Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Težava:

Postopek Office 2016 je bil posodobljen tako, da preveri trenutno konfiguracijo Outlook in ugotovi, ali so na vas morda vplivale nekatere znane težave. Če ugotovite, da lahko to vpliva na konfiguracijo, prejmete to opozorilo:

Ustavite delo in počakajte na namestitev sistema Office 2016. Iz trenutnega nabiralnika ne boste prejemali pošte. Outlook 2016 ni združljiv s strežnikom Exchange 2007. Priporočamo vam, da se v zvezi s to težavo obrnete na ponudnika nabiralnika ali skrbnika sistema.

Napaka: ustavite postopek in počakajte, da se Office 2016 namesti

Če izberete možnost Vseeno namesti in nadgradite na Outlook 2016 za Windows, boste ob poskusu vzpostavitve povezave s primarnim nabiralnikom, nabiralnikom v skupni rabi ali dodeljenim nabiralnikom oz. mapo, prejeli to sporočilo o napaki:

Vir, ki ga želite uporabiti, je shranjen v nepodprti različici strežnika Microsoft Exchange. Če želite pomoč, se obrnite na skrbnika e-pošte.

Sporočilo o napaki

Ko nato odprete Outlook, se prikaže še eno sporočilo o napaki, ki vas Outlook, da ne morete odpreti podatkovnih datotek.

Ali pa ob poskusu odpiranja javne mape prejmete to sporočilo:

Mape ni mogoče razširiti. Nabora map ni mogoče odpreti. Težave z omrežjem preprečujejo vzpostavitev povezave s strežnikom Microsoft Exchange.

Napaka v programu Outlook 2016 – mape ni mogoče razširiti

Do teh napak pride, ker Outlook 2016 za Windows ne podpira povezav s strežnikom Exchange Server 2007 in starejših različic.

Rešitev

Če želite uporabljati Outlook 2016 z virom strežnika Exchange 2007, lahko:

  • Odstranite Outlook 2016 in znova namestite Outlook 2013 v računalnik, če ste nadgradili na Office 2016 naročnine naMicrosoft 365 računalnika.

  • Odstranite Office 2016 in znova namestite samostojne pakete Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional ali Outlook 2016 za Windows, če ste imeli v računalniku prej nameščeno eno od teh različic Officea.

Če želite več informacij, glejte Kako znova namestiti Office 2013 po nadgradnji na Office 2016?

Če želite informacije o svojem e-poštnem računu, se lahko obrnete tudi na svojega ponudnika internetnih storitev (ISP) ali na skrbnika za e-pošto v svojem podjetju in ga vprašate, ali namerava strežnik Exchange Server nadgraditi na novejšo različico. Če je to v načrtu, lahko po nadgradnji strežnika Exchange znova namestite Outlook 2016 za Windows.

Namig: Če imate več Outlookovih e-poštnih računov, en od teh računov (ki ni primarni račun) pa je povezan s starejšim strežnikom Exchange Server, ga odstranite iz Outlooka, da ne bo prihajalo do teh težav, in ga uporabite z drugim e-poštnim programom, kot je na primer Pošta Windows.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×