Office 2010 – zagon s klikom: sporočila o napakah pri namestitvi

»Microsoft Office – zagon s klikom« ni nov Microsoft Officeov »izdelek«. To je zgolj nov način prenosa in posodabljanja programov, ki jih že poznate. »Office – zagon s klikom« je na voljo za izdaji Microsoft Office Home and Student 2010 in Microsoft Office Home and Business 2010. Zagotavlja polno jezikovno podporo ter deluje v 32- in 64-bitnih operacijskih sistemih, čeprav je v obeh platformah dejansko mogoče uporabljati samo 32-bitno različico sistema Office.

V nadaljevanju so navedena nekatera sporočila o napakah, ki se lahko prikažejo med namestitvijo s tehnologijo »Zagon s klikom«, in rešitve, s katerimi boste morda lahko odpravili te napake.

Sporočila o napakah, ki se lahko prikažejo

Operacijski sistem

Sporočilo o napaki

Rešitev

Windows Installer

Sporočilo o napaki

Rešitev

Core XML Services (MSXML)

Sporočilo o napaki

Rešitev

Prostor na trdem disku in mesto

Sporočilo o napaki

Rešitev

Sporočilo o napaki

Rešitev

Virtualizacija programov

Sporočilo o napaki

Rešitev

Sporočilo o napaki

Rešitev

Sporočilo o napaki

Rešitev

Prijavljen kot skrbnik

Sporočilo o napaki

Rešitev

Vzpostavljanje povezave z internetom

Sporočilo o napaki

Rešitev

Težava pri nastavitvi Microsoft Officea

Sporočilo o napaki

Rešitev

64-bitna v primerjavi z 32-bitno različico

Sporočilo o napaki

Rešitev

Novejša različica tehnologije »Zagon s klikom«

Sporočilo o napaki

Rešitev

Operacijski sistem

Sporočilo o napaki

Za ta izdelek potrebujete Windows 7, Windows Vista s servisnim paketom SP1 ali Windows XP s servisnim paketom SP3.

Rešitev

Vaš operacijski sistem ni združljiv z izdelkom »Office – zagon s klikom«. Po potrebi namestite najnovejši servisni paket in nato poskusite znova. Če uporabljate strežniški operacijski sistem, na primer Windows Server 2008 preklopite na uporabo izdaje sistema Microsoft Officea, ki uporablja MSI.

Na vrh strani

Windows Installer

Sporočilo o napaki

Za ta izdelek potrebujete Windows Installer različica 3.0.

Rešitev

Različica programa Windows Installer v vašem računalniku je morda zastarela. Namestite najnovejši servisni paket za operacijski sistem ali prenesite najnovejšo različico programa Windows Installer.

Na vrh strani

Core XML Services (MSXML)

Sporočilo o napaki

Za ta izdelek potrebujete Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.

Rešitev

Različica MSXML-ja v računalniku je morda zastarela. Nadgradite na najnovejšo različico MSXML-ja in nato poskusite znova.

Na vrh strani

Prostor na trdem disku in mesto

Sporočilo o napaki

Za ta izdelek potrebujete (številka) MB nezasedenega prostora na pogonu (črka). Sprostite dodaten prostor na tem pogonu in nato znova zaženite namestitveni program.

Rešitev

Poskusite izbrisati nekaj datotek, da sprostite dodaten prostor na označenem pogonu. Izdelka »Zagon s klikom« ne morete namestiti na nadomestni pogon.

Sporočilo o napaki

Ta izdelek morate namestiti na (pogon). Prepričajte se, da (pogon) ni v uporabi, in poskusite znova.

Rešitev

Zagon s klikom morate namestiti na določen pogon. Če ne morete uporabljati pogona, pridobite Microsoft Office, ki uporablja MSI in ki ga lahko namestite na kateri koli razpoložljiv pogon.

Na vrh strani

Virtualizacija programov

Sporočilo o napaki

Tega izdelka ni mogoče namestiti s prejšnjo različico programa Microsoft Application Virtualization. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika sistema.

