Pogosta vprašanja o Lyncu za Office 365

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

V tem članku najdete odgovore na pogosta vprašanja o Lyncu za Office 365. Če niste našli odgovora na zastavljeno vprašanje, nam to sporočite in skušali vam bomo pomagati.

Opomba : Nekatere funkcije, opisane v tem članku, morda niso na voljo v vaši organizaciji. Več informacij o tem izveste pri skrbniku za Lync (po navadi je to oseba, od katere ste prejeli ID uporabnika in geslo).

V tem članku

Vprašanja o stikih

Vprašanja o neposrednih sporočilih

Vprašanja o slikah

Vprašanja o prisotnosti

Vprašanja o zvoku in videu

Vprašanja o stikih

Kako na seznam stikov dodam notranji stik?

Kako dodam zunanji stik?

Kako najdem stike iz svoje organizacije?

Ali imam lahko stike iz storitve Skype?

Kako blokiram stike, da me ne dosežejo prek Lynca?

Kako prikažem le stike, ki so dosegljivi?

Kako izbrišem stike s seznama stikov?

Kako upravljam skupino delegatov na seznamu stikov?

Kako organiziram stike po lokaciji, oddelku ali drugih merilih?

Kako ustvarim skupino?

Koliko stikov imam lahko?

Kako vem, katere in koliko informacij lahko drugi izvejo o meni?

Zakaj so na seznamu stikov na zavihku »Odnosi« prikazane osebe, ki jih nisem nikoli dodal na seznam, in kako jih lahko odstranim?

Kaj pomeni rdeča zvezdica poleg stanja stika?

Kako na seznam stikov dodam notranji stik?

  1. V glavnem Lyncovem oknu se pomaknite do možnosti Dodaj stik Dodajanje stika > Dodaj stik, ki je v moji organizaciji.

  2. V iskalno polje vnesite ime osebe ali e-poštni naslov. Med vnašanjem se prikaže seznam ljudi, ki ustrezajo iskanim izrazom.

  3. Preglejte rezultate iskanja, dokler ne pridete do osebe, ki jo želite dodati na seznam stikov. Z desno tipko miške kliknite seznam te osebe in nato kliknite Dodaj na seznam stikov.

  4. Izberite skupino s seznama, v katero želite dodati stik.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako dodam zunanji stik?

Pomembno : 

  • Zunanji stiki so podprti le, če:

  • Podprte so le funkcije, ki so na voljo tako za vas kot za ostale Lyncove uporabnike.

  • je tehnična podpora na delovnem mestu omogočila podporo za to funkcijo IN

  • Stik zunaj vaše organizacije uporablja Lync, njegovo podjetje pa je omogočilo podporo za zunanje stike, ALI Skype in je vpisan z Microsoftovim računom (nekdanji Windows Live ID).

  1. V glavnem Lyncovem oknu se pomaknite do razdelka Dodaj stik Dodajanje stika > Dodaj stik iz moje organizacije.

  2. Kliknite ponudnika za neposredno sporočanje stika, Lync ali Skype. Stiki, ki uporabljajo neposredno sporočanje ponudnikov, ki nista Lync ali Skype, niso podprti.

  3. V razdelek Naslov neposrednih sporočil v polje Dodajanje Lyncovega stika vnesite e-poštni naslov stika.

    Pomembno : Če je Microsoftov račun novega stika nastavljen tako, da uporablja svoj e-poštni naslov (in ne naslov, katerega domena se konča na @hotmail.com, @outlook.com, @live.com ali katera koli druga Microsoftova domena), ko ga dodate v Lync, morate uporabiti obliko uporabnik(domenapomeri.com)@msn.com. Če želite na primer dodati rok@contoso.com, v naslov za neposredna sporočila vnesite rok(contoso.com)@msn.com.

  4. Izberite skupino in zasebni odnos za novi stik in nato kliknite V redu.

    Pomembno : Če je za stik, ki ste ga dodali, prikazano sporočilo »Prisotnost ni znana«, počakajte 24 ur in se nato obrnite na tehnična podpora na delovnem mestu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako najdem stike iz svoje organizacije?

V glavno Lyncovo okno v pogledu stikov v iskalno polje vnesite ime, e-poštni naslov ali telefonsko številko osebe, ki jo iščete.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali imam lahko stike iz storitve Skype?

Da. Spodaj je navedeno, katere funkcije so na voljo za komunikacijo z uporabniki storitve Skype. Upoštevajte, da mora biti uporabnik storitve Skype vpisan z Microsoftovim računom (ki se je v preteklosti imenoval Windows Live ID).

Na voljo za uporabnike storitve Skype

Ni na voljo za uporabnike storitve Skype

  • Prisotnost

  • Osebno NS

  • Zvočni klici med osebami

  • Iskanje in dodajanje Lyncovih stikov v Skype

  • Videopogovori

  • Zvočni pogovori ali pogovori prek neposrednih sporočil s tremi ali več osebami

  • Skupna raba programov in namizja

Stiki, ki uporabljajo druge ponudnike neposrednega sporočanja, niso podprti.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako blokiram stike, da me ne dosežejo prek Lynca?

Če stik blokirate, sta mu prikazana vaše ime in vaš e-poštni naslov, a vas prek Lynca ne more priklicati. Stik v Lyncu blokirate tako:

  • Na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite stik, ki ga želite blokirati, kliknite Spremeni zasebni odnos in nato še Blokirani stiki.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako prikažem le stike, ki so dosegljivi?

