Odpravljanje težav pri namestitvi programa Business Contact Manager za Outlook 2010: SQL Server 2008 Express

Na spodnjem seznamu najdete pogoste težave pri namestitvi strežnika SQL Server 2008 Express, ki jih imajo uporabniki programa Business Contact Manager za Outlook 2010.

Opomba :  Izkušeni uporabniki bodo morda raje preskusili rešitve, navedene v tej temi.

Katero težavo z namestitvijo želite odpraviti?

Strežnika SQL Server 2008 ni mogoče namestiti, dokler znova ne zaženete računalnika

Zagnati morate storitev za strežnik SQL Server

Namestite strežnik SQL Server 2008 Express, ker namestitveni program Business Contact Manager za Outlook 2010 ne more namestiti strežnika SQL Server namesto vas

Namestitveni program ne more namestiti strežnika SQL Server 2008 Express, ker je že nameščena druga različica strežnika SQL Server

Z namestitvenim programom ni bilo mogoče namestiti strežnika SQL Server 2008 Express

Preverjanje dnevniških datotek strežnika SQL Server

Zakaj program Business Contact Manager za Outlook namesti tudi strežnik SQL Server 2008 Express

Če želite več informacij, preberite članke v zbirki znanja strežnika SQL Server

Strežnika SQL Server 2008 ni mogoče namestiti, dokler znova ne zaženete računalnika

Namestitveni program strežnika SQL Server 2008 Express preveri, ali je različica Windows, ki je nameščena v računalniku, posredovala zahteve za »vnovični zagon«. Če program najde obvestilo, da morate računalnik znova zagnati, strežnika SQL Server ni mogoče namestiti. Najprej morate znova zagnati računalnik, nato pa še namestitveni program Business Contact Manager za Outlook.

Če se po vnovičnem zagonu računalnika in namestitvenega programa Business Contact Manager za Outlook znova pojavi poziv za vnovični zagon računalnika, naredite to:

  1. Preverite, ali so na seznamu Windows Update kakršne koli pomembne posodobitve in jih namestitev.

    Kako odprem Windows Update?

    1. Kliknite Start in nato pokažite na Vsi programi.

    2. Kliknite Windows Update.

  2. Če se pojavi poziv za vnovični zagon, znova zaženite računalnik.

  3. Znova zaženite namestitveni program Business Contact Manager.

Če strežnika SQL Server 2008 Express še vedno ni mogoče namestiti, z Microsoftovega spletnega mesta prenesite izvajalnik SQL Server 2008 Express Runtime in ga namestite. Nato znova zaženite namestitveni program Business Contact Manager za Outlook.

Več informacij o težavah, ki so povezane z vnovičnim zagonom računalnika, lahko preberete tudi v dnevniški datoteki programa Business Contact Manager (Temp\BCMrebootcheck * .log).

Opomba :  Zvezdica (*) predstavlja črke in številke v imenu datoteke.

Odpiranje mape »Temp« in datoteke BCMrebootcheck*.log

  1. Naredite to:

    • V sistemu Windows XP kliknite Start, nato pa Zaženi.

    • V sistemih Windows Vista in Windows 7 kliknite Start.

  2. Vnesite %temp% in nato pritisnite tipko ENTER.

Opomba :  »% Temp %« predstavlja pot, običajno C:\Users\uporabniško ime\AppData\Local\Temp, da mape »Temp«.

  1. Odprite datoteko BCMrebootcheck*.log.

Na vrh strani

Zagnati morate storitev za strežnik SQL Server

Včasih ni mogoče zagnati storitve za strežnik SQL Server, čeprav je strežnik SQL Server nameščen. Če želite dokončati namestitev programa Business Contact Manager za Outlook, se mora izvajati storitev za SQL Server. Sporočilo vas pozove, da zaženete storitev za strežnik SQL Server.

Zagnati morate storitev za strežnik SQL Server (MSSMLBIZ) in jo nastaviti tako, da se samodejno zažene.

  1. Na nadzorni plošči odprite »Skrbniška orodja«.

Kako?

  1. Kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

  2. Po potrebi spremenite pogled, da prikažete vse možnosti nadzorne plošče.

    • V sistemu Windows XP kliknite na nadzorni plošči Preklopi v klasičen pogled.

    • V sistemu Windows Vista v razdelku Domača stran nadzorne plošče kliknite Klasičen pogled.

    • V sistemu Windows 7 kliknite Kategorija, nato pa Velike ikone ali Majhne ikone.

  3. Dvokliknite Skrbniška orodja.

  1. Dvokliknite Storitve.

  2. Z desno tipko miške kliknite SQL Server (MSSMLBIZ) in nato kliknite Lastnosti.

  3. Na zavihku Splošno naredite to:

    1. V polju Vrsta zagona kliknite Samodejno.

    2. V razdelku Stanje storitve kliknite Zagon.

  4. Kliknite V redu, da zaprete pogovorno okno.

  5. Zaprite Storitve.

Na vrh strani

Namestite strežnik SQL Server 2008 Express, ker namestitveni program Business Contact Manager za Outlook 2010 ne more namestiti strežnika SQL Server namesto vas

Če strežnik SQL Server ni nameščen, ni mogoče namestiti programa Business Contact Manager za Outlook.

