Odpravljanje težav z zbirko podatkov programa Business Contact Manager v skupni rabi

V tem članku

Business Contact Manager ne more vzpostaviti povezave z oddaljenim računalnikom

Moja zbirka podatkov ni na voljo

Znaki

Vzroki

Rešitve

Znaki

Vzroki

Rešitve

Business Contact Manager ne more vzpostaviti povezave z oddaljenim računalnikom

Ko v lokalnem računalniku poskusite vzpostaviti povezavo z zbirka podatkov v skupni rabi, prejmete sporočilo:

Dostop do zbirke podatkov v skupni rabi v računalniku ime računalnika ni mogoč. Če želite več informacij, kliknite »Pomoč«.

Opomba : Ime računalnika je ime računalnika, v katerem je zbirka podatkov v skupni rabi.

Te možnosti so v pomoč uporabnikom, ki imajo težave pri vzpostavljanju povezave z zbirka podatkov Business Contact Manager v skupni rabi. Kliknite stavek, ki najbolje opisuje vaš položaj:

S čarovnikom za zagon prvič vzpostavljate povezavo z zbirko podatkov programa Business Contact Manager v skupni rabi

  • Preverite to (morda se boste morali posvetovati z lastnik zbirke podatkov ali skrbnik oddaljenega računalnika):

  • Ali je oddaljeni računalnik vklopljen?

  • Ali sta vaš in oddaljeni računalnik povezana z omrežjem?

  • Ali je v oddaljenem računalniku nameščen Business Contact Manager za Outlook?

  • Ali je lastnik zbirke podatkov omogočil njeno skupno rabo?

  • Ali vam je dostop do zbirke podatkov v skupni rabi dodelil njen lastnik?

  • Ali so nastavitve požarni zid v oddaljenem računalniku prilagojene za omogočanje dostopa do zbirke podatkov v skupni rabi?

Opomba : Če želite več informacij o prilagajanju nastavitev požarnega zidu, glejte Spreminjanje nastavitev sistema Windows tako, da lahko omogočim skupno rabo zbirke podatkov programa Business Contact Manager z uporabniki v drugih računalnikih? ali prosite skrbnika, da prebere te informacije.

  • Ali se v vašem računalniku izvaja enaka različica programa Business Contact Manager za Outlook kot v oddaljenem računalniku? Če želite vzpostaviti povezavo z zbirko podatkov v skupni rabi, mora biti v vseh računalnikih zagnana enaka različica programa Business Contact Manager za Outlook.

Poskušate znova vzpostaviti povezavo z zbirko podatkov programa Business Contact Manager v skupni rabi

Preverite to (morda se boste morali posvetovati z lastnikom zbirke podatkov ali skrbnikom oddaljenega računalnika):

  • Ali je oddaljeni računalnik vklopljen?

  • Ali sta vaš in oddaljeni računalnik povezana z omrežjem podjetja? O tem se pozanimajte pri skrbniku.

  • Ali je bila zbirka podatkov v skupni rabi obnovljena v prejšnjo ali posodobljena v novo različico?

  • Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v svojem in oddaljenem računalniku.

Kako?

Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v lokalnem računalniku   

  1. Kliknite zavihek Datoteka.

  2. Kliknite zavihek Business Contact Manager.

  3. V razdelku Vizitka programa Business Contact Manager za Outlook poiščite številko različice programa Business Contact Manager.

Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v oddaljenem računalniku   

  • O številki različice se pozanimajte pri lastniku zbirke podatkov ali skrbniku.

Številke različice programa Business Contact Manager se morajo ujemati v vseh računalnikih, ki vzpostavljajo povezavo z zbirko podatkov v skupni rabi, in v oddaljenem računalniku, v katerem je shranjena zbirka podatkov v skupni rabi.

  1. Če se številke različice ne ujemajo, namestite najnovejšo različico programa Business Contact Manager za Outlook 2010 v ustrezne računalnike.

Če se številke različice ujemajo, uporabite drugo rešitev iz tega članka.

