Search za Outlook:

Opomba : V spodnjih navodilih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra najdete v tem članku.

  • Odprite urejevalnik registra.

  • Poiščite: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Nastavite DWORD: 1

Podrobna navodila:

  1. Kliknite Start in nato Zaženi. V polje »Odpri« vnesite regedit in kliknite V redu.

  2. Poiščite in nato kliknite ta podključ v registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. V meniju Uredi pokažite na Novo, kliknite Nov ključ in poimenujte ključ Windows Search.

  4. Kliknite novi ključ Windows Search.

  5. V meniju Uredi pokažite na Novo in kliknite Vrednost DWORD.

  6. Vnesite PreventIndexingOutlook ob imenu DWORD in nato pritisnite tipko Enter.

  7. Z desno tipko miške kliknite »PreventIndexingOutlook« in nato kliknite Spremeni.

  8. V polje »Podatki o vrednosti« vnesite 1, da omogočite vnos v register, in nato kliknite V redu.

  9. Če želite onemogočiti nastavitev »PreventIndexingOutlook«, vnesite 0 (nič) in nato kliknite V redu.

  10. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite Outlook.

TEŽAVA

Storitev iCloud se ne naloži uspešno v programu Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 in Outlook 2016.

Ko odprete razdelke Koledar, Stiki ali Opravila, se prikaže to sporočilo o napaki:

Nabora map ni mogoče odpreti. MAPI ni mogel naložiti informacijske storitve C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Prepričajte se, da je storitev pravilno nameščena in konfigurirana.«

Napaka v Outlooku

STANJE: REŠITEV

Nalaganje neregistriranih storitev MAPI je bilo privzeto onemogočeno zaradi večje zaščite Outlooka.

Če uporabljate Outlook 2010, Outlook 2013 ali Outlook 2016, lahko težavo odpravite tako, da odstranite in znova namestite iCloud. Več informacij najdete na tej strani.

Za Outlook 2007 uporabite nadomestno rešitev spodaj:

Opozorilo : Če uporabite to rešitev, je lahko vaš računalnik ali omrežje bolj ranljivo za napad zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Microsoft ne priporoča te rešitve, vendar zagotavlja te informacije, če želite na lastno odgovornost uporabiti to rešitev. To rešitev uporabite na lastno odgovornost.

Če imate zaupanje vredne programe, ki so odvisni od nalaganja na ta način, lahko znova omogočite te programe z nastavitvijo tega registrskega ključa:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Uporabiti ta registrski podključ, če želite nastavitev registra uporabiti kot pravilnik domene:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Vrednost 0 (privzeto): Blokiraj nalaganje neregistriranih storitev MAPI. To je priporočena nastavitev, če želite preprečiti nepričakovano izvajanje neznane kode.

Vrednost 1: Omogoči nalaganje neregistriranih storitev MAPI.

Pomembno : V spodnjih navodilih je opisano spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno registra, lahko pride do resnih težav. Natančno upoštevajte ta navodila. Za dodatno varnost pred spreminjanjem registra ustvarite varnostno kopijo registra. Če pride do težave, lahko register obnovite. Več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra najdete v tem članku.

Upoštevajte spodnja navodila za spreminjanje registra:

  1. Kliknite Start in nato Zaženi. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.

  2. Poiščite in nato kliknite ta podključ v registru:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. V meniju Uredi pokažite na Novo in kliknite Vrednost DWORD.

  4. Vnesite AllowUnregisteredMapiServices za ime DWORD in nato pritisnite tipko Enter.

  5. Z desno tipko miške kliknite AllowUnregisteredMapiServices in nato kliknite Spremeni.

  6. V polje Podatki o vrednosti vnesite 1, da omogočite vnos v register, in nato kliknite V redu.

    Opomba : Če želite onemogočiti nastavitev AllowUnregisteredMapiServices, vnesite 0 (nič) in nato kliknite V redu.

  7. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite računalnik.

Informacije o ranljivosti (velja za vse različice)

MAPI ne preverja, ali je knjižnica DLL ponudnika, ki se mora naložiti, registrirana pravilno v datoteki MapiSVC.inf ali celo da prihaja iz lokalnega računalnika. Zlonamerni uporabniki lahko to ranljivost izkoristijo tako, da ustvarijo datoteko skupaj s predmetom OLE, ki povzroči, da MAPI ob aktiviranju predmeta OLE naloži DLL iz omrežne mape. To lahko povzroči izvajanje poljubne kode.

