Pogosta vprašanja o upravljanju mobilnih naprav za Office 365

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

V tem članku so navedena pogosta vprašanja o upravljanju mobilnih naprav (MDM) za Office 365. To je funkcija, s katero lahko v storitvi Office 365 upravljate in zaščitite mobilne naprave.

Pogosta vprašanja

Želim uporabljati MDM za Office 365, vendar v skrbniškem središču za Office 365 vendar ne vidim te funkcije. Kako jo dobim?

Dokončali smo postopno uvajanje te funkcije pri strankah, ki uporabljajo Office 365. Če v skrbniškem središču za Office 365 ne vidite zavihka Mobilne naprave, se obrnite na podporo.

Kako začnem upravljati naprave s programom MDM za Office 365?

Začetek uporabe programa MDM za Office 365 je sestavljen iz štirih korakov:

  1. Na zavihku Mobilne naprave v skrbniškem središču za Office 365 aktivirajte MDM za Office 365.

  2. Dokončajte konfiguracijo programa MDM za Office 365. Pri tem boste morda morali konfigurirati potrdilo APN-jev in posodobiti zapise DNS za svojo domeno.

  3. Ustvarite pravilnike in jih uporabite za skupine uporabnikov. Priporočamo vam, da začnete uvajati pravilnike za maloštevilno testno skupino. V skrbniškem središču za Office 365 na zavihku Mobilne naprave kliknite Varnostni pravilniki za upravljanje naprave in pravila dostopa.

  4. Uporabniki, za katere velja pravilnik, so ob dostopu do podatkov storitve Office 365 (v strežniku Exchange Online ali storitvi SharePoint Online) pozvani k včlanitvi svojih naprav.

Podrobnosti o teh korakih najdete v članku Pregled upravljanja mobilnih naprav za Office 365.

Poskušam namestiti MDM za Office 365. Stanje storitve O365 že dlje časa prikazuje besedilo »omogočanje uporabe«. Zdi se, da je sistem obtičal. Kaj naj naredim?

Lahko traja nekaj časa, preden bo storitev na voljo. Ko je omogočanje uporabe dokončano, se prikaže stran »Upravljanje mobilnih naprav za Office 365«. Če je preteklo 24 ur in je stanje še vedno Omogočanje uporabe, se obrnite na podporo.

Kaj naj naredim, če včlanitev naprave ne uspe?

Za začetek, preverite to:

  • Prepričajte se, da naprava ni včlanjena pri drugem ponudniku upravljanja mobilnih naprav, npr. pri Intune.

  • Prepričajte se, da sta za napravo nastavljena pravilen datum in čas.

  • V napravi preklopite na drug Wi-Fi ali drugo mobilno omrežje.

  • Če uporabljate naprave s sistemom Android ali iOS, v napravi najprej odstranite program Intune Company Portal, nato pa ga znova namestite.

Če včlanjevanje še vedno ne deluje, poskusite izvesti dodatne korake za odpravljanje težav.

Kakšna je razlika med programoma Intune in MDM za Office 365?

Tako MDM za Office 365 kot tudi Intune ponujata rešitve v oblaku za upravljanje naprav v organizaciji. Če se morate odločiti, kateri od programov – Intune ali MDM za Office 365 – je najboljši za vas, si oglejte to vzporedno primerjavo dveh storitev.

Kako pravilniki delujejo za MDM za Office 365?

Ko dokončate začetno namestitev programa MDM za Office 365, ustvarite pravilnike in jih uveljavite za skupine uporabnikov v središču storitve Office 365 za skladnost s predpisi. Uporabnike, za katere veljajo pravilniki, pravilniki pozovejo, da včlanijo svoje naprave v program MDM za Office 365, preden lahko napravo uporabijo za dostop do podatkov storitve Office 365. Pravilniki določijo nastavitve mobilnih naprav, na primer, kako pogosto je treba ponastaviti gesla in ali je potrebno šifriranje podatkov.

Kako namestim pravilnike upravljanja naprav s programom MDM? Kako jih pozneje onemogočim?

Na voljo so vam navodila po korakih za ustvarjanje in uvajanje varnostnih pravilnikov za naprave. Pravilnike lahko ustvarite v središču storitve Office 365 za skladnost s predpisi. En pravilnik ali več pravilnikov lahko onemogočite tako, da se vrnete v središče za skladnost s predpisi in uredite pravilnik, če želite odstraniti skupino, za katero velja pravilnik, ali izbrati, da pravilnika ne želite uveljaviti.

Če želite določeno skupino uporabnikov izključiti iz uveljavljenih pravilnikov, tako da zanjo ne bodo več veljali, lahko skupino dodate v izključeno skupino. V središču za skladnost s predpisi na zavihku Naprave izberite Upravljanje nastavitev dostopa naprave in dodajte skupino v razdelek Ali obstajajo kakršne koli varnostne skupine, ki jih želite izključiti iz nadzora dostopa?.

Kako preklopim iz upravljanja naprav s storitvijo Exchange ActiveSync na MDM za Office 365?

Če za upravljanje mobilnih naprav že uporabljate pravilnike storitve Exchange ActiveSync, lahko začnete uporabljati MDM za Office 365 tako, da upoštevate korake za namestitev in uvedbo programa MDM.

Ko uveljavite pravilnike, ki ste jih za skupine uporabnikov ustvarili v programu MDM za Office 365, s temi pravilniki prepišete pravilnike za nabiralnik v mobilnih napravah storitve Exchange ActiveSync in pravila dostopa naprav, ki ste jih za te uporabnike v preteklosti ustvarili v skrbniškem središču za Exchange.

Ko je naprava včlanjena v MDM za Office 365, bodo prezrti vsi pravilniki za nabiralnik v mobilnih napravah storitve Exchange ActiveSync oz. pravila dostopa, ki veljajo za napravo.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Nazaj na vrh

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×