Namestitev Officea traja tako dolgo

Pomembno : Besedilo članka je prevedeno strojno. Glejte zavrnitev odgovornosti. Angleško različico tega članka najdete tukaj .

Če prejmete to sporočilo o napaki Žal je videti, da je vaša povezava počasna … ali če namestitev sistema Office traja res zelo dolgo ali pa je videti, da se med namestitvijo sistem preneha odzivati, boste morda morali preklicati namestitev in poskusiti izvesti kakšnega od navedenih postopkov.

Opomba : Ali uporabljate tiskalnik HP 4500 ali HP 8500 OfficeJet in želite namestiti Office ali Office 365? Če je tako, pred novim poskusom namestitve Officea zaustavite storitev tiskanja v ozadju.

Da bi našli rešitev, spodaj izberite vrsto računalnika, v katerega želite namestiti Office.

Ali poskušate namestiti Office v računalnik Mac?

Če želite namestiti Office v računalnik Mac, upoštevajte navodila v članku Odstranitev sistema Office 2011 iz računalnika Mac ali Odstranitev zbirke Office 2016 for Mac in nato znova začnite namestitev Officea.

Ali poskušate namestiti Office v računalnik s sistemom Windows (namizni ali prenosni računalnik ali 2 v 1)?

Preskusite morebitne rešitve po navedenem vrstnem redu.

Namestitev Officea se je morda dokončala. Ko torej znova zaženete računalnik, pojdite do možnosti Ne najdete Officeovih aplikacij v sistemu Windows 10, Windows 8 ali Windows 7? in preverite, ali se je Office dejansko namestil.

Če Office ni nameščen, preklopite na žično povezavo in ga poskusite znova namestiti. S tem pospešite namestitev, saj je žična povezava po navadi hitrejša od brezžične. Po tem znova zaženite namestitev Officea.

Morebitne težave s proxyjem, požarnim zidom, protivirusnimi programi ali internetno povezavo, do katerih lahko pride med namestitvijo sistema Office 2016 lahko preprečite z namestitvenim programom brez povezave za Office.

Način, kako uporabljate namestitveni program brez povezave, je odvisno od tega, kateri Officeov izdelek imate. Glejte razdelek paketi za Office za domačo uporabo in za Office za podjetja, nato pa izberite v tabeli spodaj.

Officeov izdelek

Naredite to

Vaš Officeov izdelek je v razdelku Office za domačo uporabo

Uporaba namestitvenega programa brez povezave za Office 2016

Vaš Officeov izdelek je v razdelku Office za podjetja

Obrnite se na skrbnika. Če ste skrbnik, lahko uporabite Orodje za uvedbo sistema Office in prenesete Officeovo programsko opremo za svoje lokalno omrežje. Nato lahko uvedete Office tako, da uporabite način za uvedbo programske opreme, ki ga običajno uporabljate.

Kot skrbnik se lahko za dodatno pomoč obrnete tudi na oddelek za podporo za Office 365 za podjetja.

Če se namestitev Officea še vedno ne izvede, preskusite katero od spodaj navedenih možnosti.

Informacije o izklopu protivirusne programske opreme najdete na spletnem mestu proizvajalca. Težavo boste morda odpravili tudi z odstranitvijo protivirusne programske opreme. Po dokončani namestitvi Office ne pozabite znova namestiti protivirusne programske opreme, če pa ste je izklopili, je ne pozabite znova vklopiti.

Če niste prepričani, katero protivirusno programsko opremo uporabljate, upoštevajte spodnja navodila, da odprete nadzorno ploščo, kjer boste našli ime protivirusne programske opreme.

Namig : Windows 10 vključuje privzeto protivirusno programsko opremo, imenovano Windows Defender. Če ugotovite, da jo uporabljate, izberite gumb Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost in nato izberite Windows Defender na levi strani. Premaknite gumb do možnosti Izklopljeno. Ne pozabite je znova vklopiti.

Windows 10
  1. Premaknite se na nadzorno ploščo tako, da z desno tipko miške kliknete gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot), nato pa izberete Nadzorna plošča.

    Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows   X

  2. Naredite nekaj od tega:

    • V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Varnost in vzdrževanje in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    • V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Varnost in vzdrževanje in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    Če Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.

Windows 8.1
  1. Premaknite se na nadzorno ploščo tako, da z desno tipko miške kliknete gumb Start Gumb za začetni zaslon Windows v sistemih Windows 8 in Windows 10 (spodnji levi kot), nato pa izberete Nadzorna plošča.

