Nastavitev klicnih konferenc ali konferenc prek omrežja PSTN v Skypu za podjetja

Sodelavci v vaši organizaciji se bodo morda kdaj morali pridružiti srečanju prek telefona. Prav zaradi tega Skype za podjetja vključuje funkcijo za klicne konference. Tako se lahko sodelavci srečanjem v storitvi Skype za podjetja pridružijo prek telefona, namesto prek aplikacije Skype za podjetja v mobilni napravi ali osebnem računalniku.

Vse, kar morate storiti, je, da za sodelavce, ki organizirajo srečanja ali jih vodijo, nastavite funkcijo za klicne konference (imenovane tudi konferenca prek omrežja PSTN). Udeležencem srečanja, ki se pridružijo prek telefonskega klica, ni potrebno dodeliti nobenih licenc ali drugih nastavitev.

1. korak: Kupite licence in jih dodelite

Če želite izvesti ta korak, morate biti globalni skrbnik storitve Office 365.

  1. Preverite, ali je funkcija za klicne konference ali konference prek omrežja PSTN na voljo v vaši državi. Preglejte ta seznam držav.

  2. Preberite, katere licence morate kupiti za klicne konference in koliko stanejo. Preberite članek Licenciranje dodatkov za Skype za podjetja in kupite licence.

  3. Dodelite licence za Office 365 ali Skype za podjetja, ki ste jih kupili, tistim sodelavcem v organizaciji, ki organizirajo srečanja ali jih vodijo.

  4. Če ste kupili licence za dodatke za klicne konference in licence za obračunavanje porabe v omrežju PSTN, dodelite tudi te. Za navodila glejte Dodeljevanje licenc za Skype za podjetja.

2. korak: Izberite ponudnika klicnih konferenc

Ponudnik klicnih konferenc priskrbi most za klicne konference. Prek konferenčnega mostu so nastavljeni vaše telefonske številke za klicanje, kode PIN in ID-ji konferenc za srečanja. Odločite se lahko za Microsoft ali katerega drugega ponudnika klicnih konferenc:

  • Microsoft kot izbrani ponudnik klicnih konferenc: Če želite najpreprostejšo rešitev za klicne konference, za svojega ponudnika klicnih konferenc izberite Microsoft.

  • Drugi ponudnik kot izbrani ponudnik klicnih konferenc: Če v vaši državi klicne konference storitve Office 365 niso na voljo, če je zaradi lokacije kakovost storitve slaba ali če že imate obstoječo pogodbo, potem izberite drugega ponudnika klicnih konferenc. Ponudnika lahko najdete v programu Microsoft PinPoint.

Namig : Nekateri sodelavci v vaši organizaciji imajo lahko za ponudnika klicnih konferenc Microsoft, drugi sodelavci pa drugega ponudnika klicnih konferenc. Vendar bo v tem primeru postopek nastavitve in upravljanja bolj zapleten.

Če želite podrobnejšo primerjavo med Microsoftom kot ponudnikom klicnih konferenc in drugimi ponudniki, glejte članek Primerjava ponudnikov klicnih konferenc.

3. korak: Dodelite ponudnika klicnih konferenc sodelavcem, ki vodijo srečanja ali jih organizirajo

Ko izberete ponudnika klicnih konferenc, ga morate dodeliti sodelavcem v organizaciji, ki vodijo srečanja ali jih organizirajo. Na voljo imate dve možnosti:

4. korak: Nastavite vabila na srečanja

Naslednji koraki sicer niso obvezni, vendar jih izvede veliko skrbnikov:

  1. Prilagodite vabila na srečanja. Številke za klic, nastavljene za uporabnika, bodo samodejno dodane vabilom na srečanje, ki jih pošljete udeležencem. Vendar lahko dodate tudi svoje povezave do pomoči in pravnih zadev, sporočilo in manjši grafični element podjetja.

  2. Izberite drugačno privzeto telefonsko številko za vsakega uporabnika. To je telefonska številka, ki bo prikazana na srečanju, ki ga organizira uporabnik.

  3. Nastavite jezike samodejnega odzivnega sistema, v katerih samodejni odzivni sistem klicne konference pozdravi klicatelja, ko ta pokliče telefonsko številko klicne konference. Ta korak izvedite le, če je vaš ponudnik klicnih konferenc Microsoft.

