Odpravljanje težav pri nameščanju programa Business Contact Manager za Outlook 2007

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Na spodnjem seznamu so nekatere pogoste težave, na katere naletijo uporabniki programa Business Contact Manager za Outlook, in rešitve zanje.

Več informacij o ustvarjanju zbirke podatkov strežnika SQL Server ali druge težave, povezane s zbirke podatkov, si oglejte Odpravljanje operacije zbirke podatkov programa Business Contact Manager.

Več informacij o integracija s programom računovodstvo, si oglejte pomoč za program.

Katero težavo z namestitvijo želite odpraviti?

Namestitev in licenco sporočila

Kje najdem programa Business Contact Manager za Outlook?

Konfiguriranje ali aktiviranje programa Business Contact Manager za Outlook

Je programa Business Contact Manager za Outlook nameščen?

Business Contact Manager za Outlook pogledov, menijev in orodnih vrstic

Namestitev programa Business Contact Manager za Outlook v drugem jeziku

Nadgradnjo sistema Microsoft Office 2003 v sistemu Office 2007

Nadgradnja programa Business Contact Manager za Outlook 2003 za Business Contact Manager za Outlook 2007

Odstranjevanje ali odstranite Business Contact Manager za Outlook

Iščete informacije o programu Business Contact Manager za Outlook 2003

Dodatni viri

Sporočila o namestitvi in licenci

Želim ustaviti se čarovnika za zagon prikaže vsakič, ko jih odprete Outlook

Če ne želite več prejemati sporočil, da konfigurirajte Business Contact Manager za Outlook, ga lahko odstranite.

Opomba : Odsvetujemo vam, da spreminjate nastavitve v registru in tako onemogočite Business Contact Manager za Outlook.

  • Odstranjevanje Business Contact Manager za Outlook

    • Microsoft Windows XP

      1. Prekličite čarovnika za zagon in zaprite Outlook.

      2. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

      3. Na nadzorni plošči dvokliknite Dodaj ali odstrani programe.

      4. Na seznamu Trenutno nameščeni programi in posodobitve kliknite Business Contact Manager za Outlook 2007.

      5. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) lahko prikaže tudi na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente. Sprostite prostor na disku, če drugi programi ne uporabljate, odstranite strežnika SQL Server 2005 Express.

    • Windows Vista

      1. Prekličite čarovnika za zagon in zaprite Outlook.

      2. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

      3. Na nadzorni plošči kliknite Programi in funkcije.

      4. Na strani Odstranitev ali spreminjanje programa kliknite Business Contact Manager za Outlook 2007.

      5. Kliknite Odstrani/spremeni.

      6. Sledite navodilom na zaslonu.

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) lahko prikaže tudi na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente. Sprostite prostor na disku, če drugi programi ne uporabljate, odstranite strežnika SQL Server 2005 Express.

        Če se čarovnik za zagon ne pojavi, ko odstranite Business Contact Manager za Outlook 2007, si oglejte temo stik z nami o programa Business Contact Manager , če želite uporabiti enega od načinov za posredovanje Microsoft več informacij o težavi.

Želim prikazati čarovnika za zagon

Če ste iz svojega profila odstranili program Business Contact Manager za Outlook in tako onemogočili čarovnika za zagon, izvedite spodnji postopek.

Če želite več informacij o profilih, si oglejte pregled Outlookove e-poštne profile.

  1. Zaženite Outlook.

  2. V meniju Pomoč kliknite Konfiguriraj Business Contact Manager.

    Ta možnost je na voljo, če je program Business Contact Manager za Outlook nameščen v računalniku, vendar ni konfiguriran za vaš profil.

    Odpre se čarovnik za zagon.

  3. Sledite navodilom na zaslonu.

Prejel sem sporočilo, ki navaja, da Business Contact Manager za Outlook namestitev ni bilo mogoče dokončati, ker morate imeti nameščen program Primary Interop Assemblies.

V nekaterih primerih je morda program Microsoft Office Primary Interop Assemblies že nameščen. Če je, odstranite program Primary Interop Assemblies in poskusite znova namestiti program Business Contact Manager za Outlook.

Windows XP

  1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

  2. Na nadzorni plošči kliknite Dodaj ali odstrani programe in nato Odstrani program.

  3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi kliknite Microsoft Primary Interop Assemblies in nato Odstrani.