TEŽAVA

Ta težava vpliva na vse različice Outlooka v sistemih Windows 7, Windows 8 in Windows 10.

Ko tiskate določeni i-okvir ali okvir na spletni strani, je natis lahko prazen ali pa je natisnjeno besedilo, podobno temu:

Napaka za tiskanje v Outlooku

Opomba : Okvir je del spletne strani ali okna brskalnika, ki prikaže vsebino neodvisno od njegovega vsebnika. Okvir lahko naloži vsebino neodvisno.

Do te težave je prihajalo tudi v brskalniku Internet Explorer 11 in aplikacijah, ki gostijo kontrolnik za spletni brskalnik Internet Explorer.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena.

Za Internet Explorer 9 in 10 si oglejte ta članek, v katerem najdete navodila za namestitev posodobitev: Ko poskušate natisniti okvir, se natisne prazna stran ali pa se prikaže napaka »404«

Za Internet Explorer 11 si oglejte:

Nazadnje posodobljeno: 26. julija 2017

TEŽAVA

Nekateri spletni dodatki za Outlook ne delujejo v Outlooku, če jih uporabljate v strežniku Microsoft Exchange 2013 na mestu uporabe.

To velja le za namestitve MSI programa Outlook 2016/sistema Office 2016. Na namestitve za zagon s klikom to ne vpliva. Dodatek za Officeovo aplikacijo lahko prikaže napako Postopek ni uspel ali pa je videti, da se ne odziva na pritiske gumba ali druge izbire v uporabniškem vmesniku.

Stanje: Preiskovanje

To težavo raziskujemo. Ko bo na voljo popravek, bomo posodobili to stran.

Zadnja posodobitev: 3. avgust 3 2017

TEŽAVA

Outlook se zruši, ko kliknete Datoteka > Možnosti, prikaže pa se spodnje sporočilo o napaki.

Napaka zaradi zrušitve Outlooka

Do te težave prihaja le v različici 16.0.8201.2158 za FRDC (prva izdaja za odloženi kanal).

Podrobnosti o zrušitvi:

Ime aplikacije, v kateri prihaja do težave: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.8201.2158, časovni žig: 0x5975d6bc

Ime modula, v katerem prihaja do težave: KERNELBASE.dll, različica: 6.1.7601.23807, časovni žig: 0x5915fe14

Koda izjeme: 0xc06d007f

Odmik napake: 0x000000000001a06d

ID postopka, pri katerem prihaja do težave: 0x11fc

Ura začetka aplikacije, v kateri prihaja do težave: 0x01d307f0bc63afda

Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pot modula, v katerem prihaja do težave: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

Stanje: rešitev

To težavo raziskujemo. Do izdaje popravka povrnite aplikacijo na različico 16.0.8201.2136 po navodilih v tem članku zbirke znanja.

Zrušitve in počasno delovanje Outlooka

Zadnja posodobitev: 3. avgust 3 2017

TEŽAVA

Outlook se zruši, ko kliknete Datoteka > Možnosti, prikaže pa se spodnje sporočilo o napaki.

Napaka zaradi zrušitve Outlooka

Do te težave prihaja le v različici 16.0.8201.2158 za FRDC (prva izdaja za odloženi kanal).

Podrobnosti o zrušitvi:

Ime aplikacije, v kateri prihaja do težave: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.8201.2158, časovni žig: 0x5975d6bc

Ime modula, v katerem prihaja do težave: KERNELBASE.dll, različica: 6.1.7601.23807, časovni žig: 0x5915fe14

Koda izjeme: 0xc06d007f

Odmik napake: 0x000000000001a06d

ID postopka, pri katerem prihaja do težave: 0x11fc

Ura začetka aplikacije, v kateri prihaja do težave: 0x01d307f0bc63afda

Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pot modula, v katerem prihaja do težave: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

Stanje: rešitev

To težavo raziskujemo. Do izdaje popravka povrnite aplikacijo na različico 16.0.8201.2136 po navodilih v tem članku zbirke znanja.