  4. Nastavite dolžino kode PIN za klicna srečanja.

Pogosta vprašanja

V nadaljevanju so navedena nekatera najpogostejša vprašanja naših strank, ki želijo uporabljati klicne konference.

Sodelovanje na srečanjih prek telefonskega klica je zelo uporabno, kadar ste na primer na poti in se srečanja ne morete udeležiti prek odjemalca Skype za podjetja v prenosnem računalniku ali mobilni napravi. Še nekaj razlogov, zakaj se je srečanja v storitvi Skype za podjetja včasih bolje udeležiti prek telefonskega klica kot prek aplikacije Skype za podjetja v računalniku:

  • Povezljivost z internetom je omejena.

  • Srečanje je le zvočno.

  • Uporabnik se je poskušal pridružiti srečanju v storitvi Skype za podjetja, vendar to ni bilo mogoče.

  • Kakovost klica je boljša pri klicu.

  • Srečanja se lahko pridružite »prostoročno« z napravami Bluetooth.

  • Klicne konference so v nekaterih primerih preprostejše in priročnejše.

Srečanja v storitvi Skype za podjetja se lahko udeleži vsak, ki ima številko za klic in ID konference, razen če je organizator srečanja zaklenil srečanje.

Ne glede na to, ali kličete prek telefona ali prek spletne aplikacije Skype za podjetja, boste lahko slišali vse udeležence, ki sodelujejo pri klicu, oni pa bodo slišali vas. Organizator srečanja lahko »izklopi zvok« udeležencem srečanja, ki jih ne želi slišati.

Da, brezplačne telefonske številke (številke storitve) so na voljo, vendar le v nekaterih državah/regijah. Če si želite ogledati seznam številk, ki so na voljo, kliknite tukaj.

Ko kupite licence za klicno konferenco, so vam dodeljene lokalne klicne številke. Klicne številke bodo vključene v povabilo na srečanje. Te lokalne številke bodo na voljo le v vaši organizaciji. Telefon in številka, ki sta dodeljena vaši organizaciji, sta v skupni rabi z uporabniki v organizaciji, za katere je klicna konferenca omogočena. Tako bo srečanje v Skypu za podjetja, ki sta ga načrtovala uporabnik A in drug uporabnik B, imelo isto klicno številko.

Lokalne klicne številke in v nekaterih primerih tudi mednarodne klicne številke za državo, kjer se nahaja vaša organizacija, bodo vključene v vabilo na srečanje. Če udeleženec srečanja uporablja drugo številko, in ne tiste, ki je vključena v vabilo, bo ta telefonska številka v skupni rabi.

Če si želite ogledati trenutno veljavni seznam držav/regij, glejte Telefonske številke za klicne konference.

Če telefonske številke za klicne konference na vašem območju niso na voljo ali ne izpolnjujejo potreb vaše organizacije, nam to sporočite na forumih Povratne informacije za Skype.

Najdaljši čas trajanja srečanja je odvisen od tega, kdo sodeluje na srečanju in od vrste preverjanja pristnosti, ki so ga udeleženci uporabili za pridružitev srečanju.

Udeleženci srečanja

Končni čas srečanja

Obstajajo uporabniki, ki so se srečanju pridružili z odjemalcem Skypa za podjetja ali pa so poklicali v srečanje.

Srečanje se konča, če se po 24 urah seznam udeležencev ne spremeni.

Vsi uporabniki se srečanju pridružijo s klicem, nekdo pa je v srečanje vstopil s kodo PIN.

Srečanje se konča po 24 urah.

Vsi uporabniki se srečanju pridružijo s klicem, nihče pa v srečanje ni vstopil s kodo PIN.

Srečanje se konča po 4 urah.

Klicna konferenca omogoča, da se srečanja prek telefona lahko udeleži do 250 udeležencev.

Podatke o omejitvah, povezanih s srečanjem, najdete v članku Omejitve za Skype za podjetja Online.

Dodali smo novo funkcijo, ki skrbnikom omogoča, da podatke o klicnih konferencah in kodo PIN pošiljajo in posodabljajo prek e-pošte. Če želite o tej funkciji izvedeti več, vključno s tem, kako jo onemogočiti, glejte Omogoči ali onemogoči pošiljanje elektronske pošte ob spremembi nastavitev klicnih konferenc.

To še ni povsem mogoče. Vseeno pa lahko za uporabnike na mestu uporabe še naprej uporabljate klicne konference, ki so na voljo v Skypu za podjetja Server 2015 s prehodom za PSTN.

