Mikrofon ne deluje

Mikrofon ali zvočna naprava, ki ga uporabljate, ne deluje pravilno. Zagotovite, da je zvočna naprava pravilno priključena, in preverite nastavitve zvoka v napravi. Če je naprava poškodovana oz. če težave ne odpravite z vnovičnim zagonom računalnika, poskusite uporabiti drugo napravo.

Poskrbite tudi, da je naprava, ki jo uporabljate, optimizirana za komunikacijo s programsko opremo Microsoft Lync 2010. Seznam optimiziranih naprav najdete tukaj: Telefoni in naprave, ki so kvalificirani za Microsoft Lync.

Preden vzpostavite ali prejmete klic, opravite preskusni klic, da preverite, ali mikrofon deluje in kakovost zvoka:

  1. V spodnjem levem kotu glavnega okna v programu Lync 2010 kliknite meni zvočne naprave Izberite zvočno napravo .

  2. Kliknite gumb Preskusi kakovost klica, če želite opraviti preskusni klic in poslušati zvok z izbrano napravo.

Medtem ko čakate na rešitev težave z mikrofonom, omogočite posredovanje klicev ali sočasno zvonjenje, tako da bodo dohodni klici preusmerjeni v drug telefon. Več o nastavitvi posredovanja klicev in sočasnemu zvonjenju izveste v razdelku Posredovanje klicev in sočasno zvonjenje. Če težave še vedno niste odpravili, preusmerite klic na stacionarni telefon. Klic preusmerite tako, da v oknu za pogovor v Lyncu kliknete gumb Prenos in storite nekaj od tega:

  • Kliknite eno od svojih številk (denimo številko mobilnega telefona)

  • Kliknite Druga oseba ali številka in v prikazano pogovorno okno vnesite telefonsko številko, na katero želite prenesti klic, in kliknite V redu.

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×