Office
Vpis

Podaljšanje naročnine na Office 365 za domačo uporabo

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

V tem članku je razloženo, kako obnoviti naročnino Office 365 Home ali Office 365 Personal in kaj lahko storite, ko jo podaljšate. Prav tako zagotavlja podrobne pomoč pri odpravljanju težav.

Če potrebujete pomoč pri upravljanju plačila, si oglejte Dodajanje, posodabljanje, ali odstranjevanje kreditne kartice in druge načine plačila.

Če želite pred podaljšanjem naročnine preveriti cene, glejte Primerjava in nakup Officeovih izdelkov.

Storitve office 365 za podjetja skrbnike: Preberite podaljšanje naročnine na Office 365 za podjetja, ki velja za večino plačljivih Office 365 za naročnine za podjetja.

Kako obnoviti naročnino na Office 365

Podaljšanje spletu na spletnem mestu office.com/renew je najlažji način za podaljšanje naročnine na Office 365 Home ali Office 365 Personal . Ne potrebujete, da se premaknete v trgovino, lahko obnovite v osebi ali spletu.

Privzeto naročnine nastavitev za ponavljajoče se obračunavanje, toda če želite obnoviti ročno, najprej dokončati navodila in nato vklopiti ponavljajoče se obračunavanje izklopite.

  1. Pojdite na Office.com/renew.

  2. Izberite naročnino, ki ga želite obnoviti, in nato izberite nekaj od tega:

    Podaljšaj zdaj za plačilo zdaj polno leto Office 365.

    Obnovitev z mesečno naročnino za $X.XX na mesec za plačilo mesec hkrati.

    Pomembno: 

    • Microsoftov račun lahko le eno aktivno Office 365 naročnino. Če bi več kot eno naročnino na https://office.com/renew in povezovanje več naročnin z Microsoftovim računom, želite podaljšati čas, da Microsoftov račun ni večje število Office namestitev ali znesek spletne shrambe, ki se pojavi. Lahko obnovite in podaljšati trajanje naročnine na Office 365 za največ 5 let. Če želite več informacij, si oglejte »pogosta vprašanja« Office.com/renew.

    • Želite, da preklopite na drugačno naročnino, ko boste obnovili? Na primer, ali želite preklopiti iz Office 365 PersonalOffice 365 Home? Izberite naročnino, ki ga želite zamenjati. Če želite več informacij o preklapljanju iz naročnine, glejte zamenjava za različne storitve Office 365 za domačo naročnino.

  3. Preglejte nakupovalno košarico in izberite Dokončaj nakup.

  4. Na naslednji strani, se vpišite z Microsoftovim računom, ki ga uporabljate za Office 365.

    Posnetek zaslona, na katerem je prikazan zaslon za vpis v Microsoftov račun
  5. Pregled naročila in nato izberite podaljšanje naročnine.

    Namig: Če je potekla način plačila, ki jo imate nameščeno v datoteko, ali si ga želite spremeniti, izberite Spremeni. Lahko dodate nov način plačila ali urejanje tisti, ki ste jih že uporabljali.

  6. Če se želite premakniti v Microsoftov račun, strani storitve in naročnineizberite upravljanje naročnine .

    Ko postavite naročila, način plačila obračuna takoj in za mesec ali leto, odvisno od tega, kar ste se odločili, podaljša datum poteka.

    Ko ste že obnovili, v prihodnje, vas bo nastavitev za ponavljajoče se obračunavanje in način plačila zaračuna na datum, ki je navedeno, razen če prekličete naročnino ali izklopite ponavljajoče se obračunavanje pred navedenim datumom. Če želite obnoviti ročno, si oglejte naučiti vklopiti ponavljajoče se obračunavanje ali izklopiti.

Ste naleteli na težave podaljšanje? Preverite, če je tako, je ali imate težave? oddelek spodaj za rešitve ali obrnite na Microsoftovo podporo.

Lahko obnovite tako, da v maloprodajni trgovini (osebne ali online) kupite naročnino na Office 365 Home ali Office 365 Personal. Prejeli boste na 25-mestni ključ izdelka, ki jo lahko uporabite za podaljšanje naročnine na office.com/setup.