  4. Sledite navodilom na zaslonu.

Windows Vista

  1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

  2. Na nadzorni plošči v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

  3. Kliknite Microsoft Primary Interop Assemblies in nato Odstrani.

  4. Sledite navodilom na zaslonu.

Prejel sem sporočilo, da nastavitev ni bilo mogoče namestiti zahtevane komponente: komponente za povezljivost z Small Business operacijskega sistema Microsoft Office

V računalniku je nameščena druga različica komponent za povezljivost Small Business, verjetno iz različice beta programa Business Contact Manager za Outlook ali Microsoft Office Accounting 2007. Odstranite komponente za povezljivost Small Business in poskusite znova namestiti Business Contact Manager za Outlook.

  • Windows XP

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Dodaj ali odstrani programe in nato Odstrani program.

    3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi kliknite Komponente za povezljivost Microsoft Office Small Business in nato Odstrani.

    4. Sledite navodilom na zaslonu.

  • Windows Vista

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

    3. Kliknite Komponente za povezljivost Microsoft Office Small Business in nato Odstrani.

    4. Sledite navodilom na zaslonu.

Namestitev ni bilo mogoče namestiti zahtevane komponente. Microsoft SQL Server 2005

Do te težave včasih pride, če je pogon, na katerem bo nameščen program Business Contact Manager za Outlook, stisnjen ali šifriran.

Raztegnite mapo ali odstranite šifriranje iz mape, v katero bo nameščen program Business Contact Manager za Outlook, in nato poskusite znova namestiti Business Contact Manager za Outlook.

Onemogočite stiskanje map

  • Windows XP

    1. Odprite Moj računalnik.

    2. Dvokliknite pogon ali mapo.

    3. Z desno tipko miške kliknite mapo, kjer želite namestiti Business Contact Manager za Outlook.

      To je po navadi C:\Documents in nastavitve\ [ime] \Local Settings\Application Data\Microsoft\Business stik Manager\, kjer je uporabniško ime ime uporabnika.

    4. Kliknite Lastnosti.

    5. Na kartici Splošno kliknite Napredno.

    6. Počistite polje Prihrani prostor s stiskanjem vsebine in kliknite V redu.

  • Windows Vista

    1. Kliknite Start in nato Računalnik.

    2. V oknu »Računalnik« z desno tipko miške kliknite pogon, na katerega želite namestiti Business Contact Manager za Outlook, in nato kliknite Lastnosti.

    3. Na kartici Splošno počistite polje Prihrani prostor s stiskanjem vsebine in kliknite V redu.

Dešifriranje mape

  • Windows XP ali Windows Vista

    1. Kliknite Start in nato v sistemu Windows XP kliknite Moj računalnik, v sistemu Windows Vista pa Računalnik.

    2. Dvokliknite pogon, na katerega želite namestiti Business Contact Manager za Outlook.

    3. Z desno tipko miške kliknite mapo, kjer želite namestiti Business Contact Manager za Outlook. in nato kliknitelastnosti. (Mapa je po navadi C:\Program documents\outlook Files\.)

    4. Na kartici Splošno kliknite Napredno.

    5. Počistite polje Zaščiti podatke s šifriranjem vsebine in kliknite V redu.

Če z razširitvijo mape ali onemogočanjem šifriranja težave ne odpravite, objavite svoje vprašanje v skupini za razprave o programu Business Contact Manager za Outlook (microsoft.public.outlook.bcm).

Če želite dodatno pomoč ali govoriti s strokovnjakom, glejte pomoč in podpora za Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (vsi jeziki) spletnega mesta. Morda veljajo cene.

Prejel sem sporočilo, ki navaja, da namestitev naleteli na težave.

Namestitev strežnika SQL ni uspela ali pa se komponenta ni uspešno namestila. Business Contact Manager za Outlook ne more delovati brez storitve SQL Server ali komponente, navedene v sporočilu.

Če ni uspela namestitev strežnika SQL Server, v sporočilu kliknite gumb »Pošlji poročilo o napaki«, če je na voljo; tako Microsoftu pošljete dnevniško datoteko, ki je bila ustvarjena. Z dnevniškimi datotekami Microsoft laže prepozna težavo.

Če gre za manjkajočo komponento, so v računalniku nameščene predizdajne ali starejše komponente storitve SQL Server. Obstoječa različica preprečuje namestitev novejše komponente. Starejšo komponento odstranite po spodnjem postopku.

