Odstranjevanje nekdanjega zaposlenega iz storitve Office 365

Sodelavci: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Zadnja posodobitev: 24. oktober, 2017

Izpiši se zdaj.

Če morate takoj odstraniti zaposlenega iz storitve Office 365, naredite to:

  1. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite uporabnika in ponastavite njegovo geslo (ne pošljite ga uporabniku)

  3. Na strani z nastavitvami uporabnika razširite okno Nastavitve storitve OneDrive in izberite Sproži.

    Izberite »Inicializiraj«, če želite uporabnika izpisati takoj.

V eni uri ali pa ko uporabnik s klikom zapre trenutno stran storitve Office 365, na kateri je, bo pozvan k ponovnem vpisu. (Žeton za osvežite velja eno uro, zato je čas odvisen od tega, koliko časa je ostalo v žetonu in ali uporabnik zapusti trenutno spletno stran.)

OPOMBA: Če uporabnik uporablja Outlook v spletu tako, da le klika po nabiralniku, morda ne bo takoj izpisan. Takoj ko klikne drugo ploščico, npr. OneDrive, ali osveži brskalnik, se sproži izpis.

Če želite uporabiti PowerShell za takojšen izpis uporabnika, glejte ukaz cmdlet Revoke-AzureADUserAllRefreshToken.

Če želite več informacij o trajanju tega postopka, glejte Kaj morate vedeti o prekinitvi e-poštne seje zaposlenega.

Pregled navodil za odstranjevanje zaposlenega in varovanje podatkov

Pogosto dobimo vprašanje: »Kako naj zaščitimo podatke, ko uslužbenec odide iz organizacije?« V tem članku je razloženo, kako blokirate dostop do storitve Office 365 in navodila, kako lahko zavarujete svoje podatke.

Tu je kratek pregled. V tem članku je podrobno razložen vsak korak.

Korak

Zakaj bi to naredili?

1. Shranite vsebino uporabnikovega nabiralnika

To je uporabno za nekoga, ki bo prevzel delo nekega zaposlenega ali v primeru spora.

2. Posredujte e-pošto uporabnika drugemu zaposlenemu ali pretvorite v nabiralnik v skupni rabi

Na ta način poskrbite, da je e-poštni naslov nekdanjega zaposlenega še aktiven. Če na naslov nekdanjega zaposlenega stranke ali partnerji še vedno pošiljajo e-pošto, jih s to možnostjo posredujete osebi, ki bo prevzela njegovo delo.

3. Izbrišite podatke v uporabnikovi mobilni napravi in blokirate napravo

Odstrani poslovne podatke iz telefona ali tabličnega računalnika.

3a. Kaj če je nekdo za dostop do storitve OneDrive in SharePointa uporabil svoj osebni računalnik?

Če je nekdo za prenos datotek iz storitve OneDrive in SharePointa namesto službenega računalnika uporabil svoj osebni računalnik, ne obstaja način, kako izbrisati datoteke, ki jih je shranil.

4. Blokirajte uporabniški dostop do podatkov in e-pošte v storitvi Office 365

Osebi preprečuje dostop do nabiralnika in podatkov v stari storitvi Office 365.

Namig : Tudi če blokirate uporabnikov dostop, je treba licenco kljub temu plačevati. Že licence ne želite več plačevati, jo morate izbrisati iz svoje naročnine (5. korak).

5. Odstranite in izbrišete uporabnikovo licenco za Office 365

Če odstranite licenco, jo lahko dodelite nekomu drugemu. Lahko pa izbrišete licenco, tako da vam ni treba plačevati zanjo, dokler ne zaposlite druge osebe.

Če odstranite ali izbrišete licenco, so uporabnikova stara e-pošta, stiki in koledar na voljo še 30 dni, nato pa so trajno izbrisani.

6. Izbrišite uporabniški račun nekdanjega zaposlenega

S tem odstranite račun iz svoje storitve Skrbniško središče za Office 365. Zadeve so počiščene.

7. Dobite dostop do podatkov v storitvi OneDrive in podatkov v e-pošti nekdanjega zaposlenega

Njegove dokumente lahko premaknete na drugo mesto, ki ni povezano z njegovim računom.