Če je bila zbirka podatkov v skupni rabi obnovljena v prejšnjo ali posodobljena v novo različico, opustite lokalno zbirko podatkov (ali zbirka podatkov brez povezave) – odstranite povezavo med lokalno zbirko podatkov in zbirko podatkov v skupni rabi – in ustvarite novo povezavo do trenutne različice.

Če želite več informacij, glejte razdelek »Opustitev zbirke podatkov brez povezave« v članku Delo s programom Business Contact Manager brez povezave.

Pomembno : Spremembe v zbirki podatkov ne bodo več na voljo, ko zbirko opustite. Če želite ohraniti spremenjene podatke, med postopkom opuščanja potrdite polje Pred brisanjem zbirke podatkov brez povezave izvozite in shranite lokalne podatke.

Namig : Poiščite pomoč pri drugih uporabnikih, tako da obiščete skupino za razprave o programu Business Contact Manager za Outlook.

Na vrh strani

Moja zbirka podatkov ni na voljo

Te možnosti so v pomoč uporabnikom, ki imajo težave pri iskanju zbirke podatkov programa Business Contact Manager v skupni rabi, s katero želijo vzpostaviti povezavo. Kliknite stavek, ki najbolje opisuje vaš položaj:

S čarovnikom za zagon prvič vzpostavljate povezavo z zbirko podatkov programa Business Contact Manager v skupni rabi

Znaki

V čarovniku za zagon kliknite Poveži z oddaljeno zbirko podatkov, vnesite ime računalnika in kliknite Poveži. Prikaže se sporočilo:

V računalniku ime računalnika ni zbirk podatkov programa Business Contact Manager. Če želite več informacij o možnih razlogih za to, kliknite »Pomoč«.

Opomba : Ime računalnika je ime računalnika, v katerem je zbirka podatkov v skupni rabi.

Vzroki

Možnih vzrokov, zakaj zbirka podatkov v skupni rabi v oddaljenem računalniku ni mogoče najti, je več. Za možne vzroke in rešitve glejte spodnje razdelke.

Rešitve

Poskusite to:

  • Povezavo lahko vzpostavite le z obstoječo zbirko podatkov v skupni rabi, zato pri lastnik zbirke podatkov preverite, ali zbirka podatkov v oddaljenem računalniku obstaja.

  • Preden lahko vzpostavite povezavo z zbirko podatkov v oddaljenem računalniku, jo mora lastnik zbirke podatkov dati v skupno rabo in vam dodeliti dovoljenje za dostop do nje.

  • Če je oddaljeni računalnik v drugem podomrežju kot računalnik, v katerem uporabljate program Business Contact Manager za Outlook, je treba nastavitve požarni zid v oddaljenem računalniku spremeniti tako, da je omogočen dostop vsakemu računalniku. (Podomrežje je omrežje, ki je del večjega računalniškega omrežja. Podomrežja so povezana prek usmerjevalnikov. Vsako podomrežje ima drugačen nabor naslovov IP.)

    Če želite več informacij o prilagajanju nastavitev požarnega zidu, glejte Spreminjanje nastavitev sistema Windows tako, da lahko omogočim skupno rabo zbirke podatkov programa Business Contact Manager z uporabniki v drugih računalnikih?.

  • Če je v oddaljenem računalniku požarni zid drugega proizvajalca, Business Contact Manager za Outlook ne more samodejno spremeniti njegovih nastavitev, da bi omogočil dostop uporabnikom omrežja. Če želite ročno spremeniti nastavitve, glejte pomoč za požarni zid.

  • Povežete se lahko le z zbirko podatkov v skupni rabi, ki je bila ustvarjena v isti različici programa Business Contact Manager za Outlook kot tista, ki jo uporabljate.

  • Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v svojem in oddaljenem računalniku.

Kako?

Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v lokalnem računalniku   

  1. Kliknite zavihek Datoteka.

  2. Kliknite zavihek Business Contact Manager.

  3. V razdelku Vizitka programa Business Contact Manager za Outlook poiščite številko različice programa Business Contact Manager.

Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v oddaljenem računalniku   

  • O številki različice se pozanimajte pri lastniku zbirke podatkov ali skrbniku.

Številke različice programa Business Contact Manager se morajo ujemati v vseh računalnikih, ki vzpostavljajo povezavo z zbirko podatkov v skupni rabi, in v oddaljenem računalniku, v katerem je shranjena zbirka podatkov v skupni rabi.

  1. Če se številke različice ne ujemajo, namestite najnovejšo različico programa Business Contact Manager za Outlook 2010 v ustrezne računalnike.

Če se številke različice ujemajo, uporabite drugo rešitev iz tega članka.

Poskušate znova vzpostaviti povezavo z zbirko podatkov programa Business Contact Manager v skupni rabi

Znaki

Ko delate brez povezave z lokalno kopijo zbirke podatkov v skupni rabi in poskusite znova vzpostaviti povezavo z zbirko podatkov v skupni rabi v oddaljenem računalniku, prejmete sporočilo:

V računalniku ime računalnika ni zbirk podatkov programa Business Contact Manager. Če želite več informacij o možnih razlogih za to, kliknite »Pomoč«.

Opomba : Ime računalnika je ime računalnika, v katerem je zbirka podatkov v skupni rabi.

Vzroki

Možnih vzrokov, zakaj zbirke podatkov v skupni rabi v oddaljenem računalniku ni mogoče najti, je več. Za možne vzroke in rešitve glejte spodnje razdelke.

Rešitve

Poskusite to:

Ali zbirka podatkov v skupni rabi še vedno obstaja v oddaljenem računalniku?

Lastnik zbirke podatkov naj potrdi, da zbirka podatkov v oddaljenem računalniku ni bila izbrisana, odstranjena ali posodobljena. Če je bila zbirka podatkov posodobljena, opustite zbirko podatkov brez povezave in šele nato znova vzpostavite povezavo z najnovejšo zbirko podatkov. Če želite več informacij, glejte razdelek »Opuščanje zbirke podatkov brez povezave« v članku Delo v programu Business Contact Manager brez povezave.

Ali imate še vedno dovoljenje za dostop do zbirke podatkov?

Lastnik zbirke podatkov naj potrdi, da imate še vedno dovoljenje za dostop do zbirke podatkov.

Ali imate še vedno dovoljenje za dostop do oddaljenega računalnika?

skrbnik oddaljenega računalnika ali domena, če je računalnik del omrežja, naj vam potrdi, da imate še vedno dostop do oddaljenega računalnika.

Ali je različica programa Business Contact Manager za Outlook v lokalnem računalniku enaka kot v oddaljenem računalniku?

  1. Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v svojem in oddaljenem računalniku.

Kako?

Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v lokalnem računalniku   

  1. Kliknite zavihek Datoteka.

  2. Kliknite zavihek Business Contact Manager.

  3. V razdelku Vizitka programa Business Contact Manager za Outlook poiščite številko različice programa Business Contact Manager.

Preverite številko različice programa Business Contact Manager za Outlook v oddaljenem računalniku   

  • O številki različice se pozanimajte pri lastniku zbirke podatkov ali skrbniku.

Številke različice programa Business Contact Manager se morajo ujemati v vseh računalnikih, ki vzpostavljajo povezavo z zbirko podatkov v skupni rabi, in v oddaljenem računalniku, v katerem je shranjena zbirka podatkov v skupni rabi.

  1. Če se številke različice ne ujemajo, namestite najnovejšo različico programa Business Contact Manager za Outlook 2010 v ustrezne računalnike.

Če se številke različice ujemajo, uporabite drugo rešitev iz tega članka.

Zbirka podatkov je v lokalnem računalniku

Če je zbirka podatkov v lokalnem računalniku, se prepričajte, da je zagnan primerek MSSMLBIZ storitve SQL Server. Če želite več informacij o tem, kako zaženete primerek strežnika SQL Server, glejte Pomoč za Microsoft SQL Server 2008.

Na vrh strani

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×