  • Windows XP

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Dodaj ali odstrani programe in nato Odstrani program.

    3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi kliknite imena programske opreme, ki imajo v imenu SQL, ali kliknite komponento, imenovano v sporočilu; nato kliknite Odstrani.

      Ponovite prejšnji korak, da odstranite vse elemente, ki imajo v imenu SQL.

    4. Sledite navodilom na zaslonu.

  • Windows Vista

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

    3. Kliknite imena programske opreme, ki imajo v imenu SQL, ali kliknite komponento, imenovano v sporočilu; nato kliknite Odstrani.

      Ponovite prejšnji korak, da odstranite vse elemente, ki imajo v imenu SQL.

    4. Sledite navodilom na zaslonu.

Prejel sem sporočilo, da namestitev ni bilo mogoče namestiti Business Contact Manager za Outlook 2007

Če želite več informacij o težavi pri namestitvi, izvedite spodnje postopke.

  1. Preverjanje dnevniških datotek

    V dnevniški datoteki programa Microsoft SQL Server 2005 preverite, ali je prišlo do napake med nameščanjem programa SQL Server 2005 Express Edition. Preverite tudi dnevniške datoteke MBSSetup, saj je v njih morda več informacij, s katerimi boste lažje odpravili težave pri namestitvi programa Business Contact Manager za Outlook in drugih komponent.

    1. Dnevniških datotek strežnika SQL Server

      Dnevniška datoteka s povzetkom za storitev SQL Server je v tej mapi: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Summary.txt

      Če pride do napake, je v dnevniški datoteki s povzetkom navedeno, v kateri dnevniški datoteki je več informacij o napaki. Preverite dnevniško datoteko, ki je omenjena v datoteki s povzetkom.

    2. Dnevniške datoteke MBSSetup

      1. Kliknite Start.

      2. V polje Začni iskanje vnesite %temp% in pritisnite ENTER.

      3. V mapi Temp z dvoklikom odprite vsako datoteko, ki se začne z MBSsetup.

      4. Pomaknite se na dno posamezne datoteke in poiščite kode napak.

        Nič (0) pomeni uspešno dokončanje zabeležene dejavnosti.

    3. Če potrebujete pomoč pri svoji težavi z namestitvijo, se obrnite na skupno za razprave o programu Business Contact Manager za Outlook (microsoft.public.outlook.bcm).

    4. Če v dnevniških datotekah ni napak ali kod napak, poskusite ročno zagnati storitev SQL. Več informacij o zagonu storitve SQL poiščite v naslednjem razdelku.

  2. Ročni začetek storitev SQL

    1. Kliknite Start.

    2. Naredite nekaj od tega:

      • V sistemu Windows XP z desno tipko miške kliknite Moj računalnik in nato kliknite Upravljaj.

      • V sistemu Windows Vista z desno tipko miške kliknite Računalnik in nato kliknite Upravljaj.

    3. Kliknite Storitve in aplikacije.

    4. Dvokliknite Storitve.

    5. V oknu Storitve kliknite SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. V stolpcu Stanje preverite, da storitev SQL Server (MSSMLBIZ) ni zagnana.

    7. Kliknite Znova zaženi storitev.

    8. Zaprite okno Upravljanje računalnika in zaženite Outlook.

      Če se storitev SQL ne zažene, poiščite informacije v dnevniku dogodkov v Pregledovalniku dogodkov.

  3. Preverite dnevnike dogodkov v pregledovalniku dogodkov za informacije.

    1. Naredite nekaj od tega:

      • V sistemu Windows XP kliknite Start in nato Zaženi.

      • V sistemu Windows Vista kliknite Start in nato kliknite kamor koli v polju Začni iskanje.

    2. Vnesite eventvwr in pritisnite ENTER.

    3. Kliknite Dnevniki programov in storitev.

    4. Kliknite dnevnik z dogodki in v podoknu Dejanja kliknite Odpri.

    5. Kliknite nedavna opozorila ali napake, da jih odprete.

    6. Kliknite kartico Podrobnosti in si oglejte informacije o dogodku.

    7. V podoknu Dejanja kliknite Kopiraj in nato Kopiraj podrobnosti kot besedilo.

    8. Če želite pomoč pri odpravljanju težave, podrobnosti iz dnevnika v pregledovalniku dogodkov kopirajte v skupino za razprave o programu Business Contact Manager za Outlook (microsoft.public.outlook.bcm).