Shranjevanje vsebine nabiralnika nekdanjega zaposlenega

Vsebino nabiralnika nekdanjega zaposlenega lahko shranite na dva načina:

  1. Dodajte e-poštni naslov nekdanjega zaposlenega v svojo različico programa Outlook 2013 ali 2016 in nato izvozite podatke v datoteko .pst. Po potrebi lahko podatke uvozite v drug e-poštni račun. Če želite izvedeti, kako to naredite, glejte Dobite dostop do podatkov nekdanjega zaposlenega in jih varnostno kopirajte.

    ALI

  2. Pred brisanjem uporabnikovega računa označite nabiralnik z oznako »čakanje zaradi spora« ali »zadržanje na mestu«. To je veliko bolj zapleteno od prve možnosti, vendar se izplača: vaš paket Enterprise vključuje arhiviranje in pravno zadržanje, spor je možnost, poleg tega imate tehnično dobro usposobljen oddelek za IT.

    Ko nabiralnik pretvorite v »neaktivni nabiralnik«, lahko skrbniki, odgovorni za skladnost s predpisi ali upravitelji zapisov uporabijo orodja za zadržanje na mestu uporabe v storitvi Exchange Online ter z njimi dostopajo do vsebine in iščejo po njej.

    Neaktivni nabiralniki ne morejo prejemati e-pošte in niso prikazani v adresarju organizacije v skupni rabi ali na drugih seznamih.

    Če želite izvedeti, kako za nabiralnik uporabite možnost zadržanja, glejte članek v storitvi TechNet Upravljanje neaktivnih nabiralnikov v storitvi Exchange Online.

Posredujte e-pošto nekdanjega zaposlenega drugemu zaposlenemu ali pretvorite v nabiralnik v skupno rabo

V tem koraku e-poštni naslov nekdanjega zaposlenega dodelite drugemu zaposlenemu ali pretvorite uporabnikov nabiralnik v nabiralnik v skupni rabi, ki ste ga ustvarili.

  • Ustvarjanje nabiralnika v skupni rabi je bolj cenovno ugodno, saj vam ni treba plačati za licenco, če je nabiralnik manjši od 50 GB. Če bo velikost večja od 50 GB, boste morali dodeliti licenco.

  • Če pretvorite nabiralnik v nabiralnik v skupni rabi, bo na voljo tudi vsa stara e-pošta. To lahko zavzame veliko prostora.

  • če nastavite posredovanje e-pošte, bo vsa nova e-pošta, poslana nekdanjemu zaposlenemu, zdaj poslana trenutno zaposlenemu.

  • Funkcija posredovanja e-pošte zahteva, da ima račun nekdanjega zaposlenega licenco.

  1. POMEMBNO: Če nastavljate posredovanje e-pošte ali nabiralnik v skupni rabi, na koncu ne izbrišite računa nekdanjega zaposlenega. Račun mora biti tam, da boste lahko zasidrali posredovanje e-pošte ali nabiralnik v skupni rabi.

  2. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  3. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite Uporabniki.

    Kliknite »Uporabnik«.

  4. Izberite zaposlenega, ki ga želite blokirati.

    Izberite uporabnika, ki ga želite blokirati

  5. Kliknite Nastavitve pošte. Zraven možnosti Posredovanje e-pošte izberite Uredi.

    Izberite »Nastavitve pošte« in nato »Uredi«.
  6. Vklopite možnost Posreduj vso e-pošto, poslano v ta nabiralnik. V polje Naslov za posredovanje vnesite e-poštni naslov trenutno zaposlenega (ali nabiralnika v skupni rabi), ki bo dobival e-pošto.

    Dodajte e-poštni naslov trenutnega zaposlenega.

  7. Izberite Shrani.

  8. Ne pozabite: ne izbrišite računa nekdanjega zaposlenega.

Oddaljeno brisanje podatkov v mobilni napravi nekdanjega uslužbenca in blokiranje naprave

Če je imel nekdanji uslužbenec telefon organizacije, lahko uporabite Skrbniško središče za Exchange in z njim oddaljeno izbrišete podatke v njem in ga blokirate. Tako odstranite iz telefona vse podatke organizacije, naprava pa se ne more več povezati s storitvijo Office 365.

  1. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču storitve Office 365 v spodnjem levem podoknu za krmarjenje razširite možnost Skrbniška središča in izberite Exchange.