Čeprav s seznama stikov ne morete v celoti odstraniti nedosegljivih stikov, jih lahko združite, da seznam stikov ne bo postal preveč nepregleden. Kliknite Možnosti > Seznam stikov in nato v razdelku Pokaži te informacije potrdite polje Pokaži stike s stanji »Ni prisoten«, »Nedosegljiv« in »Ni znano« v ločeni skupini. Nerazpoložljivi stiki bodo prikazani na dnu seznama stikov v skupini Stiki s stanji »Ni prisoten« in »Nedosegljiv«.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako izbrišem stike s seznama stikov?

Kliknite stik z desno tipko miške; nato kliknite Odstrani s seznama stikov.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako upravljam skupino delegatov na seznamu stikov?

Klicanje pooblaščencev ni podprto v storitvi Office 365. Če imate na seznamu stikov v Lyncu skupino pooblaščencev, so navedeni vaši pooblaščenci v Outlooku. Pooblaščenci v Outlooku lahko upravljajo vašo e-pošto in koledar, če uporabljate Outlook.

Če želite dodati, upravljati ali odstraniti Outlookove pooblaščence iz skupine pooblaščencev, uporabite Outlook. Če želite dodati ali upravljati Outlookove pooblaščence, preberite to poglavje Dovolite nekomu drugemu, da upravlja vašo pošto in koledar. Outlookove pooblaščence izbrišete tako, da odprete Datoteka > Nastavitve računa > Dodeljevanje dostopa.

Pomembno :  Izbrisani pooblaščenci v Outlooku bodo morda še naprej prikazani na seznamu stikov v Lyncu, čeprav ne morejo več upravljati vaše e-pošte ali koledarja (ko jih izbrišete). To je znana težava. Popravek je na voljo na spletnem mestu http://support.microsoft.com/kb/2812461.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako organiziram stike po lokaciji, oddelku ali drugih merilih?

Ustvarite novo skupino na podlagi kategorije, ki jo potrebujete. Ustvarite lahko na primer skupino, imenovano »Osebje sedeža podjetja«, in vanjo dodate stike. Več podrobnosti o ustvarjanju skupine najdete v razdelku z naslednjim vprašanjem.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako ustvarim skupino?

  1. V glavnem Lyncovem oknu na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite ime katere koli skupine (na primer Drugi stiki), nato kliknite Ustvari novo skupino. Lahko pa kliknete gumb Dodaj stik in nato Ustvari novo skupino.

  2. V prostor, ki se odpre na dnu okna, vnesite ime namesto besedne zveze Nova skupina, da skupini dodelite opisno ime.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Koliko stikov imam lahko?

Privzeto lahko dodate največ 1000 stikov, dejansko število za vašo organizacijo pa nastavi tehnična podpora na delovnem mestu, zato se obrnite nanjo za pojasnilo o omejitvi.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako vem, katere in koliko informacij lahko drugi izvejo o meni?

Med vami in vašimi stiki se vzpostavi zaseben odnos, ki določa raven dostopa določene osebe do informacij o vaši prisotnosti, vključno s številko domačega in službenega telefona ter lokacijami srečanj. Med drugim je določeno tudi, ali lahko ta oseba z vami začne pogovor, če je vaše stanje nastavljeno na »Ne motite«. Če želite več podrobnosti o zasebnih odnosih, vključno s tem, kako si ogledati in spremeniti odnos, ki ga imate z neko osebo, preberite Nadzorovanje dostopa do informacij o vaši prisotnosti v Lyncu.

  • Če želite izvedeti, kakšen odnos imate z določenim stikom, na seznamu stikov kliknite zavihek Odnosi. Stiki so navedeni po zasebnih odnosih.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Zakaj so na seznamu stikov na zavihku »Odnosi« prikazane osebe, ki jih nisem nikoli dodal na seznam, in kako jih lahko odstranim?

Vsakemu stiku, s katerim komunicirate prek enega od Officeovih programov, ne glede na to, ali gre za stik v Lyncu, se dodeli privzeti odnos z vami. Ti nenavedeni stiki (nenavedeni so zato, ker jih niste dodali na seznam stikov) na seznamu »Stiki« na zavihku »Stanje« niso prikazani v skupinah. Toda na zavihku »Odnosi« so prikazani vsi stiki v Lyncu plus nenavedeni stiki.

Če želite odstraniti nenavedene stike s seznama stikov, z desno tipko miške kliknite stik, kliknite Spremeni zasebni odnos in nato izberite Samodejno dodeli odnos.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kaj pomeni rdeča zvezdica poleg stanja stika?

Rdeča zvezdica ob stanju stika pomeni, da je oseba v Outlooku vklopila odgovor »Odsoten«.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Vprašanja o neposrednih sporočilih

Kako lahko zvočna opozorila ob neposrednih sporočilih bolj izpostavim, da ne bom zamudil dohodnih zahtev za neposredno sporočanje?

Kako izklopim zvoke opozoril ob prejemu neposrednih sporočil?

Kako nastavim prejem opozorila, ko določen stik postane dostopen?

Ali lahko onemogočim pojavno obvestilo, ki se prikaže, ko nekdo z menoj želi začeti pogovor z neposrednimi sporočili?

Ali lahko spremenim privzeto velikost, barvo, vsebino in vedenje pojavnih obvestil za neposredna sporočila, ki jih prejemam?

Kje najdem prejšnje pogovore z neposrednimi sporočili, klice ali zahteve za neposredno sporočanje, ki sem jih morda zamudil?

Kako shranim ali ustavim shranjevanje preteklih pogovorov z neposrednimi sporočili?

Ali lahko izberem, katere pogovore z neposrednimi sporočili želim shraniti?