  4. Odstranjevanje Business Contact Manager za Outlook 2003, in nato poskusite namestiti Business Contact Manager za Outlook 2007.

    1. Microsoft Windows XP

      1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

      2. Na nadzorni plošči kliknite Dodaj ali odstrani programe in nato Odstrani program.

      3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi kliknite programsko opremo, ki jo želite odstraniti:

        • Business Contact Manager za Outlook 2007

        • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 ali Posodobitev za Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager, ki odstrani Business Contact Manager za Outlook 2003

      4. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.

        Opomba : Ne odstranite Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ).

      5. Znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    2. Windows Vista

      1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

      2. Na nadzorni plošči v razdelku Programi kliknite Odstrani program.

      3. Na strani Odstranitev ali spreminjanje programa kliknite programsko opremo, ki jo želite odstraniti:

        • Business Contact Manager za Outlook 2007

        • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 ali Posodobitev za Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager, ki odstrani Business Contact Manager za Outlook 2003

      4. Kliknite Odstrani/spremeni.

      5. Sledite navodilom na zaslonu.

        Opomba : Ne odstranite Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ).

      6. Znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

  5. Odstranite registrski ključ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM in nato znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    • Pomembno : Urejanje registra je dodatno računalnik opravila, ki po navadi izvede skrbnik.

      1. Naredite nekaj od tega:

        • Windows XP

          1. Kliknite Start in nato Zaženi.

          2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.

        • Windows Vista

          1. Kliknite Start.

          2. V polje Začni iskanje vnesite regedit in pritisnite ENTER.

      2. Dvokliknite te ključe:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      3. Z desno tipko miške kliknite Business Solutions eCRM in nato kliknite Izbriši.

      4. Znova zaženite računalnik.

      5. Zaženite Outlook.

  6. Ustvarite nov Outlookov profil, če si želite ogledati, če Business Contact Manager za Outlook boste ustvarili nov profil.

    Če želite več informacij o profilih, si oglejte pregled Outlookove e-poštne profile.

    1. Kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

    2. Kliknite Uporabniški računi in nato Pošta.

    3. Kliknite Pokaži profile.

    4. Kliknite Vprašaj, kateri profil naj bo uporabljen.

    5. Kliknite Dodaj.

    6. Vnesite ime profila in kliknite V redu.

    7. Po navodilih na zaslonu dodajte e-poštni račun, ki ga boste uporabljali v profilu.

    8. Znova zaženite Outlook in kliknite nov profil.

    9. Če se odpre čarovnik za zagon programa Business Contact Manager za Outlook, ga prekličite in zaprite Outlook.

    10. Odstranite program Business Contact Manager za Outlook iz drugega profila.

      Kako?

      1. Kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

      2. Kliknite Uporabniški računi in nato Pošta.

      3. Kliknite Podatkovne datoteke.

        Če obstaja več kot en profil nastavitev v računalniku, odstranite Business Contact Manager iz vsakega profila.

      4. Kliknite Business Contact Manager in nato Odstrani.

      5. Kliknite Zapri.

    11. Znova zaženite Outlook.

Prejel sem sporočilo, ki navaja, da ne imajo veljavno licenco za uporabo Business Contact Manager za Outlook

Če uporabljate preskusno različico zbirke Office 2007, lahko so potekle rok za preskus. Glejte pomoč in podpora za Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (vsi jeziki) spletnega mesta za stopite. Morda veljajo cene.

Na vrh strani

Kje je program Business Contact Manager za Outlook?

Outlook menijsko vrstico vključuje Programa Business Contact Manager , če je nameščen in konfiguriran ali aktivirana.

Katere različice sistema Office 2007 vključujejo Business Contact Manager za Outlook?

Namestitveni CD za Business Contact Manager za Outlook je drugi CD, CD2. To je vključen v te zbirke Microsoft Office:

  • Microsoft Office Professional 2007

  • Microsoft Office Small Business 2007

  • Microsoft Office Ultimate 2007

Opomba : Business Contact Manager za Outlook ni vključen v zbirko Microsoft Office Professional Plus 2007.

