Kot prodajalec Microsoft Cloud Partner lahko naročnine odjemalcev upravljate neposredno v partnerskem skrbniškem središču. Ogledate si lahko podrobnosti o njihovi trenutni naročnini, spremenite število licenc ali dodate in odstranite naročnine. Ko ustvarite račun odjemalca, ta odjemalec ne bo mogel upravljati naročnin, obračunavanja ali licenciranja. Te informacije morate upravljati namesto odjemalca.
Opomba: Iščete drugo vsebino pomoči za partnerje? Oglejte si pomoč za partnerje.
Ogled naročnin odjemalcev
Opomba: Če je odjemalec naročnino kupil neposredno, si jo lahko ogledate, vendar je ne morete upravljati. Spremenite lahko le naročnine, ki ste jih kupili v imenu strank.
-
Na strani Partnersko skrbniško središče v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev si lahko naročnine odjemalcev preprosto ogledate tako, da izberete odjemalca v pogledu seznama. Naročnine odjemalcev bodo prikazane v podoknu z dejanji.
-
Kliknite katero koli naročnino, da odprete stran Naročnine, na kateri si lahko ogledate ali spremenite število licenc in stanje.
Spreminjanje števila licenc za trenutno naročnino odjemalca
-
Na strani Partnersko skrbniško središče v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev izberite odjemalca, ki ga želite upravljati, in nato kliknite naročnino v podoknu z dejanji na desni strani.
-
Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti, in nato kliknite upravljaj količino.
-
Vnesite novo število licenc za organizacijo in kliknite pošlji.
Spreminjanje stanja naročnine
Stanje odjemalca lahko spremenite iz aktivnega v prekinjenega. Če je naročnina odjemalca prekinjena, odjemalec zažene postopek preklica svojega računa. Če želite več informacij o tem, kako dolgo lahko uporabniki dostopajo do svojih Microsoft 365 ih računov in podatkov o računu, si oglejte preklic pred koncem razdelka Prekliči mojo naročnino.
-
Na strani Partnersko skrbniško središče v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev izberite odjemalca, ki ga želite upravljati, in nato kliknite naročnino v podoknu z dejanji na desni strani.
-
Izberite naročnino, ki jo želite spremeniti, in nato kliknite spremeni stanje.
-
Preverite, ali ste izbrali naročnino, ki jo želite prekiniti ali aktivirati, in nato izberite Prekini ali Aktiviraj v spustnem polju.
-
Kliknite Shrani.
Dodajanje nove naročnine za odjemalca
Ko dodate odjemalca in ustvarite račun za Microsoft 365, lahko v svoj račun dodate dodatne naročnine.
-
Na strani Partnersko skrbniško središče v pogledu seznama v razdelku Upravljanje odjemalcev izberite odjemalca, ki ga želite upravljati, in nato kliknite Dodaj novo naročnino v podoknu z dejanji na desni strani.
-
V spustnem polju Izberite ponudbo izberite naročnino, ki jo želite dodati. Prikažejo se le ponudbe, za katere imate potrdilo za prodajo.
-
V polje Število licenc vnesite število licenc, ki jih potrebujete za to naročnino.
-
Kliknite pošlji.
-
V potrditvenem polju preverite, ali je število licenc pravilno, in nato kliknite dokončano.
-
Vrnili se boste na stran Naročnine, kjer bo navedena nova naročnina.
