Ogled predogleda Skrbniškega središča za Office 365 za partnerje

Ta tema je pravzaprav uvod v predogled novega skrbniškega središča za partnerje, v njej pa boste našli tudi pogosta vprašanja o skrbniškem središču za partnerje v Office 365. Iščete drugo vsebino za partnerje? Oglejte si Pomoč za partnerje.

Vaš brskalnik ne podpira tega videoposnetka. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.

V tej temi:

Odpiranje Skrbniškega središča za Office 365 za partnerje

Če se želite pomaknite na Partnersko skrbniško središče, upoštevajte ta navodila.

  1. Vpišite se v Office 365 s službenim ali šolskim računom.

  2. Izberite ikono zaganjalnika programov Ikona zaganjalnika aplikacij Office 365 v zgornjem levem kotu in izberite Partner.

    Odprite skrbniško središče za partnerje

Nastavitve in funkcije Skrbniškega središča za Office 365 za partnerje

Stran Osnovno v predogledu Partnersko skrbniško središče je videti tako:

Novi videz skrbniškega središča za partnerje

Tu so funkcije in nastavitve, ki jih boste našli v oknu za krmarjenje na levi strani za Partnersko skrbniško središče.

Meni

Čemu služi

Osnovno

To je začetna stran v predogledu Partnersko skrbniško središče. Videli boste, kje lahko upravljate svoje odjemalce, si ogledate njihove pretečene naročnine, storitvene dogodke in še veliko več.

Upravljanje odjemalcev

Na straneh za upravljanje odjemalcev si lahko ogledate informacije o odjemalcih, njihove naročnine, se prijavite kot skrbnik pooblaščenca, in še veliko drugega. Če želite več podrobnosti, glejte Več informacij o straneh za upravljanje odjemalcev.

Naročila storitev

Na strani z naročili storitev si lahko ogledate stanje vseh naročil storitev, ki ste jih vložili v imenu svoje stranke. Poiščete jih tako, da vnesete referenčno številko, ali pa jih poiščete po imenu podjetja.

Ustvarite svoje podjetje

To stran boste videli, če ste svetovalec za partnerja. Na tej strani lahko ustvarite preskusno različico ali kupite naročnino, lahko pa zahtevate, da želite biti pooblaščenec skrbnika.

Stanje storitve

Na strani Stanje storitve si lahko ogledate združeno stanje storitve vseh storitev. Če kliknete storitev, na primer Exchange, se prikaže seznam dogodkov za to storitev. Ko nato kliknete število dogodka, pridobite podrobnosti na ravni dogodka.

Stran z nastavitvami

Na strani Nastavitve lahko nastavite e-pošto, kamor prejmete obvestilo, ko se zgodijo dogodki storitve Office 365.

Izberete lahko Središče za partnerje, če želite obiskati Microsoftov Center za partnerje, ali pa izberete Prejšnja izkušnja, če želite upravljati odjemalce v prejšnji različici Partnersko skrbniško središče.

Več informacij o straneh za upravljanje odjemalcev

Če želite organizirati in dostopati do svojih strank na straneh za upravljanje odjemalcev, lahko to naredite na različne načine.

Na strani Seznam odjemalcev si lahko ogledate svoje odjemalce v pogledu Vsi odjemalci, Označeni ali Nedavno dostopani. Prav tako lahko na zavihku Prenos odjemalcev prenesete seznam odjemalcev kot datoteko csv.

V pogledu Vsi odjemalci lahko poiščete odjemalca po imenu podjetja ali po imenu primarne domene odjemalca.

Zavihki na strani s seznamom odjemalcev.

V stolpcu Dejanja na seznamu Vsi odjemalci lahko izberete ikono Skrbniško središče za Office 365 in odprete skrbniško središče za to stranko kot pooblaščenec skrbnika (1) ali pa izberete ikono Naročila storitev (2), če želite prikazati stran z naročili storitev odjemalca.

Odpiranje skrbniškega središča za odjemalce ali zahteve za storitev v stolpcu »Dejanja«

Če izberete odjemalca na seznamu Vsi odjemalci, se odpre kartica s podrobnostmi odjemalca. Na kartici s podrobnostmi odjemalca lahko naredite to:

  1. Pripnite odjemalca na domačo stran za lažji dostop.

  2. Označite odjemalca, ki ga želite premakniti na seznam z označenimi odjemalci. Hkrati lahko vidite, ali obstajajo težave s stanjem storitve, na kar vas opozarja rumeno obarvana ikona.

Na kartici »Podrobnosti o odjemalcu« lahko pripnete ali označite odjemalca.

Pogosta vprašanja

  • Zakaj ne vidim odjemalcev?

    Na voljo imate 3 filtre, s katerimi prikažete odjemalce:

    Brez – ta filter je omogočen le za partnerje, ki imajo manj kot 100 odjemalcev, in prikazuje vse vaše odjemalce.

    Odjemalci, označeni z zastavico – izberite in z zastavico označite skrbniško središče za najbolj obiskovane odjemalce v podoknu Podrobnosti o odjemalcu na desni strani seznama odjemalcev. Z zastavico lahko označite do 30 odjemalcev. Če jih označite več kot 30, odjemalec, ki ste ga označili prvega (ki je najdlje označen), ne bo več označen. (Opomba: če želite odjemalce označevati z zastavicami, potrebujete pooblastilo globalnega skrbnika.)

    Nedavno dostopani – odjemalci, označeni z zastavico, predstavljajo odjemalce, ki ste jih označili po postopku, opisnem zgoraj. Nedavno dostopani odjemalci predstavljajo 30 odjemalcev, do katerih ste nedavno najpogosteje dostopali.

  • Kateri je privzeti pogled za moje odjemalce?

    Če imate manj kot 100 odjemalcev, je privzeti filter Brez.

    Če pa imate več kot 100 odjemalcev, privzeti filter predstavlja Odjemalci, označeni z zastavico. Še vedno lahko poiščete vse svoje odjemalce, tudi če niso prikazani v privzetem pogledu.

  • Zakaj ne vidim novega odjemalca, ki sem ga dodal na seznam odjemalcev?

    Če ste ravno dodali odjemalca in ta ni naveden na seznamu odjemalcev, ga poskusite poiskati s poljem za iskanje. Če odjemalec še vedno ni prikazan, počakajte nekaj minut, da se zbirke podatkov sinhronizirajo, in nato poskusite znova.

  • Kako uporabim novo delno iskanje?

    Odjemalce lahko poiščete tako, da vnesete zgolj del njihovega imena ali imena domene. Rezultati iskanja na podlagi vaših meril prikažejo do 100 odjemalcev.

Več informacij o skrbniškem središču za partnerje.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×