Preskusne različice Microsoft Office Professional 2007 in Microsoft Office Small Business 2007, ki vključujejo Business Contact Manager za Outlook, so na voljo v Microsoft Office Online spletno mesto. Poiščite drugo povezavo za namestitev preskusne različice Business Contact Manager za Outlook.

Opomba : Preden namestite Business Contact Manager za Outlook 2007, morate namestiti Outlook 2007. Namestitev programa Business Contact Manager za Outlook 2007 z Outlookom 2003 ni podprta.

Na vrh strani

Konfgurirajte ali aktivirajte Business Contact Manager za Outlook

Konfiguracija programa Business Contact Manager ne vidim v meniju pomoč .

Ste preverite, da programa Business Contact Manager za Outlook je nameščen?

Če je, je bila morda onemogočena komponenta programa Business Contact Manager za Outlook, ki prikazuje ukaz Konfiguriraj Business Contact Manager. Ukaz prikažete po tem postopku:

  1. V Outlookovem meniju Orodja kliknite Središče zaupanja.

  2. Kliknite Dodatki.

  3. V polju Upravljaj je prikazana možnost Dodatki COM. Kliknite Pojdi.

  4. Na seznamu Dodatki, ki so na voljo potrdite polje Business Contact Manager za Outlook in kliknite V redu.

  5. V meniju Pomoč preverite, ali je prikazan ukaz Konfiguriraj Business Contact Manager.

    Opomba : Preden namestite Business Contact Manager za Outlook 2007, morate namestiti Outlook 2007. Namestitev programa Business Contact Manager za Outlook 2007 z Outlookom 2003 ni podprta.

Na vrh strani

Ali je program Business Contact Manager za Outlook nameščen?

Outlook menijsko vrstico vključuje Programa Business Contact Manager , če je nameščen in konfiguriran ali aktivirana.

Ne vem, če je nameščen Business Contact Manager za Outlook

  1. Preverite, ali je program Business Contact Manager za Outlook nameščen.

    Kako?

    Microsoft Windows XP

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Dodaj ali odstrani programe in še enkrat Dodaj ali odstrani programe.

    3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi poiščite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Programi in nato Programi in funkcije.

    3. Na strani Odstranitev ali spreminjanje programa preverite, ali je prikazan program Business Contact Manager za Outlook 2007.

  2. Če program Business Contact Manager za Outlook 2007 ni prikazan na seznamu Trenutno nameščeni programi, naredite nekaj od tega:

    1. Če imate CD s programom Business Contact Manager for Outlook 2007, namestite programsko opremo, ki je na CD-ju.

    2. Če ste program Business Contact Manager za Outlook prejeli ob nakupu računalnika (in zato nimate CD-ja), aktivirajte program Business Contact Manager za Outlook.

      Kako?

      1. V Outlookovem meniju Pomoč kliknite Konfiguriraj Business Contact Manager.

        Odpre se čarovnik za zagon.

      2. Po navodilih na zaslonu aktivirajte program Business Contact Manager za Outlook.

Business Contact Manager za Outlook je v meniju moje programe , vendar niso prikazane v Outlooku

Če ste program Business Contact Manager za Outlook prejeli ob nakupu računalnika, morate konfigurirati program Business Contact Manager za Outlook.

Kako?

  • V Outlooku v meniju Pomoč kliknite Konfiguriraj Business Contact Manager in sledite navodilom v čarovniku za zagon.

Na vrh strani

Pogledi, meniji in orodne vrstice v programu Business Contact Manager za Outlook

Med nameščanjem dobim Business Contact Manager za Outlook, spremenite svoj Outlook menije, ukazi in map

Ko namestite Business Contact Manager za Outlookv mapo Programa Business Contact Manager je samodejno nastavljena za vas, z podmape za račun, Poslovni stik, priložnost, Tržne kampanjeali zapisov Poslovnih projektov .

V meniju Programa Business Contact Manager je dodan v menijsko vrstico in Business Contact Manager za Outlook ukazi, ki so dodane v meniju Datoteka .

Doda se tudi orodna vrstica Business Contact Manager z bližnjicami do pogosto uporabljenih map in opravil.

Ni mogoče prikazati v Podoknu za krmarjenje

Če si želite ogledati v Podoknu za krmarjenje, v meniju pogled , pokažite na Podokno za krmarjenjein nato kliknite navadno ali strnjeno.