Kako pošljem pogovor z neposrednimi sporočili prek e-pošte?

Katere podatke lahko kopiram in lepim v neposredno sporočilo?

Ali lahko v neposrednih sporočilih v Lyncu uporabljam črkovalnik?

Ali lahko prilagodim čustvene simbole v svojih neposrednih sporočilih v Lyncu?

Kako spremenim pisavo v neposrednih sporočilih?

Ali lahko prekličem (blokiram) neposredno sporočilo?

Kako v pogovor z neposrednimi sporočili dodam vsebino skupne rabe, zvok ali video?

Kako lahko zvočna opozorila ob neposrednih sporočilih bolj izpostavim, da ne bom zamudil dohodnih zahtev neposrednega sporočanja?

Ko nekdo želi z vami pričeti pogovor prek neposrednih sporočil, vam Lync privzeto pošlje zvočno opozorilo, razen če svojega stanja prisotnosti niste nastavili na »Ne motite«. Če se vam zdi, da nekaterih zahtev neposrednih sporočil niste prejeli, ker uporabljate več zaslonov oz. je glasnost opozoril prenizka, lahko spremenite določene nastavitve.

Lync vas z vizualnim opozorilom v spodnjem delu vašega zaslona opozori tudi na nova neposredna sporočila.

Če želite poskrbeti, da bodo opozorila ob neposrednih sporočilih opaznejša, naredite to:

  • Prikaz nastavite tako, da je Lync ob zagonu vedno v ospredju. Kliknete gumb Možnosti, nato Orodja in še Vedno na vrhu.

  • Če uporabljate več zaslonov, vedno premaknite glavno Lyncovo okno na monitor, kjer trenutno delate.

  • Poskrbite, da je zvok v zvočnikih računalnika ali drugih zvočnih napravah vključen.

  • Poskrbite, da je Lync nastavljen za pošiljanje zvočnih opozoril. To naredite tako, da kliknete gumb Možnosti Ikona »Možnosti« , nato Toni zvonjenja in zvoki, izberete Predvajaj zvoke v Lyncu (vključno s toni zvonjenja za dohodne klice in opozorila ob neposrednih sporočilih) in zagotovite, da druga polja na plošči niso potrjena.

    Spreminjanje Lyncovih nastavitev opozoril

  • Za obveščanje o dohodnem sporočilu lahko izberete izrazitejši ali glasnejši zvok od privzetega. To naredite tako:

  • Kliknite gumb Možnosti, nato Toni zvonjenja in zvoki, kliknite gumb Nastavitve zvokov in nato še zavihek Zvoki.

  • Povlecite drsnik v razdelku »Programski dogodki« do seznamov programa Microsoft Lync 2010.

  • Kliknite Dohodno neposredno sporočilo. Ob možnosti Zvoki na dnu okna naj bi bilo zdaj prikazano »COMMUNICATOR_iminvite«.

  • Zdaj kliknite puščico spustnega seznama ob prikazanem elementu in poslušajte nekaj drugih zvokov s seznama.

  • Ko najdete zvok, ki ga želite uporabiti za opozorila ob dohodnih neposrednih sporočilih, kliknite Uporabi. (V razdelku »Programski dogodki« se prikaže Dohodno neposredno sporočilo, v razdelku »Zvok« pa se prikaže ime katere koli izbrane datoteke .wav.)

  • Kliknite V redu. (Za ta namen lahko posnamete tudi svojo datoteko .wav, jo nato poiščete in izberete kot opozorilo ob neposrednih sporočilih.)

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako izklopim zvoke opozoril ob prejemu neposrednih sporočil?

Zvoke opozoril neposrednih sporočil lahko v celoti izklopite ali pa Lync nastavite tako, da ne bo predvajal zvokov opozoril ob neposrednih sporočilih in/ali telefonskih klicih, kadar koli je stanje vaše prisotnosti »Ne motite«, poleg tega pa lahko nastavite Lync tudi, da vas obvesti le v primeru, če je oseba, ki poskuša vzpostaviti stik z vami, član delovne skupine z ustreznim zasebnim odnosom.

Če želite v celoti izklopiti zvočna opozorila:

V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Možnosti, nato Toni zvonjenja in zvoki in počistite polje Predvajaj zvoke v Lyncu (vključno s toni zvonjenja za dohodna opozorila in opozorila za neposredna sporočila).

Če želite v teh spremembah prilagoditi druge stvari:

  • V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Možnosti Ikona »Možnosti« in nato še Opozorila.

Kako nastavim prejem opozorila, ko določen stik postane dostopen?

V glavnem Lyncovem oknu na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite stik in nato kliknite Označi za opozorila o spremembi stanja.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko onemogočim pojavno obvestilo, ki se prikaže, ko nekdo z menoj želi začeti pogovor z neposrednimi sporočili?

Če ne želite prejemati obvestil za pogovor, stanje prisotnosti nastavite na »Ne motite«. S tem stanjem boste dobivali neposredne sporočila (in klice v Lyncu) le od članov vaše delovne skupine. Če ne želite prejemati dohodnih komunikacij, odstranite vse osebe iz delovne skupine.

Če prejmete obvestilo o pogovoru, na katerega se ne želite odzvati, lahko v pojavnem oknu vedno kliknete Prezri.

Če želite spremeniti stanje prisotnosti na »Ne motite«:

  • V glavnem Lyncovem oknu kliknite stanje pod svojim imenom in nato na spustnem seznamu kliknite Ne motite.