  1. Z Microsoftovega spletnega mesta prenesite izvajalnik SQL Server 2008 Express Runtime in ga namestite.

  2. Znova zaženite namestitveni program Business Contact Manager za Outlook.

Na vrh strani

Namestitveni program ne more namestiti strežnika SQL Server 2008 Express, ker je že nameščena druga različica strežnika SQL Server

Če je strežnik SQL Server že nameščen v računalniku, namestitveni program Business Contact Manager za Outlook morda ne more namestiti strežnika SQL Server 2008 Express.

Odstranite drugo različico strežnika SQL Server in nato znova zaženite namestitveni program Business Contact Manager za Outlook 2010.

Obstoječo različico strežnika SQL Server odstranite po tem postopku:

  1. Kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

  2. Naredite to:

    • V sistemu Windows XP po potrebi kliknite Preklopi v klasičen pogled in nato dvokliknite Dodaj ali odstrani programe.

    • V sistemu Windows Vista in Windows 7 kliknite Nadzorna plošča in nato v razdelku Programi kliknite Odstranitev programa.

  3. Kliknite Microsoft SQL Server 2008 in nato še Odstranitev.

    Če uporabljajo strežnik SQL Server 2008 tudi drugi programi, boste pozvani, da določite primerek, ki ga želite odstraniti. Izberite primerek MSSMLBIZ.

Strežnika SQL Server 2008 Express morda ne bo mogoče namestiti, če je v računalniku iz različnih razlogov že nameščen strežnik SQL Server. Če je na primer obstoječa različica strežnika SQL Server v drugem jeziku kot različica strežnika SQL Server 2008 Express, ki jo želite namestiti, namestitev ne bo uspela. Drugi razlog za neuspešno namestitev so lahko dovoljenja za različico strežnika SQL Server, ki je nameščen v računalniku, saj preprečujejo namestitvenemu programu Business Contact Manager za Outlook, da bi posodobil nekatere datoteke strežnika SQL Server.

Na vrh strani

Z namestitvenim programom ni bilo mogoče namestiti strežnika SQL Server 2008 Express

Do te težave včasih pride, če je pogon, v katerega želite namestiti Business Contact Manager za Outlook 2010, stisnjena ali šifriran z običajnim šifriranjem ali zaščito BitLocker.

Razširite ali odstranite šifriranje iz mape ali pogona, kamor želite namestiti Business Contact Manager za Outlook, nato pa znova poskusite namestiti Business Contact Manager za Outlook.

Na vrh strani

Preverjanje dnevniških datotek strežnika SQL Server

Namestitveni program strežnika SQL Server ustvari med nameščanjem strežnika SQL Server več dnevniških datotek. Če se med namestitvijo strežnika SQL Server pojavi težava, najprej odprite datoteko z imenom »Summary.txt«. V datoteki je označeno, katere dnevniške datoteke vsebujejo podrobnejše informacije o tem, zakaj strežnika SQL Server ni bilo mogoče namestiti. Datoteko »Summary.txt« poiščite v tej mapi:

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log\

Če je v datoteki SQL Server Summary.txt zapisano, da je bila namestitev strežnika SQL Server uspešno dokončana, vendar namestitveni program Business Contact Manager za Outlook pravi, da strežnik SQL Server ni nameščen, naredite to:

  1. Odprite mapo »%Temp%«.

    1. Naredite nekaj od tega:

      • V sistemu Windows XP kliknite Start, nato pa Zaženi.

      • V sistemih Windows Vista in Windows 7 kliknite »Start«.

    2. Vnesite %temp% in nato pritisnite tipko ENTER.

      Opomba : »% Temp %« predstavlja pot, običajno C:\Users\uporabniško ime\AppData\Local\Temp.

  2. Odprite datoteko »BCMSetupWizardtmp*.log« z najnovejšim datumom.

    Opomba :  Zvezdica (*) predstavlja črke in številke v imenu datoteke.

  3. Poiščite informacije o morebitnih napakah, ki so se pojavile.

Druge mape, v katerih so ustvarjene dnevniške datoteke strežnika SQL Server

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL\Log

Opomba : V 64-bitni različici sistema Windows se pot začne s C:\Program Files (x 86).

Na vrh strani

Zakaj program Business Contact Manager za Outlook namesti tudi strežnik SQL Server 2008 Express

Business Contact Manager za Outlook shrani podatke v zbirko podatkov strežnika SQL Server, imenovano MSSMLBIZ. Zbirka podatkov je primerek strežnika SQL Server. Strežnik SQL Server morda uporabljajo tudi drugi programi, vendar ne istega primerka, ki ga uporablja dodatek Business Contact Manager za Outlook.

Ob zagonu namestitvenega programa Business Contact Manager za Outlook le-ta preveri, ali je strežnik SQL Server že nameščen. Če ni, se najprej zažene namestitveni program strežnika SQL Server 2008 Express. Nato se zažene namestitveni program Business Contact Manager za Outlook.

Na vrh strani

Če želite več informacij, preberite članke v zbirki znanja strežnika SQL Server

Na vrh strani

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×