Podaljšanje naročnine na Office 365 za podjetja

Ta članek velja za večino plačljivih naročnin na Office 365 za podjetja.

Če želite podaljšati naročnino s ključem izdelka, ki sta ga kupili v prodajalni ali pri partnerju za Office 365, si oglejte Iskanje in vnos ključa izdelka za Office 365 za podjetja.

Za Office 365 Home, Personal ali University si oglejte Podaljšanje naročnine na Office 365 za domačo uporabo.

Če plačujete s kreditno kartico ali prek bančnega računa, je možnost ponavljajočega se obračunavanja privzeto vklopljena. Če je možnost ponavljajočega se obračunavanja vklopljena, bo vaša naročnina samodejno podaljšana na dan, ko ste sklenili naročnino. Lahko jo izklopite ali znova vklopite v Skrbniškem središču za Office 365, če je vaša naročnina aktivna.

Če ste naročnino plačali vnaprej s ključem izdelka, bo vaša naročnina potekla na koncu obdobja veljavnosti naročnine. Vklopite lahko ponavljajoče se obračunavanje in navedete podatke kreditne kartice ali bančnega računa, da bo vaša naročnina samodejno podaljšana vsako leto na dan, ko ste sklenili naročnino. Lahko plačujete tudi vsak mesec posebej ali pa vnaprej plačate celotno leto. Vaša kreditna kartica ali bančni račun bo bremenjen šele po poteku začetnega obdobja veljavnosti naročnine.

  1. V storitvi Skrbniško središče za Office 365 se pomaknite na stran z naročninami ali izberite Obračunavanje > Naročnine.

    Če uporabljate Office 365 Germany, pojdite na stran Naročnine.

    Če uporabljate Office 365 ponudnika 21Vianet, pojdite na stran Naročnine.

  2. Če želite vklopiti ponavljajoče se obračunavanje, preklopite stikalo na vklopljeno.

    Bližnji posnetek kartice naročnine, na kateri je ponavljajoče se obračunavanje vklopljeno.

    Samodejno podaljšanje naročnine lahko ustavite tako, da preklopite stikalo na Izklopljeno.

    Opombe: 

    • Nastavitev ponavljajočega se obračunavanja lahko spremenite le za aktivne naročnine. Če je vaša naročnina potekla ali je onemogočena, jo boste morali najprej znova aktivirati, preden boste lahko vklopili ali izklopili ponavljajoče se obračunavanje.

    • Če je ponavljajoče se obračunavanje izklopljeno, naročnina ni takoj preklicana. Ostane aktivna, dokler ne poteče. Datum poteka naročnine si lahko ogledate na kartici za naročnino, kot je prikazano spodaj.

      Bližnji posnetek kartice naročnine, na kateri je ponavljajoče se obračunavanje izklopljeno.

      Če želite izvedeti, kako lahko naročnino takoj prekličete, glejte Prekliči mojo naročnino.

Če naročnina poteče ali jo onemogoči Microsoft ali ste jo preklicali sredi naročniškega obdobja, jo lahko znova aktivirate v Skrbniškem središču za Office 365.

  1. V storitvi Skrbniško središče za Office 365 se pomaknite na stran z naročninami ali izberite Obračunavanje > Naročnine.

    Če uporabljate Office 365 Germany, pojdite na stran Naročnine.

    Če uporabljate Office 365 ponudnika 21Vianet, pojdite na stran Naročnine.

  2. Izberite naročnino, ki jo želite znova aktivirati, in izberite Znova aktiviraj.

    Bližnji posnetek kartice naročnine, na kateri je navedena onemogočena ali omejena funkcionalnost z gumbom za vnovično aktivacijo.

    Če možnost Znova aktiviraj ni prikazana, pokličite podporo, naj vam znova aktivira vašo naročnino.

    Če možnost Znova aktiviraj ni prikazana, pokličite podporo, naj vam znova aktivira vašo naročnino.

    Če možnost Znova aktiviraj ni prikazana, pokličite podporo ponudnika 21Vianet, naj vam znova aktivira vašo naročnino.

  3. Vnesite podrobnosti plačila. Tukaj lahko posodobite informacije o plačilu.

    • Če je naročnina potekla, se vrne v aktivno stanje, ko vnesete podrobnosti o plačilu; datum podaljšanja se podaljša za en mesec ali eno leto, odvisno od izbrane naročnine. Če plačate s kreditno ali bančno kartico, vam bomo zaračunali podaljšanje. Če plačate z računom, bo podaljšanje prikazano na naslednjem računu. Če želite preprečiti, da bi vam naročnina znova potekla, upoštevajte navodila za vklop ponavljajočega se obračunavanja.

    • Če je bila vaša naročnina preklicana ali onemogočena zaradi neporavnanega plačila, se vrne v aktivno stanje, datum obnovitve pa ostane enak.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Glejte tudi

Dodajanje, posodabljanje ali odstranjevanje kreditne kartice ali bančnega računa v storitvi Office 365 za podjetja

Kaj se zgodi z mojimi podatki in dostopom, ko se zaključi naročnina na Office 365 za podjetja?

Vnos ključa izdelka za Office 365 za podjetja

Nakup preskusne različice storitve Office 365 za podjetja

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×