Če želite prikazati ali spremeniti delovno skupino:

  1. V glavnem Lyncovem oknu v pogledu stikov kliknite zavihek Odnosi in se pomaknite do razdelka Delovna skupina.

  2. Naredite nekaj od tega:

    • Če želite odstraniti osebo iz delovne skupine, jo kliknite z desno tipko miške, pokažite na Spremeni zasebni odnos in nato kliknite nov odnos.

    • Če želite osebo dodati v delovno skupino, da boste od nje lahko vedno prejemali neposredna sporočila (in klice), jo poiščite na seznamu stikov – v iskalno polje vnesite njeno ime ali pa se pomaknite po seznamu stikov, kliknite osebo z desno tipko miške, pokažite na Spremeni zasebni odnos in nato kliknite Delovna skupina.

Če želite več informacij o različnih zasebnih odnosih, preberite Nadziranje dostopa do informacij o prisotnosti v Lyncu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko spremenim privzeto velikost, barvo, vsebino in vedenje pojavnih obvestil za neposredna sporočila, ki jih prejemam?

Ne, okna z neposrednimi sporočili ni mogoče spreminjati na ta način.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kje najdem prejšnje pogovore z neposrednimi sporočili, klice ali zahteve za neposredno sporočanje, ki sem jih morda zamudil?

Če uporabljate Outlook in Exchange, Lync privzeto shrani vse dohodne in odhodne pogovore v Outlookovo mapo »Zgodovina pogovorov«, tako da lahko pregledate prejšnje pogovore.

Če si želite ogledati seznam nedavnih pogovorov v Lyncu:

  • v glavnem Lyncovem oknu kliknite zavihek Pogovori nad iskalnim poljem.

Če želite prikazati celotno zgodovino pogovorov v Lyncu:

  • kliknite povezavo Prikaži dodatne elemente v Outlooku na dnu okna.

Če želite shraniti pogovore (privzete nastavitve so bile spremenjene), pojdite k naslednjemu vprašanju in odgovoru.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako shranim ali ustavim shranjevanje preteklih pogovorov z neposrednimi sporočili?

Če uporabljate Outlook in Exchange, Lync privzeto shranjuje pogovore neposrednih sporočil in zapise klicev. Če so bile privzete nastavitve spremenjene in želite znova shranjevati pogovore, sledite tem navodilom:

Pomembno : Pogovore lahko shranjujete le, če uporabljate novejšo različico Outlooka ali Exchangea.

  1. Preverite, ali uporabljate Outlook 2013 ali Outlook 2010 (kliknite gumb Začetek v sistemu Windows > Vsi programi > Microsoft Office in poglejte, katera različica Outlooka je navedena.

  2. V Lyncovem glavnem oknu kliknite gumb Možnosti Ikona »Možnosti« in nato Osebno.

  3. V osebnih možnostih razdelka Upravitelj osebnih informacij potrdite ali počistite polje Shrani pogovore z neposrednimi sporočili v mojo e-poštno mapo »Zgodovina pogovorov« (odvisno, kaj želite storiti) in nato kliknite V redu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko izberem, katere pogovore z neposrednimi sporočili želim shraniti?

Ne, nastavitev za shranjevanje pogovorov (prikazana je v oknu z osebnimi možnostmi) je lahko le vklopljena ali izklopljena.

Kako pošljem pogovor z neposrednimi sporočili prek e-pošte?

Če uporabljate Outlook ali Exchange, Lync privzeto shranjuje pogovore z neposrednimi sporočili. Pretekel pogovor z neposrednimi sporočili lahko osebi pošljete prek e-pošte tako:

Pomembno : Pogovore lahko shranjujete le, če uporabljate novejšo različico Outlooka ali Exchangea.

  1. V Outlooku v podoknu za krmarjenje kliknite mapo Zgodovina pogovorov.

  2. Kliknite pogovor, ki ga želite poslati, in nato še Odgovori, Odgovori vsem ali Posreduj (odvisno, kaj želite storiti). Če kliknete Posreduj v polje Za vnesite e-poštne naslove oseb, ki jim želite poslati pogovor z neposrednimi sporočili.

  3. Vnesite sporočilo (izbirno).

  4. Kliknite Pošlji.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Katere podatke lahko kopiram in lepim v neposredno sporočilo?

V Lyncovo okno z neposrednimi sporočili lahko kopirate in lepite besedilo, tabele in povezave iz drugih Microsoft Officeovih izdelkov. Prav tako lahko kopirate in lepite datoteke in slike, denimo fotografije, posnetke zaslonov itd. Če želite poslati sliko, jo izberite in kopirajte (odprite pripomočke za Windows in izberite možnost Slikar – orodje za obrezovanje – ali grafični program), nato pa postavite kazalec v neposredno sporočilo, kamor želite dodati grafiko, kliknite z desno tipko miške ter izberite Prilepi.

Opombe :  Če neshranjenih slik ni mogoče dati v skupno rabo, ste morda v pogovoru z neposrednim sporočanjem z več kot eno osebo ali pa nimate najnovejših posodobitev za Lync. Naredite nekaj od tega:

  • V skupinskih pogovorih z neposrednim sporočanjem lahko delite sliko tako: a) shranite sliko, kliknite ikono predstavitve (monitor) > zavihek Priloge > Vstavljanje datotek (datoteka bo poslana kot ikona, ki jo prejemnik prenese v svoj računalnik, kjer si jo lahko ogleda) ali b) kopirajte sliko, kliknite ikono predstavitve (monitor) > Tabla in jo prilepite.