Zadnja posodobitev: 30. junij 2017

TEŽAVA

Outlook za Windows se sesuje v knjižnici outlmime.dll med prikanjem e-pošte v račun IMAP, vi pa prejmete podrobnosti o sesutju, na primer:

Primer podrobnosti o sesutju:

Opis:

Ime aplikacije, v kateri prihaja do težave: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.8201.2102, časovni žig: 0x593c2368

Ime modula, v katerem prihaja do težave: OUTLMIME.DLL, različica: 16.0.8201.2025, časovni žig: 0x5918d91d

Koda izjeme: 0xc0000005

Odmik napake: 0x000000000004e91c

ID postopka, pri katerem prihaja do težave: 0x3190

Ura začetka aplikacije, v kateri prihaja do težave: 0x01d2e9db5c8c531a

Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pot modula, v katerem prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Root\Office16\OUTLMIME.DLL

Stanje: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v julijski posodobitvi. Če želite prenesti popravek, izberite Datoteka > Račun za Office > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Zadnja posodobitev: 7. junij 2017

TEŽAVA

Po posodobitvi sistema Office boste morda opazili, da vsako uro za kratek čas utripne okno, ki sproži zagon opravila »OfficeBackgroundHandlerRegistration«.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je zdaj odpravljena v različici 1705 (delovna različica 8201.2075). Če želite prenesti posodobitev za Office, zaženite poljuben program sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Zadnja posodobitev: marec 2017

TEŽAVA

Ko si poskušate ogledati predogled Excelove datoteke, ki je priložena e-poštnemu sporočilu, Outlook 2016 zamrzne.

REŠITEV

Prizadevamo si, da bi to težavo čim prej odpravili. Do izdaje popravka pa upoštevajte spodnja navodila kot rešitev:

  1. Izberite gumb Windows in nato Nastavitve.

  2. Izberite Naprave > Miška in sledilna tablica.

  3. Izklopite možnost Pomikaj nedejavna okna, ko s kazalcem miške pokažem na njih.

To težavo lahko odpravite tudi tako, da spremenite fokus na drug program, nato pa se znova vrnete v Excel.

Druge težave z Outlookom, ki vplivajo na e-poštna sporočila, priloge in funkcije

Nazadnje posodobljeno: 25. julija 2017

TEŽAVA

Po posodobitvi Officea uporaba identifikatorja CreateObject(“Scriptlet.TypeLib”).GUID v programu Visual Basic for Applications v Officeovi aplikaciji sproži to napako: »Napak med izvajanjem ‘70’. Dovoljenje je zavrnjeno.« Da bi preprečili izvajanje zlonamerne kode v Officeovih aplikacijah, smo v okviru varnostnega ukrepa blokirali ta kontrolnik.

STANJE: VGRAJENO/REŠITEV

Za to varnostno spremembo je na voljo nekaj možnosti. Več podrobnosti najdete v tej objavi v forumu.

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

TEŽAVA

Če za račune IMAP in POP možnosti neželene e-pošte nastavite na Ssamo varni seznami in nato pošljete več e-poštnih sporočil več iz nevarnega e-poštnega računa pozneje, je prvotno e-poštno sporočilo dostavljeno v mapo z neželeno e-pošto, ostala sporočila pa bodo še vedno dostavljena v mapo »Prejeto«.

Možnosti neželene pošte

Stanje: Preiskovanje

Ta članek bomo posodobili, ko bo na voljo popravek. Do izdaje popravka pa ročno izbrišite e-poštna sporočila, ki se prikažejo v mapi »Prejeto«.

Zadnja posodobitev: 20. julij 2017

TEŽAVA

Če po posodobitvi Officea odprete pogovorno okno za prilagajanju traku ali orodne vrstice za hitri dostop, v pogovornem oknu morda ni na voljo noben ukaz. Seznam »Priljubljeni ukazi« ali »Ukazi, ki niso na traku« je morda prazen.

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena v različici 1706 (zgradi 8229.2103) za stranke za proizvodnjo. Če želite posodobiti Office, zaženite poljuben program sistema Office 2016 in izberite Datoteka > Račun > Možnosti posodobitev > Posodobi.

Prejšnja rešitev za to težavo za orodno vrstico za hitri dostop (ali če popravek še ni bil izdan za vaš program Insider): vnesite ime ukaza v polje »Pokaži mi« (bližnjica na tipkovnici Alt+Q), z desno tipko miške kliknite ukaz in izberite »Dodaj v orodno vrstico za hitri dostop«.

Zadnja posodobitev: 5. junij 2017

TEŽAVA

Morda boste opazili, da v Outlooku nad seznamom e-pošte manjkajo možnosti filtriranja Vse, Neprebrano, Omenjeno in druge možnosti filtriranja, kot so Po datumu in Najnovejše.

Če je vaša različica Outlooka 1703 (gradnja 7967.2161) ali višja, so bili filtri in možnosti razvrščanja premaknjeni v spustni meni Vse, da smo dobili prostor za novo mapo »Prejeto« v fokusu.

