Office
Vpis

Officeova koda napake 0x80070005 pri aktivaciji Officea

Opomba:  Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Ali se to sporočilo o napaki prikaže pri poskusu aktiviranja storitve Office 365 oziroma sistema Office 2013 ali Office 2016? Office včasih ne more dokončati postopka aktivacije. V takem primeru se v Officeu prikaže to sporočilo o napaki:

Žal je prišlo do napake in trenutno tega za vas ne moremo izvesti. Poskusite znova pozneje. (0x80070005)

Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.

Če se prikaže koda napake 0x80070005 v sistemu Office za posodabljanje sistema Windows

Če napake 0x80070005 začel po posodabljanje sistema Windows, lahko odpravite težavo tako, da posodobite registra.

Opombe: 

  • OPOZORILO: Nepravilna uporaba urejevalnika registra lahko povzroči resne težave, zaradi katerih boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more zagotoviti, da bo mogoče odpraviti težave, ki utegnejo nastati zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. 

  • Preden kakršne koli spremembe v registru, prosimo, varnostno kopirajte register.

  1. Zaprite vse Officeove aplikacije.

  2. Desno tipko miške kliknite gumb »Windows« v spodnjem levem kotu zaslona in izberite Zaženi.

  3. V polje Odpri vnesite regeditin izberite v redu.

    Izberite da ko ste pozvani, da omogočite urejevalnik registra, če želite spremeniti v svojo napravo.

  4. V urejevalniku za registra razširite HKEY_USERS in izberite N-1-5-20.

  5. Z desno tipko miške N-1-5-20 in izberite dovoljenja.

  6. Izberite Dodaj.

  7. Vnesite prijavno ime uporabnika, izberite Preveri imena,in nato kliknite v redu.

  8. Izberite dodatno.

  9. V Dodatne varnostne nastavitve, na zavihku »dovoljenja« Izberite uporabnika, ki ste ga pravkar dodali in izberite Uredi.

  10. V razdelku osnovna dovoljenjaizberite Poln nadzorin nato kliknite v redu.

    Prikaže se nazaj Dodatne varnostne nastavitve.

  11. V Dodatne varnostne nastavitve, na zavihku »dovoljenja« izberite Storitev omrežjain izberite Uredi.

  12. V razdelku osnovna dovoljenjaizberite Poln nadzor (če še ni izbrana) in izberite v redu.

    Prikaže se nazaj Dodatne varnostne nastavitve.

  13. V Dodatne varnostne nastavitve, potrdite potrditveno polje, imenovano Zamenjaj vse podrejene predmet dovoljenje vnose s podedovanimi dovoljenj vnose obliko predmeta in izberite v redu.

  14. Zaprite urejevalnik registra in znova zaženite poljuben Officeov program, lahko poskusite znova aktivirati.

Pridobite najnovejše posodobitve za Office

Posodobite Office, da boste imeli najnovejše popravke za težave z aktivacijo.

Vaš brskalnik ne podpira tega videoposnetka. Namestite Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ali Internet Explorer 9.


Posodobitev sistema Office

  1. Odprite Officeov program, na primer Word ali Excel.

  2. Kliknite Datoteka > Račun.

  3. V razdelku Informacije o izdelku kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    Posodobi zdaj

    Opombe: 

    • Če možnost Posodobi zdaj ni prikazana, kliknite Možnosti posodobitve > Omogoči posodobitve, da vklopite samodejne posodobitve. Nato kliknite Možnosti posodobitve > Posodobi zdaj.

    • Kliknite »Možnosti posodobitve« in nato »Omogoči posodobitve«

Zaženite Office kot skrbnik, da dokončate aktivacijo

Če Office zaženete kot skrbnik, lahko odpravite težave z dovoljenji, ki lahko povzročajo neuspešno aktiviranje sistema Office. Upoštevajte spodnja navodila za svoj operacijski sistem.

Navodila po korakih za Windows 10

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. Vnesite ime programa, npr. Word. Ikona programa Word se prikaže med rezultati iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8.1

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8.1 v spodnjem levem kotu zaslona z desno tipko miške kliknite gumb Začetek, nato izberite Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 8

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V sistemu Windows 8 premaknite miško v zgornji desni kot zaslona, da se prikaže vrstica s čarobnimi gumbi, nato izberite ikono Išči.