  • Če potrebujete najnovejše posodobitve, preverite Windows Update ali pa se obrnite na tehnična podpora na delovnem mestu, kjer vam bodo povedali, kdaj bodo posodobitve na voljo. Če morate počakati, delite sliko tako, da jo kopirate, kliknete ikono predstavitve (monitor) > Tabla, nato pa jo prilepite.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko v neposrednih sporočilih v Lyncu uporabljam črkovalnik?

Da. Lync samodejno preveri črkovanje v vaših neposrednih sporočilih. Besede, ki ste jih dodali v Officeov slovar po meri, Lync ne bo označil kot narobe zapisane.

Če želite črkovalnik v Lyncu izklopiti, kliknite gumb »Možnosti« Ikona »Možnosti« in nato Splošno ter odstranite potrditveno oznako iz polja Preveri črkovanje med tipkanjem.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko prilagodim čustvene simbole v svojih neposrednih sporočilih v Lyncu?

Ne, to ni mogoče. V Lyncovi zbirki je na voljo 80 čustvenih simbolov. Če si jih želite ogledati, kliknite ikono čustvenega simbola na desni strani območja za vnos besedila v oknu za pogovor.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako spremenim pisavo v neposrednih sporočilih?

Če želite spremeniti pisavo, slog, velikost ali barvo sporočila, ki ga pišete:

  • Vnesite sporočilo, označite besedilo, ki ga želite spremeniti, kliknite gumb Pisava v območju za sestavljanje neposrednega sporočila in v oknu »Pisava« izberite želeno pisavo.

Če želite spremeniti podrobnosti privzete pisave za vsa poslana sporočila:

  • V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Možnosti Ikona »Možnosti« , nato Splošno, kliknite Spremeni pisavo in izberite privzeto pisavo, slog, velikost in barvo pisave. Nato kliknite V redu. Te nastavitve bodo veljale le za poslana sporočila, ne pa tudi za prejeta sporočila.


Če želite spremeniti tudi podrobnosti privzete pisave za prejeta neposredna sporočila (da izboljšate na primer njihovo čitljivost):

  • V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Možnosti, nato Splošno, kliknite Spremeni pisavo in izberite privzeto pisavo, slog, velikost in barvo pisave. Potrdite potrditveno polje Uporabi nastavitve za dohodna sporočila in kliknite V redu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko prekličem (blokiram) neposredno sporočilo?

Če pritisnete tipko Enter, da neposredno sporočilo pošljete, ga naknadno ni mogoče preklicati.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako v pogovor z neposrednimi sporočili dodam vsebino skupne rabe, zvok ali video?

Z gumbi na dnu okna za pogor lahko v pogovor z neposrednimi sporočili dodate zvok, video ali vsebino v skupni rabi.

Če želite pogovor spremeniti v klic, torej mu dodati zvok, kliknite ikono klica (telefona) na dnu okna za pogovor. Nato kliknite ustrezno možnost in Pokliči. Več informacij najdete tukaj: Uporaba zvoka v Srečanju Lync.

Če želite dodati video, kliknite ikono videa (kamere) in nato še Vklopi kamero. Če želite več informacij, glejte Uporaba videa v Srečanju Lync.

Če želite v skupno rabo dati namizje, program, pogovor predstavitev, tablo, anketo, opombe ali prilogo, pokažite na ikono predstavitve (monitorja) in na zavihku »Predstavi« kliknite ustrezno možnost. Več podrobnosti najdete v članku Skupna raba namizja ali programa v Lyncu.

Opomba :  Videoklici, skupna raba in konferenčni klici niso podori za stike v storitvi Skype. Podrobnosti najdete v razdelku Dodajanje zunanjega stika v Lync.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Vprašanja o prisotnosti

Kako dodam ali izbrišem opombo o odsotnosti v Lyncu?

Zakaj ne morem spremeniti stanja prisotnosti na »Na videz nedosegljiv«?

Kaj pomenijo nastavitve v oknu »Možnosti stanja«?

Ali lahko ustvarim stanje prisotnosti po meri?

Kaj pomenijo različna stanja prisotnosti, katera so samodejno nastavljena in katera lahko nastavim sam?

Kdo si lahko ogleda moje podatke o prisotnosti?

Kako blokiram stike, da me ne dosežejo prek Lynca?

Kako skrijem stike , ki niso prisotni, in prikažem le dosegljive stike?

Kaj pomeni rdeča zvezdica poleg stanja stika?

Kako dodam ali izbrišem opombo o odsotnosti v Lyncu?

Če uporabljate Microsoft Outlook in se Lync prek strežnika Microsoft Exchange Server sinhronizira z Outlookovim koledarjem, se sporočilo o odsotnosti prikaže v Lyncu po tem, ko v Outlooku vklopite samodejne odgovore.

  • V Outlooku kliknite zavihek Datoteka in nato še gumb Samodejni odgovori, vnesite sporočilo ter vklopite to možnost oz. nastavite datume.

Opomba : Če želite več informacij o uporabi samodejnih odgovorov v Outlooku, uporabniki programa Outlook 2013, si oglejte pošiljanje samodejnih odgovorov o odsotnosti iz Outlooka.

Opomba o odsotnosti je v Lyncu prikazana poleg vašega imena na seznamu stikov drugih oseb in na vaši kartici stika.

Če ne uporabljate Outlooka, v glavno Lyncovo okno v polje z besedilom nad svojim imenom vnesite osebni zaznamek in tako sporočite sodelavcem, da ste odstotni. Tako kot Outlookova opomba o odsotnosti je tudi osebni zaznamek prikazan v Lyncu na seznamu stikov drugih in na vaši kartici stika.

