Odpravljanje težav z dostavo e-pošte za kodo napake 451 5.7.500-699 (ASxxx) v storitvi Office 365

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Javljanje napake pri pošiljanju e-poštnega sporočila je lahko moteče. Če prejmete sporočilo o »nezmožnosti« dostave, imenovan tudi poročilo o neuspeli dostavi (NDR) za kodo napake 451 5.7.500-699 (ASxxx), lahko v tej temi najdete rešitev za težavo in pošljete sporočilo.

Simbol uporabnika e-pošte

Prikaže se to sporočilo o nezmožnosti dostave. Pomagajte mi odpraviti težavo.

Simbol skrbnika

Sem skrbnik. Kako lahko odpravim to težavo?

Zakaj sem prejel to sporočilo o nezmožnosti dostave?

To sporočilo o nezmožnosti dostave s kodo napake 451 5.7.500-699 (ASxxx) ste prejeli, ker je povezovanje z naslovom IP spremenilo svoje prejšnje vzorce pošiljanja in je začelo pošiljati veliko več prometa kot prej.

Ta koda napake je del filtriranje neželene pošte v storitvi Office 365. Do te napake pride, ko se naslov IP, ki pošilja vašo e-pošto, bistveno spremeni v primerjavi s prejšnjimi vzorci pošiljanja. To je del tehnike filtriranja, znane kot »graylisting« ali siva lista. Ko se pojavijo novi pošiljatelji, so ti obravnavani z večjo previdnostjo kot pošiljatelji, ki že imajo vzpostavljeno zgodovino.

Ta napaka odgovora se imenuje omejevanje zmogljivosti IP in vam lahko pomaga preprečiti prejemanje še več neželene e-pošte.

Prikaže se to sporočilo o nezmožnosti dostave. Pomagajte mi odpraviti težavo.

Če ste poslali e-poštno sporočilo in prejeli to sporočilo o nezmožnosti dostave, poskusite narediti to:

  1. Če vaša organizacija uporablja Exchange Online Protection (EOP), lahko skrbnik izvede postopek za preprečevanje težave (glejte naslednji odsek).

  2. Če vaša organizacija ne uporablja EOP, na primer, če nudite storitve neodvisnega ponudnika, se bo napaka razrešila sama od sebe, ko boste počasi povečali e-poštni promet v obdobju nekaj dni in vzpostavili zgodovino pošiljanja s storitvijo Office 365.

Če se težava ponavlja, se za pomoč obrnite na svojega e-poštnega skrbnika, kateremu pošljite sporočilo o nezmožnosti dostave in ga napotite na spodnji odsek Sem skrbnik. Kako lahko odpravim to težavo?.

Sem skrbnik. Kako lahko odpravim to težavo?

Če ste stranka storitve Exchange Online Protection (EOP), lahko to težavo odpravite na več načinov:

  1. Če poskušate rele e-pošto iz strežnika na mestu uporabe e-pošte prek Office 365 kateri drug prejemnik (gostil Office 365 ali drugih izdelovalcev storitev) ali drug uporabnik v svoji organizaciji, nato pa odstranite omejevanja v tem primeru morate nastaviti povezovalnik, če želite konfigurirati tok e-pošte iz vašega e-poštnega strežnika Office 365.

  2. Če prejemate dohodne e-pošte, vendar je treba drug drugega storitve ali na mestu uporabe aparata pred Office 365, nato odstraniti omejevanja, morate nastaviti povezovalnik, če želite uporabiti varnostnih omejitev pošto poslano v organizaciji partnerja (ali v napravi na mestu uporabe) Office 365.

Ko nastavite povezovalnik, lahko Preverite veljavnost vašega povezovalniki v storitvi Office 365.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×