Če želite zapreti podokno za krmarjenje, v meniju Pogled pokažite na Podokno za krmarjenje in kliknite Izklopljeno.

Ne najdem mape Programa Business Contact Manager

Odpiranje seznama map

  1. V meniju Pojdi kliknite Seznam map.

  2. Na seznamu map poiščite mapo Programa Business Contact Manager , najdete v razdelku Osebnih map v Outlooku.

Ni mogoče prikazati v orodni vrstici Programa Business Contact Manager

Orodna vrstica Business Contact Manager je prikazana v Outlooku, ko je program Business Contact Manager za Outlook nameščen in aktiviran.

  1. Preverite, ali je program Business Contact Manager za Outlook nameščen.

    Kako?

    Microsoft Windows XP

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Dodaj ali odstrani programe in še enkrat Dodaj ali odstrani programe.

    3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi poiščite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Programi in nato Programi in funkcije.

    3. Na strani Odstranitev ali spreminjanje programa preverite, ali je prikazan program Business Contact Manager za Outlook 2007.

  2. Če program Business Contact Manager za Outlook 2007 ni prikazan na seznamu Trenutno nameščeni programi, naredite nekaj od tega:

    1. Če imate CD programa Business Contact Manager za Outlook 2007, namestite program s tega CD-ja.

    2. Če ste program Business Contact Manager za Outlook prejeli ob nakupu računalnika (in zato nimate CD-ja), aktivirajte program Business Contact Manager za Outlook.

      Kako?

      • V Outlooku v meniju Pomoč kliknite Konfiguriraj Business Contact Manager in sledite navodilom v čarovniku za zagon.

Na vrh strani

Namestitev programa Business Contact Manager za Outlook v drugem jeziku

Nameščate različico Business Contact Manager za Outlook v jeziku, ki je drugačen od jezika, izbran za druge programe sistema Office

Priporočena rešitev je, da program Business Contact Manager za Outlook namestite v istem jeziku kot je izbran za druge Officeove programe.

Če ta rešitev ni mogoče, poskusite to:

  • Če je v računalniku nameščen Windows XP, se prijavite kot skrbnik, preden namestite drugo jezikovno različico programa Business Contact Manager za Outlook.

  • Če je v računalniku nameščen sistem Windows Vista, med nameščanjem programa Business Contact Manager za Outlook z desno tipko miške kliknite ikono programa ali ime datoteke in izberite Zaženi kot skrbnik.

Če program nameščate kot skrbnik, boste morda lahko namestili drugo jezikovno različico.

Na vrh strani

Nadgradnja z Microsoft Officea 2003 na sistem Office 2007

Business Contact Manager za Outlook menije in ukaze izginile iz Outlooka, ko sem nadgraditi Microsoft Office 2003 v sistemu Office 2007.

V računalniku je nameščen program Business Contact Manager za Outlook 2003. Ta ni združljiv z Outlookom 2007. Če želite dostopati do zbirke podatkov programa Business Contact Manager, namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

Čarovnik za namestitev programa Business Contact Manager za Outlook 2007 odstrani program Business Contact Manager za Outlook 2003.

Namestitveni CD za Business Contact Manager za Outlook je vključen v te zbirke Microsoft Office:

  • Microsoft Office Professional 2007

  • Microsoft Office Small Business 2007

  • Microsoft Office Ultimate 2007

Opomba : Preden namestite Business Contact Manager za Outlook 2007, zaprite Outlook.

Informacije v zbirki podatkov programa Business Contact Manager bodo ostale nedotaknjene. Ko boste naslednjič zagnali Outlook po namestitvi programa Business Contact Manager za Outlook 2007, bo čarovnik za zagon premaknil ali preselil starejšo zbirko podatkov v novo.

Na vrh strani

Nadgradnja s programa Business Contact Manager za Outlook 2003 na program Business Contact Manager za Outlook 2007

Skušam se nadgradnja iz Business Contact Manager za Outlook 2003 v Business Contact Manager za Outlook 2007, vendar namestitveni program ustavi dokončanjem.

Namestitveni program za Business Contact Manager za Outlook 2007 samodejno odstrani Business Contact Manager za Outlook 2003, posodobi vaš Outlookov profil in nato namesti Business Contact Manager za Outlook 2007, razen če je med namestitvijo zagnan Outlook.