Če želite izvedeti več o tem, kdo si lahko ogleda vaš osebni zaznamek, preberite članek Kdo si lahko ogleda moje podatke o prisotnosti?

Če v Lyncu želite odstraniti sporočilo o odsotnosti, v Outlooku izklopite samodejne odgovore:

  • V Outlooku kliknite zavihek Datoteka in nato v podoknu »Samodejni odgovori« kliknite gumb Izklopi.

Osebni zaznamek izbrišete tako, da v glavnem Lyncovem oknu v polju z besedilom nad svojim imenom označite opombo in pritisnete tipko Enter.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Zakaj ne morem spremeniti stanja prisotnosti na »Na videz nedosegljiv«?

Nekatera podjetja odstranijo stanje »Na videz nedosegljiv«, ker lahko to vpliva na predvidevanje prisotnosti. Če na primer več oseb uporablja to stanje, se bo vrednost prisotnosti v Lyncu znatno zmanjšana.

Če želite, da vas drugi pustijo na miru, uporabite stanje »Ne motite« ali »Zaseden«. Če uporabite stanje »Ne motite«, lahko z vami komunicirajo le stiki v vaši delovni skupini. Osebe, ki so v delovni skupini, preverite tako, da na seznamu stikov kliknete zavihek Odnosi in se pomaknete do razdelka Delovna skupina. Če želite spremeniti zasebni odnos določenega stika, z desno tipko miške kliknite seznam stikov in nato kliknite Spremeni zasebni odnos. Več podrobnosti o zasebnih odnosih najdete v članku Nadzor dostopa do informacij o vaši prisotnosti v Lyncu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kaj pomenijo nastavitve v oknu »Možnosti stanja«?

V možnosti stanja, lahko določite število minut nedejavne dejavnosti, ki preteče, preden spremembe stanja prisotnosti na nedejaven «in» ni prisoten, če ne želite uporabiti privzete nastavitve. Lahko tudi neposredno Lync za samodejno odkrivanje, ko skupno rabo informacij v računalniku. Lync se nastavite stanje kot predstavitev in drugim uporabnikom onemogočijo pošiljanje sporočil, da boste v tem času.

Če želite nastaviti te možnosti stanja prisotnosti:

  1. V glavnem Lyncovem oknu, kliknite na »možnosti «in nato kliknite stanje.

  2. Kliknite puščice gor in dol, da nastavite število minut, preden se stanje prisotnosti spremeni v Nedejaven.

  3. Kliknite puščice gor in dol, da nastavite število minut, preden se stanje prisotnosti spremeni v Ni prisoten.

  4. Kliknite ustrezen gumb za nadzor splošnega stanja (preglasite privzete nastavitve ali jih sprejmite) in kliknite V redu.

  5. Izberite potrditveni polje Med predstavitvijo namizja prikaži moje stanje prisotnosti kot »Ne motite« in Med podvajanjem monitorja prikaži moje stanje prisotnosti kot »Ne motite« in tako drugim osebam sporočite, naj vas ne motijo med izvajanjem predstavitve ali drugim spletnim udejstvovanjem iz računalnika z omogočenim Lyncom.

    Te nastavitve vpliva na drugih programih, na primer PowerPointovo predstavitev ali table, ki jih lahko prekinejo z neposrednega sporočila med izvajanjem predstavitve.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko ustvarim stanje prisotnosti po meri?

Ne, stanja prisotnosti v Lyncu so nastavljena vnaprej in jih ni mogoče dodati. Če želite navesti podrobnosti o tem, kje ste in kaj počnete, lahko na vrhu Lyncovega glavnega okna napišete osebno sporočilo.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kaj pomenijo različna stanja prisotnosti, katera so samodejno nastavljena in katera lahko nastavim sam?

V spodnji tabeli so opisana stanja prisotnosti za stik, kot so prikazana drugim osebam, kaj pomenijo in kako jih nastavite.

Stanje prisotnosti

Opis

Nastavitev tega stanja

Na voljo Dosegljiv

Imate vzpostavljeno povezavo z internetom in ste na voljo stikom.

Lync nastavi to stanje, ko zazna, da uporabljate svoj računalnik. To stanje lahko nastavite, ko želite druge obvestiti, da ste v pisarni, četudi je računalnik nedejaven.

Zaseden Zaseden

Ste zasedeni in nočete, da vas drugi motijo.

Lync nastavi to stanje, ko imate glede na Outlookov koledar (če uporabljate Outlook) načrtovan sestanek. To stanje lahko izberete tudi v spustnem meniju.

Zaseden Sredi klica

Če ste sredi pogovora v Lyncu (dvosmernega zvočnega klica) in nočete, da vas drugi motijo.

Lync nastavi to stanje, ko zazna, da ste sredi Lyncovega klica.

Zaseden Na srečanju

Če ste sredi srečanja in nočete, da vas drugi motijo.

Lync nastavi to stanje, ko zazna, da sodelujete v Srečanju Lync, ali ko imate v Outlookovem koledarju načrtovano srečanje.

Zaseden Sodeluje v konferenčnem klicu

Ste sredi konferenčnega klica v Lyncu (Srečanje Lync z zvokom) in nočete, da vas motijo.

Lync nastavi to stanje, ko zazna, da imate v Lyncu konferenčni klic.

Ne motite Predstavitev

Ste na predstavitvi in ne želite, da vas motijo.

Lync nastavi to stanje, ko zazna, da je vaš zaslon v skupni rabi ali da predvajate predstavitev.

Ne motite Ne motite

Ne želite, da vas drugi motijo, obvestila o pogovoru pa bodo prikazana le, če jih pošlje nekdo iz vaše delovne skupine.