    Seznam možnosti in ukazov, prikazan, ko pritisnete tipko z logotipom sistema Windows   X

  2. Naredite nekaj od tega

    • V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    • V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    Če lahko sistem Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.

Windows 7
  1. Odprite nadzorno ploščo tako, da izberete Start Gumb »Start« v sistemu Windows 7 (spodnji levi kot) in nato Nadzorna plošča.

  2. Naredite nekaj od tega

    • V pogledu Kategorija izberite Sistem in varnost > Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    • V pogledu Velike ikone ali Majhne ikone izberite Središče za opravila in nato izberite puščico dol ob možnosti Varnost.

    Če Windows zazna vašo protivirusno programsko opremo, je navedena v razdelku Zaščita pred virusi.

  1. Odprite nadzorno ploščo in izberite Programi in funkcije.

  2. V oknu Odstranitev ali spreminjanje programa na seznamu poiščite in izberite Microsoft Officeov izdelek, ki ga želite namestiti.

  3. Tapnite ali kliknite Spremeni in izberite Spletno popravilo.

Z orodjem za preprosto popravilo v celoti odstranite Office in ga nato znova namestite.

  1. Kliknite gumb orodja za preprosto rešitev, da odstranite in popolnoma počistite namestitev Officea.

    Gumb za prenos preprostega popravka, ki označuje, da je na voljo avtomatiziran popravek
  2. Na spustnem seznamu izberite brskalnik in si oglejte preostale korake.

    Na dnu okna brskalnika izberite Odpri, da odprete datoteko O15CTRRemove.diagcab.

    Izberite »Odpri«, da odprete orodje za preprosto popravilo O15CTRRemove.diagcab

    Če se datoteka ne odpre samodejno, izberite Shrani > Odpri mapo, dvokliknite datoteko (ime se začne z O15CTRRemove), da zaženete orodje za preprosto odpravo napake.

    1. Zažene se čarovnik za odstranjevanje Microsoft Officea. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    2. Ko se prikaže zaslon Odstranitev je uspela, upoštevajte navodila za ponovni zagon računalnika, da uporabite spremembe. Izberite Naprej.

    3. Po ponovnem zagonu računalnika lahko poskusite znova namestiti Office.

      Če želite znova namestiti Office, glejte Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac, nato pa upoštevajte navodila za svoj Officeov paket.

    V spodnjem levem kotu izberite datoteko o15CTRRemove, nato pa na spustnem seznamu izberite Pokaži v mapi.

    Na spustnem seznamu izberite »Pokaži v mapi«

    Če želite zagnati orodje za preprost popravek, dvokliknite »Prenesi« o15CTRRemove.

    1. Zažene se čarovnik za odstranjevanje Microsoft Officea. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    2. Ko se prikaže zaslon Odstranitev je uspela, upoštevajte navodila za ponovni zagon računalnika, da uporabite spremembe. Izberite Naprej.

    3. Po ponovnem zagonu računalnika lahko poskusite znova namestiti Office.

      Če želite znova namestiti Office, glejte Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac, nato pa upoštevajte navodila za svoj Officeov paket.

    Izberite Shrani datoteko in nato V redu.

    Shranite datoteko O15CTRRemove.diagcab v brskalniku Firefox

    V zgornjem desnem kotu brskalnika izberite Pokaži vse prenose. V knjižnici izberite Prenosi > O15CTRRemove.digicab, nato pa izberite ikono mape. Dvokliknite O15CTRRemove.digicab.

    1. Zažene se čarovnik za odstranjevanje Microsoft Officea. Izberite Naprej in upoštevajte navodila.

    2. Ko se prikaže zaslon Odstranitev je uspela, upoštevajte navodila za ponovni zagon računalnika, da uporabite spremembe. Izberite Naprej.

    3. Po ponovnem zagonu računalnika lahko poskusite znova namestiti Office.

      Če želite znova namestiti Office, glejte Namestitev Officea v računalnik s sistemom Windows ali računalnik Mac, nato pa upoštevajte navodila za svoj Officeov paket.

Opomba : Strojni prevod – zavrnitev odgovornosti: Ta članek je bil preveden z računalniškim programom brez človeškega posredovanja. Microsoft skuša s strojno prevedenimi članki vsebino o Microsoftovih izdelkih, storitvah in tehnologijah približati osebam, ki ne razumejo angleščine. Ker je bil članek strojno preveden, so lahko v njem jezikovne, slovnične in pravopisne napake.

Glejte tudi

Namestitev sistema Office 2016 ali Office 2013 se preneha odzivati pri 90 %

Vam je bila informacija v pomoč?

Odlično! Imate morda še druge povratne informacije?

Kako lahko to izboljšamo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×