Rešitev

V vašem računalniku je morda nameščena starejša različica programa Microsoft Application Virtualization ali različica programa Softricity SoftGrid, ki ni združljiva s tehnologijo »Zagon s klikom«.

Sporočilo o napaki

Tega izdelka ni mogoče namestiti s to različico programa Microsoft Application Virtualization. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika sistema.

Rešitev

V vašem računalniku je morda nameščena starejša različica programa Microsoft Application Virtualization, ki ni združljiva s tehnologijo »Zagon s klikom«.

Sporočilo o napaki

Microsoft Application Virtualization je nameščen z nezdružljivo konfiguracijo. Če potrebujete pomoč, se obrnite na skrbnika sistema.

Rešitev

Microsoft Application Virtualization je morda konfiguriran tako, da ne uporablja pogona, ki ga zahteva tehnologija »Zagon s klikom«.

Na vrh strani

Prijavljen kot skrbnik

Sporočilo o napaki

Če želite zagnati ta izdelek, morate biti prijavljeni kot skrbnik.

Rešitev

V računalnik se prijavite s skrbniškim računom in nato poskusite znova.

Na vrh strani

Vzpostavljanje povezave z internetom

Sporočilo o napaki

Če želite prenesti zahtevane datoteke, se povežite z internetom. Preverite povezavo z internetom in nato poskusite znova.

Rešitev

Pri prenosu nekaterih datotek, potrebnih za zagon tehnologije »Zagon s klikom«, je prišlo do težave. Za tehnologijo »Zagon s klikom« potrebujete dostop do interneta. Če želite Microsoft Office namestiti v računalnik, ki nima dostopa do interneta, preklopite na uporabo izdaje sistema Microsoft Officea, ki uporablja MSI.

Na vrh strani

Težava pri nastavitvi Microsoft Officea

Sporočilo o napaki

Pri nastavitvah zbirke Microsoft Office je prišlo do težave. Poskusite znova zagnati namestitev. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za izdelke Microsoft.

Rešitev

Med nameščanjem izdelka s tehnologijo »Zagon s klikom« ali Microsoft Officeovega programa je prišlo do neznane napake. Zaprite vse programe, znova zaženite računalnik in nato poskusite znova.

Upoštevate lahko tudi navodila v članku iz Microsoftove zbirke znanja z naslovom Namestitev sistema Office 2010 se ustavi pri koraku 4 od 4 s sporočilom o napaki: »Pri nastavitvah zbirke Microsoft Office je prišlo do težave« in poskusite odpraviti napako z namestitvijo.

Na vrh strani

64-bitna v primerjavi z 32-bitno različico

Sporočilo o napaki

32-bitne različice zbirke Microsoft Office 2010 ne morete namestiti, ker imate nameščene 64-bitne različice izdelkov Office.

Rešitev

Drugih 64-bitnih izdelkov sistema Microsoft Office, ki so navedeni na seznamu, morda ni mogoče namestiti s tehnologijo »Zagon s klikom«. Zagon s klikom je na voljo samo kot 32-bitna različica. Če potrebujete 64-bitno različico sistema Microsoft Office, preklopite na izdajo sistema Microsoft Officea, ki uporablja MSI.

Na vrh strani

Novejša različica tehnologije »Zagon s klikom«

Sporočilo o napaki

Za ta izdelek potrebujete novejšo različico tehnologije »Microsoft Office – zagon s klikom«. Odstranitev ali posodobite Microsoft Office – zagon s klikom in nato znova zaženite namestitev.

Rešitev

Na nadzorni plošči odstranite izdelek »Zagon s klikom«, znova zaženite računalnik in nato znova zaženite namestitveni program izdelek »Zagon s klikom«.

Na vrh strani

Velja za: Excel 2010, OneNote 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Word 2010



Vam je bila informacija v pomoč?

Da Ne

Kako lahko to izboljšamo?

255 preostali znaki

Če želite ohraniti zasebnost, v povratne informacije ne navajajte podatkov za stik. Pregled naše pravilnik o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Viri za podporo

Spremeni jezik