To stanje izberete v spustnem meniju.

Ni prisoten Takoj bom nazaj

Nekaj časa ne boste pri računalniku.

To stanje izberete v spustnem meniju.

Ni prisoten Nedejaven/ni prisoten

Prijavljeni ste, a računalnik je nedejaven ali pa za določen čas niste ob računalniku (obdobje nastavite sami).

Lync nastavi stanje na »Nedejaven«, ko je računalnik pet minut nedejaven, na »Ni prisoten« pa, ko je vaše stanje pet minut nedejavno. (Če želite spremeniti te privzete vrednosti, kliknite gumb Možnosti Ikona »Možnosti« , Stanje in nato še puščice zraven Moje stanje prikaži kot »Nedejaven«, kadar sem nedejaven toliko minut in Moje stanje prikaži kot »Odsoten«, kadar sem nedejaven toliko minut.) To stanje lahko izberete tudi v spustnem meniju.

Ni prisoten Ni v službi

Niste v službi in drugim stikom niste na voljo.

To stanje izberete v spustnem meniju.

Nedosegljiv Nedosegljiv

Niste vpisani. Osebam, ki ste jih blokirali in ne morejo videti vaše prisotnosti, bo vaše stanje prikazano kot »Nedosegljiv«.

Lync nastavi to stanje, ko se odjavite iz računalnika.

Neznano Neznano

Vaša prisotnost je neznana.

To stanje se lahko prikaže stikom, ki za neposredno sporočanje ne uporabljajo Lynca.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kdo si lahko ogleda moje podatke o prisotnosti?

Vsi stiki si lahko ogledajo del vaših podatkov o prisotnosti, vsi podatki o prisotnosti pa so prikazani le članom vaše delovne skupine. Obseg informacij, ki so prikazane drugim, je določen glede na zasebno stanje poljubnega stika. Eden od teh odnosov je tudi »delovna skupina«. Več podrobnosti o zasebnih odnosih in njihovem spreminjanju najdete v članku Nadzor dostopa do podatkov o prisotnosti v Lyncu.

  • Zasebne odnose s stiki prikažete tako, da na seznamu stikov v Lyncu kliknite zavihek Odnosi, na katerem so stiki združeni glede na zasebni odnos.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako blokiram stike, da ne morejo vzpostaviti stika z mano v Lyncu?

Čeprav sta blokiranim stikom prikazana vaše ime in e-poštni naslov, vas prek Lynca ne morejo doseči. Stik v Lyncu blokirate tako:

  • Z desno tipko miške kliknite stik, ki ga želite blokirati, kliknite Spremeni zasebni odnos in nato kliknite Blokirani stiki.

Kako skrijem stike, ki niso prisotni, in prikažem le dosegljive stike?

Čeprav s seznama stikov ne morete v celoti odstraniti nedosegljivih stikov, jih lahko premaknete v ločeno skupino, da seznam stikov ne bo postal preveč nepregleden. Kliknite Možnosti -> Seznam stikov in potrdite polje Pokaži stike s stanji »Ni prisoten«, »Nedosegljiv« in »Ni znano« v ločeni skupini. Nerazpoložljivi stiki bodo zdaj prikazani na dnu zaslona v skupini Stiki s stanji »Ni prisoten« in »Nedosegljiv«.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kaj pomeni rdeča zvezdica zraven stanja stika?

Rdeča zvezdica ob stanju stika pomeni, da je oseba v Outlooku vklopila odgovor »Odsoten«.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Vprašanja o slikah

Kako spremenim ali izbrišem svojo sliko?

Če želite spremeniti ali izbrisati svojo sliko, jo kliknite in nato kliknite še gumb Uredi ali odstrani sliko, da spremenite svojo sliko ali jo odstranite z območja prikaza v Officeovih programih, ki jih uporabljate, tudi v Lyncu. Če sliko želite skriti le v Lyncu, kliknite Skrij mojo sliko.

Podrobnosti o prikazovanju, skrivanju ali spreminjanju svoje slike najdete v članku Prikaz, skrivanje ali spreminjanje slike v Lyncu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Zakaj ne morem spremeniti svoje slike?

V možnostih »Moja slika« gumb Uredi ali odstrani sliko ni na voljo (je zatemnjen):

Posnetek zaslona zatemnjenega in označenega gumba »Uredi ali spremeni sliko«

To je verjetno zaradi tega, ker:

  • Možnost Skrij mojo sliko nad gumbom Uredi ali odstrani sliko ni izbrana. Izberite Pokaži mojo sliko instead.

  • Uporabljate Office 365 pred nadgradnjo. Dokler ne prejmete nadgradnje storitve, ki trenutno poteka za vse stranke storitve Office 365, morate obiskati portal za Office 365 in tam spremeniti svojo sliko. Slike ni mogoče zamenjati v Lyncu. Več podrobnosti najdete v razdelku Spreminjanje slike v Lyncu z računom storitve Office 365 pred nadgradnjo.

  • Vaše podjetje je onemogočilo možnost spreminjanja slike. Če želite več informacij, se obrnite na podporo za tehnično pomoč na delovnem mestu.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kdo lahko vidi mojo sliko?

Vaša slika v Lyncu je prikazana v vseh Officeovih programih, ki jih uporabljate, tudi v Outlooku.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako izklopim vse slike v Lyncu, vključno s svojo?

Izberite Možnosti > Osebno in nato počistite potrditveno polje Pokaži slike stikov. S tem boste odstranili slike s seznama stikov. Prav tako boste odstranili sliko pošiljatelja ali prejemnika v neposrednih sporočilih in skupinskih pogovorih ter svojo sliko iz Lynca.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Vprašanja o zvoku in videu

Kako vem, ali so moje naprave pravilno nastavljene?

