Po nadgradnji z delovne različice 16299.0 ni mogoče sinhronizirati e-pošte ali ustvariti računa v aplikaciji Pošta za Windows 10

Zadnja posodobitev: 19. oktober 2017

TEŽAVA

Po nadgradnji delovne različice 16299.0 na 16299.15 lahko pride do težav z aplikacijo Pošta za Windows 10, vključno s temi:

  • Vaši e-poštni računi ne sinhronizirajo več novih e-poštnih sporočil.

  • Ne morete si ogledati nastavitev e-pošte.

  • Ne morete ustvariti novih e-poštnih računov.

Do te težave pride, ker je ena od glavnih komponent za delovanje e-pošte paket funkcij na zahtevo (FOD), ki je bila morda odstranjena.

STANJE: REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte spodnja navodila za ročno ponovno namestitev manjkajočega paketa FOD:

  1. V meni »Start« vnesite Ukazni poziv. Najboljši rezultat bo ukazni poziv – namizna aplikacija. Z desno tipko miške kliknite ta rezultat in izberite Zaženi kot skrbnik.

  2. Izberite Da, da aplikaciji dovolite spreminjanje naprave?

  3. Nato v okno ukaznega poziva vnesite ta ukaz:

    dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

  4. Pritisnite tipko Enter. Začela se bo ponovna namestitev. Če vrstica napredovanja ni prikazana, lahko znova pritisnete tipko Enter.

  5. Po dokončani ponovni namestitvi boste pozvani k ponovnemu zagonu naprave. Če se poziv ne prikaže, sami znova zaženite napravo.

  6. Po ponovnem zagonu preverite, ali se vaš račun pravilno sinhronizira v aplikaciji Pošta. Če se račun ne sinhronizira pravilno, poskusite narediti to:

    • V aplikaciji Pošta izberite Nastavitve > Upravljaj račune in izberite račun, da uredite nastavitve. Če se prikaže pogovorno okno Nastavitve računa, je bila komponenta uspešno nameščena.

    • Če se računa še vedno ne sinhronizira, izbrišite in znova dodajte račun v aplikacijo Pošta. To naredite tako: Kliknite Nastavitve > Upravljaj račune in izberite račun. Kliknite Izbriši račun iz te naprave in nato še Izbriši. Ko je račun odstranjen, izberite Dodaj račun, da ga znova dodate.

Opomba : Prihodnje nadgradnje na delovne različice, novejše od delovne različice 16299.15, ne bodo odstranile ponovno nameščenih paketov FOD.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×