Opomba : Če ne poznate svoje različice Outlooka, pojdite v razdelek Datoteka > Officeov račun, da preverite različico Outlooka.

Filtriranje in razvrščanje e-pošte

Če želite e-pošto filtrirati po pogojih Neprebrano ali Omenjeno ali pa želite uporabiti druge filtre, izberite gumb Vse in izberite eno od možnosti. Izberete lahko tudi možnost Razporedi po in nato izberete eno od možnosti, kot so Datum, Od itd.

Meni »Vse« v Outlooku

Druga možnost je, da uporabite gumb Filtriranje e-pošte na traku. Več informacij najdete v razdelku Filtriranje e-poštnih sporočil.

Trenutni način razvrščanja si lahko hitro ogledate z majhnim trikotnikom na glavah polj.

Glava polja v Outlooku

Uporabite orodno vrstico za hitri dostop

Če želite hitreje dostopiti do možnosti filtriranja, jih dodajte v orodno vrstico za hitri dostop.

Če želite v orodno vrstico za hitri dostop na primer dodati Neprebrano:

  1. Kliknite kjer koli v polju Iskanje.

  2. Ko se v orodni vrstici prikažejo ukazi zavihka Iskanje, z desno tipko miške kliknite ikono Neprebrano in nato kliknite Dodaj v orodno vrstico za hitri dostop.

    Možnost »Dodaj v orodno vrstico za hitri dostop« v Outlooku

Če želite v orodno vrstico za hitri dostop dodati Razporedi po, morate možnost najprej dodati na trak:

  1. Kliknite trak z desno tipko miške in nato kliknite Prilagoditev traku.

  2. Na glavnih zavihkih razdelka za prilagajanje traku kliknite Osnovno (Pošta) > Nova skupina.

  3. Izberite možnost Preimenuj in preimenujte novo skupino v Razporedi.

  4. V stolpcu Ukaze izberite iz izberite Vsi ukazi.

  5. Premaknite se navzdol do možnosti Razporedi po, izberite tretjo možnost Razporedi po in kliknite Dodaj.

  6. Kliknite ime nove skupine (Razporedi po) pod možnostjo Prilagajanje traku in kliknite puščico gor, da jo premaknete pod skupino Odgovor. To lahko spremenite pozneje, če jo želite premakniti drugam.

  7. Kliknite V redu. S tem boste novo skupino dodali na trak.

  8. Če želite v orodno vrstico za hitri dostop dodati možnost Razporedi po, kliknite novi gumb Razporedi po z desno tipko miške in kliknite Dodaj v orodno vrstico za hitri dostop.

Če želite več informacij, si oglejte Dodajanje ukaza v orodno vrstico za hitri dostop.

Trenutno ni na voljo možnosti za povrnitev na prejšnji način delovanja, vendar bi radi slišali vaše povratne informacije, s katerimi si bomo pomagali pri prihodnjih dizajnih. Obiščite Outlookovo stran User Voice in nam sporočite svoje mnenje o teh možnostih.

Zadnja posodobitev: 18. avgust 2017

TEŽAVA

Outlook posreduje povabila na srečanje drugim udeležencem, vendar nihče od njih dejansko ne pošlje posodobitve ali posreduje povabila. Do te napake pride v računih, ki so konfigurirani v aplikaciji Mail (Pošta) sistema iOS.

Stanje: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena. Namestite najnovejše posodobitve v telefonu, da odpravite težavo.

Zadnja posodobitev: 6. september 2017

TEŽAVA

Možnosti Prezri vse in Dodaj v slovar sta zatemnjeni v Outlookovem oknu Črkovanja in slovnica, namesto možnosti Prezri enkrat pa je prikazana možnost Razveljavi urejanje.

Popravljeno

Ta težava je odpravljena v delovni različici 16.0.8229.2073 za Office 365. Če želite namestiti popravek, izberite Datoteka > Račun za Office > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Za Outlook 2016 MSI je težava odpravljena s to posodobitvijo: 8. avgust 2017 – posodobitev za Word 2016 (KB3213656).

Za Outlook 2013 MSI je težava odpravljena s to posodobitvijo: 1. avgust 2017 – posodobitev za Word 2013 (KB4011045).

Izdaja popravka za Outlook 2007 in Outlook 2010 ni načrtovana.

