Officeova koda napake 0x8004FC12 pri aktivaciji Officea

Ali se to sporočilo o napaki prikaže pri poskusu aktiviranja storitve Office 365 oziroma sistema Office 2013 ali Office 2016 po nadgradnji na Windows 10?

Žal je prišlo do neznane napake in trenutno tega za vas ne moremo izvesti. Poskusite znova pozneje. (0x8004FC12)

Tukaj je navedenih nekaj morebitnih rešitev, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. Na začetku seznama so najbolj pogoste rešitve, zato jih preskusite po tem vrstnem redu. Po uporabi vsake rešitve poskusite znova aktivirati Office.

1 – Prenesite najnovejšo posodobitev za Windows 10

Glejte Windows Update: pogosta vprašanja za navodila o tem, kako dobite najnovejšo posodobitev za Windows 10.

2 – Dodajajte lokalno skupino Net

Če sistema Windows ne morete posodobiti takoj, za rešitev uporabite ta postopek. Upoštevajte, da ta rešitev deluje le, če ste član skupine lokalnih skrbnikov.

  1. V iskalno polje vnesite ukazni poziv.

  2. Med rezultati iskanja z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.

  3. Kopirajte te ukaze in jih prilepite v ukazni poziv tako, da jih kliknete z desno tipko miške in nato izberete »Prilepi« (v oknu ukaznega poziva ne morete uporabiti bližnjice CTRL+V za lepljenje). Kopirajte en ukaz hkrati in pritisnite tipko Enter, ko prilepite vsako posamezen ukaz v ukazni poziv.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Ko vnesete vse ukaze, znova zaženite napravo in poskusite znova aktivirati Office.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Pomoč

Ali se Office še vedno ne aktivira?
Obrnite se na podporo.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×