Pogosta vprašanja o Outlookovem upravitelju uporabnikov

Outlook Customer Manager deluje znotraj Outlooka in sledi zgodovini komunikacij med strankami, vas seznani z najnovejšimi opravili in vam pomaga pri vzdrževanju odnosov s strankami. Outlook Customer Manager in njegova različica za mobilne telefone sta brezplačno na voljo v paketih Office 365 Business Premium.

Preberite odgovore na najpogostejša vprašanja o aplikaciji Outlook Customer Manager. Dodatne teme za pomoč lahko poiščete v polju Iskanje v pomoči za Office v zgornjem desnem kotu zaslona.

Uvod v funkcijo Outlook Customer Manager

Če vaš paket storitve Office 365 podpira Outlook Customer Manager, ga najdete tako, da v podoknu za krmarjenje izberete dodatke ali da na traku izberete gumb Outlook Customer Manager.

Pozdravni zaslon funkcije Outlook Customer Manager

Če želite več informacij o začetku uporabe, preberite Začetek uporabe aplikacije Outlook Customer Manager in Uvoz podatkov v Outlook Customer Manager.

Delo z aplikacijo Outlook Customer Manager

Ko prvič odprete Outlook Customer Manager, lahko začnete ustvarjati stike, podjetja in posle. Lahko beležite dejavnosti, na primer srečanja in telefonske klice, in dodajate dokumente v elemente aplikacije Outlook Customer Manager.

Outlook Customer Manager poveže vse dejavnosti z ustreznim stikom, podjetjem ali poslom, da jih lahko hitro poiščete. Na zaslonu »Danes« pa vam prikaže natančen pregled prihajajočih dejavnosti, vročih ponudb in opravil.

Ogled elementov v fokusu

Prilagajanje in skupna raba z aplikacijo Outlook Customer Manager

Ko v podjetju pride do sprememb, lahko na primer dodate polja ali spremenite valuto. Morda boste želeli tudi deliti informacije s sodelavci.

Verjetno za poslovanje uporabljate več sistemov in ne le CRM. Outlookov Customer Manager je integriran s storitvijo Microsoft Flow, zato lahko ustvarjate poteke dela med aplikacijamiintegriran s storitvijo, zato lahko ustvarjate poteke dela med aplikacijami in si ogledate vse podatke v Outlooku.

Povratne informacije o aplikaciji Outlook Customer Manager

Če imate povratne informacije o aplikaciji Outlook Customer Manager, si oglejte forum s povratnimi informacijami o aplikaciji Outlook Customer Manager.

Ali potrebujete pomoč?

Če potrebujete podporo za aplikacijo Outlook Customer Manager, se obrnite na skrbnika storitve Office 365, ki ponuja tehnično podporo, ali poiščite rešitve za pogoste težave v forumih skupnosti.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×