Office
Vpis

Odstranjevanje licenc iz naročnine na Office 365 za podjetja

Če je licenca dodeljena uporabniku, je ne morete odstraniti iz naročnine. Če želite odstraniti licence, ki je trenutno dodeljena neki osebi, morate najprej odstraniti licenco uporabnika, da lahko odstranite licence iz naročnine.

  1. V Skrbniškem središču odprite stran Naročnine ali pa izberite Obračunavanje > Naročnine.

    Če uporabljate Office 365 Germany, pojdite na stran Naročnine.

    Če uporabljate Office 365 ponudnika 21Vianet, pojdite na stran Naročnine.

  2. Na strani Naročnine izberite naročnino, iz katere želite odstraniti licence, in nato izberite Dodaj/odstrani licence.

    Kaj naj naredim če povezava »Dodaj/odstrani licence« ni prikazana?

  3. V polje Skupno število licenc vnesite skupno število licenc, ki jih potrebujete za to naročnino, in nato izberite Pošlji. Če ste na primer imeli 110 licenc in jih morate odstraniti 5, vnesite 105.

Polje »Skupno število licenc« in gumb »Pošlji«.
Polje s skupnim številom licenc in novi mesečni stroški prikazujeta nov skupni strošek.

Kaj naj naredim če povezava »Dodaj/odstrani licence« ni prikazana?

V tem razdelku je opisano, zakaj povezava Dodaj/odstrani licence morda ni na voljo in kako lahko ukrepate v zvezi s tem.

Plačilo s kreditno kartico je v čakalni vrsti

Če poteka preverjanje plačilne sposobnosti, bo prikazano sporočilo o čakanju na preverjanje plačilne sposobnosti, zato boste licence lahko odstranili šele po dokončanem preverjanju plačilne sposobnosti. Če poteka preverjanje plačilne sposobnosti, pozneje znova preverite, ali je preverjanje plačilne sposobnosti dokončano. Preverjanje plačilne sposobnosti običajno traja dva delovna dneva.

Po dokončanem preverjanju plačilne sposobnosti bi se povezava Dodaj/odstrani licence morala prikazati v razdelku Uporabniki. Če je povezava prikazana, si oglejte Odstranitev uporabniških licenc.

Naročnino ste aktivirali s ključem izdelka

Če ste naročnino kupili in jo aktivirali s 25-mestnim ključem izdelka, bo prikazano besedilo »Predplačano«. Če je bila naročnina predplačana s ključem izdelka, uporabniških licenc ne morete odstraniti, ker so bile že plačane. Vendar pa lahko dodatne licence odstranite pri podaljšanju naročnine.

Naročnino ste kupili pri partnerju

Če ste naročnino kupili pri partnerju, bo prikazana povezava do središča za storitve količinskega licenciranja (VLSC). Če ste licence kupili prek partnerja, uporabniških licenc ne morete odstraniti, ker so bile že predplačane.

Kaj morate vedeti o odstranjevanju licenc za uporabnike storitve Office 365 za podjetja

Članki o upravljanju licenc za naročnine na Office 365 za podjetja

Članki o upravljanju licenc za naročnine na Office 365 za podjetja

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Poiščite pomoč v forumih skupnosti uporabnikov storitve Office 365 Skrbniki: vpišite se in ustvarite naročilo storitve Skrbniki: Pokličite podporo

Glejte tudi

Preklic storitve Office 365 za podjetja

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×