Odpravljanje težav z dostavo e-pošte za kodo napake 5.7.124 v storitvi Office 365

V tej temi so opisana navodila, kako ukrepati, če prejmete kodo stanja 550 5.7.124 ali 5.7.124 v sporočilu o neuspeli dostavi (NDR) ali obvestilu o stanju dostave sporočila (DSN). To avtomatizirano obvestilo se prikaže, ko pošiljatelj nima dovoljenja za pošiljanje skupini prejemnikov, ker pošiljatelja ni na seznamu dovoljenih pošiljateljev v skupini. Odvisno od tega, kako je skupina nastavljena, je morda treba na seznam dovoljenih pošiljateljev dodati celo lastnika skupine, da bo lahko pošiljal sporočila skupini.

Sem pošiljatelj. Kako pošljem sporočilo tej skupini?

Poskusite se pridružiti skupini.    Ponavadi lahko člani skupine pošiljajo sporočila skupini. Če e-poštne storitve vaše organizacije gostujejo v storitvi Office 365 in je skupina del vaše organizacije, se poskusite pridružiti skupini. To naredite tako.

  1. V aplikaciji Outlook Web App odprite Nastavitve ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > Možnosti > Drugo > Pojdi v starejšo različico > Skupine > Seznami prejemnikov, katerim pripadam.

  2. Izberite Pridruži se Pridruževanje skupini odjemalcev .

  3. V oknu izberite skupino, ki se ji želite pridružiti.

  4. Izberite Pridruži se Pridruževanje skupini odjemalcev .

  5. Izberite Zapri > V redu.

Morda boste morali počakati, da lastnik skupine odobri vašo zahtevo za pridružitev, preden lahko uspešno pošljete sporočila. Če skupina ni del vaše organizacije ali če v skupini niso dovoljene zahteve za pridružitev, prosite lastnika skupine, naj vas doda na seznam dovoljenih pošiljateljev. Navodila za iskanje lastnika skupine so v sporočilu o neuspeli dostavi, ki ste ga prejeli.

Sem lastnik skupine ali skrbnik e-pošte. Kako neki osebi omogočim pošiljanje sporočila moji skupini?

Skupina je nastavljena tako, da sprejme le sporočila pošiljateljev, ki so na seznamu dovoljenjih pošiljateljev. Pošiljatelja ni na tem seznamu in ni član te skupine.

Če želite pošiljatelju omogočiti pošiljanje sporočil skupini, lahko naredite nekaj od tega:

Dodajte pošiljatelja na seznam dovoljenjih pošiljateljev skupine
  1. V skrbniškem središču za Exchange (EAC) izberite Prejemniki > Skupine.

  2. Izberite skupino in nato Uredi Ikona »Uredi« .

  3. V polju »Skupina prejemnikov« izberite Upravljanje dostave > Dodaj Dodajanje ikone .

    Dodajanje e-poštnega naslova na seznam dovoljenih pošiljateljev
  4. V polju Izberite dovoljene pošiljatelje poiščite in izberite ime osebe, ki jo želite dodati v skupino, nato pa izberite Dodaj Dodajanje ikone > V redu.

Opomba : Na seznam lahko dodate tudi nekoga izven organizacije, vendar morate zanj najprej ustvariti stik z e-poštnim naslovom. Navodila za to najdete v članku Upravljanje poštnih stikov.

Odstranite vse omejitve za skupino

Omejitve pošiljateljev v skupini imate verjetno z razlogom, toda če želite, lahko vse omejitve odstranite in dovolite, da kdor koli pošilja sporočila skupini. Najprej odstranite vse člane s seznama Dovoljeni pošiljatelji, nato pa izberite možnost Pošiljatelji znotraj in zunaj organizacije.

  1. V Skrbniškem središču za Exchange izberite Prejemniki > Skupine.

  2. Izberite skupino in nato Uredi Ikona »Uredi« .

  3. V polju Skupina prejemnikov izberite Upravljanje dostave.

  4. Če imate vnose na seznamu dovoljenih pošiljateljev, izberite vse, in sicer tako:

    • Najprej izberite en vnos in nato pritisnite CTRL + A.

    • Izberite Odstrani Odstranjevanje ikone in odstranjeni so vsi izbrani vnosi. Primer si lahko ogledate na spodnji sliki, kjer so izbrana imena, ki bodo odstranjena.

      Odstranjevanje dovoljenih pošiljateljev s seznama prejemnikov
  5. Izberite možnost Pošiljatelji znotraj in izven moje organizacije in nato Shrani.

Več informacij o skupinah

V skupinah z več kot 5000 člani so samodejno uporabljene te tri omejitve:

  • Pošiljatelj mora biti član skupine.

  • Sporočila, poslana skupini, mora odobriti moderatorja.

  • Skupini ni mogoče pošiljati velikih sporočil. Toda če pride do tega, pošiljatelj prejme sporočilo o neuspeli dostavi, ki je drugačno od tega. Preberite Omejitve storitve Exchange Online.

Dodatne informacije

V članku Konfiguracija vodenega prejemnika v storitvi Exchange Online preberite, kako konfigurirate vodenje v skupini pošiljateljev.

Več o upravljanju skupin preberite v članku Upravljanje skupin prejemnikov.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×