Pomembno: Microsoftov račun lahko le eno aktivno Office 365 naročnino. Če vnesete več kot enega ključa izdelka na office.com/setup, ste podaljšati čas za Microsoft račun, ne večje število Office namesti ali znesek spletne shrambe, ki se pojavi. Lahko obnovite in podaljšati trajanje naročnine na Office za največ 5 let. Če želite več informacij, si oglejte »pogosta vprašanja« Office.com/renew.

  1. Če imate fizični škatlo ali kartico, poiščite znotraj vaše 25-mestni ključ izdelka.
    Polje in kartica
    če niste dobili fizični škatlo ali kartico
    , preverite e-pošto za potrdilo, ki vključuje ključa izdelka.

    Ključ izdelka je kombinacija črke in številke v tej obliki zapisa:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Prikazuje primer ključa izdelka za Office

    Če imate fizični škatlo ali kartico, ključ izdelka, ki se morda skriti srebrna folijo, katere boste začasno izklopiti razkriti ključ izdelka.

  2. Pojdite na Office.com/setup in ob pozivu se vpisati v Microsoftov račun, ki je povezan z vašo naročnino na Office 365 .

  3. Vnesite na 25-mestni ključ izdelka. Ko izberete svoji državi ali regiji, priporočamo, da izberite državo ali regijo, kjer živite ali naredite vaše bančne.

  4. Sledite korakom, če želite dokončati postopek obnovitve.

    Vaša naročnina obnovi pa se prikaže nov datum poteka. Če želite izvedeti, kako preverite, da je bil obnovljen naročnine, glejte Preverite stanje podaljšanja spodaj.

Ste naleteli na težave podaljšanje? Če je tako, preverite na ali imate težave? razdelek spodaj ali se obrnite na Microsoftovo podporo.

Ali imate težave?

Tukaj je nekaj vprašanj, ki ste postavili iz stranke. Če ne najdete odgovora tukaj, se obrnite se na podporo in pustite nam podrobne pripombe na dnu te teme.

Na vrhu Officeovega programa morda videli sporočilo »Podaljšanje naročnine« v rumeni vrstici opozorilo, ko ste obnovili Office 365.

Razlog, zakaj se to zgodi: Naročnine Office 365 je potekla, preden boste obnovili.

Tem, kako želite izklopiti: Ko naročnino podaljšati, zaprite vse odprte Officeove programe in jih znova, da začnete uporabljati jih odprete. Morda se morate znova vpisati z Microsoftovim računom, ki je povezan z vašo naročnino. Če ne želite skrbeti naročnine Office 365 , kmalu bo v prihodnosti, razmislite o vklopite ponavljanje obračunavanja.

Ko ste obnovili Office 365, lahko na vrhu Officeovega programa prikaže »Naročnina potekla« sporočilo v rumeni vrstici opozorilo.

Razlog, zakaj se to zgodi:Office 365 naročnina potekla, preden boste obnovili.

Tem, kako želite izklopiti: Ko naročnino podaljšati, zaprite vse odprte Officeove programe in jih znova, da začnete uporabljati jih odprete. Morda se morate znova vpisati z Microsoftovim računom, ki je povezan z vašo naročnino. Če ne želite skrbeti naročnine Office 365 , kmalu bo v prihodnosti, razmislite o vklopite ponavljanje obračunavanja.

Če želite še vedno uporabljate Office aplikacije, morate znova aktivirati naročnino. Če potrebujete pomoč, si oglejte pri odpiranju programa v storitvi Office 365, se prikaže obvestilo o naročnini.

Če želite dokončati obnovitve, pojdite do Office.com/setup in vnesite ključ izdelka, ki ste ga dobili v trgovini ali povezavo v e-poštni račun. Če ne najdete e-poštni račun, preverite mapo z neželeno pošto.

Morda boste morali sledite korakom v podaljšanje s ključem izdelka, ki ste jo kupili v trgovini, zgoraj.

Preverite stanje podaljšanja, se prepričajte, da naročnino, ki je bila obnovljena in je aktiven. Če je aktivna in gumba za namestitev ne deluje, se obrnite na Microsoftovo podporo.