Zadnja posodobitev: 26. junij 2017

TEŽAVA

Ko spremenite elemente na koledarju skupine v storitvi Office 365, ne morete pošiljati posodobitev. Če na primer spremenite naslov ali uro srečanja, ne morete poslati posodobitev srečanja.

POPRAVLJENO

Ta težava je zdaj odpravljena. Namestite najnovejše Officeove posodobitve, da odpravite težavo.

Zadnja posodobitev: 8. junij 2017

TEŽAVA

Po nadgradnji na delovni različici 7870.2020 in 7870.2024 iskanje za datoteke PST in račune POP v programu Outlook 2016 preneha delovati

POPRAVLJENO

Za to težavo je bil izdan popravek v delovni različici 7870.2031. Če želite namestiti popravek, izberite Datoteka > Officeov račun > Možnosti posodobitve > Posodobi.

Opombe : 

  • Če ste v drugi polovici februarja in v marcu 2017 v računalniku nastavili Outlook ali ustvarili nov Outlookov profil, ko je bila težava aktualna (iskanje pa še vedno ne deluj), boste morali znova ustvariti profil, ko boste izvedli nadgradnjo na gradnje 7870.2031 in novejše. Več informacij najdete v članku Ustvarjanje Outlookovega profila.

  • Če namestite posodobitev, vendar iskanje še vedno ne deluje, poskusite znova ustvariti indeks. Oglejte si razdelek Ponovno ustvarjanje kataloga iskanja v članku Ponastavitev indeksiranja s ponovnim ustvarjanjem kataloga Takojšnjega iskanja.

  • Če ste v preteklosti program povrnili na starejšo delovno različico, znova omogočite posodobitve tako, da izberete Datoteka > Officeov račun > Možnosti posodobitve > Omogoči posodobitve.

Zadnja posodobitev: 18. avgust 2017

TEŽAVA

Stranke, ki uporabljajo glavno različico trenutnega kanala 16.0.8326.2062, ne morejo urejati koledarjev v skupni rabi.

Ko boste želeli urediti ali dodati nov element v koledar, se bo morda prikazala ta napaka:

Nimate dovoljenja za ustvarjanje vnosa v tej mapi. Če želite preveriti dovoljenja za mapo, kliknite mapo datoteke z desno tipko miške, nato pa kliknite »Lastnosti«. Če želite spremeniti dovoljenja, se obrnite na lastnika mape ali skrbnika.

Napaka v Outlooku glede koledarja v skupni rabi

Če z desno tipko miške kliknete mapo v skupni rabi, da preverite dovoljenja, se prikaže ta napaka:

Lastnosti mape ni mogoče prikazati. Mapa je bila morda izbrisana ali pa strežnik, v katerem je mapa shranjena, morda ni na voljo. Lastnosti mape ni mogoče prikazati. Nimate ustreznega dovoljenja za izvajanje tega postopka.

Napaka v Outlooku, da ni mogoče prikazati mape

Stanje: REŠITEV

Uporabite eno od spodnjih rešitev:

Povrnite na starejšo glavno različico:

Odprite ukazni poziv in zaženite ta dva ukaza:

  • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8229.2086

Če želite več informacij, glejte Povrnitev na starejšo različico sistema Office 2013 ali Office 2016 – zagon s klikom.

Če želite preprečiti ponovno namestitev posodobitev, pojdite na Datoteka > Račun za Office > Možnosti posodobitve > Onemogoči posodobitve. Priporočamo, da v koledar dodate opomnik za nekaj tednov, od dne, ko ste onemogočili posodobitve, ki vas opomni, da morate posodobitve znova omogočiti.

Druga rešitev je nastavitev tega registrskega ključa:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides

  • DWORD: ofolkyqepf2dfv0

  • Vrednost: 1

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides

  • DWORD: ofolkyqepf2dfv0

  • Vrednost: 1

Zadnja posodobitev: 24. avgust 2017

TEŽAVA

V programu Outlook 2016 boste med premikanjem naleteli na te težave:

  • Ko se boste želeli premakniti gor ali dol, bo pogled skočil na nov položaj, ko boste končali drsenje.

  • Ko boste izbrisali sporočilo, se fokus ne premakne na sporočilo pred izbrisanim sporočilom ali za njim, temveč se premakne na drugo mesto.

Glejte Različica in številke delovnih različic izdaj kanalov s posodobitvami.

STANJE

  • Prva izdaja odloženega kanala: Popravljeno v različici 1705 (delovna različica 8201.2171)

  • Odložen kanal: Popravljeno v različici 1701 (delovna različica 7766.2099)

  • Trenutni kanal: Glejte nadomestno rešitev spodaj.