Uporabnikom bodo ID-ji konference dodeljeni naključno. ID-jev ne morejo rezervirati ali nastaviti statičnega ID-ja konference, ki ga uporabljajo le vsak zase.

Za uporabnike, za katere je bila omogočena klicna konferenca, trenutno ni na voljo podpora za pridružitev Oddajanju srečanja v Skypu.

Ne, uporabnik med srečanjem s pritiskom na *0 ne more pridobiti pomoči ali podpore operaterja. Če pride do težav s klicnimi konferencami, se skrbnik organizacije lahko obrne na Microsoftovo podporo za Office 365.

Uporabniki Skypa za podjetja Online lahko ID konference, ki jim je dodeljen, najdejo tako, da načrtuje srečanje v Outlooku in v Outlooku v spletu. Uporabniki lahko svoj ID konference poiščejo tudi v e-poštnem sporočilu, ki jim je poslano ob nastavitvi klicnih konferenc.

Opomba : Uporabniki ne morejo ponastaviti svojega ID-ja konference. ID konference lahko ponastavi le skrbnik organizacije.

Pripravljamo rešitev, ki bo uporabnikom omogočila dostop do ID-ja konference in njegovo ponastavitev, ne da bi za to potrebovali pomoč skrbnika organizacije.

Uporabniki Skypa za podjetja Online lahko kodo PIN poiščejo v e-poštnem sporočilu, ki jim je poslano ob nastavitvi klicnih konferenc.

Opomba : Uporabnik Skypa za podjetja Online ne more ponastaviti svoje kode PIN. Kodo PIN lahko ponastavi le skrbnik. Ko je koda PIN ponastavljena, je uporabniku poslano e-poštno sporočilo.

Pripravljamo rešitev, ki bo uporabnikom omogočila dostop kode PIN in njeno ponastavitev, ne da bi za to potrebovali pomoč skrbnika organizacije.

  • *6 (Izklopi/vklopi zvok zase)

  • *1 (Predvaja opise ukazov na številčnici, ki so na voljo.)

Da, udeleženci lahko pokličejo mednarodno telefonsko številko in lahko povabijo druge klicatelje na srečanje v Skypu za podjetja Online. Glejte Klicanje drugih s srečanja, da se mu ti lahko pridružijo.

Ko je uporabniku dodeljena licenca za konference prek omrežja PSTN v Skypu za podjetja in ko uporabnik v Outlooku ali v Outlooku v spletu ustvari novo srečanje v Skypu za podjetja, se v vabilo na srečanje samodejno dodajo klicne telefonske številke in ID-ji konference.

Ko je uporabniku dodeljena licenca za konference prek omrežja PSTN v Skypu za podjetja, je uporabniku dodeljen tako imenovan ID konference brez rezervacije. Ta ID konference je mogoče – skupaj s telefonskimi številkami za dostop do konference – dati v skupno rabo z udeleženci srečanja, ne da bi moral uporabnik načrtovati srečanje.

Oglejte si tabelo s scenariji, ko se organizator in vsi udeleženci, srečanju pridružijo s klicem:

Uporabnikove nastavitve

Koraki za organizatorja

Koraki za udeleženca

Srečanja ne sme začeti anonimni uporabnik

  • Pokličite telefonsko številko klicne konference.

  • Vnesite ID konference.

  • Vnesite PIN za srečanje.

  • Pokličite telefonsko številko klicne konference.

  • Vnesite ID konference.

Če se organizator srečanja srečanju še ni pridružil, bodo udeleženci lahko prisluhnili glasbi, ki se predvaja v čakalnici, dokler se organizator srečanju ne pridruži.

Dovoli, da srečanje začne anonimni uporabnik

  • Pokličite telefonsko številko klicne konference.

  • Vnesite ID konference.

  • Pokličite telefonsko številko klicne konference.

  • Vnesite ID konference.

Če se udeleženec srečanju pridruži pred organizatorjem, lahko srečanje začne kateri koli udeleženec.

Opomba : Ta funkcija še ni na voljo strankam, ki uporabljajo Office 365 operaterja 21Vianet na Kitajskem. Za več informacij glejte članek Več o storitvi Office 365 operaterja 21Vianet.

Glejte tudi

Nastavi Skype za podjetja Online

Telefonske številke za klicne konference

Nastavi možnosti za spletna srečanja in konferenčne klice

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×