Odpravljanje težav s sinhronizacijo imenika za Office 365

S sinhronizacijo imenika lahko še naprej upravljate uporabnike in skupine na mestu uporabe ter sinhronizirate dodajanja, izbrise in spremembe v oblaku. Nastavite pa je nekoliko zapletena, zato je včasih težko določiti vzrok težav. Imamo vire, s katerimi lahko poiščete potencialne težave in jih odpravite.

Kako vem, če je kaj narobe?

Prvi znak, da je nekaj narobe opazite na ploščici stanja aplikacije DirSync v Skrbniškem središču za Office 365, kjer je označeno, da je prišlo do težave:

Ploščica stanja »DirSync« v predogledu skrbniškega središča

Od storitve Office 365 prejmete tudi e-pošto (na nadomestni in na skrbniški e-poštni naslov) z obvestilo, da je v najemniku prišlo do napak s sinhronizacijo imenika. Podrobnosti si oglejte v članku Prepoznavanje napak pri sinhronizaciji imenika v storitvi Office 365

Kako pridobim orodje Povezava imenika Azure Active Directory?

V Skrbniškem središču za Office 365 pojdite do možnosti Uporabniki > Aktivni uporabniki. Kliknite meni Več in izberite Sinhronizacija imenika.

V meniju» Več« izberite »Sinhronizacija imenika«.

V starem Skrbniškem središču za Office 365 se premaknite do možnosti UPORABNIKI >Aktivni uporabniki in izberite Nastavitev zraven možnosti Sinhronizacija aktivnega imenika.

Izberite »Nastavitev« zraven sinhronizacije imenika Active Directory

Upoštevajte navodila čarovnika za prenos orodja Azure AD Connect.

Če še vedno uporabljate orodje za sinhronizacijo imenika Azure Active Directory (DirSync), si oglejte članek Kako odpraviti težave z namestitvijo orodja za sinhronizacijo imenika Azure Active Directory in sporočila o napakah čarovnika za konfiguracijo v storitvi Office 365. V njem najdete informacije o sistemskih zahtevah za namestitev orodja DirSync, dovoljenjih, ki jih potrebujete, in odpravljanju pogostih težav.

Če orodje za sinhronizacijo imenika Azure Active Directory nadgraditi na Azure AD Connect, si oglejte navodila za nadgradnjo.

Pogosti vzroki težav s sinhronizacijo imenika v storitvi Office 365

Težava

Najboljša rešitev ali rešitve

Sinhronizirani predmeti niso prikazani ali posodobljeni v spletu ali pa mi storitev pošilja poročila o napakah pri sinhronizaciji.

Prilagodljivost sinhronizacije identitet in podvojeni atributi

V Skrbniškem središču za Office 365 je prikazano opozorilo ali pa prejemam avtomatizirana e-poštna sporočila, da ni nedavnega dogodka, povezanega s sinhronizacijo

Gesla niso sinhronizirana gesla ali pa je v Skrbniškem središču za Office 365 prikazano opozorilo, da gesla nedavno niso bila sinhroniziranaSkrbniško središče za Office 365

Izvajanje sinhronizacije gesel z orodjem za sinhronizacijo Azure AD Connect

Prikazano je opozorilo, ki je presežena količinska omejitev predmetov

Vgrajena je količinska omejitev predmetov, ki ščiti storitev. Če imate v imeniku preveč predmetov, ki jih želite sinhronizirati s storitvijo Office 365, se boste morali obrniti na oddelek za podporo, da boste povečali količinsko omejitev.

Vedeti moram, kateri atributi so sinhronizirani

Seznam vseh atributov, ki so sinhronizirana med strežnikom v prostorih podjetja in oblakom, najdete tukaj.

Ne morem upravljati ali odstraniti predmetov, ki so bili sinhronizirani z oblakom

Ali ste pripravljeni na upravljanje predmetov le v oblaku? Ali pa obstaja predmet, ki je bil izbrisan v strežniku v prostorih podjetja, vendar je še vedno na voljo v oblaku? Oglejte si ta članek Odpravljanje težav med sinhronizacijo in članek podpore, kjer najdete navodila za odpravljanje teh težav.

Prejel sem sporočilo o napaki, da je podjetje preseglo število predmetov, ki jih je mogoče sinhronizirati

Več o tej težavi lahko preberete tukaj.

Drugi viri

Orodja za diagnostiko

Z orodjem IDFix tool odkrijete in popravite predmete identitete in njihove atribute v okolju imenika Active Directory v prostorih podjetja v okviru priprave na selitev v Office 365. Orodje IdFix je namenjeno skrbnikom imenika Active Directory, ki so odgovorni za uporabo orodja za sinhronizacijo imenika Azure Active Directory s storitvijo Office 365. Prenesite orodje IDFix iz Microsoftovega centra za prenose.

Glejte tudi

Nastavitev sinhronizacije imenika za Office 365

Izklop sinhronizacije imenika za Office 365

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×