Odblokiranje računa storitve Outlook.com

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Vaš račun je morda začasno blokiran, ker smo zaznali nenavadno dejavnost pri vpisu. Zavedamo se, da je to zelo moteče, vendar vas želimo zaščititi pred prevarami ali zlorabo. Račun deblokirate tako:

Deblokiranje računa

Pojdite na spletno mesto account.microsoft.com in se vpišite v blokirani račun. Vnesite telefonsko številko in poslali vam bomo besedilno sporočilo ali samodejni telefonski klic z varnostno kodo; za to ne potrebujete pametnega telefona. Če nimate alternativne telefonske številke ali e-poštnega naslova ali trenutno nimate dostopa do nje, izberite Nisem prejel/-a kode, ko vas program ob vpisu pozove k vnosu kode; ali izberite Nimam dostopa do njih, ko ponastavite geslo. Nato sledite navodilom.

Ko vnesete varnostno kodo, morate spremeniti geslo, da dokončate postopek deblokiranja. Geslo naj bo varno in enolično, da zagotovite večjo varnost računa. V geslu uporabite velike črke, številke in simbole. Izognite se uporabi istega gesla za različne račune. Več nasvetov za to, kako ustvarite varno geslo, je na voljo v članku Zaščitite svoj e-poštni račun storitve Outlook.com.

POMEMBNO: Če imate težave z varnostno kodo, poskusite to:

  • Če niste prejeli varnostne kode, izberite Nimam kode in zahtevajte novo kodo. Če še vedno niste prejeli kode, poskusite z drugo telefonsko številko.

  • Če varnostna koda ne deluje, se prepričajte, da ste vnesli številke v telesu sporočila in ne številk v glavi sporočila.

    Vnos številk iz telesa in ne iz glave

Če računa ne morete odblokirati

Če še vedno ne morete odblokirati računa z varnostno kodo ali s spremembo gesla, preberite članek Ko se ne morete vpisati v Microsoftov račun. V tem članku je opisano, kako ponastavite geslo, kako pridobite pomoč, če ponastavljeno geslo ne deluje, ali kako se obrnete na podporo.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×