  1. Pojdite na vaš Microsoftov račun, plačilo in obračunavanje strani.

  2. Če vas računalnik pozove, izberite vpis in vnesite Microsoftov račun in geslo, ki je povezan z vašo naročnino na Office 365 .

  3. Preglejte podrobnosti za naročnino na Office 365 .

    • Če vidite, da ima ponavljajoče se obračunavanje, je vaša naročnina nastavitev za ponavljajoče se obračunavanje na datum, ki je prikazan, razen če kliknite Spremeni in izklopite ponavljajoče se obračunavanje ali prekličete vnaprej.

    • Če vidite poteče na [datum], vaš bo vaša naročnina potekla na ta datum, razen če jo podaljšate.

    Opomba: Pomoč razumevanje obnovitve in obračunavanju datume za vse naročnine za Microsoft najdete v razdelku ponavljanje naročnino račun in obračunavanje datume.

Če Office potekla in morate uporabiti program, kot so Word, Excelali PowerPoint takoj, pojdite na spletno mesto Office.com in uporabljati programe Office Online v spletnem brskalniku. Lahko tudi do vašega OneDrive od tam. Obrnite se na podporo Microsoft če želite pomoč pri podaljšanju napake.

Ne izgubite neuporabljenih vsakič, ko jo podaljšate. Na datum poteka bodo le razširiti tako, da en mesec ali eno leto, odvisno od tega, kaj izberete.

Če imate Office 365 Personal in se odločite zdaj Office 365 Home, ker ga vam omogoča, da namestite Office v več napravah, lahko zamenjate. Glejte zamenjava iz storitve Office 365 Home. Če želite izvedeti, kako preklopiti med Office 365 Home, Office 365 Personalin naročnine na Office 365 University in kako prevzeti brezplačno ponudbo, ki ste jo dobili z računalnikom, si oglejte, preklopite na drug Office 365 za domačo naročnino.

Office 365 naročnine vključuje najnovejše funkcije posodobitve, nadgradnje v prihodnjih različicah in teku tehnično podporo. Toda, če ste se odločili, da naročnino na storitev ni za vas, lahko kupite Office 2016 kot enkratni nakup. Primerjava in kupiti Officeovih izdelkov.

Če ste pozabili svoje geslo, na strani vpis izberite ne morete dostopati do računa? in sledite navodilom za ponastavitev kode. Če se ne spomnite, e-poštni naslov, ki ste ga uporabili s Office 365, pomaknete do Office.com/setup.

Kaj lahko storite, ko jo podaljšate

Ko ste obnoviti naročnino, lahko preverite, da je bil obnovljen naročnino.

  1. Pojdite na vaš Microsoftov račun, strani storitve in naročnine. Ne pozabite, če želite uporabiti isti Microsoftov račun, ki ste jih uporabili za podaljšanje naročnine.

  2. Ponavljajoče se obračunavanje je vklopljena, boste videli datum, ki bo podaljšanje naročnine.

  3. Če je izklopljen ponavljajoče se obračunavanje, boste videli datum, ki bo vaša naročnina poteče.

    Namig: Če želite več informacij o ponavljajočih se obračunavanje, si oglejte Vklop ponavljajoče se obračunavanje ali izklopiti.

Naročnino lahko upravljate na vaš Microsoftov račun, strani storitve in naročnine. Če ne želite, da vaša naročnina na pripravljena za ponavljajoče se obračunavanje, Preberite, kako vklopite ponavljanje, obračunavanje ali izklopiti.

Obrnite se na podporo in pustite pripombe

Kot naročnik na Office 365 se lahko brezplačno obrnete na podporo, če želite pomoč pri težavah z računi in obračunavanjem.

So bila ta navodila uporabna? Če so, nam to sporočite na dnu te teme. Če niso bila uporabna in imate še vedno težavo, nam zaupajte, kaj ste poskušali narediti in do katerih težav je prišlo.

Glejte tudi

Pri odpiranju programa v storitvi Office 365, se prikaže obvestilo o naročnini

Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali Mac

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×