Če se namestitveni program ne dokonča, poskusite izvesti spodnje postopke in ga nato znova zaženite:

  • Zaprite Outlook, vključno z opomniki, ter izklopite ali odklopite mobilne naprave, ki se sinhronizirajo z Outlookom.

  • Z možnostjo za dodajanje ali odstranjevanje programov na nadzorni plošči odstranite Business Contact Manager za Outlook 2003.

    Kako?

    1. V sistemu Windows XP kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

    2. Dvokliknite Dodaj ali odstrani programe.

    3. Kliknite Business Contact Manager za Outlook 2003 in nato Odstrani.

  • Pomembno : Naslednji korak zahteva, da uredite register, ki je opravilo dodatne računalnik. Priporočljivo je, da je opravilo izvede skrbnik. Če želite več informacij o register, si oglejte Windows pomoč in podporo.

    Izbrišite registrski ključ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM.

    Kako?

    1. V sistemu Windows XP kliknite Start in nato Zaženi.

    2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.

    3. Dvokliknite te ključe:

      • HKEY_LOCAL_MACHINE

      • SOFTWARE

      • Microsoft

    4. Z desno tipko miške kliknite Business Solutions eCRM in nato kliknite Izbriši.

Sem nadgrajen Business Contact Manager za Outlook 2003 Business Contact Manager za Outlook 2007, vendar ne vidim Business Contact Manager za Outlook meniji

Namestitveni program ni odstranil stare podatkovne datoteke programa Business Contact Manager iz vašega Outlookovega profila, zato to morate narediti ročno. Ko odprete Outlook, boste morali tudi ročno odpreti čarovnika za zagon in konfigurirati Business Contact Manager.

Podatkovno datoteko odstranite po spodnjem postopku:

Vaši podatki v programu Business Contact Manager bodo nespremenjeni. Če odstranite podatkovno datoteko, ne izbrišete podatkov v programu Business Contact Manager.

  1. V sistemu Windows XP kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

  2. Kliknite Pošta.

  3. Kliknite Podatkovne datoteke.

    Če obstaja več kot en profil nastavitev v računalniku, odstranite Business Contact Manager iz vsakega profila.

  4. Kliknite Business Contact Manager in nato Odstrani.

  5. Kliknite Zapri.

Čarovnika za zagon odprete po tem postopku:

  1. Zaženite Outlook.

  2. V meniju Pomoč kliknite Konfiguriraj Business Contact Manager.

    Odpre se čarovnik za zagon.

  3. Sledite navodilom na zaslonu.

Prikaže se sporočilo, selitev zbirke podatkov je bil neuspešen, ko ste izbrali obstoječe zbirke podatkov

Poskusite še enkrat uporabiti zbirko podatkov, tako da v čarovniku za zagon kliknete Izberi obstoječo zbirko podatkov.

Če se še vedno prikazuje sporočilo Selitev zbirke podatkov ni uspela, poskusite to:

  1. Odstranite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    Kako?

    1. Kliknite Start in nato Nadzorna plošča.

    2. Kliknite Dodaj ali odstrani programe in nato Odstrani program.

    3. Kliknite Business Contact Manager za Outlook 2007 in nato Odstrani.

  2. Znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2003.

  3. V čarovniku za zagon kliknite Izberite zbirko podatkov in sledite navodilom na zaslonu.

  4. Vse informacije izvozite v zbirko podatkov programa Business Contact Manager za Outlook 2003.

    Kako?

    1. V meniju Datoteka pokažite na Uvoz in izvoz in kliknite Business Contact Manager za Outlook.

    2. Kliknite Izvozi datoteko.

    3. Kliknite Podatki programa Business Contact Manager (.bcm) in sledite navodilom na zaslonu.

      Opomba : Odstranite Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , če je vključena na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente.

  5. Namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

  6. V čarovniku za zagon kliknite Ustvari novo zbirko podatkov in sledite navodilom na zaslonu.

  7. V meniju Datoteka pokažite na Uvoz in izvoz in kliknite Business Contact Manager za Outlook.

  8. Kliknite Uvozi datoteko.

  9. Kliknite Podatki programa Business Contact Manager (.bcm) in sledite navodilom na zaslonu.

Na vrh strani

Odstranitev programa Business Contact Manager za Outlook

Želim odstraniti, odstranite ali onemogočite Business Contact Manager za Outlook

Program Business Contact Manager za Outlook onemogočite tako, da ga odstranite.

