Podaljšanje naročnine na Office 365 za podjetja

Namigi : Ta članek velja za večino plačljivih naročnin na Office 365 za podjetja.

Možnost samodejnega podaljšanja je privzeto vklopljena. Ko je vklopljena možnost samodejnega podaljšanja, se vaša naročnina samodejno podaljša na dan, ko ste sklenili naročnino. Lahko jo izklopite ali znova vklopite v Skrbniškem središču za Office 365, če je vaša naročnina aktivna.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Če želite vklopiti samodejno podaljšanje, preklopite stikalo na Vklopljeno.

    Posnetek zaslona z naročnino, kjer je prikazan preklopni gumb samodejnega obnovljanja

    Samodejno podaljšanje naročnine lahko ustavite tako, da preklopite stikalo na Izklopljeno.

    Opombe : 

    • Nastavitev samodejnega podaljšanja lahko spremenite le za aktivne naročnine. Če je vaša naročnina potekla ali je onemogočena, jo boste morali najprej znova aktivirati, preden boste lahko vklopili ali izklopili samodejno podaljšanje.

    • Če je samodejno podaljšanje izklopljeno, naročnina ni takoj preklicana. Ostane aktivna, dokler ne poteče. Število preostalih dni do poteka naročnine si lahko ogledate na kartici za naročnino, kot je prikazano spodaj.

      Posnetek zaslona, kjer je prikazana naročnina z izklopljenim samodejnim obnavljanjem

      Če želite izvedeti, kako lahko naročnino takoj prekličete, glejte Prekliči mojo naročnino.

Če vaša naročnina poteče, jo lahko znova aktivirate in podaljšate v Skrbniško središče za Office 365.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Za naročnino, ki je potekla ali je onemogočena, izberite Znova aktiviraj.

    Posnetek zaslona, kjer je prikazana onemogočena naročnina. Izberite »Znova aktiviraj«, da povrnete naročnino v aktivno stanje

    Pomembno : Če možnost Znova aktiviraj ni prikazana, pokličite podporo, naj vam znova aktivira vašo naročnino.

  5. Vnesite podrobnosti plačila. Tukaj lahko posodobite informacije o plačilu.

    Ko pošljete podrobnosti o plačilu, se naročnina vrne v aktivno stanje, datum podaljšanja pa se podaljša za en mesec ali eno leto glede na izbrano obvezo naročnine. Če plačate s kreditno kartico ali prek bančnega računa, vam bomo zaračunali podaljšanje. Če plačate z računom, bo obdobje podaljšanja prikazano na naslednjem računu. Če želite preprečiti, da bi vam naročnina znova potekla, upoštevajte navodila za vklop samodejnega podaljšanja.

Če je naročnino onemogočil Microsoft (če ste na primer pozabili plačati račun) ali ste jo preklicali sredi obdobja veljavnosti naročnine, jo lahko znova aktivirate v Skrbniško središče za Office 365.

  1. V Office 365 se vpišite s službenim ali šolskim računom kot globalni skrbnik. Naučite se vpisati.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona za zagon programa Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Skrbnik.

  3. V Skrbniškem središču izberite Obračunavanje > Naročnine.

  4. Za naročnino, ki je potekla ali je onemogočena, izberite Znova aktiviraj.

    Pomembno : Če možnost Znova aktiviraj ni prikazana, pokličite podporo, naj vam znova aktivira vašo naročnino.

  5. Pošljite podrobnosti plačila. Tukaj lahko posodobite informacije o plačilu.

    Ko znova aktivirate preklicano naročnino ali naročnino, ki je bila onemogočena zaradi neporavnanega plačila, se naročnina vrne v aktivno stanje. Datum obnovitve se ne spremeni.

Pustite nam komentar

So bila ta navodila uporabna? Če so, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in do katerih težav je prišlo.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Glejte tudi

Dodajanje, posodabljanje ali odstranjevanje kreditne kartice ali bančnega računa v storitvi Office 365 za podjetja

Kaj se zgodi z mojimi podatki in dostopom, ko se zaključi naročnina na Office 365 za podjetja?

Vnos ključa izdelka za Office 365 za podjetja

Nakup preskusne različice storitve Office 365 za podjetja

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×