NADOMESTNA REŠITEV

Za trenutni kanal nastavite ta registrska ključa, ki boste onemogočila preskusno različico, zaradi katere prihaja do težav med drsenjem:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Vrednost: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Vrednost: 0

Lahko pa odprete Beležnico in prilepite besedilo spodaj, nato pa shranite datoteko kot pripono .reg in dvokliknete datoteko, da jo uvozite v register:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Zadnja posodobitev: 18. september 2017

TEŽAVA

Po namestitvi javne posodobitve iz septembra se v uporabniškem vmesniku programa Outlook 2007 prikažejo mešani jeziki.

Varnostna posodobitev za Outlook 2007: 12. september 2017

Uporabniki, ki uporabljajo jezik v prvem stolpcu, bodo morda videli dele strani v jeziku, ki je naveden v drugem stolpcu:

arabščina

švedščina

bolgarščina

portugalščina (Brazilija)

katalonščina

portugalščina (Brazilija)

češčina

švedščina

madžarščina

švedščina

italijanščina

portugalščina (Brazilija)

kazaščina

portugalščina (Brazilija)

korejščina

portugalščina (Brazilija)

latvijščina

švedščina

norveščina

švedščina

nizozemščina

švedščina

portugalščina

portugalščina (Brazilija)

slovenščina

švedščina

srbščina (latinica)

švedščina

tajščina

kitajščina (tradicionalna)

turščina

kitajščina (tradicionalna)

STANJE: Preiskovanje

To težavo trenutno raziskujemo. Ko bo na voljo popravek, bomo posodobili to stran.

Upoštevajte, da so javne posodobitve iz septembra varnostne posodobitve, zato priporočamo, da jih e odstranite, da preprečite težavo.

Samodejna orodja za odpravljanje težav

Orodje za analizo konfiguracije Officea 2.2 (OffCAT)

Orodje OffCAT diagnosticira več težav, na primer sesutja, nedelovanje, težave s konfiguracijo itd. Poleg tega vam pomaga zaznavati težave z vašimi Officeovimi programi ali Officeovimi programi v drugih računalnikih, ki jih podpirate (na primer v okolju Skupine za pomoč).

Pomočnik za podporo in obnovitev storitve

Pomočnik za podporo in obnovitev za Office 365 – orodje, ki je na voljo za naročnike na storitev Office 365 za podjetja – zažene niz diagnostičnih preizkusov v računalniku in vam pomaga nastaviti nov profil ali pa odpraviti druge težave. Če kateri od poskusov ne uspe, bodo aplikacija predlagala rešitve, s katerimi boste težavo lahko odpravili.

Opomba : Pomočnik za podporo in obnovitev za Office 365 je trenutno na voljo le za uporabnike storitve Office 365.

Orodje za preverjanje koledarja za Outlook (CalCheck)

Orodje CalCheck preveri vaš Outlookov koledar ali splošne nastavitve in poišče morebitne težave, kot so na primer dovoljenja, objavljanje razpoložljivosti/zasedenosti, konfiguracija delegatov in samodejne rezervacije. Preveri tudi vsak element v vaši mapi koledarja in poišče morebitne težave, ki lahko privedejo do nepričakovanega delovanja, kot so na primer srečanja, za katera je videti, da manjkajo.

Potrebujete dodatno pomoč?

Pokličite podporo

Obrnite se na podporo.
Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali pa ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite gumb Stik z nami na dnu te strani.
Če ste skrbnik za naročnino na Office 365 za podjetja, se obrnite na podporo za Office 365 za podjetja.

Forumi skupnosti Office 365

Vprašajte skupnost
Poiščite pomoč pri strokovnjakih v naših forumih:
Forum za Office v sistemu Windows za uporabnike doma, v podjetjih in izobraževalnih ustanovah
Forum skupnosti uporabnikov storitve Office 365 za podjetja

Klepet

Pošljite povratne informacije v Officeovem programu
Povratne informacije lahko pošljete neposredno našim skupinam za Office:

V sistemu Office 2016 v sistemu Windows 10 zaženite Officeov program in kliknite Datoteka > Povratne informacije.

Ali imate zahtevo za funkcijo?

Žarnica – zamisel

Z veseljem prebiramo vaše predloge za nove funkcije in povratne informacije o tem, kako uporabljate naše izdelke. Delite svoje misli na spletnem mestu Outlook UserVoice. Z veseljem jih bomo prebrali.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×