  3. Vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Worda, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Navodila po korakih za Windows 7

  1. Zaprite vse Officeove programe.

  2. V spodnjem levem kotu zaslona pritisnite gumb Start.

  3. V polje Iskanje programov in datotek vnesite ime aplikacije, npr. Word. Ikona programa Word je prikazana v rezultatih iskanja.

  4. Z desno tipko miške kliknite ikono Excela, nato izberite Zaženi kot skrbnik.

  5. Če se prikaže poziv, izberite Da, da zaženete Office kot skrbnik.

  6. Poskusite znova aktivirati Office tako, da to izberete gumb Znova aktiviraj (če je prikazan v pasici) ali pa pojdite v razdelek Datoteka > Račun > Aktiviraj izdelek.

Office 365: uporabite pomočnika za podporo in obnovitev storitve Office 365

Aplikacija pomočnika za podporo in obnovitev se izvaja v računalnikih s sistemom Windows in omogoča prepoznavo in odpravljanje težav z aktiviranjem storitve Office 365.

  1. Izberite spodnji gumb Prenesi.

    Izberite ta gumb, da prenesete pomočnika za podporo in obnovitev storitve Office 365
  2. Na spustnem seznamu izberite brskalnik, da si ogledate, kako shranite in zaženete pomočnika za podporo in obnovitev storitve Office 365.

    1. Pri dnu okna brskalnika izberite Shrani.

    2. V naslednjem polju, v katerem je navedeno SetupProd.exe je prenesen, izberite Odpri.

    1. Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko SetupProd.exe.

      Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo in dvokliknite datoteko (ime se začne z »SetupProd.exe«).

    1. V spodnjem levem kotu izberite datoteko SetupProd.exe, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

      Dvokliknite preneseno datoteko SetupProd.exe.

    1. Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

      V zgornjem desnem kotu brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > SetupProd.exe, nato pa izberite ikono mape. Dvokliknite SetupProd.exe.

  3. Pomočnik za podporo in obnovitev storitve Office 365 se odpre. Izberite Office in nato Naprej.

    Prikaže označeno Officeovo možnost v pomočniku za podporo in obnovitev
  4. Izberite Namestil sem Office, vendar ga ne morem aktivirati, nato pa izberite Naprej.

    Prikaže možnost za aktiviranje Officea v pomočniku za podporo in obnovitev
  5. Upoštevajte navodila za odpravljanje napak, da odpravite težave z aktiviranjem Officea.

Če Officea še vedno ni mogoče aktivirati po zagonu pomočnika za podporo in obnovitev, lahko samostojno odpravite napake nelicenciranega izdelka.

Office 2016: uporabite orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem (Officeovi izdelki brez naročnine)

To orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem se izvaja v računalnikih s sistemom Windows in omogoča odpravljanje napak za Office Home & Student 2016, Office Home & Business 2016, Office Professional 2016 in posamezne aplikacije sistema Office 2016, kot so Visio, Project, Word in Outlook.

  1. Izberite spodnji gumb Prenesi.

    Izberite ta gumb za prenos orodja za odpravljanje napak pri aktiviranju
  2. Na spustnem seznamu izberite brskalnik, da si ogledate, kako shranite in nato zaženete orodje za odpravljanje težav.

    1. Pri dnu okna brskalnika izberite Shrani.

    2. V naslednjem polju, v katerem je navedeno officeact.diagcab je prenesen, izberite Odpri.

    3. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite naprej in upoštevajte navodila.

    1. Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko officeact.diagcab.

      Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo, dvokliknite datoteko (ime se začne z officeact.diagcab), da zaženete orodje za preprost popravek.

    2. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite naprej in upoštevajte navodila.

    1. V spodnjem levem kotu izberite datoteko officeact.diagcab, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

      Dvokliknite preneseno datoteko, officeact.diagcab, da zaženete orodje za preprost popravek.

    2. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite naprej in upoštevajte navodila.

    1. Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

      V zgornjem desnem kotu brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > O15CTRRemove.digicab in nato izberite ikono mape. Dvokliknite officeact.diagcab.

    2. Zažene se orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem. Izberite naprej in upoštevajte navodila.

Ali še vedno potrebujete pomoč? Obrnite se na podporo.

Pomoč

Ali se Office še vedno ne aktivira?
Obrnite se na podporo.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×