Če za vpis v Lync Basic uporabljate poverilnice za Office 365, uporabite teme pomoči z oznako »Lync Basic 2013« v storitvi office.com, vendar upoštevajte, da bo nekaj stvari delovalo nekoliko drugače, kot je opisano v teh temah. V tej temi so opisane te razlike. Našli boste odgovore na vprašanja, kot so: kje je zgodovina pogovorov, kako nastavim srečanje ali pokličem vanj in kako spremenim svojo sliko.
Če imate vprašanja, na katera v tej temi ne najdete odgovora, pošljite povratne informacije.
Opomba: Lync Basic 2013 je brezplačno na voljo za podjetja, ki kupijo paket Office 365 (paket P1, E1 ali E2) in samostojne pakete Lync Online (paketi 1, 2 in 3).
Setup
Kako namestim Lync ?
-
Oglejte si Nameščanje Lynca.
Zakaj navodila za spreminjanje slike ne delujejo?
-
Oglejte si Spreminjanje slike v Lyncu.
Možnosti
Kaj naj izberem v dodatnih nastavitvah konfiguracije v osebnih možnostih?
-
Uporabniki storitve Office 365 morajo uporabiti samodejno konfiguracijo. Ne izberite ročne konfiguracije.
Zakaj v možnostih telefonov ne morem integrirati telefona z Lync ?
-
Povezava telefona ni na voljo za uporabnike storitve Office 365.
Klici
Bodo podatki o mestu uporabljeni za klice v sili?
-
Ne, ta storitev ni na voljo za uporabnike storitve Office 365.
Zakaj ne najdem predhodnih klicev?
-
Pogovori so shranjeni le, če uporabljate Outlook in Microsoft Exchange.
Zakaj ne morem klicati ali sprejemati klicev s standardnih telefonskih številk?
-
Možnost uporabe aplikacije Lync za klicanje in sprejemanje klicev s standardno telefonsko številko (v primerjavi z uporabo računalniškega zvoka) je na voljo le v paketu Lync (paket 3), če je konfiguriran s ponudnikom storitve Lync-to-phone. Če želite več podrobnosti, se obrnite na tehnično podporo za delovno mesto.
Klepetalnice
Pomembno: Funkcija sobe za klepet ni na voljo, če uporabljate Lync s Office 365.
Stiki
Zakaj ne morem kot stik dodati nekoga, ki dela pri drugem podjetju?
-
Vaše podjetje morda ni nastavljeno tako, da podpira povezovanje, to pomeni, da vam omogoča, da imate stike zunaj podjetja. Za pomoč se obrnite na tehnično podporo na delovnem mestu.
Stik lahko dodam v drugo podjetje, ki uporablja storitev neposrednega sporočanja, ki ni Lync, vendar ne morem komunicirati z njim/njo. Zakaj ne?
-
V tej izdaji ne morete komunicirati s stiki, ki uporabljajo storitev neposrednega sporočanja, ki ni Lync. Večkrat preverite, ali so na voljo posodobitve te funkcionalnosti.
Neposredno sporočanje
Zakaj ne najdem starejših pogovorov NS?
-
Pogovori so shranjeni le, če uporabljate Outlook in Exchange.
Srečanja
Kako nastavim srečanje, če ne uporabljam Outlooka?
-
Če ne uporabljate aplikacije Outlook (ali Windows), lahko nova srečanja nastavite tako, da Lync Web Scheduler. Na voljo je na spletnem mestu https://sched.lync.com.
Zakaj ne morem namestiti dodeljenega mesta za srečanje?
-
Ta možnost ni na voljo v storitvi Office 365.
Kako pokličem v srečanje?
-
V srečanje lahko pokličete le, če povabilo na srečanje vključuje številko za klic in geslo. Če organizator srečanja ni nastavljen za klicne konference, potem klic ni na voljo.
Zakaj povabilo na srečanje ne vključuje informacij za klic?
-
Klicne konference morda niso nastavljene za vaš račun. Če želite več podrobnosti, se obrnite na tehnično podporo za delovno mesto.
Kje je moj PIN za klicanje v srečanje?
-
Če zahteva za srečanje ne vključuje PIN-a, je razlog ta, da oseba, ki je nastavila srečanje, ni nastavljena za klicne konference.
