Morda govorite preblizu mikrofona

Če se klicatelji pritožujejo nad prekinjanjem zvoka ali morda slišijo hreščeč zvok, boste morali opraviti preskusni klic in nato prilagoditi nastavitve mikrofona v računalniku. Odvisno od vaše zvočne kartice v računalniku boste morda morali prilagoditi raven mikrofona ali raven glasnosti funkcije Microphone Boost, če sta nastavljeni previsoko.

  1. Kliknite Začetek in nato nadzorno ploščo.

  2. Na nadzorni plošči kliknite Strojna oprema in zvok in nato še Zvok.

  3. V pogovornem oknu Zvok na zavihku Snemanje izberite mikrofon in kliknite Lastnosti.

  4. V pogovornem oknu Lastnosti mikrofona na zavihku Ravni prilagodite ravni mikrofona (če je na voljo tudi raven funkcije Microphone Boost).

Če še vedno niste odpravili težave, počistite polje Microphone Boost (če je prikazano) in poskusite znova.

Če uporabljate mikrofon za preprečevanje šuma, zagotovite, da ga imate v bližini ust (približno dva centimetra ali manj). Tako filtrirate neželeni šum iz ozadja; zato je pomembno, da napravo pravilno namestite in preprečite težave z zvokom.

Poskrbite tudi, da je naprava, ki jo uporabljate, optimizirana za komunikacijo s programsko opremo Microsoft Lync 2010. Seznam optimiziranih naprav najdete tukaj: Telefoni in naprave, ki so kvalificirani za Microsoft Lync.

Preden vzpostavite ali sprejmete klic, preverite kakovost zvoka izbrane naprave. Kakovost zvoka preverite tako, da:

  1. V spodnjem levem kotu glavnega Lyncovega okna kliknite meni zvočne naprave Izberite zvočno napravo .

  2. Kliknite gumb Preskusi kakovost klica, če želite opraviti preskusni klic in poslušati zvok z izbrano napravo.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×