    Na vašem zaslonu bo morda prikazana ena od teh slik:

    Skrbniško središče za Office 365
  3. V oknu Skrbniško središče za Exchange se pomaknite na Prejemniki > Nabiralniki.

  4. Izberite uporabnika in v razdelku Prenosne naprave izberite Ogled podrobnosti.

  5. Na strani Podrobnosti prenosne naprave v razdelku Prenosne naprave kliknite prenosno napravo, nato kliknite Izbriši podatke Izbriši podatke v napravi in nato še Blokiraj.

  6. Kliknite Shrani.

    Namig: uporabnika odstranite iz storitve Blackberry Enterprise Service na mestu uporabe ali ga onemogočiti v njej. Onemogočite tudi morebitne naprave Blackberry tega uporabnika. Natančna navodila za onemogočanje uporabnika najdete v vodniku Blackberry Business Cloud Services Administration Guide.

Blokiranje dostopa nekdanjega zaposlenega do podatkov v storitvi Office 365

POMEMBNO: Postopek blokiranja računa lahko začne veljati šele po 24 urah. Če morate uporabniku takoj preprečiti vpis, morate ponastaviti njegovo geslo in nato sprožiti enkratni dogodek, s katerim ga boste izpisali iz sej storitve Office 365 v vseh napravah. Glejte Izpišite zdaj.

Če želite uporabniku blokirati vpis v storitvi Office 365 in dostop do podatkov v njej:

  1. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite Uporabniki.

    Kliknite »Uporabnik«.

  3. Izberite zaposlenega, ki ga želite blokirati, nato pa v podoknu uporabnika ob stanju vpisa izberite možnost Uredi.

    Izberite »Uredi« ob stanju vpisa
  4. V podoknu s stanjem vpisa izberite možnost Vpis je blokiran, nato pa izberite Shrani.

Blokiranje dostopa nekdanjega zaposlenega do e-pošte (Exchange Online)

Če uporabljate e-pošto v storitvi Office 365 kot del naročnine na Office 365, se morate prijaviti v Skrbniško središče za Exchange in izvesti te korake, da blokirate dostop nekdanjega zaposlenega do e-pošte.

  1. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču storitve Office 365 v spodnjem levem podoknu za krmarjenje razširite možnost Skrbniška središča in izberite Exchange.

    Na vašem zaslonu bo morda prikazana ena od teh slik:

    Skrbniško središče za Office 365
  3. V oknu Skrbniško središče za Exchange se pomaknite na Prejemniki > Nabiralniki.

  4. Izberite uporabnika in na strani z lastnostmi uporabnika v razdelku Mobilne naprave kliknite Onemogoči Exchange ActiveSync in Onemogoči OWA za naprave ter za obe možnosti odgovorite da.

  5. V razdelku Povezljivost e-pošte kliknite Onemogoči in odgovorite da.

Odvzem licence za Office 365 nekdanjemu uslužbencu in brisanje te licence

Da ne bi plačevali licence, ko nekdo zapusti organizacijo, morate tej osebi odvzeti licenco za Office 365 in jo nato izbrisati iz svoje naročnine. Če licence ne želite izbrisati iz naročnine, jo lahko dodelite drugemu uporabniku.

Ko odstranite licenco, so vsi podatki tega uporabnika ohranjeni 30 dni. Lahko dostopate do podatkov ali obnovite račun, če se uporabnik vrne. Po 30 dneh so vsi uporabnikovi podatki (razen dokumentov, shranjenih v storitvi SharePoint Online) izbrisani iz storitve Office 365 in jih ni mogoče obnoviti.

  1. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  2. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite Uporabniki.

    Kliknite »Uporabnik«.

  3. Izberite zaposlenega, ki ga želite blokirati, nato pa v podoknu uporabnika ob razdelku Licence izdelka izberite možnost Uredi.

    Izberite» Uredi« ob licencah za izdelke
  4. V podoknu Licence izdelka premaknite indikator licence na položaj Izklopljeno in izberite Dodeli, da odstranite licenco.

    Odstranitev licenc

    Ko bo postopek odstranitve dokončan, bo v podoknu prikazano Odstranjeni izdelki.