Izvedite enega od spodnjih postopkov:

  • Microsoft Windows XP

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči dvokliknite Dodaj ali odstrani programe.

    3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi in posodobitve kliknite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    4. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) lahko prikaže tudi na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente. Sprostite prostor na disku, če drugi programi ne uporabljate, odstranite strežnika SQL Server 2005 Express.

  • Windows Vista

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Programi in funkcije.

    3. Na strani Odstranitev ali spreminjanje programa kliknite Business Contact Manager za Outlook 2007.

    4. Kliknite Odstrani/spremeni.

    5. Sledite navodilom na zaslonu.

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) lahko prikaže tudi na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente. Sprostite prostor na disku, če drugi programi ne uporabljate, odstranite strežnika SQL Server 2005 Express.

Želim odstraniti Business Contact Manager za Outlook , tako da jih lahko namestite ali znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

  • Microsoft Windows XP

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči dvokliknite Dodaj ali odstrani programe.

    3. Na seznamu Trenutno nameščeni programi in posodobitve kliknite programsko opremo, ki jo želite odstraniti:

      • Business Contact Manager za Outlook 2007

      • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 ali Posodobitev za Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager, ki odstrani Business Contact Manager za Outlook 2003

    4. Kliknite Odstrani in sledite navodilom na zaslonu.

      Opomba : Odstranite Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , če je vključena na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente.

    5. Znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

  • Windows Vista

    1. V meniju Start kliknite Nadzorna plošča.

    2. Na nadzorni plošči kliknite Programi in funkcije.

    3. Na strani Odstranitev ali spreminjanje programa kliknite programsko opremo, ki jo želite odstraniti:

      • Business Contact Manager za Outlook 2007

      • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 ali Posodobitev za Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager, ki odstrani Business Contact Manager za Outlook 2003

    4. Kliknite Odstrani/spremeni.

    5. Sledite navodilom na zaslonu.

      Opomba : Odstranite Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , če je vključena na seznamu programa Business Contact Manager za Outlook 2007 za odstranitev komponente.

    6. Znova namestite Business Contact Manager za Outlook 2007.

V nekaterih primerih programa Business Contact Manager za Outlook 2007 ne bo mogoče znova namestiti. Če pride do tega, poskusite odstraniti registrski ključ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM po spodnjem postopku. Znova zaženite računalnik in nato še Outlook.

Kako?

  • Pomembno : Urejanje registra je dodatno računalnik opravila, ki po navadi izvede skrbnik. Če želite več informacij o register, si oglejte Windows pomoč in podporo.

    • Windows XP

      1. Kliknite Start in nato Zaženi.

      2. V polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.

      3. Dvokliknite te ključe:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      4. Z desno tipko miške kliknite Business Solutions eCRM in nato kliknite Izbriši.

      5. Znova zaženite računalnik.

      6. Zaženite Outlook.

    • Windows Vista

      1. Kliknite Start.

      2. V polje Začni iskanje vnesite regedit.

      3. Dvokliknite te ključe:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      4. Z desno tipko miške kliknite Business Solutions eCRM in nato kliknite Izbriši.

      5. Znova zaženite računalnik.

      6. Zaženite Outlook.

Na vrh strani

Iskanje informacij o programu Business Contact Manager za Outlook 2003

Iščem informacije o Business Contact Manager za Outlook 2003

Več informacij o Business Contact Manager za Outlook 2003, glejte Namestitev programa Business Contact Manager za Outlook 2003.

Opomba : Preden namestite Business Contact Manager za Outlook 2007, morate namestiti Outlook 2007. Namestitev programa Business Contact Manager za Outlook 2007 z Outlookom 2003 ni podprta.

Na vrh strani

Dodatni viri

Se prepričajte, da preverite tudi Business Contact Manager za Outlook skupine spletnega dnevnika (http://blogs.msdn.com/bcm) več informacij o programu Business Contact Manager.

Za pomoč povprašajte druge uporabnike, in sicer v skupini za razprave o programu Business Contact Manager za Outlook (microsoft.public.outlook.bcm).

Če želite dodatno pomoč ali govoriti s strokovnjakom, glejte pomoč in podpora za Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager (vsi jeziki) spletnega mesta. Morda veljajo cene.

Na vrh strani

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×