Nastavitev možnosti preusmeritve klicev

Možnost Preusmeritev klica omogoči določanje načina, kako naj Lync obravnava dohodne klice, če niste dosegljivi na službenem telefonu ali pa želite, da nekdo drug sprejme klice.

Opombe : 

  • V primeru klicev v sili so pravila za preusmeritev klicev izklopljena 120 minut, tako da vas osebje za odzivanje lahko pokliče. Možnosti preusmeritve klicev lahko kadar koli ponastavite tako, da v spodnjem levem kotu glavnega okna programa Lync kliknete meni za preusmeritev klicev.

  • Če v programu Lync nastavite preusmeritev klicev, se osebi, ki vas je poklicala, prikaže številka, na katero so posredovani vaši klici. To velja le za klice iz Lynca v Lync.

Možnosti preusmeritve klicev

Lync lahko nastavite tako, da bo usmerjal vaše dohodne klice. Na voljo imate te možnosti:

Izklop posredovanja klicev

Potrdite to polje, če želite, da pri klicih zvoni le službeni telefon ali Lync.

Preusmeri moje klice na številko:

Če želite, da so klici preusmerjeni takoj in da službeni telefon sploh ne zazvoni, potrdite to polje in nato v spustnem meniju izberite želeno možnost:

  • Telefonski predal: pošlje klice neposredno v telefonski predal, če je nastavljen.

  • Mobilni telefon: pošlje klice v mobilni telefon, če je številka nastavljena v oknu Lync - možnosti > Telefoni.

  • Domači telefon: pošlje klice v domači telefon, če je številka nastavljena v oknu Lync - možnosti > Telefoni.

  • Nova številka ali stik: vnesite številko, na kateri ste dosegljivi, ali izberite Lyncov stik, ki mu želite posredovati klice.

  • Moji pooblaščenci : če ste nastavili pooblaščence, prejmejo pooblaščenci vaše klice. Pooblaščence lahko dodate v tem oknu, če jih niste izbrali, ali pa kliknite Uredi člane skupine pooblaščencev v oknuPosredovanje klicev za upravljanje članov.

Hkratno klicanje:

Če želite, da ob klicu zvonita službeni in še en telefon, potrdite to polje in nato v spustnem meniju izberite eno od teh možnosti:

  • Mobilni telefon: ob klicih zvonita telefon v službi in mobilni telefon, če je to nastavljeno v oknu Lync - možnosti > Telefoni.

  • Domači telefon: ob klicih zvonita telefon v službi in domači telefon, če je to nastavljeno v oknu Lync – možnosti > Telefoni.

  • Nova številka: vnesite številko telefona, ki naj zvoni poleg vašega službenega telefona.

  • Moji pooblaščenci: ob klicih zvoni telefon v službi ter telefoni pooblaščencev, če ste jih nastavili. Pooblaščence lahko dodate v tem oknu, če jih niste izbrali, ali pa kliknite Uredi člane skupine pooblaščencev v oknuPosredovanje klicev za upravljanje članov.

  • Moja skupina za skupinsko klicanje: če ste nastavili skupino za skupinsko klicanje, ob klicih zvonijo njihovi telefoni ter vaš telefon v službi. Člane skupine za skupinsko klicanje dodate ali odstranite na dnu tega okna, če jih niste nastavili, ali pa kliknete Uredi člane moje skupine za skupinsko klicanje v oknu Posredovanje klicev, če želite upravljati člane.

Na vrh strani

Nastavitve za preusmerjanje klicev

Čas, preden so klici preusmerjeni, nastavite tako:

  1. V možnosti Trenutne nastavitve preusmerjanja klicev kliknite povezavo ob možnosti Neodgovorjeni klici bodo preusmerjeni v.

  2. Izberite številko, na katero želite preusmeriti klic. Na primer, Telefonski predal ali Nova številka ali stik.

  3. V meniju Pred preusmeritvijo zvoni toliko sekund izberite zakasnitev, preden je klic preusmerjen.

  4. Kliknite V redu, da se vrnete v razdelek Lync – možnosti.

  5. Kliknite povezavo ob možnosti Uporabljene bodo te nastavitve in izberite Ves čas ali pa le Le med delovnim časom, nastavljenim v Outlooku.

Na vrh strani

Urejanje članov skupinskega klica

Skupina za skupinsko klicanje je skupina oseb, ki lahko sprejemajo vaše službene klice, če skupina za podporo tem uporabnikom omogoči to funkcijo. Dodajate in odstranite lahko člane ter izberete, kateri člani lahko sprejemajo klice v vašem imenu.

Kliknite Uredi člane skupine za skupinsko klicanje in naredite nekaj od tega:

  • Če želite dodati člana, kliknite Dodaj, nato pa dvokliknite želeni stik.

  • Če želite izbrisati člana, izberite stik in kliknite Odstrani.

  • Če želite določiti zakasnitev, preden začnejo zvoniti telefoni oseb v skupini, izberite čas v polju Pokliči skupino za skupinsko klicanje po toliko sekundah.

    Opomba : Nastavitev skupine za skupinsko klicanje ne posreduje samodejno klicev osebam v skupini. Prepričajte se, da ste izbrali možnost v odseku Hkrati pokliči ali Preusmeri moje klice na številko v odseku za posredovanje klicev.

Na vrh strani

Urejanje pooblaščencev

Dodate lahko pooblaščence, če želite, da sprejemajo klice v vašem imenu. Lync na vašem seznamu stikov samodejno ustvari skupino Pooblaščenci, ko dodate pooblaščence.

Če želite dodati, upravljati ali odstraniti pooblaščence:

  1. Kliknite Uredi člane skupine pooblaščencev.

  2. Kliknite Dodaj, nato pa dvokliknite želeni stik.

  3. Če želite omogočiti sprejemanje klicev za pooblaščence, potrdite polje ob možnosti Sprejmi klice.

  4. Če želite določiti zakasnitev, preden pooblaščencem začnejo zvoniti telefoni, izberite čas v meniju Pokliči pooblaščence po toliko sekundah.

  5. Če želite izbrisati pooblaščenca, izberite ime in kliknite Odstrani.

    Opomba : Nastavitev pooblaščencev ne posreduje samodejno klicev osebam v skupini. Prepričajte se, da ste izbrali možnost v odseku Hkrati pokliči ali Preusmeri moje klice na številko v odseku za posredovanje klicev.

Na vrh strani

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×