Če želite zmanjšati število licenc, ki jih plačujete, dokler ne zaposlite druge osebe, naredite to:

  1. V Skrbniškem središču za Office 365 izberite Obračunavanje > Naročnine.

  2. Izberite Dodaj/odstrani licence, če želite izbrisati licenco, da vam je ni treba plačevati, dokler ne zaposlite nekoga drugega.

    Uporabite puščice, da izbrišete licence iz naročnine.

    Ko v podjetje dodate drugo osebo, boste hkrati pozvani, da kupite licenco že z enim klikom.

Če želite več informacij o upravljanju licenc za uporabnike za Office 365 za podjetja, si oglejte Dodeljevanje licenc uporabnikom v storitvi Office 365 za podjetja in Odstranjevanje licenc za uporabnike v storitvi Office 365 za podjetja.

Izbrišite uporabniški račun nekdanjega zaposlenega

Ko pridobite dostop do vseh uporabniških podatkov nekdanjega zaposlenega in jih shranite, lahko izbrišete račun nekdanjega zaposlenega.

  1. Ne brišite računa, če ste zanj nastavili posredovanje e-pošte ali ga pretvorili v nabiralnik v skupni rabi. Obe funkciji potrebujeta račun za zasidranje posredovanja ali nabiralnika v skupni rabi.

  2. Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

    Odprite Skrbniško središče za Office 365.

  3. V Skrbniškem središču izberite Uporabniki.

    Kliknite »Uporabnik«.

  4. Izberite zaposlenega, ki ga želite izbrisati, nato pa v podoknu s podrobnostmi uporabnika izberite Izbriši uporabnika in nato Izbriši > Zapri.

    Brisanje uporabnika

Ko izbrišete uporabnika, bo račun približno 30 dni neaktiven. Do takrat lahko obnovite račun, po tem pa bo trajno izbrisan.

Ali vaša organizacija uporablja Active Directory?

Če vaša organizacija sinhronizira uporabniške račune s storitvijo Office 365 v lokalnem okolju imenika Imenik Active Directory, morate uporabniške račune izbrisati in obnoviti v lokalni storitvi imenika Imenik Active Directory. Računov ne morete izbrisati ali obnoviti v storitvi Office 365.

Navodila najdete v tem članku spletnega mesta TechNet: Brisanje uporabniškega računa.

Če uporabljate Azure Active Directory, glejte Odstranjevanje – MsolUser PowerShell cmdlet.

Kaj morate vedeti o prekinitvi e-poštne seje zaposlenega

Tukaj je na voljo več informacij o tem, kako umaknete zaposlenega iz e-pošte (Exchange).

Kaj lahko naredite

Kako to naredite

Prekinete sejo (npr. Outlook v spletu, Outlook, aktivno sinhronizacijo za Exchange itd.) in odprete novo sejo

Ponastavite geslo

Prekinete sejo in blokirate dostop do prihodnjih sej (za vse protokole)

Onemogočite račun. Na primer (v Skrbniškem središču za Exchange ali z uporabo modula PowerShell):

Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true

Prekinete sejo za določen protokol (npr. ActiveSync)

Onemogočite protokol. Na primer (v Skrbniškem središču za Exchange ali z uporabo modula PowerShell):

Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

Zgornje postopke lahko izvedete na 3 mestih:

Mesto prekinitve seje

Kako dolgo traja

V Skrbniškem središču za Exchange ali z uporabo modula PowerShell

Pričakovana zakasnitev največ 30 min

V Skrbniškem središču za Azure Active Directory

Pričakovana zakasnitev je 60 min

V okolju v prostorih podjetja

Pričakovana zakasnitev je 3 ure ali več

Kako pridobiti najhitrejši odziv za prekinitev računa

Najhitreje: Uporabite skrbniško središče za Exchange (uporabite PowerShell) ali Skrbniško središče za Azure Active Directory. V okolju na mestu uporabe lahko sinhronizacija spremembe s storitvijo DirSync traja nekaj ur.

Najhitreje za uporabnika s prisotnostjo na mestu uporabe in v podatkovnem središču Exchange: Prekinite sejo s Skrbniškim središčem za Azure Active Directory/Skrbniškim središčem za Exchange IN uveljavite spremembe tudi v okolju na mestu uporabe. V nasprotnem primeru bo storitev DirSync prepisala spremembo v Skrbniškem središču za Azure Active Directory/Skrbniškem središču za Exchange.

Sorodne teme

Obnovitev uporabnika

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×