Ali lahko z Lyncom kličem?

Kje je Lyncova številčnica in kako jo lahko uporabim?

Ali lahko vzpostavim klic, ne da bi osebo dodal na seznam stikov?

Kako lahko dodam številke na svojo kartico stika?

Zakaj imam težave z zvokom?

Kaj lahko naredim za izboljšanje kakovosti zvoka v napravi?

Kako vem, ali so moje naprave pravilno nastavljene?

Lync samodejno zazna vaše zvočne in videonaprave. A pred klicanjem ali pridružitvijo srečanju priporočamo, da preverite, ali so naprave pravilno nastavljene.

Si oglejte nastaviti in preizkusiti Skype za podjetja (Lync) zvok ali nastaviti in preizkusiti Skype za podjetja (Lync) video navodila za.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko z Lyncom kličem?

Da, Lyncov klic se vzpostavi med dvema računalnikoma, v katerih je nameščen Lync ali Skype. Klic se opravi prek računalniškega zvoka. Lyncov klic zazvoni v vseh napravah prejemnika, ki omogočajo Lync, denimo namizni in prenosni računalnik.

Če želite izvedeti več o komunikaciji z zunanji stiki, preberite Dodajanje zunanjega stika v Lync. Če želite več informacij, preberite Vzpostavljanje Lyncovih zvočnih klicev.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kje je Lyncova številčnica in kako jo lahko uporabim?

Vsi uporabniki storitve Office 365 nimajo številčnice. Če jo imate, lahko s številčnico vnesete kodo PIN ali v klicu izberete avtomatizirani glasovni sistem. Odprete jo lahko na dva načina:

  • V glavnem Lyncovem oknu na zavihku Telefon.

    Zavihek »Telefon«

  • V oknu za pogovor, ki se odpre, ko začnete klic, postavite kazalec miške na ikono telefona/mikrofona, da se prikaže številčnica.

    Številčnica

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Ali lahko vzpostavim klic, ne da bi osebo dodal na seznam stikov?

Da. Določeno osebo poiščete tako, da v iskalno polje vnesete njeno ime. Na seznamu z rezultati iskanja se s kazalcem postavite na sliko osebe in nato kliknite »Pokliči«.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kako lahko dodam številke na svojo kartico stika?

Na svojo kartico stika dodajte telefonske številke, da vas bodo drugi lahko poklicali. Številke na kartici stika so prikazane Lyncovim stikom glede na zasebni odnos, ki ga imate vzpostavljenega z njimi. Če želite izvedeti več o tem, kaj kdo vidi, glejte Nadzor dostopa do informacij o prisotnosti v Lyncu.

  1. V Lyncovem glavnem oknu kliknite gumb Možnosti in nato Telefoni.

  2. V razdelku Moje telefonske številke potrdite polje in vnesite številko. Uporabite le števke 0123456789, brez oklepajev in vezajev. Ko dodajate mednarodne številke, vnesite znak »+« in nato še klicno številko države ter lokalno številko.

  3. Potrdite polja ob številkah, ki jih želite prikazati na svoji kartici stika.

Več informacij o dodajanju telefonskih številk na kartico stika najdete tukaj: Nastavitev možnosti telefona.

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Zakaj imam težave z zvokom?

Če se pojavi težava, se v oknu za pogovor ali v glavnem Lyncovem oknu prikaže sporočilo. Če želite več informacij ali si ogledati predlagane rešitve, lahko kliknete sporočilo.

Na primer:

Posnetek zaslona motnje zvoka in možnosti za preverjanje

Če zvoka ne slišite, preverite to:

  • Zvočniki v Lyncu in zvočniki računalnika so vklopljeni, glasnost pa je visoka.

  • Slušalka je postavljena na stojalo (če uporabljate Lync Phone Edition).

  • Naprava, ki jo uporabljate, je izbrana na zavihku Naprave (postavite kazalec miške na ikono telefona/mikrofona in kliknite zavihek Naprave).

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Kaj lahko naredim za izboljšanje kakovosti zvoka v napravi?

  • Uporabite visoko kakovostno zvočno napravo, zamenjajte morebitne okvarjene ali poškodovane naprave in zaženite namestitev, da se prepričate, ali pravilno deluje. Priporočamo, da uporabite eno od naprav na seznamu Telefoni in naprave, ki so primerne za Microsoft Lync.

  • Pomembno je, da mikrofon za preprečevanje šuma namestite v bližino ust, približno 2 centimetra od ust, in tako filtrirate neželene šume iz ozadja.

  • Večina slušalk ima gumb za prilagoditev glasnosti, odvisno od tega, na katero zvočno napravo so slušalke priključene. Če vi ali drugi klicatelji slišite brnenje, opravite preskusni klic in nato prilagodite nastavitve slušalk, dokler ne odpravite brnenja.

  • Če uporabljate zvočnik na telefonu, uporabljate Lync Phone Edition in se klicatelji pritožujejo nad šumi v ozadju, se prepričajte, da je telefon na ravni površini in da ste blizu telefona.

  • Če uporabljate za zvok dve različni napravi (na primer namizne zvočnike in kamero), ju poskusite namestiti na ustrezni razdalji, da čim bolj zmanjšate odmev.

  • Priporočamo, da klicev ne opravljate prek brezžične povezave, navideznega zasebnega omrežja (VPN) ali povezav storitve za oddaljeni dostop (RAS)

Na začetek razdelka | Na začetek članka

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×