Popravki in rešitve za nedavne težave s PowerPointom za Mac

Zadnja posodobitev: november 2016

Zrušitve in počasno delovanje aplikacije PowerPoint za Mac

Zadnja posodobitev: januar 2017

TEŽAVA

Apple je sistem macOS 10.12 Sierra izdal 20. 9. 2016. Nekateri uporabniki so nam sporočili, da se programi zbirke Office 2016 for Mac nepričakovano zaprejo ali zrušijo, ko zaženejo Officeov program ali ko računalnik preklopi med omrežji Wi-Fi (prenosni računalnik na primer preklopi med domačim in službenim omrežjem).

Uporabniki, ki uporabljajo konfiguracija omrežja podjetja ali šole in želijo nadgraditi na macOS Sierra, morajo nadgraditi na macOS Sierra 10.12.2 ali novejšo različico, da zagotovijo boljšo stabilnost, ki je značilna za omrežja strežnika proxy.

REŠITEV

Možna rešitev je izklop možnosti »Samodejno odkrivanje proxyja« ali »Samodejna konfiguracija proxyja«, če to dovoljuje konfiguracija omrežja v vaši organizaciji.

  1. Izberite System Preferences (Sistemske nastavitve) in odprite Network (Omrežje).

  2. Kliknite Advanced (Dodatno) in nato še Proxies (Strežniki proxy).

  3. Preverite, ali je vklopljena možnost Auto Proxy Discovery (Samodejno odkrivanje strežnika proxy) ali Automatic Proxy Configuration (Samodejna konfiguracija strežnika proxy).

Za več informacij o nastavitvah omrežja se obrnite na skrbnika lokalnega omrežja.

Ko bomo imeli več informacij, vključno s popravkom ali dodatno rešitvijo, bomo posodobili to vsebino.

Zadnja posodobitev: november 2016

TEŽAVA

Če imate nameščen vtičnik Silverlight in ste poskusili namestiti najnovejšo različico sistema Office 2016 for Mac z orodjem Microsoft AutoUpdate, se orodje AutoUpdate sesuje.

Do te težave morda prihaja zaradi starejše različice vtičnika Silverlight, ki je nameščena v vašem računalniku. Nedavno smo izdali popravek, ki preprečuje zrušitev orodja Microsoft AutoUpdate zaradi starejše različice vtičnika Silverlight.

STANJE: POPRAVLJENO

Težavo odpravite tako, da upoštevate ta navodila:

Posodobite na najnovejšo različico vtičnika Silverlight (različica 5.1.50901.0)

  1. Upoštevajte navodila za namestitev najnovejše različice vtičnika Silverlight: https://www.microsoft.com/getsilverlight

  2. Zaženite Safari, odprite zgornji meni, kliknite Safari > Nastavitve.

  3. Pojdite v razdelek Varnost, »Vtičniki za internet«, kliknite Nastavitve spletnega mesta.

  4. Na levi strani vtičnikov izberite možnost Silverlight in preverite, ali je v spustnem seznamu izbrana možnost »Dovoli«.

  5. Po dokončani posodobitvi vtičnika Silverlight poskusite posodobiti Office for Mac z orodjem Microsoft AutoUpdate.

Namestite najnovejšo različico zbirke Office 2016 for Mac, različico 15.28.0 (graditev 16111300)

  • Če želite pridobiti posodobitve za novejšo graditev, kliknite Pomoč > Preveri, ali so na voljo posodobitve v kateri koli aplikaciji sistema Office 2016.

  • Če posodobitve zaradi neznanega razloga ne morete izvesti prek menija Pomoč, lahko ročno prenesete in namestite novo graditev iz tega članka.

Slike, ki jih ni mogoče najti, in sporočilo o napaki rld2/rld3. Prikaže se na primer sporočilo o napaki »V datoteki ni bilo mogoče najti dela za sliko z ID-jem relacije rld2«.

Ta težava je odpravljena v gradnji 15.28.16111501, izdani 15. 11. in pozneje. Nadgradite na najnovejšo graditev tako, da v eni od aplikacij sistema Office 2016 izberete Pomoč > Preveri, ali so na voljo posodobitve.

Težave, ki vplivajo na funkcije in dodatke aplikacije PowerPoint za Mac

Ko uporabljate dodatek Acrobat PDFMaker v 64-bitni različici programa PowerPoint 2016 za Mac (različica 15.25 ali novejša), je gumb Ustvari PDF onemogočen ali obarvan sivo.

Gumb »Ustvariti PDF« je onemogočen v dodatku Acrobat PDFMaker programa PowerPoint 2016 for Mac.

Adobe je izdal najnovejšo različico aplikacije Acrobat PDFMaker. Če želite prenesti najnovejšo različico, obiščite spletno mesto s podporo za PDFMaker za 64-bitno različico sistema Office 2016 v sistemu Mac OS, kjer najdete posodobitve za dodatek.

Potrebujete dodatno pomoč?

Pokličite podporo

Obrnite se na podporo.
Če imate naročnino na Office 365 za domačo uporabo ali pa ste kupili Office 2016 z enkratnim prenosom, kliknite gumb Stik z nami na dnu te strani.
Če ste skrbnik za naročnino na Office 365 za podjetja, se obrnite na podporo za Office 365 za podjetja.

Forumi skupnosti Office 365

Vprašajte skupnost
Poiščite pomoč pri strokovnjakih v naših forumih:
Skupnost za Office for Mac za uporabnike računalnikov Mac

Klepet

Pošljite povratne informacije v Officeovi aplikaciji
Povratne informacije lahko pošljete neposredno našim skupinam za Office:

Uporabniki računalnikov Mac v sistemu Office 2016 for Mac kliknejo ikono smeška v zgornjem desnem kotu.

Kliknite možnost, da posredujete povratne informacije.

Ali imate zahtevo za funkcijo?

Žarnica – zamisel

Z veseljem prebiramo vaše predloge za nove funkcije in povratne informacije o tem, kako uporabljate naše izdelke. Delite svoje misli na spletnem mestu PowerPoint UserVoice. Z veseljem jih bomo prebrali.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×