Namestitveni program se ne more nadaljevati, ker Outlook ni konfiguriran tako, da ima privzeti profil.

Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.

Do te napake pride, ko namestite program in protokoli, ki se uporabljajo za sinhronizacijo, niso nastavljeni na Outlook. Upoštevajte spodnja navodila za odpravljanje težav v navedenem vrstnem redu, da odpravite to težavo.

Ponastavitev protokolov, ki kažejo na Outlook

  1. V sistemu Windows kliknite Start > Settings > appsin nato izberite privzeti programi na levi strani.

  2. Izberite Nastavitev privzetih nastavitev po aplikaciji.

  3. Poiščite Outlook na seznamu programov, ga kliknite in izberite Upravljaj.

  4. Preverite vsako vrsto datoteke, da se prepričate, da so povezane z Outlookom. Če najdete enega, ki ni, kliknite desno od vrste datoteke in izberite Outlook s seznama.

  5. Zaprite okno in nato zaženite popravilo Officea. Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema. Izberite operacijski sistem med možnostmi spodaj.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Aplikacije in funkcije.

      Posnetek zaslona menija »Start«, ki prikazuje možnost »Programi in funkcije«
    2. Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.

      Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.

    3. Glede na to, ali nameščena različica Officea »zagon s klikom« ali pa uporablja storitev MSI, boste videli te možnosti za nadaljevanje postopka za popravilo. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.

      Zagon s klikom

      V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Na osnovi funkcije MSI

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    4. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Začetek Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nadzorna plošča.

      Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows   X
    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in v spustnem meniju izberite Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, na primer Office 365 Home, Office Home and Student 2013 ali 2016, poiščite ime zbirke, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Kliknite gumb Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 > Nadzorna plošča.

    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Kliknite Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, na primer Office 365 Home, Office Home and Student 2013 ali 2016, poiščite ime zbirke, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

  6. Ko je popravilo končano in ste znova zagnali računalnik, odprite iCloud in preverite, ali se lahko sinhronizira brez težav.

Odstranjevanje starejših različic Officea

Morda imate starejšo različico sistema Office, ki je še vedno nameščena v računalniku, ki povzroča to napako. Če želite preveriti, odprite nadzorNo ploščo, izberite programi in funkcijein preglejte seznam za katero koli drugo različico Officea, ki je morda nameščena. Če ste naleteli na starejšo različico, jo izberite in kliknite Odstrani. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je ta težava odpravljena.

Odstranitev Officeove namestitve iz programa Microsoft Store

Če je bil Office vnaprej nameščen v računalniku ali je bil nameščen v trgovini Microsoft, morda ne bo deloval z iCloud. Morali boste odstraniti Office in ga nato znova namestiti, da odpravite težavo. To storite tako:

  1. Izberite Start Ikona začetka sistema Windows 10 > Nastavitve Gumb »Nastavitve« v začetnem meniju sistema Windows 10 > Aplikacije.

  2. V razdelku funkcije _AMP_ aplikacije izberite Microsoft Office Desktop apps. Če ne najdete tega imena, preglejte seznam za katero koli drugo različico Officea, ki jo je mogoče namestiti, in jo izberite.

  3. Izberite Odstrani.

Znova zaženite računalnik in upoštevajte navodila v razdelku prenos in namestitev ali vnovična nastavitev sistema office 365 ali office 2019 v računalniku s sistemom Windows ali računalniku Mac , če želite znova namestiti Office.

Zagon ukazov lupine PowerShell

Te ukaze lupine PowerShell lahko zaženete v računalniku s sistemom Windows, da znova konfigurirate program. Preden izvedete te korake, si zapomnite svoje poverilnice za vpis v Outlook, kot boste morda pozvani, da se znova vpišete. Prav tako boste potrebovali skrbniške pravice. Ko zaženete te ukaze, boste morali popraviti Office.

  1. Kliknite Start in vnesite PowerShell v iskalno vrstico.

  2. Z desno tipko miške kliknite ikono programa Windows PowerShell in izberite Zaženi kot skrbnik.

  3. Ko ste v lupini PowerShell, vnesite te ukaze:

    Get-AppxProvisionedPackage-online | WHERE-Object {$ _. packagename – Like "* Outlook *"} | Odstranjevanje – AppxProvisionedPackage – splet

    Get-AppxPackage "* Outlook *" | Odstrani-AppxPackage

  4. Zaprite aplikacijo PowerShell in jo nato znova zaženite, ne da bi izbrali» Zaženi kot skrbnik«.

  5. Znova zaženite računalnik s sistemom Windows

  6. PoPravite Office. Koraki za dostop do orodja za popravilo so lahko drugačni, odvisno od vašega operacijskega sistema. Izberite operacijski sistem med možnostmi spodaj.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Aplikacije in funkcije.

      Posnetek zaslona menija »Start«, ki prikazuje možnost »Programi in funkcije«
    2. Izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.

      Opomba: Tako boste popravili celotno zbirko sistema Office, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate nameščeno samostojno aplikacijo, jo poiščite po imenu.

    3. Glede na to, ali nameščena različica Officea »zagon s klikom« ali pa uporablja storitev MSI, boste videli te možnosti za nadaljevanje postopka za popravilo. Upoštevajte navodila za svojo vrsto namestitve.

      Zagon s klikom

      V pogovornem oknu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu > Popravi, da poskrbite za celovito popravilo. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Na osnovi funkcije MSI

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    4. Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Z desno tipko miške kliknite gumb Začetek Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot) in v pojavnem meniju izberite Nadzorna plošča.

      Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows   X
    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Z desno tipko miške kliknite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in v spustnem meniju izberite Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, na primer Office 365 Home, Office Home and Student 2013 ali 2016, poiščite ime zbirke, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

    1. Kliknite gumb Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 > Nadzorna plošča.

    2. V pogledu Kategorija v razdelkuProgrami izberite Odstranjevanje programa.

    3. Kliknite Officeov izdelek, ki ga želite popraviti, in nato še Spremeni.

      Opomba: Če imate zbirko, na primer Office 365 Home, Office Home and Student 2013 ali 2016, poiščite ime zbirke, tudi če želite popraviti le določen program, na primer Word ali Excel. Če imate samostojni program, kot je Word ali Excel, poiščite ime programa.

    4. Odvisno od tega, ali je vaš izvod sistema Officea različice »zagon s klikom« oziroma različice MSI, naredite to za svojo vrsto namestitve Officea:

      Vrsta namestitve »zagon s klikom«:

      Na zaslonu Kako želite popraviti Officeove programe izberite Popravilo v spletu, da poskrbite za celovito popravilo, nato pa izberite Popravi. (Na voljo je tudi možnost Hitro popravilo, ki se izvede hitreje, vendar zazna in zamenja le poškodovane datoteke.)

      Vrsta namestitve z namestitvenim programom MSI:

      V oknu Spreminjanje namestitve izberite popravilo in nato Nadaljuj.

    5. Upoštevajte preostala navodila na zaslonu, da dokončate popravilo.

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×